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你好

感谢您在 Microsoft 社区中给我们写信。

我知道您有配置错误。关于您为什么会遇到这个问题，有很多可能性。它可能是连接错误、ESP（电子邮件服务提供商）错误、配置错误等等。

我只想问几个问题，以缩小问题范围。

1. 你能发布一个关于你的问题的截图吗？

2. 我能知道他们使用的是什么类型的电子邮件域名吗？

下面是一些可能有助于解决解决方案的故障排除步骤：

1. 检查您尝试连接的服务器是否支持 SSL。如果没有，您可能需要联系服务器管理员以启用 SSL。

2. 确保您的 Outlook.com 帐户设置配置为使用 SSL。为此，请转到您的帐户设置，然后选中“使用 SSL 进行连接”框。

3. 如果您仍然遇到问题，请尝试重新启动 Outlook.com 和您的计算机，看看是否能解决问题。

4. 尝试禁用防病毒软件。通常，防病毒软件可能会导致问题。有关详细信息， 请关闭 Windows 安全中心中的Defender 防病毒保护 - Microsoft 支持

如果问题仍然存在，请告诉我，我们可以有其他选择。

我希望这些信息对您有所帮助。

问候

小迈克尔

Microsoft 版主