《司机礼仪培训手册》是2007年3月1日
海洋出版社
出版的图书,作者是未来之舟。本书主要介绍了司机人员的道德意识、个人形象、车辆维护、语言举止、服务礼仪、涉外知识以及常用外语(英、韩、日)等方面的内容。
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- 书 名
- 司机礼仪培训手册
- 作 者
- 未来之舟
- 出版社
- 海洋出版社
- 出版时间
- 2007年3月1日
- 页 数
- 154 页
- 装 帧
- 平装
- ISBN
- 9787502767679
- 字 数
- 129000
- 纸 张
- 胶版纸
内容简介
解决这些问题,除了交通监管部门要加大监管力度外,更要求广、大司机人员能从自身做起,思想上重视、行为上自律,讲司机礼仪,文明驾驶、遵守交规、尊重乘客、礼让他人。
所谓司机礼仪,指司机人员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶弍程中应该遵循的礼貌和准则,是司机人员“安全有道、行车有德”的具体体现。
讲司机礼仪,是一种自觉、尊重和美德,是塑造司机人员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是提升素质、文明行车、安全行车的需要:是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要;更是自我尊重的需要……
本书就是以广大司机人员的实际工作内容为出发点,对司机人员的道德意识、个人形象、车辆维护、语言举止、服务礼仪、涉外知识以及常用外语(英、韩、日)等方面逐一进行了介绍,以期对司机人员的日常工作有一定的指导、借鉴作用。