联合分析是一种基于调查的统计技术,用于市场研究,有助于确定人们如何评估构成个别产品或服务的不同属性(特征,功能,效益),其目的是确定哪一种属性组合对受访者的选择或决策最有影响力。
2、输入输出描述
输入:属性 X 为至少两项或以上的定类变量,属性组合得分 Y 要求为定量变量或有序定类变量
输出:输出不同属性(特性、功能)相对重要性及最优属性组合
3、案例示例
案例:通过联合分析对几款饮料的属性(口味、价格、容器、品牌)进行评估,并确定哪一种属性组合更受欢迎。
4、案例数据
联合分析案例数据
5、案例操作
Step1:新建分析;
Step2:上传数据;
Step3:选择对应数据打开后进行预览,确认无误后点击开始分析;
step4:选择【联合分析】;
step5:查看对应的数据数据格式,【联合分析】要求属性变量 X 为定类变量,且至少有两项;变量 Y 为定量变量,且只有一项。
step6:点击【开始分析】,完成全部操作。
6、输出结果分析
输出结果 1:水平效用模型 ols 参数估计结果表
图表说明:从上表分析可以得到,模型的显著性 p 值为 0.000,在 α=0.05 的水平上呈现显著性,拒绝了回归系数为 0 的原假设,同时模型的拟合优度 R² 为 0.446,模型表现一般,因此模型基本满足要求,可以根据回归系数继续求效用值。
输出结果 2:属性的效用值及重要性
图表说明: 在同一属性下的回归系数就表示了该属性水平的效用 (分值 )减去属性基础水平的效用(分值),由此可以求效用值。并且由重要性公式计算得到,口味的重要性为 21.2%、价格的重要性为 18.0%、容器的重要性为 40.4%、品牌的重要性为 20.4%,其中最大重要性为 40.4%,最小重要性为 18.0%。
输出结果 3:属性相对重要性图
图表说明:上图展示了属性的相对重要性。
输出结果 4:预测最优的属性组合
图表说明:上表展示了根据效用值求最优的属性组合。由表可知,口味为草莓、价格为中等、容器为罐装、品牌为是的属性组合是最优的。这样的话,就有利于商家根据该属性组合来对饮料进行生产决策。
7、注意事项
属性的个数及属性水平不宜过多,一般情况下,属性个数控制在 6 个以内,这是因为因变量是由受访者评价得分的,若属性水平过多,会导致受访者难以作出客观的判断。
8、模型理论
联合分析是通过假定产品具有某些特征,对现实产品进行模拟,然后让消费者根据自己的喜好对这些虚拟产品进行评价,并采用梳理统计的方法将属性水平效用进行分离,从而对每一属性及属性水平的重要程度作出量化评价的方法。 spsspro 联合分析中,自变量要求是各属性的值;因变量是是通过消费者访问的形式进行的,一般可以对每一个模拟对象给予一个分值,或给予一个喜好顺序号。
其中:y 为用户体验的总效用值;vij 表 示第 j 个属性的第 i 个水平的效用值,当第 j 个属性的第 i 个水平出现时,xij=1,其他情况下 xij=0。 步骤1:对于效用值的求解,建立线性回归方程。
其中x1...xk分别表示k个属性,利用哑元法对各个属性进行量化,建立线性方程,并应用最小二乘法求得回归系数bi。 步骤2:系数 (bi)就表示了该水平的效用 (分值 )减去基础水平的效用(分值),由此我们可以列出公式求出vij。 步骤3:属性的相对重要度可进行计算
其中:Rj为第 j 个属性相对重要度;max(vij)为第 j 个属性水平效用值的最大值;min(vij)为第 j 个属性水平效用值的最小值。
9、参考文献
[1] Scientific Platform Serving for Statistics Professional 2021. SPSSPRO. (Version 1.0.11)[Online Application Software]. Retrieved from https://www.spsspro.com.
[2] 叶小青. 联合分析在手机新产品开发上的应用研究[J]. 中南民族大学学报(自然科学版),2011,30(3):111-115. DOI:10.3969/j.issn.1672-4321.2011.03.027.