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安吉拉•阿伦茨(Angela Ahrendts)在她伦敦新总部的展示厅接受了我们的采访,来时带着一群忙前忙后的随从。对这位时装集团巴宝莉(Burberry)的首席执行官而言,那段时期非常繁忙,该公司正在筹办它十几年来的首场伦敦时装周(London Fashion)发布会。 实际上,自从三年多前加入巴宝莉以来,阿伦茨就一直处于忙碌状态。她与创意总监克里斯托弗•贝利(Christopher Bailey)一起,使公司重新专注于三个主要品牌,并推出了童装等高利润的产品线。她还努力解决了成本问题:引入了电脑化的库存控制,精简了英国的制造业务(部分措施是关闭工厂),并将供应商数量从250家缩减至100家。 阿伦茨浸淫时尚界多年。她的母亲曾是一名模特,她本人在美国印第安纳州小镇新巴勒斯坦长大,从波尔州立大学(Ball State University)毕业后移居纽约,在那里迅速得到提拔,先后担任亨利•班德尔公司(Henri Bendel)执行副总裁、唐纳•卡兰公司(Donna Karan)总裁,以及丽诗加邦公司(Liz Claiborne)执行副总裁。 在接受英国《金融时报》视频采访时,阿伦茨谈及了巴宝莉对伦敦的关注,被收购的威胁,以及数字时代的消费者。 我们努力对后端业务——也就是运营方面——进行了更大幅度的改造。前两三年,我们一直在努力让品牌重新焕发活力,这方面我们很走运,可以说是遇上了一股很强的“顺风”。你知道,这股顺风总有结束的一天,但你不知道是哪一天,你希望在那一天到来时,自己能率先有所行动。 巴宝莉本质上是一家价值20亿英镑左右的单一品牌公司。它能在未来多长时间内保持独立? 说老实话,我希望是很长时间。我们这个团队干得正欢呢。我做这一行已近30年,我认为我们在全球建立的管理和[更大范围的]团队,是我有幸合作过的最出色的团队。尽管我们规模庞大,但我一直对团队成员说,我们不能失去企业家精神的魔力。我仍然认为,从股东角度出发,更明智的做法是让我们继续独立运作,以便保持活力和灵活性。我们前方的路这么宽,机会这么多。就给我们一个机会吧。 绝对没错。我们是这一领域的新手。我们在美国进行在线销售的时间才三年左右,在欧洲则是两年左右。我们正在进行大量研究和探讨,其焦点是我们应该如何继续改变几乎方方面面的运作模式,以在数字世界中获取主动。我们也并不仅仅着眼于电子商务——到今年11月,我们全球61家门店将配备笔记本电脑,以更好地服务客户。届时,即使一家小型门店缺少[某件商品],我们也不会因此失去销售机会,我们仍可把它提供给客户。 译者/章晴 标签: 巴宝莉 安吉拉•阿伦茨 时装集团
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