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2018年6月28日,医院资源规划(HRP)项目一期验收会在我院数据中心会议室举行。北京天坛医院王韬主任等五位院外信息专家和我院两位信息专家认真聆听了项目组的实施工作汇报和业务科室的使用情况报告,仔细核查了项目验收文档后,一致同意HRP项目一期通过验收。 会议由张福泉院长助理主持,姜玉新书记、向炎珍总会计师,石化盈科信息技术有限责任公司周昌总裁、张永成总经理出席会议。信息管理处、器材处、人力资源处、财务处、绩效与运营管理办公室、基建动力处、后勤保障处和护理部等处室,HRP实施团队总负责人黄敏及相关工程师出席会议并发言。 HRP系统的建立和完善是现代医院管理提质增效的现实需求。以优化业务流程为基础、以精细化管理目标为指引,以高效协同的供应链管理模式为主线,HRP系统的建立,符合新型医院管理模式,可支撑医院相关业务科室科学决策、协同运转和高效管理。 项目建设之初,国内尚无成熟的HRP实施范例可循,协和HRP团队也是在实践中不断探索。自2015年12月项目启动以来,陆续完成需求调研、业务流程分解、系统开发配置、系统测试、用户测试等工作,按整体规划分模块、分阶段、分院区稳步推进。石化盈科与协和医院信息团队联合相关职能处室破解管理难题,进行管理流程优化和再造,借助信息技术手段提升医院管理水平。项目建设期间,累计召开需求调研会111次、业务讨论和协调会议120次、系统培训会71次,峰值时60余人团队加班加点工作,历时2年余完成HRP项目一期建设,在系统中形成人力、资产、耗材、设备、试剂等多维联动的线上“人、财、物”一体化管理模式。 设备耗材管理方面,一期实现主数据标准化、库房规范化、供应商信息化3大部分9个模块的上线。系统管理业务范围扩大,由6000万增至8亿,总业务量增加13.3倍,同时管理颗粒度更细;发票信息审核效率提升66%,结账周期从12个月下降至3个月,管理的效率更高,真正实现了提质增效、节约人力成本。 人力资源管理方面,首次将全院各类人员纳入统一管理,包括:在职职工、离退休职工、编外合同制、劳务外包、三生等,进行归口部门分工协作,实时更新全员信息。实现了“机构管得清、人员数得对、考勤核得准、薪资一体化”的大人力管理目标。 财务管理方面,在现有财务系统基础上梳理主流程,设立新接口,实现财务业务融合,明确相关部门职责,使数据更准确、效率更高。系统的建设助推财务会计向管理会计转化,最终达到资源的最优配置。 试剂管理方面,已经实现试剂主数据的标准化、规范化的线上管理和试剂的“申领、采购、入库、库存转移、出库、使用”全流程的线上监管;通过网络技术和条码技术,建立可追溯的医院试剂管理体系;通过规范库存和效期的管理模式,提升了试剂的使用安全性。 后勤维修管理方面,HRP项目一期完成涵盖主数据管理、采购管理、库存管理、维修管理、报表管理五大内容的后勤维修管理体系,全面提升了管理精细化水平。 在一期建设的基础上,未来的HRP项目二期将推进重要医疗设备的运营管理、信息设备维修的在线管理、设备维修的移动管理;推进扩大考勤管理范围及薪酬管理范围;推进HRP与合同管理系统、财务系统的集成,提升渠道产品的系统追溯能力,实现电子发票在线处理功能等。另外,HRP项目二期建设还将为医院量化考核、成本核算等工作的开展,提供可靠的数据支撑,助力医院精细化管理水平进一步提高。
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