滙豐今日宣布將於2025年5月中起分階段推出全面升級的香港滙豐流動理財應用程式(HSBC HK APP)。是次升級將全面革新客戶日常理財管理模式,帶來簡單直接且個人化的流動理財體驗。
隨著智能電話變得越來越普及,滙豐早於2010年已在包括香港等幾個主要市場推出流動理財服務,並自始逐漸成為客戶使用滙豐服務的重要渠道。單在2024年,HSBC HK APP的活躍用戶¹人數增加了20%。而在2020年進行重大升級後,HSBC HK APP仍持續不斷革新,包括引入5分鐘手機遙距開戶服務,以及推出「簡易版」讓不太熟識科技的客戶亦能以手機輕鬆理財。
滙豐為今次HSBC HK APP的升級改造投入了龐大資源,進一步體現本行致力發展數碼理財,讓客戶能夠得到最佳服務體驗的承諾。
滙豐香港區財富管理及個人銀行總經理伍楊玉如表示:「作為香港領先的銀行,滙豐亦全天候為客戶提供最便捷的數碼理財服務。HSBC HK APP是我們與客戶接觸的重要橋樑,我們會繼續堅持以創新科技,為所有客戶帶來無縫且安全的銀行體驗。」
這個由客戶主導的升級改造,以攜手創建及個人化為宗旨。過程中邀請了客戶參與焦點小組及專屬調查,收集意見為計劃訂定方向及框架。參考客戶的回饋後,是次革新以改善介面導航及加強個人化功能為重點,藉此為客戶提供更加卓越的流動理財服務。
滙豐香港區財富管理及個人銀行業務數碼平台主管郭哲明(Kazimierz Kelles-Krauz)指出:「流動理財為客戶帶來無與倫比的高效率及方便。2024年,我們在HSBC HK APP上推出了463項新功能以提升流動理財體驗,惟不少功能因介面設計而未有被充分使用。今次的升級對應用程式的服務流程及介面進行全面革新,確保客戶能夠輕鬆使用所需功能,充分發揮流動理財的優勢。」
更靈活的技術架構及效能提升:升級後的應用程式採用更靈活技術架構,能更迅速更新內容及更無縫整合新功能,從而確保服務能因應客戶需要與時並進。技術升級亦帶動效能提升,為用戶帶來更高效流暢的體驗。
是次升級為2025年的革新計劃展開序幕。下半年,HSBC HK APP將引入更全面的理財規劃工具及個人化功能,根據客戶的習慣提供量身訂造的產品與服務。
瀏覽以下網頁獲取更多關於滙豐香港流動理財應用程式升級的資訊:
https://www.hsbc.com.hk/ways-to-bank/mobile-apps/banking/features/
滙豐香港流動理財應用程式的升級內容:
香港上海滙豐銀行有限公司
香港上海滙豐銀行有限公司是滙豐集團的始創成員。集團在58個國家及地區設有辦事處,為全球客戶服務。截至2025年3月31日,集團的資產達30,540億美元,是全球規模最大的銀行和金融服務機構之一。
滙豐全面升級香港流動理財應用程式 (4-page PDF 322KB)
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