欢迎使用 万里汇WorldFirst 的服务！根据WF官方的资料，Thoms Xie整理这份 World First（WF）常见问题解答FAQ ，后续我会根据大家的提问以及官方的更新进行补充。World First（WF）常见问题解答FAQ主要包含以下内容：

（ 重要 ） 万里汇WorldFirst收款的一些优势

（一） 万里汇WorldFirst简介

（二） 万里汇WorldFirst注册申请

（三） 万里汇WorldFirst使用

（四） 万里汇WorldFirst费用及收费

（一） 万里汇WorldFirst简介

a. WorldFirst是什么公司？他们提供什么服务 ?
WorldFirst （万里汇）此前是一家注册于英国的顶级国际汇款公司，简称WF，成立于2004年4月，总部设在金融高度发达的英国伦敦，曾获得美国邓白氏公司（Dun and Bradstreet）的3A2级企业商业资信评级。2018年11月WorldFirst公布本地化品牌名称： 万里汇 。2019年2月14日， 万里汇WorldFirst已被蚂蚁金服收购 。

【 Thoms Xie的专属WF开户链接 】 https://www.worldfirst.com.cn/cn/?ID=2714

万里汇针对跨境电商和外贸B2B业务分别推出 WorldFirst 和 World Account 两种账户类型，两种帐户都可以快速提现人民币到国内。WorldFirst可用于从我们已批准的电子商务市场网站收款（比如 亚马逊 、 CDiscount 、 Newegg 、 PayPal 、 德国乐天Rakuten 、 法国乐天Priceminister 、 Lazada 、 韩国Gmarket 等），但不能用于其它用途（比如小型网店，客户退款，或第三方汇款），详见《 支持用World First收款的电商平台及支付网关 》。

针对外贸B2B业务，万里汇推出了另外一种帐户类型 World Account ，可替代离岸帐户。World Account可以收来自非制裁高危国家的货款，也可以当地货币向国外的供应商支付费用，适合于制造商、出口商和初创企业家（目前仅支持中国或香港公司注册，不支持个人注册）。这款B2B跨境支付产品旨在帮助中国企业克服跨境支付的障碍并降低成本，规避一些麻烦和各种不明朗因素，详见《 World Account离岸帐户支持B2B外贸收款和支付 》。

World Account外贸提现流程图

万里汇WorldFirst拥有超过16年的行业经验，全球有超过650名员工。在杭州、上海、香港、英国、美国、澳大利亚、新加坡、荷兰和日本都有办公室，提供网上管理后台和的 专业客户经理 服务支持。WF有专业的风险控制团队保证您的资金安全。

目前已有超过20,000名中国跨境电商卖家在使用World First的服务，在全球有超过100,000名活跃客户，每年的交易流水超过10亿美金。World First的自有资金与客户的资金严格分离管理，客户提款成功率100%，财务报表完全透明，是信心的保证。蚂蚁收购万里汇之后进行业务融合，现在已经可以使 用支付宝来注册WorldFirst ，也可以 从WorldFirst提现人民币到支付宝 （秒到账）。点此查看更详细的《 World First（WF）公司简介 》。

b. World First提供哪些海外币种的银行账户 ？
万里汇World First提供10个币种的银行收款账户（USD美元、EUR欧元、GBP英镑、 CAD加元 、 JPY日元 、 AUD澳元 、 新西兰元和新加坡元 、 港币和离岸人民币帐户 ），外加离岸帐户。你可以用万里汇的这些银行帐户从亚马逊或eBay（ PayPal ）等跨境电商平台上收款，也可以用离岸帐户来收线下B2B贸易货款。你在哪个国家的电商网站销售，或客户在哪个国家，我们就为你提供相应币种的收款账户。通过WFO网上平台（World First Online），你可以查看帐户余额、交易记录，添加收款账户信息，以及进行转款（提现到国内或香港银行卡）。

万里汇World First提供10个币种的银行收款账户（外加港币和离岸人民币）

WorldFirst与全球领先的清算行合作，World First的三大合作银行分别是，美国/加拿大/澳大利亚/新西兰/荷兰/日本/新加坡/香港的Citibank（花旗银行），摩根大通银行（J.P.Morgan Bank），英国Barclays Bank（巴克莱银行）。这些都是国际知名银行，World First的美元、欧元、英镑、 加元 、 日元 、 澳元 、 新西兰元、新加坡元 、 港币和离岸人民币 收款帐户分别由这两家银行签发。

c. World First的外币账户是否提供实体借记卡 ？
WF账户是没有实体卡的。我们提供的，只是一些当地银行账户信息，你可以用它来接收亚马逊等跨境电商平台的款项，之后再把钱 从WF提现到国内的银行卡 里。
d. 如何联系World First ？
如果开户后遇到任何问题，请联系你的WF客户经理，请电邮到[email protected]，或致电 WF中文客服 ：400 976 6666，也可以加我QQ咨询：3350465033。

（二） 万里汇WorldFirst注册申请

a. 如何注册World First账户 ？
万里汇WorldFirst有两类帐户（ 点此查看具体区别 ），若是做亚马逊之类跨境电商平台的话需要注册B2C类帐户（个人/企业皆可申请），只收 0.3%封顶 的费用。要注册WF B2C账户， 首先打开【 Thoms Xie专属WF开户链接 】 https://www.worldfirst.com.cn/cn/?ID=2714 ， 使用这个链接来注册，除了能够免费、更快地开通WF个人/公司帐户，以后有World First相关问题都可以随时给我留言（WF咨询QQ：3350465033） 。WF B2C注册步骤请参考《 World First个人帐户注册教程 》｜ 《 World First公司帐户申请教程 》。

选择个人帐户，并根据自己的实际情况选择店铺经营范围

根据你的收款实际，选择万里汇WorldFirst的帐户类型

若是做线下B2B贸易的话需要注册B2B类帐户（仅支持企业注册），只收0.4%封顶的费用。要注册WF B2B账户， 请打开【 Thoms Xie专属WF开户链接 】 https://www.worldfirst.com.cn/static/b2b/?ID=2714 ， 使用这个链接来注册，除了能够免费、更快地开通万里汇B2B帐户，以后有World First相关问题都可以随时给我留言 。WA B2B注册步骤请参考《 World Account离岸帐户注册申请教程 》。

b. 我应该以私人还是公司身份注册WF账户 ？
以私人或公司身份注册WF都可以。 以公司名义注册的WF ，可以转款（提现）到本公司名下的对公银行账户或法人的银联卡里（开户时需通知经理）； 以个人名义注册的WF ，只能支付（提现）到本人名下的个人银行账户。决定用公司还是个人身份注册WF，取决于您想用谁的国内银行账户来提现，与您用什么名义在亚马逊开店是没有任何关系或影响的。公司名义申请的亚马逊账户不一定要开公司名义的WF账户，也可以开 法人或者受益人名下的私人WF账户 。此外，部分平台（ 新蛋Newegg ， CDiscount ）明确要求使用开店公司名下的Worldfirst来收款，这种情况就必须 注册WF公司帐户 了。点此查看《 万里汇WorldFirst个人和公司帐户的区别 》。
c. 注册WF企业帐户需要提交什么文件 ？
1、申请人及持股20%以上股份的股东的身份证的正、反面彩色扫描件（可用手机拍照，若用临时身份证来开户，提现RMB之前必须补交正式身份证）；
2、营业执照的扫描件和英文翻译件（ 点此下载执照翻译模板＋股东信息模板 ）；
3、填写董事和股东信息模板；
4、组织机构代码证的扫描件（若拥有 统一社会信用代码 的营业执照，即三证合一的，请忽略此项）；
5、 在邮件标题里注明“Thoms Xie推荐”会优先处理 ；
6、亚马逊之类店铺链接（非必要，但从WF提现到国内银行卡之前必须补充）；
7、如需授权他人来管理此账号，请填妥附上的授权书并提交管理人的身份证正、反面扫描件。
d. 如果没有纸质的信用卡账单，也没有水电气账单，能申请World First吗 ？
从2018年9月5日起，World First已经全面取消地址证明文件（账单/激活码），无论注册个人还是公司World First都不需要地址证明了 。
e. World First帐户审核通过需要多久时间 ？
注册并提交开户所需的文件后，最快只需1个工作日即可无条件开通WF美金、欧元、英镑、加元、澳元、日元、新西兰元、新加坡元、港币和离岸人民币帐户。

在万里汇WorldFirst后台查询收款账户信息

f. 我已经注册了WF帐户，怎么知道审核通过没有 ？
World First帐户审核通过后，你会收到万里汇WorldFirst官方发来的电子邮件，Worldfirst客服一般也会在账户开通时打电话联系你，你可以在World Account后台查询具体的收款银行账户信息（如上图所示）。
g. 我可以注册多个World First帐户吗 ？
一张身份证只能注册一个WF个人帐户，一份营业执照只能注册一个WF公司帐户。每个WF帐户可以开通多个币种，可分别绑定不同的销售平台。如果在同一个销售平台里有多个店铺（比如亚马逊美国站里的多个店铺），你可以联系你的World First客户经理并提供店铺链接开通“子帐户收款”（WF咨询QQ：3350465033）。
h. 我是eBay卖家，需要提供什么才可以用WF从PayPal收款 ?
目前我们只能收取PayPal US的款项，请提交以下补充资料给你的WF客户经理：
1. PayPal US账号资料（My Account -> My Profile）的截图；
2. 请到PayPal获取最近三个月的交易记录截图；
3. eBay的销售网址/使用PayPal US账户作网上销售的网站。详见此文《 World First支持从PayPal提现美元 》。
（三） 万里汇WorldFirst使用
a. 亚马逊卖家账户上的钱如何打到World First账户上 ？
你需要在亚马逊后台先绑定万里汇WorldFirst的收款帐户，具体的绑定方法可参考Thoms Xie写的《 Amazon亚马逊设置万里汇WorldFirst（WF）收款教程 》。亚马逊每14天自动打款一次，到账后你再从WF提现到国内银行卡里（支持人民币入账）。

在亚马逊美国站、墨西哥站后台绑定World First美元帐户

b. 亚马逊的货款转到我的国内银行卡里要多久 ？
亚马逊打款之后的3-5个工作日即可到账World First账户，接着可随时登录WFO网上平台查询余额和提现。从WF账户提现到你指定的国内银行账户需要1个工作日（周末和节假日顺延）。
注：如果是第一次使用WF转款，转款时间可能会略慢，因为国内银行可能需要更长的时间来审理汇款。World First将会尽所能的确保资金按时到达，但不对中介机构或收款银行引起的延误承担任何责任。
c. 如何查询WF账户余额和提现到国内 ？
可随时登录万里汇WFO网上后台查询余额和提现，WorldFirst可以把人民币直接转入你的国内银行账户，详见《 从万里汇WorldFirst提现到国内银行卡教程（WF转帐人民币） 》。B2C类帐户想要更快到账的话，你可以直接 从WorldFirst提现人民币到支付宝 （秒到账）。若自己不方便操作，也可以电话联系WF客户经理帮你转账，免费热线 : 400 976 6666。
d. 亚马逊已将款转到我的WF账户里了，为什么没显示在WF账户里 ？
从亚马逊收款到WF账户需要3-5个工作日，World First收到款会在第一时间将款存入你的WF账户里。若超过5个工作日仍未到帐，请联系你的WF客户经理。
e. World First有最低转帐数额限制吗 ？
提现时若以人民币入账国内，最低提现金额是50美元或等值的其它货币。

万里汇WorldFirst收款和提现流程

f. World First能否以原币种转款到我的国内收款账户 ？
你可以把WF账户里的美元、欧元、英镑以原币种提现到本人在国内、香港或美国的银行卡里（要确保你的银行卡能收外币），只要参考 这个教程 绑定对应币种的银行卡即可。需要注意的是，WF同种货币转账（比如美元转美元）的费用也是0.3%，部分国内银行可能会拒收外汇，就算能入账也还要自己结汇且受5万美元的个人结汇限制。 为了不受5万美金的结汇限制，建议将美金、英镑或欧元直接转换成人民币 。
g. WF可以提现到哪些银行，转款是否有交易限制 ？
在转账前，请登录WFO后台添加收款人信息。大陆和香港的银行账户均可，支持26家国内银行，用普通的银联储蓄卡即可。如果选择人民币收款请选择币种为CNY并填写英文和中文信息，具体可参考《 如何在万里汇WorldFirst（WF）后台绑定国内银行卡 》。World First可以无限提现，也不受5万美元的外汇管制。

h. 张三的World First可以提现到李四的国内银行卡吗 ？
面向电商平台的WorldFirst不能向第三方支付，绑定的提现银行账户必须在本人、本公司、本公司法人名下，不支持错名提现。张三只能绑定本人的国内或香港银行卡，公司A只能提现本公司名下的对公银行帐户或提现到法人的个人银行卡。

i. 从WorldFirst提现后，多久可以到账国内银行卡，有更快的提现方式吗？ ？
自2018年1月18日起，只要客户在每个工作日的上午8点至中午12点期间，提交转账申请，就可享受 人民币当天到账服务 ，即提即到，省时省心。提醒：首次提现的到账时间会稍慢一些，为了避免影响入账，Thoms Xie建议大家及时向你的WF客户经理提交店铺链接。

此外， 万里汇B2C电商类帐户可以直接提现到个人支付宝帐户 ，前提是需要在万里汇WorldFirst后台绑定亚马逊店铺或PayPal。 WF提现到支付宝 几乎是秒到账，比提现到国内银行卡更方便，可惜暂时只能提到个人支付宝，而且也不支持B2B类帐户提现。

WorldFirst提现人民币实现当天到账

万里汇已经可以提现到支付宝（支付－转账到支付宝）

j. 忘记WFOnline登录密码，该如何找回 ？
你只要在WF Online登录界面点击“忘记密码”（Forgotten your password）按钮，包含临时密码和密码激活链接的电子邮件会发送到你注册World First Online时提供的电子邮箱账户，点击激活链接后临时密码才会生效。当你用临时密码首次成功登录WFOnline，系统会提示你设置新密码。
k. 登录WF账号时，系统叫我填写账号登录的安全提示答案，请根据您的答案选择相应字符，然后点击 '登录'”是什么意思 ？
假如你的安全问题是“您最好的朋友叫什么名字”，而答案是Liudehua的话，登录界面显示字符2和6时，请选择答案的第2和第6个字母，即字符2选择i，字符6选择h。若仍然无法登录，请联系你的WF客户经理。
k. 两个WF帐户间可以相互转账吗 ？
两个Worldfirst电商帐户之间可以相互转账，但转账的场景通常是付款到第三方供应商的WorldFirst帐户（需提交 发票和提单 ）。此外，两个B2B World Account帐户之间也可以互相转账。
m. 我需要银行流水账单作KYC审核，WF能提供这样的帐单吗 ？
World First可开具亚马逊KYC审核用的对账单（银行证明） ，具体请联系你的WF客户经理要求银行流水证明即可。

n. 法人个人的World First还能收款亚马逊欧洲站吗 ？
可以，但要注意，在亚马逊后台绑定WF时，“账户持有人姓名”务必以亚马逊后台的公司法定名称为准，具体可以 参考此文 。

（四） 万里汇WorldFirst费用及收费

a. WorldFirst账户有哪些费用 ？
WorldFirst没有年费、入帐费、账户管理费，维持WF账户也没有任何费用。从2016年4月起，在World First网上后台提现时，即使单笔提现金额小于500英镑/欧元，或者1000美金/加币以下，都不会扣额外的手续费了， B2C电商帐户唯一的收费就是提现到国内时 0.3%封顶的费用 。如果是线下B2B类帐户，提现人民币的费用是0.4%。

万里汇WorldFirst费用表（适用于B2C新老用户）

World Account相对于香港离岸帐户的费率优势

b. 万里汇WorldFirst提供的汇率多少？
万里汇B2C帐户的提现费用是0.3%封顶，而且会根据你每月的平均收款量自动调整，提现到国内的汇率以 中国银行的现汇买入价 为标准，你在WorldFirst后台提现时可以看到实时汇率。

B2B类帐户提现人民币到国内则是固定0.4%的费用，提现后客服要审核文件，之后WF客户经理会电话联系您汇报实时汇率，并执行人民币提现操作。提现时以外币入账国内则是10美金每笔的费用。
c. 使World First的英镑帐户余额可以直接向英国税务机构支付英国VAT税款（增值税） ？
是的，个人和公司WF帐户都能付VAT，而且无论付款多少都会收0.3%的汇损，具体操作可以找你的客户经理协助。

欢迎使用【 Thoms Xie的专属开户链接 】 https://www.worldfirst.com.cn/cn/?ID=2714 来注册万里汇WorldFirst，立享0.3%封顶的业界最低费率，可开通10个币种，支持收款跨境电商平台、PayPal和B2B贸易资金，提现到支付宝秒到账，以后有WorldFirst相关问题也可随时给我留言（WF咨询QQ：3350465033）。

【WF申请教程： 个人 ｜ 企业 ｜ B2B帐户 】

【 万里汇WorldFirst常见问题解答FAQ 】