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  • 医疗辅助用品(拐杖、轮椅等)不在这些要求之列
  • 如您 携婴儿同行 ,可额外携带一个包,用于摆放需要在机舱内使用的物品,如尿布和婴儿食物
  • 小型乐器可以作为随身行李携带登机,但每件乐器尺寸不得超过85厘米 x 34厘米 x 23厘米(周长142厘米)。每件乐器都将计入您的随身行李限额内(等同一件周长105厘米的行李)。请查看 超大及易碎物品(英文) 了解更多有关乐器的信息。
  • 儿童助眠设备等用品现允许在维珍澳大利亚航空航班上使用。Plane Pal、Fly Tot和Jetkids Bedbox等物品经核准可以使用,前提是必须符合使用规定。这类乘客用品包括在7公斤手提行李配额中。欲知详情,请参阅 携带儿童旅行
  • 大件随身行李

    只有大提琴和吉他两种乐器(除乘客之外)可以占用一个座位。如果您打算携带大提琴或吉他出行,可致电 客服中心 了解详情。

    除随身行李限额外,您在登机时可以携带以下个人物品一件:

  • 笔记本电脑*、手提包、皮夹或钱包(适当尺寸)
  • 外套、毛毯或大衣
  • 雨伞或拐杖
  • 小型相机或双筒望远镜
  • 适量的阅读材料
  • 您使用的行动时不可或缺的一副拐杖或假肢
  • *装在小型笔记本电脑包内的笔记本电脑视为个人物品。装在较大笔记本电脑包内的笔记本电脑将计入您的随身行李限额。

    由于近年航空保安措施和筛查设备得到显著加强,澳大利亚政府已将下列物品从违禁物品清单中移除。这些物品允许带上飞机。

  • 棒针和钩针
  • 带方形或圆形齿和不可拆卸圆形叉柄的餐叉
  • 刀刃不足6厘米的钝头或圆头剪刀
  • 带尖锐部位的金属指甲锉和指甲钳
  • 一次性或安全剃须刀
  • 由于过安检的物品数量众多,我们无法一一列出所有物品。安检人员负责确保您遵守安全标准,并且对允许将哪些物品带上飞机 拥有最终决定权

    如您需要医用(例如糖尿病)注射器等锋利物品,我们制定了允许将这些物品带上飞机的条款。请参考 健康服务 了解更多信息。

    不允许携带的物品

    违禁物品和武器

    带有锋利边缘或尖头的体育用品、会造成刺穿伤害的锋利物品、可对人进行击打的钝器、家用易燃物品、可用于捆绑他人的物品以及武器无法通过机场安检。我们建议您在办理登机手续前将这些物品放入托运行李中。

    一些常见例子包括:

  • 锯子、螺丝刀和锤子
  • 尖头剪刀或刀刃超过6厘米的剪刀
  • 泰瑟枪或胡椒/OC喷雾等禁用设备
  • 棒球、垒球和板球棒
  • 台球、撞球或斯诺克球杆
  • 双截棍和指节铜套等武术器材
  • 曲棍球棒和高尔夫球杆
  • 扎带和手铐
  • 如果您在过安检时被发现携带有违禁物品或武器,您将需要对这些物品另做运输安排,或将其上缴给安检人员。

    更多信息请见 澳大利亚政府安全网站(英文)

    充气物品必须排除气体后才能作为随身行李带入机舱。已充气的物品必须作为托运行李随机托运。其中包括充气的体育用球(如足球和篮球)。

    超过重量或尺寸限制的随身行李可能对别的乘客和机组人员造成伤害,因此不允许带入机舱。若您带入机舱的行李超重或尺寸超大,这些行李将被贴上特殊标签,并由登机门处的工作人员安排随机托运。

    抵达目的地后,您将在到达大厅的行李传送带上取回行李。可能产生机场托运行李费。

    联运和共享航班

    我们的联运和共享合作伙伴航班规定的随身行李限额取决于每个航段承运航空公司的相关政策。

    请联系您的承运航空公司了解更多详情。

    或访问 联运和共享航班 ,了解更多信息。

    国际短途航班

    如您搭乘我们的国际短途航班出行,最多允许携带7公斤的随身行李登机。

    允许携带的物品

  • 医疗辅助用品(拐杖、轮椅等)不在这些要求之列
  • 携婴儿同行 的乘客可额外携带一个包,用于摆放需要在机舱内使用的物品,如尿布和婴儿食物
  • 小型乐器可以作为随身行李携带登机,但每件乐器尺寸不得超过85厘米 x 34厘米 x 23厘米(周长142厘米)。每件乐器都将计入您的随身行李限额内(等同一件周长为105厘米的行李)。请查看 超大及易碎物品(英文) 了解更多有关乐器的信息
  • 儿童助眠设备等某些乘客用品现允许在维珍澳大利亚航空航班上使用。Plane Pal、Fly Tot和Jetkids Bedbox等物品经核准可以使用,前提是必须符合使用规定。客用品包括在7公斤手提行李配额中。欲知详情,请参阅 携带儿童旅行
  • 大件随身行李

    只有大提琴和吉他两种乐器可以(除乘客之外)占用一个座位。如您计划携带大提琴或吉他出行,可致电 客服中心 了解详情。

    除随身行李限额外,您登机时可以携带以下个人物品中的一件:

  • 笔记本电脑*、手提包、皮夹或钱包(适当尺寸)
  • 外套、毛毯或大衣
  • 雨伞或拐杖
  • 小型相机或双筒望远镜
  • 适量的阅读材料
  • 供您使用的行动时不可或缺的一副拐杖或假肢
  • *装在小型笔记本电脑包内的笔记本电脑视为个人物品。装在较大笔记本电脑包内的笔记本电脑将计入您的随身行李限额。

    由于近年航空保安措施和筛查设备得到显著加强,澳大利亚政府已将下列物品从违禁物品清单中移除。这些物品允许带上飞机。

  • 棒针和钩针
  • 带方形或圆形齿和不可拆卸圆形叉柄的餐叉
  • 刀刃不足6厘米的钝头或圆头剪刀
  • 带尖锐部位的金属指甲锉和指甲钳
  • 一次性或安全剃须刀
  • 由于过安检的物品数量众多,我们无法一一列出所有物品。安检人员负责确保您遵守安全标准,并且对允许将哪些物品带上飞机 拥有最终决定权

    如您需要医用(例如糖尿病)注射器等锋利物品,我们制定了允许将这些物品带上飞机的条款。请参考 健康服务 页面了解更多信息。

    液体、气雾剂和凝胶

    允许您携带液体、气雾剂和/或凝胶(带盖),每件容器的容积不超过100毫升。所有容器必须能装入一个一升的可重复密封透明塑料袋内,该塑料袋必须完全密封。每位乘客最多可携带一个塑料袋,并且必须在过安检时单独出示此塑料袋。请参考 液体、气溶胶和凝胶限制(英文) 页面了解更多信息。

    不允许携带的物品

    违禁物品和武器

    带有锋利边缘或尖头的体育用品、会造成刺穿伤害的锋利物品、可对人进行击打的钝器、家用易燃物品、可用于捆绑他人的物品以及武器无法通过机场安检。我们建议您在办理登机手续前将这些物品放入托运行李中。

    一些常见例子包括:

  • 锯子、螺丝刀和锤子
  • 尖头剪刀或刀刃超过6厘米的剪刀
  • 泰瑟枪或胡椒/OC喷雾等禁用设备
  • 棒球、垒球和板球棒
  • 台球、撞球或斯诺克球杆
  • 双截棍和指节铜套等武术器材
  • 曲棍球棒和高尔夫球杆
  • 扎带和手铐
  • 如果您在过安检时被发现携带有违禁物品或武器,您将需要对这些物品另做运输安排,或将其上缴给安检人员。

    多数国家的违禁物品和武器基本保持不便,但您如果需要了解更多信息,请访问:

  • 澳大利亚 - 澳大利亚政府安全网站(英文)
  • 新西兰 - 航空安全服务网站(英文)
  • 充气物品必须排除气体后才能作为随身行李带入机舱。已充气的物品必须作为托运行李随机托运。其中包括充气的体育用球(如足球和篮球)。

    超过重量或尺寸限制的随身行李可能对别的乘客和机组人员造成伤害,因此不允许带入机舱。若您带入机舱的行李超重或尺寸超大,这些行李将被贴上特殊标签,并由登机门处的工作人员安排随机托运。

    抵达目的地后,您将在到达大厅的行李传送带上取回行李。可能产生机场托运行李费。

    联运及共享航班

    我们的联运和共享合作伙伴航班规定的随身行李限额取决于每个航段承运航空公司的相关政策。

    请联系您的承运航空公司了解更多详情。

    或访问 联运和共享航班 ,了解更多信息。

    国际长途航班

    搭乘我们国际长途航班出行,您最多允许携带7公斤的随身行李登机。

    允许携带的物品

  • 医疗辅助用品(拐杖、轮椅等)不在这些要求之列
  • 携婴儿同行 的乘客可额外携带一个包,用于摆放需要在机舱内使用的物品,如尿布和婴儿食物
  • 小型乐器可以作为随身行李携带登机,但每件乐器尺寸不得超过85厘米 x 34厘米 x 23厘米(周长142厘米)。每件乐器都将计入您的随身行李限额内(等同一件周长为115厘米的行李),且重量应小于7公斤。请查看 超大及易碎物品(英文) 了解更多有关乐器的信息。
  • 儿童助眠设备等乘客用品现允许在维珍澳大利亚航空航班上使用。Plane Pal、Fly Tot和Jetkids Bedbox等物品经核准可以使用,前提是必须符合使用规定。这些乘客用品将包含在7公斤手提行李配额中。欲知详情,请参阅 携带儿童旅行
  • 大件随身行李

    维珍澳大利亚航空允许您携带超过标准随身行李尺寸的大件或易碎物品登机(如大型乐器或外交行李)。您可能需要购买额外的座位用于放置这些物品。

    注: 维珍澳大利亚航空规定,携带大件随身物品需在出行前至少15天给予通知。如欲了解更多信息,请联系 客服中心

    除随身行李限额外,您在登机时可以携带以下个人物品中的一件:

  • 笔记本电脑^、手提包、皮夹或钱包(适当尺寸)
  • 外套、毛毯或大衣
  • 雨伞或拐杖
  • 小型相机或双筒望远镜
  • 适量的阅读材料
  • 您使用的行动时不可或缺的一副拐杖或假肢
  • ^装在小型笔记本电脑包内的笔记本电脑视为个人物品。装在较大笔记本电脑包内的笔记本电脑将计入您的随身行李限额。

    由于近年航空保安措施和筛查设备得到显著加强,澳大利亚政府已将下列物品从违禁物品清单中移除。这些物品允许带上飞机。

  • 棒针和钩针
  • 带方形或圆形齿和不可拆卸圆形叉柄的餐叉
  • 刀刃不足6厘米的钝头或圆头剪刀
  • 带尖锐部位的金属指甲锉和指甲钳
  • 一次性或安全剃须刀
  • 由于过安检的物品数量众多,我们无法一一列出所有物品。安检人员负责确保您遵守安全标准,并且对允许将哪些物品带上飞机 拥有最终决定权

    如您需要医用(例如糖尿病)注射器等锋利物品,我们制定了允许将这些物品带上飞机的条款。请参考 健康服务 页面了解更多信息。

    液体、气雾剂和凝胶

    允许您携带液体、气雾剂和/或凝胶(带盖),每件容器的容积不超过100毫升。所有容器必须能装入一个一升的可重复密封透明塑料袋内,该塑料袋必须完全密封。每位乘客最多可携带一个塑料袋,并且必须在过安检时单独出示此塑料袋。请参考 液体、气溶胶和凝胶限制(英文) 页面了解更多信息。

    飞往美国航班的额外安全措施

    美国政府安全机构——交通运输管理局(TSA)要求有美国直达航班起降的部分海外机场加强安检措施。这可能会造成部分乘客在登机口接受额外的筛查程序。一些额外的安检措施还涉及检查和/或限制部分个人电子设备(PED)。

  • 拒绝或未遵守任何安检要求
  • 无法取下必须接受额外安检的个人电子设备的护套
  • 有存在篡改或修改迹象的个人电子设备
  • 您的随身行李中有安检和/或执法人员认为无法放行的物品(包括个人电子设备)
  • 您的物品和/或您本人将无法登机。

    如要了解有关TSA加强安检措施的更多信息,请参阅 TSA网站(英文)

    不允许携带的物品

    违禁物品和武器

    带有锋利边缘或尖头的体育用品、会造成刺穿伤害的锋利物品、可对人进行击打的钝器、家用易燃物品、可用于捆绑他人的物品以及武器无法通过机场安检。我们建议您在办理登机手续前将这些物品放入托运行李中。

    一些常见例子包括:

  • 锯子、螺丝刀和锤子
  • 尖头剪刀或刀刃超过6厘米的剪刀
  • 泰瑟枪或胡椒/OC喷雾等禁用设备
  • 棒球、垒球和板球棒
  • 台球、撞球或斯诺克球杆
  • 双截棍和指节铜套等武术器材
  • 曲棍球棒和高尔夫球杆
  • 扎带和手铐
  • 如果您在过安检时被发现携带有违禁物品或武器,您将需要对这些物品另做运输安排,或将其上缴给安检人员。

    多数国家的违禁物品和武器基本保持不便,但您如果需要了解更多信息,请访问:

  • 澳大利亚 - 澳大利亚政府安全网站(英文)
  • USA - TSA网站(英文)
  • 香港 - 民航署网站
  • 充气物品必须排除气体后才能作为随身行李带入机舱。已充气的物品必须作为托运行李随机托运。其中包括充气的体育用球(如足球和篮球)。

    超过重量或尺寸限制的随身行李可能对别的乘客和机组人员造成伤害,因此不允许带入机舱。若您带入机舱的行李超重或尺寸超大,这些行李将被贴上特殊标签,并由登机门处的工作人员安排随机托运。

    抵达目的地后,您需在到达大厅的行李服务柜台取回行李。在登机口贴上标签办理托运的行李,取回时可能收取额外费用。可能产生机场托运行李费。

    联运和共享航班

    我们的联运和共享合作伙伴航班规定的随身行李限额取决于每个航段承运航空公司的相关政策。

    请联系您航班的承运航空公司了解更多详情。

    请访问 联运和共享航班 ,了解更多信息。

  • 仅持有维珍澳大利亚航空(795)票号的乘客可预购行李配额。只有在我们取消航班的情况下,才会退还额外行李费,或者您可根据《澳大利亚消费者法》获得机票或行李费退款。如果您取消航班,您将可根据票价规则获得退款。
  • 行李费可能随时变更,恕不提前通知。
  • 额外行李的运输由维珍澳大利亚航空全权酌情决定,并视飞机负载情况而定。
  • 超额行李(在机场)

    我们建议您在办理登机手续之前预购额外行李配额 。对于任何超出预购或票价所含行李限额的行李,将收取超额行李费用。 按每个单程旅行(包括正规转机)的额外行李件数收费。 按每个航班对每件额外行李收费。
  • 不接受重量超过32公斤的行李,此类行李必须使用货运服务
  • 搭乘维珍澳大利亚航空运营航班,您的可托运的行李配额总计多达9件,包括免费行李配额、购买的行李配额及超额行李。根据飞机类型(如ATR)或承运商,某些目的地可能有额外的限制规定。
  • 维珍澳大利亚航空基于可用的空间接受超额行李。我们将采取合理措施确保您的托运行李随您乘坐的航班托运。但如果由于运营限制,您的行李无法随您乘坐的航班托运,我们将通过其他具备充分运载能力的航班运送您的行李。
  • 仅在候补基础上接受额外、超重和超大行李。
  • 携婴儿和儿童同行

    携婴儿同行的成人在搭乘维珍澳大利亚航空澳大利亚境内航班时有权携带婴儿特殊用品作为免费的托运行李,不论其合计重量是多少。这包括但不限于以下物品:
  • 婴儿车/婴儿推车
  • 便携式婴儿床
  • 婴儿安全座篮
  • 即使成人没有行李配额,上述物品仍可免费托运。衣物和玩具等其他婴儿用品将计入成人的行李限额内。查看关于 携婴儿旅行 的更多信息。 儿童有权获享与成人相同的行李限额。陪伴儿童乘机的成人可免费托运两件特殊设备。包括但不限于以下物品:
  • 婴儿车/婴儿推车
  • 便携式婴儿床
  • 婴儿安全座篮
  • 请访问 携儿童旅行 独自旅行的儿童(英文) 页面查看更多信息。

    非随行行李

    非随行行李必须作为 货物 运输。

    国际短途航班

    搭乘我们国际短途航班旅行的旅客可获得行李托运限额,具体如下所示。 对于国际短途航班,每件行李的周长(长 + 宽 + 高)不得超过 140 cm 。对于超过此尺寸的物品,请参考 超大及易碎物品(英文) 规定办理托运手续。

    票价已含限额

    维珍澳大利亚航空运营的跨塔斯曼、太平洋群岛和印度尼西亚的航班
  • 购买即刻出发机票,您将不可预购行李配额。您可选择升级机票或在机场购买超额行李。
  • 额外行李费和超重行李费以您购买行李配额当天网站上公布的金额为准。
  • 额外行李的运输由维珍澳大利亚航空全权酌情决定,并视飞机负载情况而定。
  • 仅持有维珍澳大利亚航空(795)票号的乘客可预购行李配额。只有在我们取消航班的情况下,才会退还额外行李费,或者您可根据《澳大利亚消费者法》获得机票或行李费退款。如果您取消航班,您将可根据票价规则获得退款。
  • 预购额外行李配合(客服中心)

    以澳元计的额外行李费
  • 购买即刻出发机票,您将不可预购行李配额。您可选择升级机票或在机场购买超额行李。
  • 额外行李费和超重行李费以您购买行李配额当天网站上公布的金额为准。
  • 额外行李的运输由维珍澳大利亚航空全权酌情决定,并视飞机负载情况而定。
  • 仅持有维珍澳大利亚航空(795)票号的乘客可预购行李配额。只有在我们取消航班的情况下,才会退还额外行李费,或者您可根据《澳大利亚消费者法》获得机票或行李费退款。如果您取消航班,您将可根据票价规则获得退款。
  • 携婴儿和儿童同行

    携婴儿同行的成人在搭乘维珍澳大利亚航空澳大利亚境内航班时有权携带婴儿特殊用品作为免费的托运行李,不论其合计重量是多少。这包括但不限于以下物品:
  • 婴儿车/婴儿推车
  • 便携式婴儿床
  • 婴儿安全座篮
  • 即使成人没有行李配额,上述物品仍可免费托运。衣物和玩具等其他婴儿用品将计入成人的行李限额内。查看关于 携婴儿旅行 的更多信息。 儿童有权获享与成人相同的行李限额。陪伴儿童乘机的成人可免费托运两件特殊行李。包括但不限于以下物品:
  • 婴儿车/婴儿推车
  • 便携式婴儿床
  • 婴儿安全座篮
  • 请访问 携儿童旅行 独自旅行的儿童(英文) 页面查看更多信息。

    非标准物品

    请访问 超大及易碎物品(英文) 规定,了解有关运动器材和乐器等其他物品的限额规定。

    超额行李(在机场)

    在机场为额外行李支付的超额行李费 我们建议您在办理登机手续之前预购额外行李配额。对于任何超出预购或票价所含行李限额的行李,将在机场收费。 按每个航班对每件额外行李收费。 此外,请留意以下:
  • 不接受重量超过32公斤的行李,此类行李必须使用货运服务。
  • 搭乘维珍澳大利亚航空运营航班,您的可托运的行李配额总计多达9件,包括免费行李配额、购买的行李配额及超额行李。根据飞机类型(如ATR)或承运商,某些目的地可能有额外的限制规定。
  • 维珍澳大利亚航空基于可用的空间接受超额行李。我们将采取合理措施确保您的托运行李随您乘坐的航班托运。但如果由于运营限制,您的行李无法随您乘坐的航班托运,我们将通过其他具备充分运载能力的航班运送您的行李。
  • 在机场支付的超额行李费 1件额外行李 2件额外行李 第3件额外行李和以上(每件) 超重费用(每件) (每件重量超过23公斤至32公斤的超重行李收费) 维珍澳大利亚航空国际长途航班会对任何超过免费行李托运配额的行李收取超额行李费。超额行李费双向收费,且可以累计(即在适用的情况下,一件行李可能需要同时支付额外行李费和超重行李费)。 注意: 任何一件托运行李都不能超过“超大及易碎物品”中详细规定的最大重量和尺寸。任何超过这些限制的行李都必须作为货物发运。在这种情况下,我们建议您联系当地的货运代理商,了解可供选择的方案。 美洲和香港往返航班的超额行李费 飞往美国的航班 从美国出发的航班 飞往香港的航班 从香港出发的航班
  • 每件行李的重量不得超过32公斤,否则应作为 货物 发运。
  • 根据您的整个行程,搭乘 联运和共享 的航班时可能适用不同的超额行李费。
  • 仅持有维珍澳大利亚航空(795)票号的乘客可预购行李配额。只有在我们取消航班的情况下,才会退还额外行李费,或者您可根据《澳大利亚消费者法》获得机票或行李费退款。如果您取消航班,您将可根据票价规则获得退款。
  • 非随行行李

    依照政府安全法规的规定,维珍澳大利亚航空无法接受非随行行李。非随行行李必须作为货物运输。

    澳大利亚境内和国际航班

    行李延迟或丢失,或行李和/或行李内物品损坏应通过机场行李提取区向维珍澳大利亚航空上报。未能在机场上报行李丢失或损坏者应在规定时间内提交书面报告。对于行李相关问题给您带来不便,我们深感抱歉。 托运行李物品部分丢失或损坏 如您乘坐澳大利亚境内航班(国际短途和长途航班),应在收到物品剩余部分之日起的3日(7日)内提出索赔。托运行李的责任仅限于行李在我们托运过程中所发生的损坏。 托运行李物品整体丢失或损坏 如您乘坐澳大利亚境内航班(国际短途和长途航班),在应当收到托运行李之日起的21日(7日)内提出索赔。托运行李的责任仅限于行李在我们托运过程中所发生的损坏。 随身行李之损坏、丢失或毁坏 如您乘坐澳大利亚境内航班(国际短途和长途航班)。应在航班结束之日起的3日(7日)内提出索赔。随身行李的责任仅限于因承运人或其代理所造成的损坏。 查看及打印错运和/或损坏。 行李索赔申请表(Word文档下载,英文) 。 在您提交行李延迟报告后将会获得一个由10个字符组成的文件编号。注意:敬请妥善保管文件编号以便提出索赔或询问行李情况。您可通过 WorldTracer 行李跟踪系列跟踪延迟行李的状态。 注意: 找到行李所在位置后我们将会第一时间通知您并将行李发送至您在报告中所指定的地址。 如果7天内仍未找到丢失行李的位置,我们将会启动索赔程序。我们同时会继续搜寻行李直至找到行李或达成索赔决定。对于错运、丢失或损坏行李的行李索赔,我们仅接受以书面形式提出的索赔。您需要将本索赔申请表打印出来、填上完整信息并提交至申请表第9条所指定的适用地址。 查看及打印错运和/或损坏 行李索赔申请表(Word文档下载,英文) 。 所有行李损坏情况均需由我们的行李服务代理进行检查和评估。因此,我们建议您在离开机场之前向行李服务处报告行李损坏情况。如您未能在机场报告行李损坏,应参照适用的报告时限。损坏行李索赔同时可在报告时限内通过 错运和/或损坏行李索赔申请表(Word文档下载,英文) 进行提出。 注意: 我们对损坏或丢失行李承担有限责任。欲了解相关限制的详细信息,敬请查阅 《托运条款与条件》
    托运行李——澳大利亚境内和国际航班(美国航班除外)
    行李在托运过程中可能存在磨损情况。对于以下行李损坏情况,我们不承担责任:
  • 划痕、凹痕或小切口
  • 肩带、钩子或带子的损坏或丢失
  • 轮子或底座损坏
  • 拉链或锁损坏
  • 可折叠或固定行李手把损坏
  • 行李太多而造成的损坏
  • 《托运条款与条件》 第19.5条所列的物品之丢失或损坏,除法律规定外。
  • 托运行李——美国航班
    行李在托运过程中可能存在磨损情况。对于往返美国的航班出现的以下行李损坏情况,我们不承担责任:
  • 正常磨损情况,包括划痕、凹痕或小切口
  • 行李太多而造成的损坏
  • 《托运条款与条件》 , 第19.5条所列的物品之丢失或损坏,除《蒙特利尔公约》规定和限制外。
  • 敬请联系最近的 行李服务处 查询托运行李的延迟、丢失或损坏情况。 对于遗留在飞机上或登机门的物品,敬请联系最近的维珍澳大利亚航空 行李服务处 。 对于遗留在机场其他区域的物品,敬请联系相关的机场失物招领处。
    澳大利亚境内游
    如您旅行日程仅限于澳大利亚境内,可将索赔申请表填妥后寄至: 澳大利亚昆士兰州4004 邮政信箱1034 客户关系部 传真:+61 7 32955642 电邮: [email protected] 如您旅行日程为国际游,可将索赔申请表填妥后寄至: 维珍澳大利亚航空 洛杉矶国际机场 3号航站楼 加州洛杉矶世界路300号 邮编90045 传真:+1 310-602-6320 电邮: [email protected]
  • 椰肉(椰干)。请注意,允许携带零售包装的椰子产品。
  • 禁止携带制服性装置,例如含有刺激性或可致人丧失行动能力的物质的装置(如狼牙棒、胡椒喷雾)
  • 发动机 - 全新或二手汽油或燃气设备,例如电锯、割草机、树篱修剪机、发电机
  • 电击武器(泰瑟枪)
  • 烟花、照明弹、烟火、派对礼花等爆炸物
  • 玻璃纤维维修工具和树脂
  • 易燃烟雾剂罐(化妆品除外)
  • 易燃气体钢瓶或贮气罐
  • 易燃液体,例如汽油、油漆、打火机油、稀释剂、发胶、胶水
  • 点火器、樟脑丸等易燃固体
  • 工业清洁用品
  • 即食食品(MRE)
  • 除草剂和杀虫剂等毒物
  • 游泳池清洁剂
  • 装有危险品(如锂电池或烟火装置)的防盗型公文包
  • 溢漏型电池
  • 注: 如果您携带危险品上飞机(即便是无意),您可能会被起诉和重罚。

    允许携带的危险品

    如果遵守具体要求和条件,某些危险品允许携带上机。这可能需要在办理登机手续时申报危险品。 以下信息简要概述了承运条件以及物品是否需要承运商的审批。
    注: 如果您未在办理登机手续时申报须经承运商审批的危险品(即便此举属无意),您可能会被起诉和重罚。
    如果乘坐往来美国的航班,根据美国联邦法律,处罚包括五年徒刑以及USD250,000或以上的罚金(49 U.S.C. 5124)。
  • 仅允许携带1.4s、UN0012或UN0014节中规定的武器弹药盒和小型武器。其中不包括子弹、轻武器空包弹或武器子弹、惰性弹。
  • 弹药必须安全打包并仅可存放于托运行李中。
  • 与枪械装在同一容器内的弹药必须由隔板或内部隔层分开存放。
  • 允许携带不超过5公斤的弹药。
  • 每位乘客均有携带限制,一位以上乘客的配额不得合并装入一包或多包行李中。
  • 您须负责遵守有关携枪械和弹药旅行的监管法规与承运条件(包括各国或其他承运商规定的牌照、证件或其他条件)。
  • 请参考 枪支 页面了解承运条件
  • 安装有电池/电池组的行李箱(智能行李箱)仅允许作为随身行李携带。禁止运载电池/电池组不可拆卸的智能行李箱。如果智能手提包因过大/过重而无法带入机舱,则必须将电池/移动电源移除并将电池/移动电源带上机舱方可托运智能手提包。必须关闭智能行李箱的所有传输和Wi-Fi功能。 有关电池的安全运输以及承运条件的完整信息,请参见 电池 信息页面。 为了消除隐患,空燃油箱必须持续排空至少1小时,然后不加盖敞开放置至少6小时,以使残留燃油得以蒸发;或者在燃油箱中加入食用油以提高闪点,然后排空燃油箱。燃油箱内不得残留强烈的燃油气味。必须盖严燃油箱盖,使用纸巾等吸收性材料包裹后放入聚乙烯袋或类似袋子。袋子顶部必须密封或收紧后用橡皮筋或绳子包扎。 注: 该例外情况不适用于带有内燃机的物品,如电锯、剪枝机和/或剪草机。无论新旧,均不得携带这类物品。 可作为随身行李或托运行李携带 - 装在防漏内容器或防漏外包装中热封塑料包装袋内的少量易燃液体(不得超过30毫升)。外包装中易燃液体的总量不得超过1L(如果携带多个塑料袋/塑料瓶)。 注: 易燃液体仅可为乙醇/酒精/溶液、甲醛溶液、酒精或异丙醇。 必须将电池牢固安装在设备内,并采取合理措施防止损坏。PED和托运行李中的设备必须完全关闭(而非休眠模式),并得到有效保护以防意外启动和损坏。为此,您可将设备放入坚固的箱子或使用原零售包装。任何可能启动设备的应用程序、警报或预设配置必须禁用或停用。 包括移动电源在内的备用/散装电池 必须随身携带 ,且电池端子必须采取防短路措施。 有关电池的安全运输以及承运条件的完整信息,请参见 电池 信息页面。 电池在航空运输过程中存在独特的危害,如果运输不当,可能引发火灾。我们希望帮助您避免携带任何法律禁止携带的电池。如果违反规定乘坐往返美国的航班,根据美国联邦法律,处罚包括高达USD250,000的罚款,甚至徒刑。请浏览本页面以及 Safe Pack网站,了解有关电池和有害物质的更多信息 。 是否可携带电池视电池类型、配置、数量和某些条件而定:
  • 设备内 - 安全安装于设备内,且设备有保护措施,以防意外启动 - 例如,开关得到适当保护,不会被意外打开。
  • 备用或散装电池 - 是指未安装于设备中、单独携带的电池或用于为另一个设备供电或用作备用电源的移动电池/电池座充。 备用电池必须摆放于随身行李内 ,且必须放置于原零售包装中、将每块电池放在独立的塑料包或保护袋内或用胶带贴在外露式终端上进行绝缘保护,以防电池短路。
  • 所有锂电池的类型必须达到联合国测试和标准手册第三部分38.3分段的要求。可能须提供相关证明文件。
  • 您在官方网站上预订时可通过航班编号的相关标识可确认是否代码共享航班。维珍澳大利亚航空运营的航空以红色三角形为标识,而其他合作航空公司运营的航班将显示不同的标识。将光标置于航班编号上即可显示航空运营的航空公司名称。 您的旅行日程或电子机票将显示运营航班的航空公司,信息显示于航班编号旁(譬如,由维珍澳大利亚航空运营)。