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您好,我是独立顾问(Independent Advisor)Dexter,请让我来帮助您.
建议您可以右键点击开始按钮>运行>输入winver回车查看一下系统版本号,如果低于1903的话, 可以使用微软官方提供的"易升"工具更新系统至最新的版本试试:
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
点击页面左上角的"立即更新",以下载更新工具.
希望以上信息可以帮得到您,如果还有什么疑问的话,请不要客气随时可以继续提问.