可以通过网络恢复系统
如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持
1. 通过 macOS 恢复功能启动
要通过 macOS 恢复功能启动,请开启 Mac 并立即按住键盘上的以下组合键之一。通常建议您使用 Command-R,尤其是在您的 Mac 从未升级至 macOS Sierra 10.12.4 或更高版本 的情况下。
Command (⌘)-R
重新安装您的 Mac 上装有的最新 macOS(建议操作)。
Option-⌘-R
升级到与您的 Mac 兼容的最新 macOS。
Shift-Option-⌘-R
重新安装 Mac 随附的 macOS 或与它最接近且仍在提供的版本。
如何升级到 macOS Catalina - Apple 支持
或者使用这个链接打开 App Store 中的 macOS Catalina 页面: 获取 macOS Catalina 。然后点按“获取”按钮或 iCloud 下载图标。
如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助 联系Apple支持