您所有的word文檔都出現了這個問題嗎？還是只有這一個word文檔存在問題？
您要翻譯的內容大概多少字呢？如果文檔內容只有一段話，是否可以成功翻譯？
該問題是突然出現嗎？在問題出現之前您進行過什麼操作呢？Windows更新？或者下載新的應用程式？
您要翻譯到什麼語言？從中文翻譯到英文嗎？如果翻譯到其他語言（如義大利語）是否可以成功呢？如果以其他語言（如英語）輸入，再翻譯到中文，是否可以成功呢？
在excel和ppt中是否可以正常使用翻譯功能呢？
請與我分享以上資訊，這將決定我們下一步的方向。
这也有可能和網路設置有關係，您可以分別嘗試以下的網路步驟：
控制面板—網路和Internet—網路和共用中心—更改適配器設置，右鍵點擊當前連接的網路名稱，點擊屬性，點擊一下“Internet 協定版本4”，再點擊屬性，在彈出來的對話框中點擊“使用下面的DNS伺服器位址”，分別輸入“4.2.2.1”和“4.2.2.2”點擊確定。
如果問題依舊，嘗試重置Internet選項，看看效果：
打開：控制面板—網路和Internet—Internet選項—高級—還原高級設置—應用—重置—重置—關閉，如果是Windows 11系統，沒有重置按鈕，直接點確定。
同時，打開到Internet選項之後，可以先點：連接—局域網設置，看下自動檢測設置是否沒勾選，勾選上，代理伺服器如果有勾選的取消勾選然後點確定。
定位到：C：WINDOWSsystem32driversetc找到hosts檔剪切到桌面（即清除host的操作），然後看看效果如何。
如果還是問題依舊，在任務欄的搜索框中輸入“cmd”，右鍵點擊命令提示符，選擇以管理員身份運行，在管理員：命令提示符視窗中執行以下的命令：netsh winsock reset 回車，然後重啟電腦。
如果您有任何其他問題或需要進一步的説明，請隨時與我們聯繫。
Maxine | 微軟論壇支持專員
