如欲删除iPhone 或Apple Watch 內的八達通（包括銀行聯營手機八達通卡）及辦理退款，請直接於 八達通App 提出退款要求。

iPhone 或 Apple Watch內的八達通（銀行聯營手機八達通卡除外）客戶便可即時透過「八達通銀包」或「轉數快」取回退款。銀行聯營手機八達通卡客戶的退款將由閣下的銀行直接安排。

如閣下不慎遺失流動裝置，閣下可前往 Apple ID 賬戶頁面 或使用 「尋找我的 iPhone」 移除該裝置內的八達通。及後你可隨時在其他支援的流動裝置登入iCloud取回閣下的八達通。

此退款表格只適用於個人八達通、附有自動增值服務的八達通、銀行聯營手機八達通卡或已於八達通App登記的八達通的用戶，並符合以下情況：

閣下的八達通已從Apple 銀包中移除而未能取回；

閣下的八達通已失效；

閣下已暫停或移除八達通並且不需在其他支援的流動裝置取回該八達通。

在一般情況下，本公司將於收到閣下的申請後9個工作天內回覆，並將按照閣下選擇之退款方式處理。

於遞交此退款表格時，閣下必須為該iPhone或Apple Watch內的八達通持有人並於退款前一直持有該八達通。

當本公司處理閣下的退款申請時，在扣除有關 手續費 後(如適用)，方能確定最終的退款金額。

如閣下欲申請退款的八達通在iPhone或Apple Watch附有套用卡面，該卡面將會於提交退款申請後自動退回「我的卡面」，閣下可將卡面套用於其他八達通在iPhone或Apple Watch。詳情請瀏覽八達通網頁的常見問題。

本公司為提供優越之服務，會定期維修並提升系統。請 按此 查閱維修時間表。

八達通卡有限公司將根據現有的資料保留政策清除此退款表格所收集之個人資料。