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消费者购买京东自营商品运费收取标准

第一节 运费总则

一、运费规则

1、订单运费受商品品类、用户身份、地址、时效服务产品、促销优惠及使用优惠券等因素影响。

2、用户购买入驻京东的第三方卖家商品,可参考 第三方卖家商品运费规则(含山姆会员商店旗舰店及沃尔玛官方旗舰店运费规则)

二、特别说明

1、订单金额为减去优惠促销的金额(优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式)。

2、订单中包含多个地址,会按照不同地址单独收取运费。

3、商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。

4、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的运费券/京豆/货款金额,用户账户内货款金额不足以扣除时,订单会联动取消剩余子单。

5、中小件商品与大件商品的划分由京东根据商品属性自行确认,商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。

6、运费的收取标准可能进行相应调整,具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。

7、计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。

第二节 运费细则

一、运费标准

(一)京东物流配送订单/上门自提订单/厂商配送订单

京东物流配送订单、上门自提订单的自营订单应付运费等于基础运费与续重运费之和。厂商配送订单免收续重运费,仅收取基础运费,且厂商配送订单的订单金额、重量不计入续重运费计算。

1、  基础运费收取规则

订单实付金额 基础运费
订单实付金额<59元 6元
订单实付金额≥59元 免基础运费


2 、  续重运费收取规则

订单实付金额

含饮用水类商品

(商品分类为饮料冲调-饮用水)

不含饮用水类商品

(商品分类为饮料冲调-饮用水)

限重

超出部分

限重

超出部分

北京、上海、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安区域

其他地区

续重费

0元<订单实付金额<199元

20kg

0.5元/kg

20kg

10kg

1元/kg

199元≤订单实付金额<299元

30kg

0.5元/kg

30kg

20kg

1元/kg

299元≤订单实付金额<399元

40kg

0.5元/kg

40kg

30kg

1元/kg

399元≤订单实付金额<499元

50kg

0.5元/kg

50kg

40kg

1元/kg

订单实付金额≥499元

250kg

2元/kg

50kg

50kg

1元/kg

注意事项:

(1)大家电等大件商品不计重量,不收续重运费。

(2)超出重量向上取整,例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费。

(3)由于部分商品的重量可能存在误差,故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。

(4)目前仅有部分商品收取续重运费,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。


(二)自营小时达(原小时购)订单

店铺名称为“xxx京东自营店”的自营订单运费主要包含基础运费、距离运费、重量运费、时段运费。

1、  基础运费收取规则

基础运费为5元。

2、  距离运费收取规则

配送距离范围

距离运费

距离≤1km

免收距离运费

1km<距离≤3km

1元/km

3km<距离≤10km

2元/km

距离>10km

每【5】公里加【7】元

配送距离范围向上取整,如2.5km,按照3km计算距离运费,收取2元距离运费。

3、  重量运费收取规则

订单商品重量范围

重量运费

订单重量≤5kg

免重量运费

5kg<订单重量≤10kg

0.5元/kg

订单重量>10kg

1元/kg

限重24.99 kg

订单商品重量向上取整,如12.5kg,按照13kg计算重量运费,收取5.5元重量运费。

4 、  时段运费收取规则

配送选取时间段

时段运费

00:00-06:59

4元

07:00-07:59

2元

08:00-21:59

免收时段运费

22:00-23:59

2元


(三) 自营买菜订单

店铺名称为“京东买菜xxx店”的自营订单运费主要为基础运费

1、基础运费收取规则 基础运费为6元。

订单实付金额 基础运费
订单实付金额<59元 6元
订单实付金额≥59元 免基础运费

2、限重规则:考核到骑手小哥的配送难度,每笔订单限重30kg,超过30kg时将无法下单,感谢您的支持与理解~



二、付费增值服务标准

(一)京准达订单

选取京准达服务的订单,如果产生基础运费或续重运费,则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费。其中,单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费。中小件商品加收京准达运费,会根据所选时段进行收费,时段不同价格会有所差异。大件商品加收京准达运费29元,若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品,将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。

(二)极速达订单

1、极速达(自营):费用介绍可查看【 极速达(自营)服务说明

2、商家门店极速达:以结算页显示的费用为准



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