A.未滿3歲(2020/8/4(含)以後出生)之幼兒免票，需一位大人持票陪同入場。請於入場前主動出示證件供工作人員驗證，如不符資格請重新購票。（依據兒童及少年福利與權益保障法第51條，6歲以下或有需要特別看護的兒童，不可讓其獨處或由不適當的人代為照顧，請家長務必陪同入場）

B.身心障礙者免票，請於入場前主動出示身心障礙手冊供工作人員驗證，如不符資格請重新購票，陪同者須持票入場。

C. 65歲以上之長者免票，請於入場前主動出示身分證或記載出生年月與照片之文件供工作人員驗證，如不符資格請重新購票，陪同者須持票入場。

是的，除了免票資格身份外(請見第一題)皆須買票入場，展覽活動適合親子共學體驗，歡迎全家一起參與享受親子幸福時光。

單次購票20張以上可享團購優惠，請至 天下雜誌群會員中心 留言聯絡客服，產品項目請選擇「親子天下實體課程/線上課程」提供您需要的協助項目，將由專人回函與您聯繫服務。

A.於親子天下shopping及天下網路書店線上預購票券一律採用ACCUPASS活動通電子票券系統派票，付款完成後，將會收到親子天下shopping或天下網路書店發送之訂單完成通知及電子發票。
凡於7/20(四)23：59前購買者，電子票券將統一於8/1(二)陸續寄送至票券收件者email信箱及收件者手機簡訊。
※非ACCUPASS活動通會員或未下載APP的使用者，請於活動現場開啟簡訊或email夾帶的票券QRcode即可驗票，不須另外下載Accupass APP或登入會員。
※若您購票所使用的email同時也是ACCUPASS的會員帳號，且有安裝ACCUPASS APP，可直接登入會員或開啟APP中的票券匣查看活動QRcode進行驗票。
※7/21(五)~8/27(日)期間，線上購票統一至 ACCUPASS活動頁 購買，電子票券將於購買當天寄送通知至訂購者email信箱及APP。 B.非透過天下雜誌群售票通路：親子天下shopping、天下網路書店、客服之購買流程請另洽詢該售票通路客服人員。
※ACCUPASS線上客服 (請點我) 、ibon客服專線0800-016-138 實體票券：
於親子天下shopping及天下網路書店線上預購實體票券，將於6/9後統一掛號寄出，票券請妥善保存，遺失將不予補發。

A.退票請備妥您的訂單編號或訂購人相關資料，來電客服中心02-26620332#9（週一至週五09:00-17:30），將有專人為您服務。申請退票期限為2023年8月27日展覽結束日，逾期或已使用過票券恕不接受退票與退費，敬請見諒。

B. 一旦完成取消訂單及退票手續，該訂單將全數失效，恕無法恢復訂單。

C. 退票的手續費及退票期限規定皆依文化部頒訂之藝文展覽票券定型化契約應記載及不得記載事項辦理。

D. 退票每張將酌收實際銷售金額10%之手續費。依據您所使用的付款金流工具，其產生之額外手續費（ATM轉帳手續費、退款手續費）以及退票資料（票券、發票）郵寄費用等，由購票人負擔。

請於展覽開始前洽詢原購買單位（各通路退票方式有異，請洽原購買單位之客服。）

您可以轉寄信件分享(每一張票券序號為單獨信件)或紙本列印方式將電子票券 QRCode 列印出來分享給朋友，或可使用電腦或手機將 QRCode 畫面「截圖」，將截取下來的圖片傳給您的朋友，活動當天請朋友出示該 QRCode 圖片即可。

※提醒您：
一個 電子票QRCode 僅能提供一人入場一次，請留意 QRCode票券序號，請勿將同一張 QRCode 發送或公開給多人使用，也請避免讓不同報名者拿到相同的 QRCode，而發生無法入場的狀況。

展覽場地1樓共有2部電梯可搭乘抵達，展覽活動空間不易推車行走，為便於您與孩子觀展，建議將娃娃車停放於展場外的娃娃車停放處，或改攜帶背巾，讓您與孩子能更近距離觀賞展覽。

展覽活動空間內無提供寄物服務，松山文創園區內提供2處置物櫃， 詳細位置及使用說明請參考說明。

當日如需再次入場，請於出口處由工作人員蓋活動專用章，再次入場時請重新於入口排隊並出示手章後即可入場。

現場如有物品遺失或人員找尋，請至2樓活動服務台，由服務人員為您登記協尋。若於松山文創園區內遺失，請至製菸工廠1樓辦公廳舍一樓服務中心由服務人員為您協助。

活動場地為全室內空間，若下雨，活動會正常舉行。若遇重大天然災害，將依照人事行政局宣布停班停課標準，以安全考量為優先，在活動前一日進行宣佈。

展覽活動以親子觀看及互動為優先，活動展品多活動空間有限不適合攜帶寵物進入展場內，若需攜帶寵物同行，請事先安排同行夥伴於展覽外公共空間參觀古蹟輪流進入展場，不便之處尚請見諒。

為維護展覽品質，展覽內禁止飲食及飲用飲料。

憑本展覽活動電子票券／實體票券票根即可免費參加，若票券已使用過，只要妥善保存票根皆可參與。作者見面會席次有限，額滿為止，活動開始前30分鐘將開放現場排隊領取號碼牌，請欲參加民眾提前安排至現場領取號碼牌。