店员： お电话ありがとうございます （ odenwa arigatō gozaimasu ） 。
◯◯でございます （ ○○ de gozaimasu ） 。
（感谢您的来电，这里是◯◯。）
客人： すみません （ sumimasen ） 。
席の予约をしたいんですが （ seki no yoyaku wo shitaindesuga ） 。
（不好意思，我想要预约。） お愿いします （ onegaishimasu ） 。
（好的，请告诉我您要预约的日期与时间。）
客人： 25日の午后8时です （ nijūgonichi no gogo hachiji desu ） 。
（25号晚上8点。）
店员： 25日の午后8时ですね （ nijūgonichi no gogo hachiji desu ne ） 。
何名様でしょうか （ nanmeisama deshōka ） ？
（好的，25号晚上8点。那请问您有几位呢？）
客人： 2人です （ futari desu ） 。
（两位。）
店员： 2名様ですね （ nimeisama desu ne ） 。
ただいま （ tadaima ）
席を确认いたしますので （ seki wo kakunin itashimasu node ） 、
少々お待ちください （ shōshō omachikudasai ） 。
（两位了解了，现在为您确认位子中，请稍等。）

・预约的时间 没有位子 的话…
店员： お待たせいたしました （ omatase itashimashita ） 。
申し訳ございませんが （ mōshiwake gozaimasenga ） 、
あいにくその时间は （ ainiku sono jikan wa ）
満席となっております （ manseki to natte orimasu ） 。
夜9时以降でしたら （ yoru kuji ikō deshitara ） 、
お席がご用意できますが （ oseki ga goyōi dekimasuga ） 、
いかがでしょうか （ ikaga deshōka ） ？
（不好意思，您预约的时间我们已经没有位子了。但9点过的话可以预约，您要预约吗？）
客人： わかりました （ wakarimashita ） 。
じゃあ （ jā ） 、 9时でお愿いします （ kuji de onegaishimasu ） 。
（好的，那就预约9点，谢谢。）
・预约的时间 有位子 的话…
店员： お待たせいたしました （ omatase itashimashita ） 。
席はご用意できますので （ seki wa goyōidekimasu node ） 、
お取りしておきます （ otori shite okimasu ） 。
（您好。我们还有位子，就帮您预约罗。）
客人： はい （ hai ） 、
お愿いします （ onegaishimasu ） 。
（好的，谢谢。）
店员： お客様のお名前とご连络先を （ okyakusama no onamae to gorenrakusaki wo ） 、
お伺いしても （ oukagaishitemo ）
よろしいでしょうか （ yoroshii desyōka ） ？
（想问一下，您的姓名与电话。）
客人： はい （ hai ） 、
◯◯と申します （ ○○ to mōshimasu ） 。
电话番号は◯◯◯◯◯◯です （ denwabangō wa ○○○○○○ desu ） 。
（我叫◯◯。电话号码是◯◯◯◯◯◯。）
店员： それでは确认いたします （ soredewa kakunin itashimasu ） 。
25日午后8时 （ nijūgonichi gogo hachiji ） 、
◯◯様2名様で （ ○○sama nimeisama de ） 、
お电话番号は◯◯◯◯◯◯で （ odenwabangō wa ○○○○○○ de ）
间违いないでしょうか （ machigainai deshōka ） ？
（谢谢。您预约的是25号晚上8点，◯◯先生／小姐2位，
电话号码是◯◯◯◯◯◯对吗？）
客人： はい （ hai ） 、
大丈夫です （ daijōbu desu ） 。
（对，没错。）
店员： それではご予约承りました （ soredewa goyoyaku uketamawarimashita ） 。
ご来店をお待ちしております （ goraiten wo omachi shiteorimasu ） 。
ご予约 （ goyoyaku ）
ありがとうございました （ arigatō gozaimashita ） 。
（谢谢，您已经预约完成。期待您的来店，也谢谢您的预约。）
客人： はい （ hai ） 、
失礼します （ shitsurei shimasu ） 。
（谢谢，再见。）
步骤一：打电话给饭店、温泉旅馆

店员： お电话ありがとうございます （ odenwa arigatō gozaimasu ） 。
◯◯でございます （ ○○ de gozaimasu ） 。
（感谢您的来电，这里是◯◯。）
客人： すみません （ sumimasen ） 。
宿泊の予约をしたいんですが （ shukuhaku no yoyaku wo shitaindesuga ） 。
（不好意思，我想要预约住宿。） 步骤二：旅馆人员询问日期、人数

店员： ありがとうございます （ arigatō gozaimasu ） 。
お日にちはいつから （ ohi-nichi wa itsu kara ）
いつまでのご利用でしょうか （ itsu made no goriyō deshōka ） ？
（好的，您要预约哪几天呢？）
客人： 3月5日から7日までで （ sangatsu itsuka kara nanoka made de ）
お愿いします （ onegaishimasu ） 。
（要预约3月5号到7号。）
店员： 3月5日から （ sangatsu itsuka kara ）
2泊のご利用ですね （ nihaku no goriyō desu ne ） 。
ご宿泊は （ goshukuhaku wa ）
何名様でのご利用しょうか （ nanmeisama deno goriyō deshōka ） ？
（好的，3月5号开始住两晚了解了。那请问您有几位要住宿呢？）
客人： 1人です （ hitori desu ） 。
（一位。）
店员： 1名様ですね （ ichimeisama desu ne ） 。
ただいま （ tadaima ）
确认いたしますので （ kakunin itashimasu node ） 、
少々お待ちください （ shōshō omachikudasai ） 。
（一位了解了，现在为您确认房间，请稍等。）

・预约的时间 没有房间 的话…
店员： お待たせいたしました （ omatase itashimashita ） 。
申し訳ございませんが （ mōshiwake gozaimasenga ） 、
3月5日は全室 （ sangatsu itsuka wa zenshitsu ）
満室となっております （ manshitsu to natte orimasu ） 。
（很抱歉，您预约的3月5号我们没有空房。）
客人： わかりました （ wakarimashita ） 。
じゃあ （ jā ） 、 大丈夫です （ daijōbu desu ） 。
（好，那没关系。谢谢。）
店员： またのご利用を （ mata no goriyō wo ）
お待ちしております （ omachi shite orimasu ） 。
（期待您下次的预约，谢谢。）
・预约的时间 有房间 的话…
店员： お待たせいたしました （ omatase itashimashita ） 。
3月5日から2泊 （ sangatsu itsuka kara nihau ）
シングルルームが （ shingururūmu ga ）
空いておりますので （ aiteorimasu node ） 、
ご用意いたします （ goyōi itashimasu ） 。
（您好。3月5号到7号还有房间，我们为您预约一间单人房。）
客人： はい （ hai ） 、
お愿いします （ onegaishimasu ） 。
（好的，谢谢。）
店员： かしこまりました （ kashikomarimashita ） 。
お食事はいかがなさいますか （ oshokuji wa ikaga nasaimasuka ） ？
（谢谢。那您住宿需要附餐吗？）
客人： 食事は大丈夫です （ shokuji wa daijōbu desu ） 。
素泊まりは可能ですか （ sudomari wa kanō desuka ） ？
（不用附餐。可以只过夜吗？）
店员： 可能です （ kanō desu ） 。
（可以的）
客人： じゃあ （ jā ） 、
素泊まりでお愿いします （ sudomari de onegaishimasu ） 。
（那就麻烦你了。）
店员： はい （ hai ） 、
かしこまりました （ kashikomarimashita ） 。
それでは （ soredewa ）
お客様のお名前とお电话番号を （ okyakusama no onamae to odenwabangō wo ）
お愿いいたします （ onegaiitashimasu ） 。
（好的，谢谢。您的名字和电话号码是？）
客人： ◯◯と申します （ ○○ to mōshimasu ） 。
电话番号は◯◯◯◯◯◯です （ denwabangō wa ○○○○○○ desu ） 。
（我叫◯◯。电话号码是◯◯◯◯◯◯。）
店员： はい （ hai ） 、
ありがとうございます （ arigatō gozaimasu ） 。
当日は何时顷に （ tōjitsu wa nanjigoro ni ）
チェックインされますか （ chekku-in saremasuka ） ？
（好的，谢谢。您当天大概几点到旅馆呢？）
客人： 午后3时です （ gogo sanji desu ） 。
（下午三点。）
店员： はい （ hai ） 。
それではお待ちしております （ soredewa omachishiteorimasu ） 。
ご予约 （ goyoyaku ）
ありがとうございました （ arigatō gozaimashita ） 。
（好的，那等待您的光临。谢谢您的预约。）
客人： ありがとうございます （ arigatō gozaimasu ） 。
失礼します （ shitsurei shimasu ） 。
（谢谢，再见。）

附录：最重要的日期、时间怎么说？单字发音告诉你

1月～12月的日语念法

ichigatsu shichigatsu nigatsu hachigatsu sangatsu kugatsu shigatsu jūgatsu gogatsu jūichigatsu rokugatsu jū-nigatsu

1日～31日的日语念法

tsuitachi jū-nana-nichi futsuka jūhachi-nichi mikka jūku-nichi yokka hatsuka itsuka nijūichi-nichi muika nijū-ni-nichi nanoka nijūsan-nichi nijūyokka kokonoka nijūgo-nichi nijūroku-nichi jūichi-nichi nijū-nana-nichi jūni-nichi nijūhachi-nichi jūsan-nichi nijūku-nichi jūyokka sanjū-nichi jūgo-nichi sanjūichi-nichi jūroku-nichi

时间的日语念法

午前（中午12:00前） gozen 午后（中午12:00后） ichiji nanaji hachiji sanji jūichiji rokuji jū-niji ・ 【日本自由行住宿攻略】网络订房一定要知道的10＋1个日文关键字
・ 【日本自由行住宿攻略】学会饭店、旅馆设施及服务日文，提升出国住宿品质
・ 日本自助旅游饭店怎么挑？认识房型及备品日语，掌握舒服住宿的关键
・ 刺青、泳衣、浴巾通通NG！日本温泉文化及泡汤禁忌
・ 日本温泉该怎么泡？了解温泉泉质及疗效，对症下药更有效！
・「ā」、「ī」、「ū」、「ē」、「ō」怎么念？
以上特殊字母的发音，和一般的「a」、「i」、「u」、「e」、「o」相同，唯一区别是上方有 「-」 符号的字母，代表发音需要拉长。如「a」念短音「啊」的话，「ā」就会拉长念作「啊～」。
「-」符号等同于日文单字中的长音「ー」，如「パスポート（pasupōto）」。
・「ss」、「tt」、「kk」、「pp」怎么念？
以上发音在日语中又称「促音」，这几个字母在发音的时候会阻塞一下再发音。如「チケット（chiketto）」会在念完「ケ」的时候停顿一下，再念最后面的「ト」。
「ss」、「tt」、「kk」、「pp」等符号等同于日文单字中的「っ」、「ッ」。

整理撰文：aoi 2018.2
责任编辑：Weki