在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标 。 本地导航设置

在左侧边栏菜单中，导航至 内容 > 域名和 URL 。

在顶部识别错误。然后，按照以下步骤排除故障。

为 <www.yourdomain.com> 签发 SSL 证书时出现问题

HubSpot无法为子域签发SSL，因为子域或其父域的证书机构授权（CAA）记录不包括Google信任服务。要解决这个问题，你需要编辑 CAA 记录或为 根域 添加 CAA 记录。

要排除此问题：

在 DNS 提供商中访问 CAA 记录。

编辑 CAA 记录，使用 标记、标签和值 将 Google 信任服务包括在内 ：

记录应为： 0 问题 'pki.goog

将 Google 信任服务添加到根域的 CAA 记录后，HubSpot 将尝试在四小时内提供 SSL。如果此错误存在超过 30 天，HubSpot 将不会在更新 CAA 记录后自动提供 SSL。如果错误出现已超过 30 天，请 联系 HubSpot 支持 。

www.yourdomain.com 的 SSL 证书无法验证

HubSpot 无法验证您域名的 SSL 认证。有三种可能的原因，将在错误信息详情中指出：

域名没有 Whois 电子邮件

域名当前未与 Whois 电子邮件注册表中的电子邮件地址关联，因此 HubSpot 无法发送 SSL 验证电子邮件。排除故障：

登录您的 DNS 提供商并导航到域名的记录。

编辑 Whois 电子邮件。

在 HubSpot 中单击 " 单击此处 确认您拥有此域名"。这将向您更新的电子邮件地址发送一封验证电子邮件。

打开收件箱中的电子邮件，确认您拥有该域名。然后，HubSpot 将为该域提供 SSL 认证。

如果您无法更新 Whois 电子邮件，请联系支持人员获取其他 SSL 预配置方法。

请求验证的域名无效

HubSpot 无法访问子域。确保在 DNS 提供商中 正确输入 CNAME 记录。如果输入正确，请 联系 HubSpot 支持 。

请更新此域的 CNAME 记录

子域没有 指向 HubSpot 的 CNAME 记录 。 如果认为您已正确设置了 CNAME 记录，请 联系 HubSpot 支持人员 。

www.yourdomain.com 已被 Google 标记为可能不安全

Google 维护一个包含恶意软件或网络钓鱼的 URL 列表。如果您连接的域与该列表中的任何域匹配，HubSpot 将无法提供 SSL。如果您拥有 Google Search Console，则该域的安全问题报告中将出现警报。

要解决这个问题，请 向 Google 提交请求 ，要求审查受影响的页面，或 联系 HubSpot 支持 以获得进一步帮助。

www.yourdomain.com 已被 PhishTank 标记为潜在不安全

PhishTank 是一个反网络钓鱼网站，它维护着一个包含潜在恶意软件或网络钓鱼欺诈的 URL 列表。如果您连接的域与该列表中的任何域匹配，HubSpot 将无法为您的域提供 SSL。如果您的域不包含恶意软件或网络钓鱼欺诈，请 向 PhishTank 报告误报 。

我们无法验证 www.yourdomain.com

在尝试为您的子域提供 SSL 时存在未知问题。请 联系 HubSpot 支持 。

www.yourdomain.com 的 SSL 证书无法通过 Cloudflare 激活。

您的域名已被 Cloudflare 屏蔽。要解决这个问题，请单击 横幅中的 电子邮件支持 ，这将打开一封预先填写的电子邮件至 [email protected]。 与团队沟通，解决错误。

Domains & URLs