您好,我是 Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。
能否发图上来看看??以便能更了解您的情况。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
(回馈社区,通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人,点击下方的是或否。)
您可尝试通过建议的故障排除使设备运行平稳:
https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E9%8...
您也可尝试修复系统文件,可参考以下步伐:
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...
(如果出现 “无法修复其中的某些文件“ 的回报,重复步骤几次)
======================
另外,您可用 “Windows 10 覆盖安装”(点击以下连接的 "立即更新“)来修复,可参考以下步伐,连接里有视频:
下载地址:
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
如何进行Windows 10 覆盖安装:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
获取最新 Windows 更新:
https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E8...
(安全起见,请确保您电脑有 60 GB 可用空间)
注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 (Desktop), 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 (My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。