2024 年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和国务院办公厅《关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》（国办函〔 2018 〕 12 号）及省政府办公厅《关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》（湘政办明电〔 2018 〕 7 号）等要求，现将我厅 2024 年度政府信息公开工作情况函告如下。

一、总体情况

2024 年，省住房城乡建设厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神， 深入学习贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神 ，在省委、省政府坚强领导和住建部的正确指导下，紧扣 “ 守安全、防风险、保民生、促发展、强队伍 ” ，加大政务公开服务力度，全方位做好政策解读，全流程优化政务服务，全链条加强政府信息管理，不断夯实政府信息公开工作基础，拓宽政府信息公开范围和渠道，积极回应社会公众关切，推动全省住房城乡建设事业高质量发展。

（一）锚定主责主业，深化政府信息主动公开。

坚持 “ 以公开为常态、不公开为例外 ” 原则，在厅门户网站 “ 信息公开 ” 栏目，全面公开规章文件、政策解读、建议提案办理、行政执法等政府信息，全面抓好政务服务 “ 一网通办 ”“ 一窗受理 ” 等方面的信息公开。同步公开审批服务事项、办事指南、办事流程等，推进建设工程企业资质电子化申报和审批，提升企业和群众办事便利度。 2024 年发布各类政务信息 2899 条，及时公布规范性文件 16 份，办理建议提案答复 154 份，公开行政处罚决定书 97 份。办理省长、厅长网络信箱来信 2450 件、 12345 市民热线 1400 件，办结率和答复率均达到 100% 。

（二）着力拓宽公开方式，扎实推进政府信息依申请公开。

拓宽政府信息公开申请接收渠道，严格执行依法申请公开的各项制度规定，除当面申请、信函、传真申请外，申请人可通过厅门户网站提交政府信息公开申请。实时更新《湖南省住房和城乡建设厅政务服务办事指南》，详细公开各项行政审批、行政执法项目的办理 ( 申报 ) 条件、需提交材料、工作流程 ( 从业务申请到办结 ) 、审批结果等信息。 2024 年，新受理政府信息公开申请 32 件、上年度结转 4 件，均依法办结，无超期答复现象，除 17 件属于本机关不掌握相关政府信息无法提供外，其他 15 件全部依法公开。

（三）强化管理服务质效，深入开展重点领域信息公开。

（四）优化公开制度规范，健全信息公开监督保障体系。

二、主动公开政府信息情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024 年，我厅在政府信息公开工作的规范化、信息化、法制化方面取得了一定的成绩，但与群众期望相比，政府信息公开工作的专业化水平还不够高， 政策解读形式较为单一 ，平台建设质量有待进一步提升。 下一步，我厅将深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省政府信息公开工作部署，健全信息公开工作制度，规范信息公开工作管理，创新解读方式，提高解读质量，充分发挥政务新媒体优势，进一步提升政务信息公开水平。

六、其他需要报告的事项。