社工师考试考几门?各科目题型及答题技巧解析 附考点

概括 ：初级能力及实务、中级能力及法规均为客观题，包含单项选择题60道(每题1分)、多项选择题20道(每题2分，每对一个选项得0.5分，选错不得分)，在答题卡上作答。社会工作实务(中级)科目为主观题，为案例分析题和方案设计题初级能力及实务、中级能力及法规均为客观题，包括单选题60道(每道题1分)、多选选择题20道(每道题2分，每对1个选项得0.5分，选错不得分)，在答题卡上作答。社会工作实务(中级)科目为主观题，为案例分析题和方案设计题。

初级社工师考试内容分为《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》2个科目。考生须一次通过两科，方能取得助理社工师职业资格证。

中级社工师考试内容分为：《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作实务(中级)》和《社会工作法规与政策》3个科目。考生可在连续两个年度内通过全部科目后，获得社工师职业资格证。

初级考试题型：《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》。考题题型均为客观题，包括单项60题、多项选择20题。

中级考试题型：《社会工作综合能力(中级)》与《社会工作法规与政策》均为客观题，包括单项60题、多项选择20题;《社会工作实务(中级)》为案例分析题、方案设计题，共5道题。

中国社工考试网 （shegongwang.com） 分析如下：

1、社工师考试考几门

助理社会工作师考试分为《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》2个科目。考生须一次通过两科，方可取得助理社会工作师职业资格证书。

社会工作师考试分为：《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作实务(中级)》和《社会工作法规与政策》3个科目。考生可在连续两个年度内通过全部科目后，获得社会工作师职业资格证书。

2、社工考试的题型及要求

初级能力及实务、中级能力及法规均为客观题，包含单项选择题60道(每题1分)、多项选择题20道(每题2分，每对一个选项得0.5分，选错不得分)，在答题卡上作答。社会工作实务(中级)科目为主观题，为案例分析题和方案设计题，在专用答题卡上作答。考生应考时，应携带黑色墨水钢笔或签字笔、2B铅笔、橡皮，不得携带计算器。

初级能力及实务、中级能力及法规试卷结构如下：

中级实务试卷结构如下：

3、考试答题技巧

客观题：

熟悉填答题目的过程(答题卡)，所有选择题的回答都必须填涂在答题卡上，对答题卡填写不熟悉的考生应特别注意，在平时就要养成良好的考试答题习惯，尽量使用答题卡来做练习题和全真模拟题。

“卡壳”情况的处理。由于助理社会工作师考试全部为客观题，考题覆盖的考点分布在各个章节，且每道考题都具有较高的独立性，即前面的题目和后面的题目没有内在逻辑性和依赖性。

因此，考生在考场遇到难题“卡壳”时，不必担心后面的题目会因为此题的回答而受影响，此时可在试卷上做个标记(注意：不是答题卡)，跳过此题，先完成后面题目的回答，等回过头来再答“卡壳”的题。

细心检查很重要。考生应检查答题卡填涂的位置、姓名、准考证号是否正确无误，尤其是填涂题目的顺序不可错行!

由于考分的分布为单选题60分，多选题40分，并且单选题比多选题更容易选对，所以应尽量保证单选题全对，考试时单选题正确率要达到80%以上，通过考试的几率就比较大。

多选题全部选对的可能性极低，所以建议考生采取保守的答题策略，即只选自己肯定有把握的选项。因为根据阅卷评分规则，在没有选错误选项的前提下少选，所选的每个选项可得0.5分，此种策略有助于考生拿到零碎的小分，在单选得到48分以上的水平上，多选题只需再得12分，这样考过60分及格线的可能性就很高了。

主观题：《社会工作实务(中级)》考试则为主观题，要求考生结合给出的案例进行分析和方案设计

1、寻找案例分析题出题点

回顾历年考题，结合教材知识点，以下案例分析题的出题点是需要特别关注的：根据给出的案例分析服务对象的需要和问题，此类题目在历年试题**现率最高，回答此类试题需注意以下几点：

①充分运用案例信息。回答问题前一定要仔细阅读题目中给出的案例，看完提出的问题后，再次反复阅读案例，把案例中关于服务对象需要的描述充分地摘要出来，并进行梳理做答。

②认真分析题目要求。有时题目会要求考生依据一定的理论框架做答，通常可依据的理论框架包括人类行为与社会环境理论、系统理论或生态系统理论和马斯洛的需要层次理论。

如果是要求以人类行为与社会环境理论或系统理论为框架分析，考生可从服务对象的生理、心理及社会发展需要角度，以及需要的环境支持角度归纳案例给出的信息;如果是要求以生态系统理论为框架分析，则要注意“栖息地”和“生活空间”等概念;如果要求以马斯洛需要层次理论为框架，考生应按照马斯洛对人类需要划分的五个层次从案例描述中进行摘要做答。

如果没有具体的框架要求，考生就应注意案例中涉及的特定服务对象，例如，如果是儿童案例，就应该以儿童社会工作一章中关于儿童的生存、发展、受保护和社会化四种需要为框架做答;如果案例涉及的服务对象是青少年，就要特别关注青少年的自我统一性需要及其个体发展的九个方面;

如果是老人案例，就应该以老年社会工作一章中“健康维护”等八个方面的需要为框架;如果服务对象是妇女，要特别敏感社会性别概念，除了“生命保障、生殖健康、权益和发展保障”三大需要外，要特别关注妇女的实用性社会性别需求和战略性社会性别需求。

③ 注意“问题”概念。“问题”的概念在这里有几个含义：

第一，问题是指服务对象具有的心理或行为偏差，例如青少年的偷盗行为、老年人的精神抑郁等，这些问题也可以从需要的视角看待：青少年有修正行为的需要、老年人有精神治疗的需要等;

第二，问题是指环境造成的对服务对象需要满足的阻碍和伤害，例如，青少年的偷盗行为是因为家庭**致使孩子离家流浪所致，老年人精神抑郁是儿女虐待造成的;

第三，教材中有的章节列出了关于服务对象问题的内容，有的章节没有，回答时要注意参考教材的内容，例如，老年社会工作一章中就有“老年人的问题”内容，包括“疾病与医疗问题、家庭照顾问题、宜居环境问题、代际隔阂问题、社会隔离问题”。

另外，要注意关于服务对象需要的试题有变换提问的可能，例如根据案例分析服务对象的哪些基本权利被剥夺，这样的提问常见于针对儿童、老人、妇女、残疾人等服务对象。

2、根据给出的案例分析服务对象的社会处境

此类题目主要参考《社会工作实务(中级)》第二章社会工作实务通用过程第二节预估的内容，可以提出的问题包括要求考生做服务对象的社会历史报告、画出家庭结构图和社会生态系统图、分析社会网络等。

回顾历年考题，曾经出过画家庭结构图的考题，其他三种方法都没有出过，笔者认为，此处有出题的可能。因此，考生要熟悉并学会运用教材中预估的四种方法，学习的技巧是，可以尝试用这四种方法对自己做出预估。

3、根据给出的案例分析评价社会工作者的服务方案

此类问题给出的应该是一个完整的介入案例，要求考生对社会工作者的介入进行评析。此类是比较高级的题目，回答此类问题可以从服务方案的价值理念、依据的理论、实施的程序及运用的方法和技巧等层次回答。有可能试题会有具体的指引，例如要求考生从价值理念、依据理论、实施程序或运用的方法及技巧等角度回答问题的具体要求。

4、根据给出的案例分析界定社会工作的四个系统

此类问题的考点内容在《社会工作实务(中级)》第一章的第三节。试题会有具体的要求，例如，在2013年的考试中曾经出过依据案例列出行动系统的试题。很有可能再次出现依据案例列出目标系统的试题。此类试题答案明确，易于鉴别。

5、根据给出的案例识别服务对象及环境中的资源或积极因素

此类问题出现极可能有“优势视角”的理论框架要求。回答此类问题，首先要回答优势视角的基本观点，然后分别从给出的案例中归纳服务对象个人和环境两方面的积极因素。

6、根据给出的案例分析服务对象的问题成因

此类问题往往有理论视角，例如，有可能给出一个青少年案例，案例中的服务对象有一些偏差行为，提出的问题有可能是“请用标签理论解释服务对象问题的形成原因”。回答此类问题，一定要先回答该理论的基本观点，然后再结合案例进行分析。因此，对理论的熟悉掌握十分重要。

7、根据给出的案例回答关于“目标”“原则”“特点”“方法”“技巧”等问题

此类问题的回答需要对相关的“目标”“原则”“特点”“方法”“技巧”等知识点在记忆的基础上进行陈述或描述。

8、根据给出的案例在界定问题及需要的基础上提出介入策略

严格地说此类问题不属于案例分析，而是服务方案设计性质的问题，但在历年的考试中常在案例分析题**现。

回答此类问题，往往需要首先界定服务对象的需要和问题，之后可提出服务的目的与目标，最后提出介入策略。有时试题会有具体的要求，例如，“请用社会性别分析的方法”或“请用系统脱敏法”等针对具体服务对象特别的方法或具体的介入模式要求，那么考生就必须依据具体要求做答。如果试题没有具体要求，那么选择介入策略就可以从直接介入、间接介入和综合介入角度做答。

注意方案设计纵向契合

回顾历年考试，方案设计题占有五分之一的比例。回答方案设计题要注意以下几点：

1、方案设计答题要点

通用过程模式适合于所有的服务对象和不同的工作方法，但是在回答方案设计题时不必一定完全按照通用过程的六个步骤回答。方案设计的基本构成包括：

① 服务对象需要与问题界定。根据给出的案例信息，归纳出服务对象的需要及问题，包括服务对象个人及环境系统的部分。

② 服务目的与目标。服务目的应该是方向性的、概括性的描述，服务目标则是具体的、需要解决的问题，要求具体明确，且能够完成。也可以分层次设定目标，例如社区工作中设定为过程目标和任务目标。

③介入策略。直接介入：危机救助、对服务对象及目标系统(要确定目标系统，即需要改变的部分)的个别辅导(疏导情绪、调整认知、修正行为等)、协调关系、提供救助、安置服务等，为服务对象开设或转介主题小组;间接介入：环境改善、资源连接等。

④方案执行。这是一个行动过程，这部分的内容可以包括：社会工作者的主要角色、确认行动系统、预计的困难及解决的策略、监督机制等。

⑤ 方案评估。包括用什么评估方法及如何收集评估资料等。

⑥ 结案。主要针对服务对象负面情绪的处理。

2、方案设计纵向契合

方案设计中的六个部分内容一定在一条直线上，不可偏离，也就是说，一定要依据服务对象的需要和问题设定服务目标，再依据服务目标设计介入策略，进而实施策略，方案评估要核对服务目标。当然对服务对象的需要和问题的界定是关键，这个环节要求考生一定要仔细阅读题目中给出的案例，梳理、归纳服务对象的需要和问题。

3、兼顾三大方法

上述主要是整合个案管理取向和通用过程模式提出的答题建议，如果试题要求设计小组工作或社区工作的服务方案，考生可以参照《社会工作综合能力(中级)》中小组工作和社区工作的相关章节做答。

附：社工师考试考点预测 含初级+中级

一、社会工作综合能力(初级)考点预测

1.从考试大纲及历年考试真题分析来看，

第二章社会工作的价值观与专业伦理，

第三章人类行为与社会环境，

第四章个案工作方法，

第五章小组工作方法，

第六章社区工作方法等五个章节以理解及应用题型为主，也是考试的重点，主要考察考生对于知识点的灵活运用，这几个章节需要考生在熟记知识点的基础上，也须加强对知识点的深刻理解。

2. 除第一点所未提到的其他章节，重点考察考生对于知识点的记忆及浅层次的理解。

3. 建议考生在接下来考前一周的时间，参照2019年考试大纲，对考试教材考点进行通读，因为考题都是教材及考点演变而来的，加深对于知识点的记忆及理解。

4.针对考试都是选择题，须保证60道单选做对45道及以上(即得分45分及以上)，20道多选(2分一个)须得分24分以上，后期模拟试卷可检测，多选题(仅有2-4个答案)为保证多得分，建议选择2-3个答案，因为只要选错一个就是0分，如无决定性把握建议不要选4个答案。

二、社会工作实务(初级)考点预测

1. 理论指导实践，所以社会工作实务(初级)考试要考好，必须掌握好社会工作综合能力(初级)，只有对社工综合能力(初级)课程理解的比较透彻，社工实务也就比较容易考出好成绩。

也有一些老考生，社工综合没过，社工实务过了，这个也是很正常的，毕竟都是选择题，运气成分也是占了一部分的分值。

2. 从考试大纲及历年考试真题分析来看，社工实务主要考察考生对于社会工作理论、知识、方法、技巧等的综合运用能力，所以要求考生在掌握及记忆考试教材的基础上，加强对于其的理解及运用能力，这个可以通过熟读教材和刷题可以提升。

3.第一章社会工作实务的通用过程

第二章儿童社会工作

第四章老年社会工作

第九章社会救助社会工作

第十二章社区社会工作等五个章节为历年考试的重点，分值在50分左右，须重点弄懂弄透并能灵活运用。

中级社会工作师考点预测

(中级)社会工作师考试有3门，《社会工作综合能力》(中级)和《社会工作法规与政策》(中级)考试题型均为60个单选，20个多选(2-4个正确选项)，《社会工作实务》中级为5个简答题，只有3门在2个年度内全部达到合格分数线(历年均为60分)，方可取得社工证。

一、《社会工作法规与政策》(中级)考点预测

1.《社会工作法规与政策》(中级)，这是一个需要准确记忆的科目，平常考生在实际生活、工作中经常接触这些法规政策，只要有重点地牢记、趁热打铁，应考效果会更好。

2.从考试大纲及历年考试真题分析来看，

第三章我国社会救助法规与政策、

第十二章我国劳动就业和劳动关系法规与政策、

第十四章我国社会保险法规与政策等3个章节为考试重点内容，须熟记相关法规政策，其他章节有关常识类、运用性的政策法规也须牢记。

3. 此课程考试内容在考试指定教材的基础上会有一定的延伸，这也考察到考生对于相关法规政策的熟悉程度。

4.针对考试都是选择题，须保证60道单选做对45道及以上(即得分45分及以上)，20道多选(2分一个)须得分24分以上，后期模拟试卷可检测，多选题(仅有2-4个答案)为保证多得分，建议选择2-3个答案，因为只要选错一个就是0分，如无决定性把握建议不要选4个答案。

二、社会工作综合能力(中级)考点预测

1.从考试大纲及历年考试真题分析来看，

第二章社会工作的价值观与专业伦理，

第三章人类行为与社会环境，

第四章个案工作方法，

第五章小组工作方法，

第六章社区工作方法、

第八章社会工作行政等六个章节以理解及应用题型为主，也是考试的重点，主要考察考生对于知识点的灵活运用，这几个章节需要考生在熟记知识点的基础上，也须加强对知识点的深刻理解。

2.除第一点所未提到的其他章节，重点考察考生对于知识点的记忆及浅层次的理解。

3.建议考生在接下来考前一周的时间，参照2019年考试大纲，对考试教材考点进行通读，因为考题都是教材及考点演变而来的，加深对于知识点的记忆及理解。

4. 针对考试都是选择题，须保证60道单选做对45道及以上(即得分45分及以上)，20道多选(2分一个)须得分24分以上，后期模拟试卷可检测，多选题(仅有2-4个答案)为保证多得分，建议选择2-3个答案，因为只要选错一个就是0分，如无决定性把握建议不要选4个答案。

三、社会工作实务(中级)考点预测

1.社会工作实务(中级)考察的范围非常广，需要考生熟练掌握、记忆并能运用社会工作相关理论、知识、技巧、方法及服务策略，但考试题型较为固定，主要是2类，均为问答题，案例分析题(4道)和方案设计题(1道)，每道20分，注重考查社会工作从业者运用有关社会工作知识来识别服务对象的需求，评估服务对象的问题，并提出解决问题方法的能力，所以说其是以能力为本的考试。

2. 建议考生在接下来考前一周的时间，参照2019年考试大纲，对考试教材考点进行通读，因为考题都是教材及考点演变而来的，加深对于知识点的记忆及理解。

3. 重点章节预测(从考试大纲及历年考试真题分析来看)：

一、社会工作实务的通用过程模式、

二、社会工作实务的通用过程、

五、老年社会工作、

六、妇女社会工作、

八、矫正社会工作、

十三、社区社会工作等为考试预测重点内容，需要考生牢牢掌握。

另外社会工作介入脱贫攻坚、“三留守”、基层社会治理、养老等服务内容为社会热点，可有针对性的熟记相关知识内容及方案设计题目的解答。

4. 关于问答题答题技巧，建议考生一是按点作答，尽量多的按点按条多列出答案，达到要点方可得分;

二是尽量用关键词对问答题干进行总结，避免连篇赘述过多，反而不得分。

5.命题趋势：围绕三个方面展开：

--针对个人或家庭的服务方案：个案工作

--针对小部分人群的服务方案：小组工作

--针对大部分人群的服务方案：社区工作

6.答题技巧：

--设计模板：根据个案、小组、社区三大工作方法，分别设计答题框架，做好模板，将其套用在相应的答案之中

--两大板块：答题时分两块内容阐述

一是问题的陈诉与分析，即讨论服务对象的主要问题与需要

二是具体的方案设计部分，这是整个题目的答题重点

7.三种模式：

(1)个案服务方案：可按照通用过程模式分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个部分

(2)小组服务方案：相对而言是三种类型中最具有难度的、最复杂的，也是写作任务最繁重的。可围绕小组名称、小组性质、小组成员、小组目标、小组招募、小组纲要、小组执行、小组评估八个部分进行阐述，其中要特别注意小组纲要的内在逻辑性。

(3)社区服务方案：相对而言比较简单，可围绕方案目标、方案实施策略、方案执行、方案评估四个部分阐述。

8.简版答题框架

一、问题的陈诉及分析

二、方案设计

三、方案执行

四、方案评估

9.案例分析题(社会工作实务中级)

答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。

示例：

阿三出生在一个不幸的家庭，父亲在他 6 岁那年被捕入狱，后来病死狱中，剩下姐姐和他与母亲相依为命。1999 年，阿三与别人打架被砍成重伤，因无钱医治很快出院，但落下了颅骨疼痛的病根，为了止痛他在朋友的引诱下染上了毒瘾。为帮他戒毒，妻子阿莎以身试毒却同他一样无法自拔，为筹毒资阿莎走上了盗窃之路，2003 年阿莎被判入狱一年。现在阿三与母亲和他 3 岁的儿子住在一个即将拆迁的小区里，全家人挤在一个不到 10 平方米的小阁楼里，依靠母亲的退休工资生活，非常拮据。可爱的儿子是阿三改变的巨大动力，他决定痛改前非，还有 10 天他就要顺利度过生理戒毒期了，现在正积极寻找工作。阿莎还有 100 天就要出狱了，但就在此时却给阿三寄出了一封诀别信，提出要和他离婚。这一变故给阿三的心灵带来了极大的震撼，不知今后的路怎样走下去。在朋友介绍下，阿三前来寻求社会工作者的帮助。

问题：

1.在上述案例中，阿三主要面临的困境有哪些?

2.针对阿三目前的困境，社会工作者应采取什么样的介

入策略?

答题要点：

1.阿三面临的困境主要有：如何度过生理戒毒期;如何

应对妻子提出的离婚要求;如何找到一份满意的工作，缓解

家庭生活困难。

2.主要介入策略：

(1)与阿三的妻子沟通，让妻子多关注孩子的成长，

增加其责任感，并将阿三的改变及时告诉妻子，改变妻子对

阿三的看法，为阿三渡过困难给予必要的支持。

(2)对阿三进行心理疏导，帮助阿三加强与家庭成员

的沟通，增强阿三的责任感、对生活的信心及改变的愿望。

(3)帮助和鼓励阿三顺利度过生理、心理戒毒期。

(4)争取社会的支持，为阿三找一份工作做准备。

10.方案设计题(社会工作实务中级)

答题要求：根据题目的要求，设计出环节完整、严密、

可行性强的服务方案。

示例：

假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里

有许多独居高龄老人，针对这些独居高龄老人的需求，拟定

一份社区服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析：独居高龄老人在生活上，会

面临饮食、居住、生活照顾、经济等问题。

(二)方案设计：根据上述社区老人的需求，设计出社

区服务方案，其中包括：

1.方案目标：协助老人改善家庭生活质量，使其享有健

康、安全、温馨的社区生活环境。

2.方案实施策略：

(1)为老人提供居家服务。

(2)充分利用星光老年之家等社区照顾机构。

(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老人提供生活

服务。

(4)利用社区其他资源为老人提供服务。(如，帮助生

活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐

服务等。)

3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督

执行进度、处理危机等。

4.方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况

及效果评估等。

历年问答题问题

问题：1.小罗对李爷爷家进行了哪些基础性评估?

2.在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略?

问题：1.社会工作者在调整工作策略前后的行动系统分别是什么?

2.在本案例中，社会工作者在针对目标系统采取了哪些策略?

问题：1.本案例中小郭扮演了哪些专业角色?

2.小郭运用了哪些家庭干预技巧?并列出对应的具体做法。

问题：1.分析小王“界定服务对象的需要和问题”的任务完成情况。

2.小王在与李某澄清角色期望和责任方面存在哪些问题?

针对上述情况，该社会工作服务机构计划在当地开展“扶志增能——社区精准扶贫项目”。

要求：依据增强权能理论，分别从个人层次、人际层次、环境层次三个方面设计一份项目方案，

只需列出理论要点、主要目标、实施策略。

问题：1.从参与能力的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。

2.为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展哪些工作?

问题：1.逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容。

2. 本案例体现了建立专业关系的哪些要素?

问题：1.导致社会工作者小范产生无力感的主要原因是什么?

2.基于增强全能视角，督导者应对社会工作者小范开展哪些方面的督导服务?

问题：1.围绕提升青少年自我管理能力的总目标，列出本案例中小组工作的具体目标。

2.分析小组工作在本案例中发挥的功能。

要求：设计一份社区支持网络建设方案，只需列出搬迁村民的服务需求(感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求)、服务总目标与介入策略。

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