Android:转到Windows设置 > Phone >
与此Surface断开链接。然后,重新链接Surface和手机。
IOS:目前IOS系统可能还没有办法兼容Windows,所以可能会存在一些连接上的兼容性问题。
微软Surface技术支持热线:固话拨打800-820-3800转1-2-1;手机拨打400-820-3800转1-2-1
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更新系统:设置——更新和安全——Windows更新——检查更新
卸载蓝牙驱动:您按住键盘的:windows+X--设备管理器--蓝牙--Marvell
AVASTAR 蓝牙无线收发器适配器--右击——卸载如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备
运行蓝牙疑难解答:设置——更新和安全——疑难解答——蓝牙——运行疑难解答
安装驱动包,麻烦进入这个链接:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49497
,麻烦选择这个下载:SurfaceBook_Win10_16299_1802300_1.msi
纯净模式重启电脑:麻烦您按住键盘上的window键+r键——输入msconfig—点击“确定”——点击“服务”——勾选此界面下方的“隐藏所有Microsoft服务”——点击“全部禁用”——应用——确定——先不要重启电脑——点击启动——打开任务管理器——将第三方软件全部设置为“禁用开机启动”——关闭任务管理器——点击系统配置框中的“确定”——重启电脑。
运行诊断修复工具,麻烦点击这里:
诊断修复工具
如果您的其他附件和****Surface蓝牙连接正常,建议您等待后续的系统更新哦:设置——更新和安全——Windows更新——检查更新
微软Surface技术支持热线:固话拨打800-820-3800转1-2-1;手机拨打400-820-3800转1-2-1
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