本文提供了一个解决方案，解决在安装或升级到 Symantec 防病毒 10.0 或 Symantec 客户端安全 3.0 后映射的网络驱动器断开连接的问题。
适用于：
Windows 10 - 所有版本，Windows Server 2012 R2
原始 KB 编号：
932463
在基于 Microsoft Windows Server 2003 的计算机或基于 Microsoft Windows XP 的计算机上安装或升级到 Symantec 防病毒 10.0 或 Symantec 客户端安全 3.0 后，你将在 Windows Explorer 中收到以下有关映射网络驱动器的消息：
断开连接的网络驱动器
但是，你仍然可以访问映射驱动器的内容。 此外，在 Windows 资源管理器中尝试删除映射驱动器时，会收到以下错误消息：
找不到网络连接。
出现此问题的原因是 Symantec 防病毒 10.0 和 Symantec 客户端安全 3.0 中出现问题。
此部分（或称方法或任务）介绍了修改注册表的步骤。 但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请务必严格按照这些步骤操作。 为了加强保护，应先备份注册表，再进行修改。 如果出现问题，可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息，请参阅
如何备份和还原 Windows 中的注册表
。
若要删除标记错误的映射驱动器，请执行以下步骤：
单击
“开始
”，指向
“运行
”，键入
regedit
，然后单击
“确定
”。
在注册表编辑器中，找到以下注册表子项：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2
右键单击要删除的映射驱动器。 例如，右键单击
##Server_Name#Share_Name
，然后单击
“删除
”。
将
Server_Name
占位符替换为承载映射网络驱动器的服务器的名称。 将
Share_Name
占位符替换为映射的网络驱动器的名称。
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