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错误 1 可能有多种原因。 若要解决错误 1,请按列出的顺序尝试以下每个解决方法。 在转到下一个解决方法之前,请检查在尝试每个解决方法后是否已解决此问题。

解决方案 1

如果 OneDrive 站点上的默认文档库 (文 文件夹的名称已更改为其他内容) ,则可能会出现错误 1。

若要修复此错误,必须使用管理帐户并执行以下步骤将文件夹名称还原为 文档

此功能不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365 政府版、Microsoft 365 或 Microsoft 365 德国版。

  • 选择 “运行测试 ”,如下所示。 这会在Microsoft 365 管理中心填充诊断。

    运行测试:OneDrive 库重命名

  • “运行诊断 ”部分中,键入看到错误的 用户的用户主体名称 (UPN) ,然后选择 “运行测试 ”。

  • 如果测试结果显示默认文档库名称不是 文档 ,请选中复选框以授权诊断将其还原为 文档 ,然后选择 “更新设置 ”。 你将收到一条确认通知,指出文档库已成功重命名为 “文档 ”。

    注意: 虽然可以使用 SharePoint Designer 更改默认文档库的名称,但我们不建议使用此选项。

    解决方案 2

    如果 OneDrive 网站设置为 ReadOnly,则可能会发生错误 1。

    此设置指示 OneDrive 网站已锁定。 若要修复此错误,请 解锁站点

    解决方法 3

    如果用户被删除,然后使用相同的用户主体名称 (UPN) 重新创建,则可能会出现错误 1。 这种情况将导致 OneDrive 网站上的用户 ID 不匹配。

    若要解决此错误, 请删除重新创建的用户,并还原原始用户

    解决方法 4

    如果用户对 MySite 主机没有权限,则可能会发生错误 1。 若要使 SharePoint Online 按预期工作,使用 OneDrive 网站的所有用户都必须有权访问 MySite 主机。 若要将默认权限还原到 MySite 主机站点,请使用以下方法之一:

  • 导航到租户中的网站权限页: https://contoso-my.sharepoint.com/_layouts/15/user.aspx 并向 除外部用户以外的所有人 授予 “读取 ”权限。

  • 使用 SharePoint Online Management Shell 运行以下 cmdlet:

    Connect-SPOService -Url https://contoso-admin.sharepoint.com/
    Add-SPOUser -Site https://contoso-my.sharepoint.com -LoginName "Everyone Except External Users" -Group Visitors
    

    如果 OneDrive 站点上默认文档库 (“文 ”文件夹的名称已更改为其他内容) ,则可能会出现错误 3。

    若要修复此错误,必须使用管理帐户并执行以下步骤将文件夹名称还原为 文档

    此功能不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365 政府版、Microsoft 365 或 Microsoft 365 德国版。

  • 选择 “运行测试”,如下所示。 这会在Microsoft 365 管理中心填充诊断。

    运行测试:OneDrive 库重命名

  • “运行诊断 ”部分中,键入看到错误的 用户的用户主体名称 (UPN) ,然后选择 “运行测试”。

  • 如果测试结果显示默认文档库名称不是 文档,请选中复选框以授权诊断将其更改回 “文档”,然后选择 “更新设置”。 你将收到一条确认通知,指出文档库已成功重命名为 “文档”。

    此功能不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365 政府版、Microsoft 365 或 Microsoft 365 德国版。

    选择 “运行测试”,如下所示。 这会在Microsoft 365 管理中心填充诊断。

    运行测试:无法将文件上传到 Teams 聊天

    诊断执行大量验证。

    联系支持人员

    如果这些解决方法均未修复错误,请创建新的服务请求。 使用以下说明:“文件上传失败,无法与团队聊天。将 Teams 桌面日志和浏览器跟踪附加到请求。 有关如何收集桌面日志和浏览器跟踪的信息,请参阅 收集日志来排查 Teams 问题

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