從不同的計算機，從 Surface Recovery 網站下載 .zip 檔案復 原映像 。

請確定您下載適用於 Surface Hub 的適當映像：

針對 Surface Hub 2S： 使用 Windows 10 團隊版 2022 更新 復原映像。
針對 Surface Hub 3 和 移轉的中樞 2S ： 使用 Windows 11 IoT 企業版搭配 Windows 上的 Microsoft Teams 會議室 體驗 復原映射。

在任務欄上的搜尋方塊中，輸入 復原磁碟驅動器 ，然後從結果中選 取 Create 復原磁碟驅動器 或 復原磁碟驅動器 。 您可能需要輸入系統管理員密碼或確認您的選擇。

在 [ 用戶帳戶控制] 方塊中，選取 [ 是] 。

清除 [ 將系統檔案備份到復原磁碟驅動器 ] 複選框，然後選取 [ 下一步] 。

選取您的 USB 磁碟驅動器，然後選取 [下一 Create> ]。 某些公用程式需要複製到復原磁碟驅動器，因此可能需要幾分鐘的時間。

使用具有 16 GB 或 32 GB 記憶體的 USB 3.0 磁碟驅動器，格式為 FAT32。

當復原磁碟驅動器準備就緒時，請選取 [ 完成] 。

按兩下復原映像 .zip 您先前下載的檔案來開啟它。

從復原映像資料夾中選取所有檔案，將它們複製到USB磁碟驅動器的根目錄，然後選取 [選擇] 以取代目的地中的檔案 。

檔案複製完成後，選取任務欄上的 [ 安全移除硬體] 和 [退出媒體 ] 圖示，然後移除您的USB磁碟驅動器。

將USB磁碟驅動器連線到 Surface Hub 上的任何 USB-C 或 USB-A 連接埠。 關閉中樞，然後從USB磁碟驅動器開機。

從 USB 磁碟驅動器開機 Surface Hub

如果裝置已拔除，或發生突然的電源中斷或電源線拉動，請等候至少 15 秒，再嘗試從 USB 開機。

按下 [ 音量] 按鈕 時，按 [電源 ] 按鈕。

繼續按下這兩個按鈕，直到您看到 Windows 標誌為止。

放開 電源 按鈕，但繼續按住 [ 音量關閉] 按鈕，直到 [安裝 UI] 開始為止。

在語言選取畫面上，選取 Surface Hub 的顯示語言。

選 取 [從磁碟驅動器復原 ] 並 完整清除磁碟驅動器 ，然後選取 [ 復原] 。 如果系統提示您輸入 BitLocker 金鑰，請選取 [略過此磁碟驅動器] 。 Surface Hub 會重新啟動數次，可能需要一小時或更多時間才能完成復原程式。

第一次安裝畫面出現時，請移除USB磁碟驅動器並完成第一次設定。

重設 Surface Hub 2S

僅限 Surface Hub 2S，您可以透過 [設定] 應用程式復原裝置。 使用系統管理員認證登入您的 Surface Hub 2S，開啟 [ 設定 ] 應用程式，選 取 [更新 & 安全性 ]，然後選取 [ 復原] 。

在重設裝置之前，請確定您有可用的 BitLocker 金鑰，因為稍後會提示您輸入。 若要深入瞭解，請參閱 儲存您的 BitLocker 金鑰 。

若要重設 Surface Hub 2S，請選 取 [開始使用] 。

當 [ 準備好重設此裝置 ] 視窗出現時，選取 [ 重設] 。

當中樞重新啟動至復原磁碟分區時，它會提示您輸入 BitLocker 金鑰。 略過提示會導致重設失敗。 一旦您輸入 BitLocker 金鑰，中樞就會從復原磁碟分區重新安裝作業系統。 這可能需要一小時才能完成。

若要重新設定裝置，請執行第一次安裝程式。

如果您使用 Microsoft Intune 或其他行動裝置管理解決方案來管理裝置，請淘汰並刪除先前的記錄，然後重新註冊新裝置。 如需詳細資訊，請參閱 使用抹除、淘汰或手動取消註冊裝置來移除裝置 。

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