错误 1 可能有多种原因。 若要解决错误 1,请按列出的顺序尝试以下每个解决方法。 在转到下一个解决方法之前,请检查在尝试每个解决方法后是否已解决此问题。
解决方案 1
如果 OneDrive 站点上的默认文档库 (文
档
文件夹的名称已更改为其他内容) ,则可能会出现错误 1。
若要修复此错误,必须使用管理帐户并执行以下步骤将文件夹名称还原为
文档
。
此功能不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365 政府版、Microsoft 365 或 Microsoft 365 德国版。
选择
“运行测试
”,如下所示。 这会在Microsoft 365 管理中心填充诊断。
运行测试:OneDrive 库重命名
在
“运行诊断
”部分中,键入看到错误的
用户的用户主体名称 (UPN)
,然后选择
“运行测试
”。
如果测试结果显示默认文档库名称不是
文档
,请选中复选框以授权诊断将其还原为
文档
,然后选择
“更新设置
”。 你将收到一条确认通知,指出文档库已成功重命名为
“文档
”。
注意:
虽然可以使用 SharePoint Designer 更改默认文档库的名称,但我们不建议使用此选项。
解决方案 2
如果 OneDrive 网站设置为 ReadOnly,则可能会发生错误 1。
此设置指示 OneDrive 网站已锁定。 若要修复此错误,请
解锁站点
。
解决方法 3
如果用户被删除,然后使用相同的用户主体名称 (UPN) 重新创建,则可能会出现错误 1。 这种情况将导致 OneDrive 网站上的用户 ID 不匹配。
若要解决此错误,
请删除重新创建的用户,并还原原始用户
。
解决方法 4
如果用户对 MySite 主机没有权限,则可能会发生错误 1。 若要使 SharePoint Online 按预期工作,使用 OneDrive 网站的所有用户都必须有权访问 MySite 主机。 若要将默认权限还原到 MySite 主机站点,请使用以下方法之一:
导航到租户中的网站权限页:
https://contoso-my.sharepoint.com/_layouts/15/user.aspx
并向
除外部用户以外的所有人
授予
“读取
”权限。
使用 SharePoint Online Management Shell 运行以下 cmdlet:
Connect-SPOService -Url https://contoso-admin.sharepoint.com/
Add-SPOUser -Site https://contoso-my.sharepoint.com -LoginName "Everyone Except External Users" -Group Visitors
如果 OneDrive 站点上默认文档库 (“文 档 ”文件夹的名称已更改为其他内容) ,则可能会出现错误 3。
若要修复此错误,必须使用管理帐户并执行以下步骤将文件夹名称还原为 文档 。
此功能不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365 政府版、Microsoft 365 或 Microsoft 365 德国版。
选择 “运行测试”,如下所示。 这会在Microsoft 365 管理中心填充诊断。
运行测试:OneDrive 库重命名
在 “运行诊断 ”部分中,键入看到错误的 用户的用户主体名称 (UPN) ,然后选择 “运行测试”。
如果测试结果显示默认文档库名称不是 文档,请选中复选框以授权诊断将其更改回 “文档”,然后选择 “更新设置”。 你将收到一条确认通知,指出文档库已成功重命名为 “文档”。
此功能不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365 政府版、Microsoft 365 或 Microsoft 365 德国版。
选择 “运行测试”,如下所示。 这会在Microsoft 365 管理中心填充诊断。
运行测试:无法将文件上传到 Teams 聊天
诊断执行大量验证。
如果这些解决方法均未修复错误,请创建新的服务请求。 使用以下说明:“文件上传失败,无法与团队聊天。将 Teams 桌面日志和浏览器跟踪附加到请求。 有关如何收集桌面日志和浏览器跟踪的信息,请参阅 收集日志来排查 Teams 问题。