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产品经理入门指南学习笔记 2024-09-06
文章摘要

注:本文章为学习笔记 请学习者前往原文章阅读: https://hye5sfvwra.feishu.cn/wiki/QqOFwHUAgiWmZpkHEUWccChZnQ9

🚀 学习 · 产品经理入门指南

📝 一、熟悉产品经理的工作全流程

转行的产品小白,首先要建立对产品经理工作的初步认知,熟悉产品流程的各个环节,并能在面试中流畅表达。下面是一个典型的产品工作流程,主要分为 8 大类:需求管理、产品规划、产品构思、UML 分析、流程分析、产品设计、项目管理及其他内容。

产品工作流程包含以下 8 个步骤:

  • 需求管理 :收集、分析和管理用户需求。
  • 产品规划 :制定产品的路线图和战略。
  • 产品构思 :头脑风暴和创意生成。
  • UML 分析 :使用 UML 进行系统设计和分析。
  • 流程分析 :梳理业务流程,确保设计合理性。
  • 产品设计 :设计功能和界面,进行交互设计。
  • 项目管理 :协调多个部门,确保项目按计划落地。
  • 其他内容 :测试、上线、运营等后续工作。
  • 📊 二、产品经理的能力模型

    产品经理的能力可以根据不同的维度划分为 5 个等级:

  • 🆕 入门产品 :掌握基本功能设计,能够设计一个小功能并跟进需求落地。
  • 🛠️ 初级产品 :具备项目管理能力,协调市场、运营、设计、技术、测试等多部门。
  • 📅 进阶产品 :有能力进行产品规划,合理运用团队资源,规划长期版本。
  • 🏆 高级产品 :能够将公司战略落地,统筹资源实现战略目标。
  • 💰 资深产品 :擅长商业变现,设计出符合公司资源的商业模式。
  • 作为一名产品小白,当前正处于入门阶段,需要专注学习如何设计完整的产品功能,这主要涉及流程分析和产品设计。

    📚 推荐书籍

  • 《绝密原型档案》
  • 《首席产品官1》
  • 📝 三、专业的产品文档

    以下是常用的 Axure RP 产品文档大纲,详细说明了产品文档应包含的内容:

    文档应包括:

  • 产品模块梳理 :清晰列出所有产品模块。
  • 功能梳理 :详细描述每个功能的设计。
  • 页面梳理 :组织和规划产品的页面结构。
  • 字段梳理 :定义产品中所有字段及其用途。
  • 业务流程 :描述产品的业务流程。
  • 功能流程 :详细的功能操作流程。
  • 原型页面和说明 :设计的原型页面及其说明。
  • 交互设计 :详细的交互说明及设计稿。
  • 建议将文档链接附在简历中,方便面试官查看。

    🛠️ 四、推荐产品经理工具

    以下是常用的产品经理工具:

  • 需求管理 :多维表格、板栗看板。
  • 产品设计 :Axure RP 9、Xmind ZEN。
  • 项目管理 :Teambition。
  • 笔记管理 :Obsidian、Wolai、Typora。
  • 效率工具 :Listary、WGestures、Snipaste、Quicker、AutoHotkey、Edge 浏览器等。
  • 📚 五、推荐产品经理书单

    初级(4 本)

  • 《用户体验要素》
  • 《绝密原型档案》
  • 《首席产品官1》
  • 《移动应用 UI 设计模式:第二版》
  • 中级(6 本)

  • 产品 :《决胜 B 端》、《幕后产品》、《首席产品官2》、《电商产品经理宝典》
  • UML :《火球》、《大象》
  • 其他(3 本)

  • 《穷查理宝典》
  • 《高维度思考法》
  • 《金字塔原理》
  • 🧩 01 产品小白必懂的 5 种组件类型

    🔍 什么是组件?

    创新,是在一系列约束条件下,对基础元素的排列组合。

    一些产品经理通过深入了解大厂组件库和 50+ 组件样式及类型,可以将不同组件按需组合,高效完成页面、功能、乃至模块的设计。

    组件(Component)在互联网的设计和开发工作中非常常见。它在 UI 设计中是界面的组成部分,包含不同的类型、行为和状态;在开发领域,则是对数据和功能的简单封装。

    📦 组件的五种类型

    大多数组件可以归类为五种常见类型:基础、导航、输入、展示、反馈。

  • 基础 :基础元素,例如图标、文本、按钮、图片、单元格、遮罩层、弹出层等。
  • 导航 :位置指引组件,如宫格、导航栏、标签栏、索引栏、分页器等。
  • 输入 :数据录入组件,包括单选框、复选框、输入框、表单、选择器等。
  • 展示 :数据显示组件,例如头像、徽标、标签、列表、通知栏等。
  • 反馈 :数据交互组件,用于操作后的反馈,包括对话框、吐司提示、气泡提示、动作面板、下拉刷新等。
  • 📝 02 掌握这 5 个步骤,快速学会原型设计

    1. 🎯 掌握工具

    Axure RP 是产品经理的必备工具,掌握基础操作即可:

    元件拖拉 :快速放置和调整组件位置。

    增删处理 :组件的添加和删除。

    样式编辑 :简单的样式调整以适应设计需求。

    跳转交互 :页面之间的跳转和链接设置。

    母版概念 :高效复用的设计理念。

    元件库管理 :管理和应用常用组件库。

    建议 :避免学习冗长的教程,掌握基础操作即可上手干活。动态交互可作为业余兴趣,实际应用不多。

    2. 🧩 熟悉组件

    会用工具 ≠ 会画原型。需要进一步熟悉常见组件:

  • 基础 :如图标、文本等页面基础元素。
  • 导航 :帮助用户了解当前位置和指引页面跳转。
  • 输入 :如选择内容、输入文本等数据录入操作。
  • 展示 :显示数据内容的组件。
  • 反馈 :用户操作后的反馈组件。
  • 3. 🚀 使用模板

    使用组件模板大幅提高效率:

    常见分类:APP、小程序、Web、后台、多端等。

    大厂组件库:微信、蚂蚁、有赞、Taro 等都有 Axure 版组件模板下载。

    效率提升 :从每天 3~5 张原型到一天 15 个界面,使用模板是提升速度的关键。

    4. 🛠 组装原型

    原型设计就像拼乐高:

  • 示例 :“京东地址管理”功能由“我的地址、编辑地址”两页面和若干组件组成。
  • “我的地址”:使用“列表、按钮”组件,几分钟搞定。
  • “编辑地址”:作为表单页面,稍微调整字段和细节。
  • 常见的“XX 管理”功能一般包括:

  • 结果页(复杂一些的还会包括)
  • 5. 🎨 设计作品

    学完原型设计后,可尝试临摹实际 APP,制作自己的原型作品。

    快速上手 :运用 MVP 思维(最小化可行产品),低成本验证目标可行性。

    社区 APP 示例 :核心功能如“动态回复、个人资料”等,十个页面左右,一天内可完成。

    选择社区 而非购物类 APP,是因为后者功能对象过多,无法闭环。

    🏁 总结

    快速学会原型设计的 5 步法:

  • 掌握工具 :基础操作学起来,花一天时间看 B 站教程上手。
  • 熟悉组件 :学习 B、C 端的常见组件类型,做到信手拈来。
  • 使用模板 :使用大厂组件库,提高原型设计效率。
  • 组装原型 :利用模板和组件,拼搭页面像拼乐高一样简单有趣。
  • 设计作品 :制作一个 MVP 版本的 APP 原型,作为阶段性成果。
  • 🚀 03 如何快速入门交互设计?

    📚 什么是交互设计?

    交互设计定义了多个事物间交流互动的规则,以达成某种目标的思维创意活动。通常指用户输入、系统反馈的一系列人机互动内容。

    💡 交互设计的 3 种常见模式

  • 简单动态交互 :少量操作和反馈的简单交互过程。
  • 数据操作交互 :涉及数据录入、编辑、验证的数据交互。
  • 业务判断交互 :基于业务规则,通过数据条件判断实现复杂功能。
  • 🚀 3 个方法,快速提升交互能力

    1. 📘 熟悉组件

  • 创新 :在约束条件下对基础元素的排列组合。
  • 组件库 :熟悉组件的适用条件和用途,将其有效组合用于功能、场景、需求中。
  • 2. 📊 静态交互

    动态交互 :如退出登录弹出确认框等动态效果。

    静态交互 :将动态效果通过静态页面、组件铺开,形成交互流程图。

    建议 :避免动态交互的复杂性,静态交互能有效传达需求。

    3. 🔧 解耦复用

    交互设计的“复用”和“解耦”:

  • 耦合和解耦 :减少内容间相互依赖,提升效率。
  • 交互解耦 :通过原型和交互分层,设计具体交互逻辑,提高维护性。
  • 📝 总结

    组件、原型、交互的相关概念:

  • 组件 :具有特定样式和用途的内容组合,主要有基础、导航、输入、展示、反馈五种类型。
  • 原型 :聚焦页面的组件构成,简化颜色、图标等样式细节。
  • 交互 :用户输入和系统反馈的一系列人机互动内容。
  • 交互设计的 3 种常见模式:

  • 简单动态交互
  • 数据操作交互
  • 业务判断交互
  • 提升交互能力的 3 个方法:

    🚀 04 用户增长与 LTV 简介

    📈 用户增长的概念

    用户增长是指为了提升用户终生价值(LTV),在获取、激活、留存、变现、推荐等各个环节中进行的增长活动。

    💡 如何理解增长活动?

    增长活动包括通过产品、运营、营销、设计、技术、数据等维度的创新或优化,实现用户增长目标。例如,当电商 APP 的变现环节出现问题时,可以通过以下方式提升付费转化率:

  • 产品 :上线“拼团、秒杀、新人优惠券”等功能,吸引价格敏感型用户下单;
  • 运营 :在公众号上策划双十一等营销节日的活动;
  • 设计 :优化付费环节的 UI 设计和交互方式,提升用户购物体验;
  • 数据 :使用组成因子拆解、数据对比分析、漏斗分析、影响因子拆解等方法,找出低付费转化率的核心原因,并提出优化方案。
  • 💰 什么是 LTV?

    LTV(Life Time Value)指用户在产品生命周期内为公司带来的总价值。

    📝 举个例子

  • 咖啡店 A :仅依靠线下门店获客,CAC(用户获取成本)为 100 元/人,要求 LTV > 100 元才能盈利,即 LTV - CAC > 0。
  • 咖啡店 B :线上线下结合,通过公众号、小红书、微博等渠道营销,以及 APP 和小程序的裂变功能,将 CAC 降至 30 元/人,并通过发展低频高价值业务(如咖啡周边、电商相关、企业团餐等)大幅提升 LTV。
  • 📊 对比分析

  • LTV - CAC :A、B 两家咖啡店的 LTV - CAC 都大于 0,均能盈利。
  • LTV / CAC :咖啡店 B 的 LTV / CAC 更高,盈利能力更强。
  • 🏁 总结

  • 用户增长是以提升用户 LTV 为目的的增长活动。
  • 增长活动通过产品、运营、营销、设计、技术、数据等维度的创新或优化来实现。
  • LTV(用户终生价值)是用户在产品生命周期内为公司带来的总价值:
  • LTV - CAC > 0 表示盈利;
  • LTV / CAC 越大,盈利能力越强。
  • 🔠 大小差异 :通过字体大小的差异(如标题、列表标题、描述文字)来区分信息层次。建议学习组件库的设计规范。

    在一些 UI 设计规范中,一般有字体大小的使用规则。

    例如 22px 用于页面标题、17px 用于列表标题、14px 一般是列表描述文字。

    建议初级的产品经理,去学习一两个组件库的设计规范,包含“字体图标、组件说明、颜色大小”等内容。

    毕竟产品经理掌握组件库,是一种快速提升审美能力的途径。

    🔳 形状区分 :增加形状维度(如流程图中的圆角矩形、矩形、菱形)进一步降低文档阅读难度。

    ❗ 符号标记 :使用中英文间隔、“”【】「」等符号,突出文档中的重要内容层次。

    ❌ 避免歧义 :明确文档内容,避免歧义。例如,明确数据来源和字段名称,减少前后端联调和测试中的误解。

    例如列表的某个数据,需要显示 clients 表的 name 字段。这个表又有各种类似的数据 full_name、first_name、display_name。

    如果你在文档中写的规则是“显示客户名称”,那前后端联调、测试验收时大概率会出各种小问题。

    他们有可能会懵逼卡壳一两个小时,然后去猜、去问客户名称到底是指什么?

    到底是用户表、游客表还是客户表呢?哦搞了半天原来是 clients 客户表。那客户名称这个字段,又是 clients 客户表的全名、名称、姓氏这些中文翻译,对应的哪一个英文字段呢?

    📊 图表呈现 :用图表代替文字描述,简化复杂概念。例如,用 UML 图表示订单状态,直观明了。

    我记得刚做产品时,就遇到了对产品新人来说,比较复杂的订单状态定义,当时尝试了文字描述,我写的麻烦、耗时不说,看得人也非常费劲。

    后来学会了 UML,用几分钟画个简单的状态图直接搞定,清晰直观。

    📐 维度提炼 :将无序的信息提炼为可持续复用的知识,并按维度整理归纳(如情绪、事实、期待)。

    📦 概念封装 :用简洁的概念表示关联度高、重复使用的复杂内容,提升内容复用率。

    🔍 领域知识 :根据不同读者呈现专业内容。针对高层简洁明了,业务方简单易懂,前后端团队技术专业。