导致音频和视频不同步的情况有很多种：

• 如果在观看电视节目，原因可能是广播电视信号本身或者有线/卫星机顶盒连接不良。
• 如果连接了DVD或Blu-ray Disc® (BD)播放机，连接不良或者光碟本身问题都可能是原因所在。
• 在通过数字光纤线缆连接家庭影院系统时，可能存在音频延时，需要在家庭影院系统上进行手动调节。甚至电视机本身的某一设置也可导致此问题。
• 如果电视机使用HDMI或光纤线缆连接了soundbar(条形音响)或家庭影院系统，声音可能会因为soundbar或家庭影院系统中的音频处理延迟而延迟，这种情况非电视机扬声器故障。

注意： 如果您通过电视使用游戏主机时存在输入延迟，请参考这篇文章： 如何降低游戏的输入延迟 。

常规解决办法

1. 确保电视已经安装了最新的系统软件升级。
   注意： 关于如何升级系统软件，请参考： 如何对电视机系统固件(软件)进行更新？
2. 如果是观看电视节目时，尝试更换频道，查看其他频道是否也有该问题；如果仅一个频道有问题，那么问题与电视广播信号相关。
   注意： 如果仅一个频道有问题，请联系电视广播网络提供商。
3. 确保所有线缆与电视机和源设备（如机顶盒、DVD播放机、BD播放机、家庭影院系统或游戏主机）的连接都牢固。
4. 更换连接设备，如果播放其他设备中的视频时无此问题，那么问题可能是外接设备导致。
5. 如果您的电视机有 游戏模式 设置，请做如下尝试：
   • 当观看电视机节目或播放 DVD或 BD播放机时，将 游戏模式 设置为 关闭 。
   • 当游玩电子游戏时时，将 游戏模式 设置为 开启 。
6. 重启（电源复位）电视机。具体请参考以下文章：如何重启(电源复位)Android电视机？
   • 对于安卓电视机： 如何重启(电源复位)Android电视机？
   • 对于其他电视机： 如何对非安卓电视机执行断电重启？
7. 如果使用数字光纤线缆连接了家庭影院系统，请手动更改家庭影院系统上的"A/V同步"或"音频延迟"设置（如果有此设置的话）。
   注意：
   • 音频延迟调整通常约处于 0ms 到 250ms 范围内。
   • 有关A/V同步或音频延迟设置的可用性的信息，请参阅随产品提供的操作说明。
   • 对于第三方的家庭影院系统，请查看其说明书或联系的制造商确认如何调整A/V同步设置。

   适用于安卓电视机的额外方法

   当您连接音频系统（例如音响或者家庭影院系统）至电视机的 HDMI输入 (eARC/ARC) 接口上时

   尝试改变 数字音频输出 、 A/V 同步 、 传递模式 的设置。

   将数字音频输出设置为 PCM。

   1. 打开 设置 界面。