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我得提一个我之前的经历,我的朋友购买了和我同款的MacBook Pro 16寸 i7 5300M 16g 1T。

他也是按照苹果当时的文档操作的。

其实苹果的文档提到的方法在正常状态下这没有问题,因为可以在recovery模式下重装操作系统。

但是他也遇到了和我同样的问题,recovery模式下安装操作系统到最后时刻会卡住,完全无法恢复。

因此我给他推荐了这篇帖子,使用apple configurator 2恢复了他的操作系统。

复现他的操作和流程,我发现了我们机器故障的共性。

苹果客服认为recovery模式下无法安装系统是因为网络存在问题,我认为他的网络应该不存在问题,因为他的设备在加拿大,不存在国内的网络问题。

我大胆猜测是那个版本的recovery的问题,因为在使用apple configurator 2修复后,recovery界面发生了变化,似乎是recovery的版本更新了,在新的recovery下可以直接安装操作系统,不会卡死。

要修复revovery只需要一台能安装apple configurator 2的正常使用的mac,一条能正常连接故障mac特定接口(请查看官方文档说明)的usb数据线就可以了。

因此我建议在重装操作系统前先调整安全性实用工具以允许使用外部磁盘修复计算机,尽可能避免这样的问题。

因为那实在太糟糕了,需要一台额外的mac。