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在 Microsoft 365 应用中打开和编辑 Microsoft OneDrive 同步的文件,例如 Microsoft Word、Microsoft PowerPoint 或 Microsoft Excel。 尝试保存文件时,会收到以下错误消息:

上传已阻止:我们无法验证你是否具有上传文件所需的权限。

如果使用无权将文件上传到 OneDrive 的帐户登录到 Microsoft 365 应用,则会出现此问题。

例如,使用该帐户将 [email protected] 文件同步到 OneDrive。 但是,你使用该 [email protected] 帐户登录到 Microsoft 365 应用,并且此帐户无权将文件上传到 OneDrive。 在这种情况下,尝试将文件保存到 OneDrive 时,会收到错误消息。

若要解决此问题,请按给定的顺序尝试以下方法。 如果一种方法无法解决问题,请尝试下一种方法。

方法 1:使用相同的帐户登录到 Microsoft 365 应用和 OneDrive

  • 选择任务栏通知区域中的 OneDrive 图标 ( ) 。

  • 选择“ 帮助 & 设置 ( ) > 设置 ”。

  • “连接的服务 ”下,选择“ 删除 ”以删除步骤 3 中记下的帐户以外的所有帐户。

  • 选择 OneDrive 图标,选择 “帮助 & 设置 ( ) > 暂停同步 ”,然后选择要暂停的时间: 2 小时 8 小时 24 小时

  • 选择“ 帮助 & 设置 ” ( ) > 退出 OneDrive

  • 关闭所有 Microsoft 365 应用。

  • 重启 OneDrive 和受影响的 Microsoft 365 应用。

  • 请重试,将文件保存到 OneDrive。

  • 打开受影响的 Microsoft 365 应用,然后选择“ 文件 > 帐户 ”。

  • 在“ 用户信息” 下,选择“ 注销 所有帐户”。

  • 关闭所有 Microsoft 365 应用。

  • 选择“ 开始 ( ) ”,输入 凭据 ,然后选择“ 凭据管理器 ”。

  • 选择“Windows 凭据”

  • 在“ 通用凭据” 下,选择与 OneDrive、MicrosoftOffice16 和 MicrosoftOffice15 相关的凭据,然后选择“ 删除 ”。

    此方法可以修复 OneDrive 配置问题。 有关详细步骤,请参阅 取消链接并重新链接 OneDrive 。 然后,再次尝试将文件保存到 OneDrive。

    方法 4:安装可用的 Windows 更新

    若要检查和安装所有可用更新,请参阅 更新 Windows 。 安装所有更新后,重启受影响的 Microsoft 365 应用,然后重试将文件保存到 OneDrive。

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