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1、本产品严格执行国家新三包规定，7天无理由退货，15天质量问题包换，2年质保。

2、非售后服务保证范围：

1）超出产品质保期限的产品；

2）因使用、维护、保管不当造成损坏的（不按产品说明书要求安装、使用等，任何使用不当的方式，例如：浸水、腐蚀等）；

3）不可抗拒因素，如水灾、火灾、地震、雷击；

4）私自拆卸、改动产品，或涂改合格证；

5）装饰配件不保修；

6）人为损坏。

3、上门服务：可联系快递上门取件，机器需统一寄回售后地址；

4、寄修服务：按签收日算起，质保期内出现非人为的质量问题或故障，我司承担来回运费，请附上我司出库单并在空白处写清楚售后问题（如出库单遗失，需要写清楚售后问题，下单平台，订单编号，客户电话和地址等必要信息）。

5、发货与快递物流：支付后48H内发货，支持顺丰快递/京东快递；

6、售后服务时间：

1）人工在线服务时间：9:00-22:00；

2）热线服务时间：9:00-18:00；

全国售后服务热线：400-002-8960

7、发票服务：

本产品提供普票与专票（个人、企业）发票开具服务，支持开具电子发票、普通纸质发票和增值税专用发票，如果需要开具发票，请联系在线客服开具发票。