在 Microsoft 365 应用中打开和编辑 Microsoft OneDrive 同步的文件,例如 Microsoft Word、Microsoft PowerPoint 或 Microsoft Excel。 尝试保存文件时,会收到以下错误消息:
上传已阻止:我们无法验证你是否具有上传文件所需的权限。
如果使用无权将文件上传到 OneDrive 的帐户登录到 Microsoft 365 应用,则会出现此问题。
例如,使用该帐户将
[email protected]
文件同步到 OneDrive。 但是,你使用该
[email protected]
帐户登录到 Microsoft 365 应用,并且此帐户无权将文件上传到 OneDrive。 在这种情况下,尝试将文件保存到 OneDrive 时,会收到错误消息。
若要解决此问题,请按给定的顺序尝试以下方法。 如果一种方法无法解决问题,请尝试下一种方法。
方法 1:使用相同的帐户登录到 Microsoft 365 应用和 OneDrive
选择任务栏通知区域中的 OneDrive 图标 (
) 。
选择“
帮助 & 设置 (
) >
设置
”。
在
“连接的服务
”下,选择“
删除
”以删除步骤 3 中记下的帐户以外的所有帐户。
选择 OneDrive 图标,选择
“帮助 & 设置 (
) >
暂停同步
”,然后选择要暂停的时间:
2 小时
、
8 小时
或
24 小时
。
选择“
帮助 & 设置
” (
) >
退出 OneDrive
。
关闭所有 Microsoft 365 应用。
重启 OneDrive 和受影响的 Microsoft 365 应用。
请重试,将文件保存到 OneDrive。
打开受影响的 Microsoft 365 应用,然后选择“
文件
>
帐户
”。
在“
用户信息”
下,选择“
注销
所有帐户”。
关闭所有 Microsoft 365 应用。
选择“
开始
(
) ”,输入
凭据
,然后选择“
凭据管理器
”。
选择“Windows 凭据”
。
在“
通用凭据”
下,选择与 OneDrive、MicrosoftOffice16 和 MicrosoftOffice15 相关的凭据,然后选择“
删除
”。
方法 3:取消链接并重新链接 OneDrive
此方法可以修复 OneDrive 配置问题。 有关详细步骤,请参阅
取消链接并重新链接 OneDrive
。 然后,再次尝试将文件保存到 OneDrive。
方法 4:安装可用的 Windows 更新
若要检查和安装所有可用更新,请参阅
更新 Windows
。 安装所有更新后,重启受影响的 Microsoft 365 应用,然后重试将文件保存到 OneDrive。