如果运动健康等其他计步APP计步正常，请按照以下方案排查解决：
检查微信的健身运动权限是否开启
请您打开手机
设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限
，在微信权限页面找到
健身运动
，将权限设置为
允许
。
检查运动健康APP和微信是否已升级到最新版本
升级运动健康类APP
：请您在应用市场中点击
管理
，留意更新管理中是否出现荣耀运动健康/华为运动健康的新版本更新提示。
升级微信：
建议您在微信官网（weixin.qq.com）重新下载微信覆盖安装尝试。
建议您提前做好数据备份，以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失。
检查荣耀运动健康/华为运动健康数据是否已绑定微信排行榜
荣耀运动健康
：进入
荣
耀运动健康>我的>设置>隐私管理>数据分享、授权与导入>数据分享
，打开
同
步步数至微信
开关。
华为运动健康
：绑定前，请先关注运动健康微信公众号。
打开运动健康APP，点击
我的>隐私管理>数据分享与授权>微信排行榜
，进入微信排行榜页面。
数据同步暂不支持应用分身，若已开启应用分身功能，请选择非应用分身的微信。
在微信排行榜页面，点击保存并打开微信。
打开微信扫一扫功能，点击从相册选取二维码>选择已保存的二维码图片，扫描后点击绑定设备进行绑定。
检查荣耀运动健康/华为运动健康数据是否未及时同步
步数不一致可能是因为长时间未同步，请保持网络畅通，手动同步数据。请进入
荣耀运动健康/华为运动健康>我的>设置，
点击
手动同步数据
。
荣耀运动健康/华为运动健康的步数并非实时同步至微信排行榜，为保证数据及时同步，建议您每次在微信排行榜中查看步数前先打开荣耀运动健康/华为运动健康并下拉首页进行同步数据。
由于微信排行榜的步数来源有很多，如果微信排行榜的步数比荣耀运动健康/华为运动健康多属于正常情况。
如果微信排行榜与华为运动健康的步数与实际差异很大，建议关闭微信排行榜，保留华为运动健康微信公众号即可。关于微信排行榜的使用问题，也可咨询微信团队。
重新启用微信运动
停用微信运动会删除微信运动历史数据，请您谨慎操作。
您可以在微信中搜索进入微信运动，点击右上角设置按钮，点击
停用
微信运动，24小时后再重新启用。
仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往
荣耀官方授权服务中心
检测处理。
