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而IE7或Firefox瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。 跳到主要內容 2. 電子票證：悠遊卡、一卡通、icash愛金卡
3. 行動支付(QR code)：悠遊付(Easy Wallet)、iPASS MONEY、icash Pay
4. 劃位預售票 （請使用全家FamiPort機台或全網FamiTicket購票系統）
(1)可於31天前（不含搭乘日）到全家FamiPort機台或FamiTicket網頁預購車票（例：3/1凌晨00:00後可購買4/1的車票）。
(2)去程可劃位區間「起站-嘉義台鐵/高鐵站」至龍美之後特定站點可預定（如嘉義-龍美、隙頂、石棹、奮起湖、十字村、阿里山）。
(3)回程可劃位區間「起站-阿里山轉運站」至龍美之後特定站點可預定（如阿里山-龍美、觸口、頂六、嘉義台鐵/高鐵）。
(4)預售之劃位票不論去、回程，皆限從「起站」搭乘，如未乘車，中途站點皆不予保留座位。
(5)使用FamiTicket網頁訂票者，最慢須於乘車日當天至全家超商機台輸入訂單編號取票，另因阿里山沿線未設有全家超商，故請於行程開始前預留充分之取票及候車時間。
(6)退票方式：凡於全家超商（FamiPort）或全網網頁（FamiTicket）預購阿里山線車票，因故需辦理退票，最慢需於搭車前一天（如遇天災不可抗力事件，則可延至次日）將「完整票券、姓名、電話、銀行存摺封面影本以掛號寄至「104台北市中山北路2段61號3樓，全網購票網」辦理；或可到全家售票機台操作後，再至櫃檯辦理退票（退票一律需扣手續費10%）。
(7)退票操作流程：票券-交通-台灣好行-台灣好行退票-閱讀並同意相關條款-輸入退票者手機號碼-掃描票券條碼或手動輸入-確定-列印退款聯，持「退款聯」和「票券」一併至櫃台即可完成退票。
(8)購票後如未能搭乘原預定班次，為便利旅客，當日內皆可持票券排隊補位搭乘其他班次。
(9)消費者如有FamiPort操作相關問題或查詢事項，可撥打客服專線0800-071-999。

(10)故宮南院站為回程額外繞駛，預售票因為較少人使用故宮南院站，故沒有該站點可以選擇，因此駕駛會向在故宮南院下車的乘客補收費用。

1.車票價格分為全票及半票。套票因已為優惠價格，故無再折扣。
2.適用半票對象：
(1) 年滿65歲以上，持有國民身分證或敬老證之老人。
(2) 持有身心障礙證明之身心障礙者及其必要陪伴者一人。
(3) 兒童身高滿115公分而未滿150公分，或身高滿150公分而未滿12歲者，經出示身分證件者。
3.適用免費乘車對象：
(1) 兒童身高未滿115公分，或身高滿115公分而未滿6歲，經出示身分證件者（佔位者請購買半票）。
(2) 免費之兒童，須由已購買全票或成年之旅客陪同，每一旅客以二位免費兒童同行為限，逾限者，應購買半票。
其他注意事項

※中途站點僅為預估時間，山區路況多，倘遇施工或車輛管制將延遲行車時間，建議旅客預留充裕之候車時間，實際時間請多加利用台灣好行公車動態查詢。

※經奮起湖班次：奮起湖站逢假日及櫻花季期間僅行駛至「第一停車場」，請乘客在此地點上、下車，謝謝配合。

※本路線提供於石棹加油站（去程）暫時停靠供乘客如廁之服務，實際停靠站點須視當日車況而定，民眾如有需求或建議可提前告知駕駛員。

※請購買預售劃位票乘客最慢於表定發車時間前5分鐘向駕駛員完成報到，如未能按時報到，一律依現場排隊順序補位上車。

阿里山國家風景區
嘉義縣公共汽車管理處
1.因公車車體構造與遊覽車不同，置放行李空間有限，建議旅客儘量避免攜帶多件或大尺寸行李，如行李箱不足容納，則須攜帶至座位旁，恐影響乘車品質，故請多加配合，造成不便之處尚請見諒。
2. 即日起，[阿里山站]搭乘地點，由阿里山森林遊樂區7-11代售處，改至阿里山轉運站(阿里山入口售票亭右前方)。
3.台灣好行-阿里山AB線皆於阿里山國家森林遊樂區的「轉運站月台」上、下車。
4.至阿里山國家森林遊樂區旅遊時，除大門收費站至第一管制哨間、香林村住宅區及戶外吸菸區外(阿里山賓館1樓外側腹地、阿里山賓館5樓外側腹地、受鎮宮公廁旁腹地、阿里山閣大飯店後方、祝山車站候車亭公廁旁腹地)，園區全面禁止吸菸，以維護環境品質，違者依菸害防制法第31調處新台幣2,000至10,000罰鍰。
搭乘地點：

1.台鐵嘉義站→搭乘台灣好行阿里山B線（火車站前候車亭）、瑞里線（火車站過馬路斜對面站牌）。
2.高鐵嘉義站（2號出口7號月台）→搭乘台灣好行阿里山A線。
3.高鐵嘉義站（2號出口）→搭乘嘉義BRT快捷公車至台鐵嘉義站（25分鐘）→轉乘台灣好行阿里山B線、瑞里線。
路線轉乘資訊：
1. 龍美站至茶山
2. 石棹站至達邦
3. 石棹→豐山(石棹豐山線)
4. 阿里山站至日月潭(員林客運6739)

折疊式腳踏車規定 寵物攜帶規定

1.攜帶寵物須裝置於籠、簍、網 ，不影響其他旅客通行，不佔位者不另收費，佔位者請購買半票。
2.有下列情形之一，經本公司人員勸阻無效者，得拒絕其攜帶乘車，未使用之客票，得全數退還票價：
(1) 患重疾、劣疾者。
(2) 未用籠、簍、網盛裝者。
(3) 不清潔或易於污損他人、他物者。
(4) 足以妨害公共衛生及其他旅客安寧或具有侵害性、危險性者。
(5) 不適宜隨客車運送者。
3.旅客攜帶小動物，須自備籠、簍、網盛裝，每位購票旅客以攜帶一件且其體積以不超過二十七立方公寸為限。
4.旅客攜帶之小動物，應就近置放身邊妥慎照顧，不得置放於座位或行李架上或車廂通道；盛裝小動物之籠、簍、網，須加防水膠布包紮，並隨時清除其排洩物，以免妨害公共衛生；行車途中旅客違反上開情事經駕駛人員勸阻無效者，得勒令下車，其所持客票即行作廢。
5.為維視障者搭乘公共交通工具之基本權益，不得拒絕視障者攜帶導盲犬，且導盲犬不予收費；因導盲犬體型較大，須待在前門上車處。
6.依農業部111年6月7日預告訂定「森林遊樂區與拉拉山巨木區及平地森林園區禁止輸送犬貓及其他哺乳類動物」草案，阿里山森林遊樂區禁止遊客攜帶犬、貓及其他哺乳類動物進入，請攜帶寵物旅行之旅客留意此規範。