S 换机助手 | 应用与服务 | 三星电子中国

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我是否需要三星帐户才能使用 S换机助手

无需三星帐户即可使用 S换机助手

使用S 换机助手时会不会删除之前设备的数据

现有数据不会消失，即使在传输完成后，现有数据仍保留在先前的设备上

无线传输是将数据复制到新手机的首选方式。它速度快，可让您在传输过程中将手机连接到充电器。如要将数据从旧手机传输到新手机，请按照以下步骤尝试使用S 换机助手。

首先，确保在两部手机上都安装了S 换机助手应用程序。准备好后，将两部手机靠近放置。

第一步 ：打开设置，并选择 账户与备份 。

第二步 ：选择 从旧设备导入数据 。

第三步 ：在新手机上点击 接收数据 ，在旧手机上点击 发送数据 。

第四步 ：检查旧手机的操作系统并选择合适的来源。

第五步： 选择无线。

第六步： 在旧设备上打开S 换机助手进行连接，然后点击允许，以允许旧手机连接。

第七步： 选择要传输的数据，然后点击右下角的传输。

第八步： 传输完成后，点击 进入主屏幕 。

如何使用iCloud从旧的iOS手机传输数据？

第一步： 在新Galaxy手机上启动 S 换机助手 ，然后点击 接收数据 。

第二步： 选择 iPhone/iPad ，然后点击 从iCloud获取数据 。

第三步： 输入您的iCloud ID和密码，然后点击登录。

第四步： 输入验证码，然后点击确认。

第五步： 选择要传输的数据，点击导入，然后再次点击导入。

您可以使用USB数据线将旧手机连接到新手机，轻松快速地传输数据。使用S 换机助手应用程序按照以下步骤操作。

第一步： 使用手机的USB数据线连接新手机和旧手机。根据之前的手机，可能需要USB连接器。

①公对公连接线 ②USB连接器

第二步： 当应用程序选择弹窗出现时，点击 S 换机助手 ，然后点击 接收数据 。

第三步 ：在之前的手机上，点击允许。如果您没有该应用程序，请从Galaxy商店或Play商店下载。您的设备会识别之前的手机，并显示您可以传输的数据列表。

第四步 ：选择要传输的项目，点击传输。

传输文件时，请勿断开USB线缆与设备的连接。这样做可能会导致数据丢失或设备损坏。

在手机和计算机之间传输数据。您必须从 www.samsung.com/smartswitch 下载S 换机助手电脑版应用程序。将您之前的手机中的数据备份到计算机，然后将数据导入您的新手机。

第一步： 在计算机上下载并启动 S 换机助手 。

如果您之前的手机不是三星手机，请使用设备制造商提供的程序将数据备份到计算机。然后跳至第4步。

第二步： 使用手机的USB数据线将您之前的手机连接到计算机。

第三步： 在计算机上，按照屏幕上的说明从手机备份数据。然后断开您之前的手机与计算机的连接。

第四步： 使用USB数据线将您的手机连接到计算机。

第五步： 在计算机上，按照屏幕上的说明将数据备份至您的手机。

通话记录：由于系统限制，向较低操作系统版本传输通话记录可能会受到限制。从Android O OS (8.0)或更高版本传输数据到Android O OS (8.0) 或更低版本时，可能不支持恢复通话记录。

电子邮件设置：由于电子邮件应用程序的限制，向较低操作系统版本的传输可能会受到限制。从Android N OS (7.0)或更高版本传输数据到Android N OS (7.0)或更低版本时，可能不支持恢复电子邮件设置。

Internet 设置：如果发送设备的Internet应用程序版本为5.x 或更高版本，而接收设备的Internet应用程序版本低于5.x，则可能不支持恢复Internet设置。

要使用S 换机助手传输您的内容，您需要使用Android操作系统4.3或更高版本的三星移动设备。

设备屏幕截图和菜单可能会因设备型号和软件版本而异。

三星为您提供两种传输方式，您可以通过 S 换机助手以有线或无线方式传输数据，在这两种方式中，传递元素是相同的

如果您想知道如何使用 Android 手机传输和交换数据和文件，请访问 S 换机助手网址，您可以在其中找到要采取的步骤

联系人已发送，但接收设备上的联系人数量不匹配

根据联系人应用中整合重复联系人的规则，如果联系人内容相同，则可以将多个联系人整合为一个并显示

将数据移至S 换机助手后，应用程序可能无法正常安装，并在主屏幕上显示灰色图标

即使 S 换机助手终止，安装仍会在后台继续，检查应用程序是否安装在通知栏中，如果您没有安装它，请再次运行 S 换机助手并在检查之前重新启动设备

如果一直有灰色图标，请删除S 换机助应用并重新启动它

如果无线连接出现问题

在无线连接现有设备和新设备时，必须将其放在附近并保持靠近，直到传输完成，如果您的设备不在附近，无线连接将无法正常工作

此外，您必须保持 WLAN开启，直到传输完成

如果两台设备之间的无线连接不好，请检查该设备是否未通过WLAN连接到另一台设备

S 换机助手是一项服务，它不仅允许用户向其他操作系统发送和接收数据，还允许向其他设备发送和接收数据，下面，详细了解如果您从 iPhone 设备接收数据该怎么做

从 iOS 传输的数据是什么

您可以从 iOS 设备导入正在同步到 iCloud 的数据

. iPhone数据传输：联系人、日程、信息、备忘录、照片、视频、音乐、语音备忘录、闹钟、通话记录、书签、Wi-Fi、文档、应用列表推荐

我在无线连接时通过 iCloud ID / 密码登录，我需要两步验证确认

如果您想在不使用两步验证方法的情况下登录，请访问Apple™ 支持官方网站以关闭此功能

iPhone 要求我在通过有线方式恢复数据时输入密码

它设置为在备份 iPhone 时加密所有数据，要发送数据，请输入 iTunes™ 设置的密码以关闭加密并继续，如果您忘记了密码，您可以访问Apple™ 支持官方网站获取新密码

通过有线方式从 iPhone 恢复数据时，有一个项目未发送

. 三星笔记：对于带有图像的笔记，某些 Galaxy Note 应用程序可能无法恢复，包含视频的笔记通过将它们保存为单独的文件来恢复

. 语音备忘录：前往设备设置，点击 Apple ID，前往 iCloud，然后点击语音备忘录，如果设置值为 On，则语音备忘录数据不通过有线传输，您可以将设置值更改为关闭并再次发送

. 照片：前往设备设置，轻点 Apple ID，前往 iCloud，轻点照片，如果选择了“iPhone 存储空间优化”选项，某些照片数据可能无法通过有线方式发送，将选项更改为“下载并保持原件”后，检查您是否已从照片应用程序下载所有原始照片并再次发送

. 音乐：音乐未在 iCloud 上备份，因此，无法无线导入音乐，在使用有线连接传输的情况下，可以在 iPhone 中传输存储的音乐

请注意：以上操作步骤仅供参考

您可以使用 S 换机助手通过S 换机助手 PC 程序、手机或 USB 存储设备中的 SD 卡管理您的数据

使用 S 换机助手时，您可以通过多种方式将数据从 Galaxy 设备备份和恢复到外部存储

在 PC 上使用S 换机助手

在您的 PC 上安装 S 换机助手 PC 程序后，您可以通过连接到 Galaxy 设备随时备份和恢复数据

. 下载适用于 Windows™ 的 Smart Switch PC 程序

. 下载适用于 MAC™ 的 Smart Switch PC 程序

在 S 换机助手移动应用上使用 SD 卡备份

将 SD 卡连接到 Galaxy 设备后，您可以通过 S 换机助手手机的 SD 卡备份菜单备份和恢复数据，备份 SD 卡时，删除之前使用 S 换机助手 SD 卡备份的数据，只保留最近的日期作为备份数据

备份到 USB 存储

连接设备和U盘时，可以通过S 换机助手将数据备份到U盘，备份到 USB 存储可以使用顺序备份方法创建多个相同的备份文件

(1) 有线传输需要旧设备系统为Android™ 4.3、iOS 5或Windows Mobile OS8.1 或 OS 10及以上。操作系统版本较低的设备只可使用无线传输。如果您缺少 Galaxy 所需的 USB 数据线/连接器等有线传输设备，您也可以进行无线传输操作。在新的Galaxy手机上的“设置”中打开Smart Switch Mobile，或下载适用于PC/Mac的Smart Switch。

(2) 可支持传输的内容，可能因设备型号、操作系统而异。有关更多信息联系Samsung 帮助中心或查阅三星电子官网链接：https://www.samsung.com/cn/support/mobile-devices/how-to-transfer-and-backup-data-using-smart-switch-on-a-galaxy-phone/

(3) 可供传输的数据和内容可能因操作系统而异。有关更多信息, 联系Samsung帮助中心

(4) 如果从 iCloud 或其他云传输数据，则需要数据连接。

(5) 当从 iOS 传输到新手机时，为避免文本消息中断，请更改 iMessage 设置。

(6) 设备和屏幕图像仅作说明之用。

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* This feature can only be supported on Samsung Home Appliances and non-smart B2C monitors.

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