新疆燃气集团有限公司前身是乌鲁木齐市燃气总公司，2004年由清华大学下属企业和乌鲁木齐国有资产经营 有限 公司共同投资组建，注册资本6.76亿 ， 是全国燃气行业大型企业之一，中国燃气协会理事单位。

公司 以城市天然气输配、销售、运营为主业，配套开展燃气工程设计、施工安装、管网检测等业务 ， 业务覆盖乌鲁木齐市天山区、沙依巴克区、水磨沟区、高新区（新市区）、经开区（头屯河区）、达坂城区等城区 ， 拥有各类燃气用户约 148 万户 ，年度销售天然气量约 23.4亿方 。

公司下设安全管理部、技术管理部、 党委 办公室、行政部等 15 个职 能部门，天山区分公司、水磨沟区分公司等 7 个业务单位，并投资 5家 全资子公司、1 家 控股子公司 、 1 家参股子公司 。 目前，从业人员达 1900人。

作为首府 燃气的主要 经营企业， 公司 始终坚持“以 用户 为中心”的发展理念，将“安全稳定供气、服务首府百姓”作为企业使命。在安全管理上 ， 实行 一岗双责， “横向到 边 、 纵向到 底 ”的 安全 管理格局， 配备有专业化的巡检巡护、应急抢险、管网检测队伍， 规划 建设了 GIS系统、SCADA系统、生产运营管理平台、工程项目管理系统等信息化管理平台， 保障了城市燃气管网安全稳定运行 ，是 国家安全标准化二级达标 企业 。在服务管理上 ， 始终秉承“真情服务、诚泽万家”的服务理念，历经锤炼，演绎了从“经营产品”到“经营服务”的蜕变 ，开设有 24小时客户服务热线 96517 ，设立 7个燃气客户服务网点，增设460个售气服务网点，配备各类燃气专业服务人员， 为用户提供 业务办理、 报险报修、 业务 咨询等燃气服务。 为深入贯彻 “放管服”改革要求， 公司通过 升级服务系统、简化办事流程、增加服务网点、提高科技投入等 方式 ， 不断提升燃气服务的质量和水平 。

面对机遇、发展、变革，公司以专业的技术能力和完善的安全服务保障体系为改善城市环境、优化城市能源结构起到积极的作用，受到了政府和广大市民的认可，先后获得乌鲁木齐市环境保护工作达标先进单位、城市供热保障先进单位及自治区文明单位等多项荣誉。

1、 集团公司：乌鲁木齐市沙依巴克区克拉玛依东街北巷 120号，电话：0991-4857773 传真：0991-4845574；

2、 天山区分公司：乌市天山区文化巷225号，电话 0991- 2333046；

3、 沙依巴克区分公司：乌市沙依巴克区黑龙江路187号，电话： 09961- 5862237；

4、高新区（ 新市区 ）分 公司：乌市新市区河北东路430号上海大厦A座一楼，电话： 0991- 6674473；

5、 水磨沟区分公司：乌市水磨沟区南湖北路1956号亚欧财富广场B座一楼，电话： 0991- 4685463；

6、 经开区（头屯河区） 分公司：开发区阳澄湖路55号连云港大厦一楼，电话： 0991- 5302983

7、 工作时间：每周一至周五 10：00—19：00

24小时值班电话：0991-4812070

24小时客户服务热线：0991-96517