2020年第一季度，中国人力资源市场信息监测中心对85个城市 的公共就业服务机构市场供求信息进行了统计分析。受季节性因素和新冠肺炎疫情叠加影响，市场用人需求 和 求职人员 数量 同比收缩，岗位空缺与求职人数的比率 同比环比有所 上升。

一、市场需求大于供给，岗位空缺与求职人数的比率同比和环比均 有所 上升。

用人单位通过公共就业服务机构招聘各类人员约 522.3 万人，进入市场的求职者约 323.2 万人，岗位空缺与求职人数的比率 约为1.6 2 ，同比上升了0.3 4 ，环比上升了0.3 5 。 此次 岗位空缺与求职人数的比率 上升，主要是 受新冠肺炎疫情影响， 市场用人需求和求职人员均有所下降，且求职人数下降幅度大于需求人数。 从需求侧看 ，部分企业特别是服务性行业推迟复工复产或暂缓发布招聘信息，用工需求略有下降。 从供给侧看 ，部分劳动者对疫情持观望态度而延缓求职；同时，由于各地公共就业服务机构取消了线下招聘活动，加大线上招聘力度，劳动者或不适应线上求职方式推迟找工作，或通过公开信息直接与用人单位联系，公共就业服务机构不能及时准确获得求职人员数据。

从供求总量看，与去年同期相比，本季度的需求人数和求职人数分别减少了39万和97.3万人，各下降 了 7.3%和24%。与上季度相比，本季度需求人数和求职人数分别增加了158.2万人和39.8万人，各增长 了 50.9%和16.5%。

从供求对比变化趋势看， 百城市 公共就业服务机构市场招聘人数 持续 大于求职人数。2016年第一季度以来岗位空缺与求职人数比率始终在1.1以上，2017年第 四 季度以来连续保持在1.2以上的高位， 并 呈现持续上升趋势。

二、分区域看， 各 大区域市场需求均大于供给 ；与去年同期相比，东、中部地区市场供求人数均有所减少 ， 西部地区市场需求 略有 增 加 ；与上季度相比，东、 西 部地区市场供求人数均有所 增加，中 部地区市场 供给略有下降 。

东、中、西部市场岗位空缺与求职人数的比率分别为1.46、1.75、1.84。

与去年同期相比，东部地区市场用人需求减少了16.2万人，下降了6.0%，求职人数减少了41.2万人，下降了19.2%；中部地区市场用人需求减少了26.7万人，下降了17.3%，求职人数减少了42.2万人，下降了37.0%；西部地区市场用人需求增加了3.9万人，增长了3.4%，求职人数减少了13.9万人，下降了17.9%。

与上季度相比，东部地区市场需求人数 增加了 65.3万人 ， 增长了45.7% ， 求职人数增加了19.6万人，增长了16.8%；中部地区市场需求人数增加了34.1万人,增长了35.9%，求职人数减少了2.6万人,下降了3.4%；西部地区市场需求人数增加了58.8万人 ， 增长了80.9% ， 求职人数增加了22.8万人，增长了46.8%。

三、从行业需求看， 与去年同期相比，除制造业 外的各生产性行业用人需求均有所减少，大部分服务性行业用人需求有所减少 ； 与上季度相比，各生产性行业和大部分服务性行业市场用人需求有所增长。

从行业需求看，8 6 %的企业用人需求集中在制造业 （ 40.0% ） 、批发和零售业 （ 12.9% ） 、居民服务和其他服务业 （ 9.8% ） 、住宿和餐饮业 （ 6.2% ） 、信息传输计算机服务和软件业 （ 4.7% ） 、建筑业 （ 4.5% ） 、租赁和商务服务业 （ 4.1% ） 、交通运输仓储和邮政业 （ 3.8% ） 等行业。

与去年同期相比，生产性行业中，除制造业 （ 10.2% ） 用人需求有所增长外，采矿业（-10.7% ） 、电力煤气及水的生产和供应业（-8.3%）、建筑业（-4.7%）等行业市场用人需求均有所减少。服务性行业中，除交通运输仓储和邮政业（25.1%）、卫生社会保障和社会福利业（24.9%）、教育（17.6%）、信息传输计算机服务和软件业（0.8%）有所增长外，其余各行业用人需求均有所减少，用人需求减少较多的行业有 ： 租赁和商务服务业（-50.8%）、住宿和餐饮业（-41.7%）、居民服务和其他服务业（-11.7%）、批发和零售业（-7.4%）、房地产业（-27.2%）等。

与上季度相比，制造业（109.2%）、采矿业（88.3%）、电力煤气及水的生产和供应业 （ 63.4%）、建筑业（60.3%）等生产性行业市场用人需求均有所增长。生活性服务行业中，除租赁和商务服务业（-33.5%）、住宿和餐饮业（-6.5%）、公共管理与社会组织（-14.8%）等行业用人需求有所减少外，其余各行业的用人需求均有所增长，其中增长人数较多的行业有 ： 信息传输计算机服务和软件业（71.8%）、交通运输仓储和邮政业（45.6%）、批发和零售业（45.4%）、居民服务和其他服务业（45.4%）、房地产业（28.2%）等。

四、市场对具有技术等级和专业技术职称 劳动者的 用人 需求均大于供给 。从需求侧看， 与去年同期相比，对各 类 技术等级 人员的 需求均有所减少 ；与上季度相比，除对初级技能的需求有所增长外，对各类人员的需求均有所减少。从供给侧看， 与去年同期 和上季度 相比， 各类技术等级、专业技术职务的求职人员均有所减少。

需求侧看 ，31.9%的市场用人需求对技术等级或职称有明确要求，其中，对技术等级有要求的占20.1%，对专业技术职务有要求的占11.8%。 供给侧看 ，34.3%的市场求职人员具有一定技术等级或专业技术职称，其中，具有一定技术等级的占22.4%，具有一定专业技术职称的占11.9%。 供求对比看， 各技术等级或专业技术职称的岗位空缺与求职人数的比率均大于2.0。其中，高级 工程师 、 工程师 、 技术员 、高级技能岗位空缺与求职人数的比率较大，分别为3.23、2.68、2.67和2.67。

与去年同期相比， 需求侧看， 市场中对各技术等级的用人需求均有所减少，其中，高级技师 （ -57.7% ） 、高级技能（-54.9%）、技师（-52.4%）的用人需求下降幅度较大；市场中对 技术员 （-34.9%）、 工程师 （-37.4%）、高级 工程师 （-25.2%）的用人需求均有所下降；对技术等级无要求的增长了19.2%。 供给侧看 ，市场中各类技术等级的求职人员均有所减少，其中，高级技师（-53.6%）、技师（-50.5%）、高级技能（-50.6%）的求职人数下降幅度较大。市场中具有 技术员 、 工程师 、高级 工程师职称 的求职人数分别下降了45.9%、44.3%、38.8%。

与上季度相比， 需求侧看， 除初级技能（26.5%）的用人需求增长外，其余各技术等级的用人需求均有所减少，其中，对高级技师（-55.1%）和技师（-40.5%）人员的用人需求下降幅度较大；对 技术员 的用人需求增长了12%，对 工程师 、高级 工程师 的用人需求分别下降了6.3%和36.0%；对技术等级无要求的增长了89.7%。 供给侧看 ，各类技术等级的求职人员均有所减少，其中，高级技师（-57.8%）技师（-42.3%）、高级技能（-37.4%）的求职人数下降幅度较大；市场中具有 技术员 （-12.4%）、 工程师 （-33.6%）、高级 工程师 （-29.0%）职务的求职人数均有所下降；无技术等级的求职人数增长了45.1%。

五、全国十大城市岗位需求和求职排行榜显示，搬运、包装工、营销人员、车工、营业人员、收银员等职业的用人需求较大，财会人员、仓储管理员、秘书、打字员、其他行政办公人员等职业的用人需求相对较小。（见附表）