小燕智能家居平台可以集成到Amazon Alexa, Google Home, 天猫精灵，若琪，小度智能音箱等语音平台。用户在这些平台上启用小燕科技产品时，往往需要使用小燕的账号（邮箱及密码）登录进行授权。
例如，Google Home平台的授权页面如下:
有部分用户可能并不清楚或忘记了小燕账户信息，特别是对通过手机、微信、QQ等方式创建了小燕账号的用户来说。
请参照下文进行操作以找到正确的登录信息：
进入Android App或小程序，切换到”我的”页面，点击进入”账号绑定”项 在绑定的邮件地址信息栏，如果为空，请通过右侧的”点击绑定”功能按照向导，完成邮件地址绑定 绑定完成后，邮件地址信息栏显示如下 经过上述操作，小燕账号的邮箱地址已经设置成功，用户可能仍不清楚自己的登录密码。请回到”我的”页面，点击”修改登录密码”项 在”修改密码”页面，点击”忘记密码”，进行密码重置操作 重置密码时，可以通过绑定的手机号或者邮箱地址任选其一获取验证码 输入获取到的验证码，并输入需要使用的新密码，点击确认即可 经过上述操作后，在第三方平台的小燕授权页输入绑定的邮箱以及重置的新密码即可完成授权这些平台控制你的小燕智能家居设备。
在小燕在家App及小程序中，可以通过以下方法查询小燕智能设备的版本号。
我使用的是 Android App 或微信小程序 1. 家庭中心版本号 进入Android App或小程序 点击左上角菜单按键 点击家庭中心右侧的“齿轮”按钮 滑动页面至最下方，点击“系统信息” 在版本号一栏，可以看到家庭中心的版本号 2. 其他小燕智能设备版本号 进入Android App或小程序 点击页面下方的“设备”栏，并在设备列表中找到关注的智能设备 在设备详情页，点击“其他” 在版本号一栏，可以看到智能设备的版本号 我使用的是 iOS App 1. 小燕智能设备版本号 进入iOS App 点击页面下方的“设备”栏，并在设备列表中找到关注的智能设备 点击关注的设备，进入详情页，在固件版本栏，可以看到智能设备的版本号
小燕智能门锁、白鹭、青鸾、朱雀开关、孔雀调光控制器等设备支持蓝牙或 ZigBee 两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
当拿到一款小燕双模产品时，如果无法准确确定当前的运行模式，可参考本文描述的方式进行区分。
墙壁开关 区别方法：对开关的第一路按键在1秒内快速单击3次，观察第一路按键指示灯的状态
如果当前是 ZigBee 模式，按键指示灯不会有任何亮灭的动作 如果当前是蓝牙模式，按键指示灯会随着每次按键动作切换亮灭状态 * 该方法适用于(点击查看视频说明)：朱雀系列开关、白鹭系列开关、支持双模的青鸾二代开关
如何区别各个型号的开关的第一路按键的位置
田字布局的四健外观的开关，左上角的按键是第一路按键 非四键外观的开关，最左边的按键是第一路按键 孔雀调光器（灯带版） 区别方法：长按控制器上的按键6秒后松手，观察指示灯（注意：是控制器上按钮旁的指示灯，而不是灯带）的状态
如果当前是 ZigBee 模式，指示灯不会有任何动作 如果当前是蓝牙模式，指示灯会以1秒的频率闪烁 门锁 区别方法：轻触门锁前面板屏幕，使屏幕亮起，然后查看门锁显示屏左上角的位置
如果当前是 ZigBee 模式，左上角可能出现如下2种图标 此图标代表当前门锁已添加至网络 此图标代表当前门锁没有添加至任何网络，按说明书正常添加入网即可 如果当前是蓝牙模式，左上角没有任何图标 * 注意： 如果从蓝牙升级到 ZigBee模式或者 ZigBee升级到蓝牙模式成功后，必须将门锁电池取出后等待50秒，然后再将电池重新安装，才能看到图标
* 以上图标的识别方法对泰坦和奥丁门锁都适用
筒灯 区别方法：筒灯连续通断电三次，每次断电后保持4秒以上再通电，每次通电后立即断电，筒灯将快速闪烁。
如果当前是 ZigBee 模式，筒灯闪烁时为冷色温 如果当前是蓝牙模式，筒灯闪烁时为暖色温 * 该方法适用于：毕方筒灯（DL001）、毕方吸顶灯（CL001/CL002）、雷鸟调光驱动（DIM001）、精卫调光驱动（DIM002）
灵动窗帘电机 区别方法：单击窗帘电机底部的黑色按钮，电机将会正向、反向各运动一秒，然后停止。
小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建，如果碰到子设备（插座、开关、窗帘电机调光控制器、空调控制器等）无法添加到小燕家庭中心的现象，或者子设备信号强度过低、反应较慢的问题，通常可以从以下方向排查。
子设备是否工作正常？ 确保子设备在正常工作的状态，才可以加入网络中
子设备通电工作后，有一些的行为特征可用来判断设备是否在工作。例如，墙壁开关按键后，连接的灯具是否亮灭变化 按照说明书上的说明，添加子设备操作，看设备指示灯反馈入网状态。例如，同时按住墙壁开关对角按键直到指示灯快速闪烁，最后入网成功，指示灯会慢速闪烁 子设备距离家庭中心，或者中继设备距离是否太远或隔了太多墙？ 无线通信设备的通信会受到环境限制，如果距离太远或者隔了太多的墙，会导致添加失败，或者信号强度不够。
小燕系统所采用的 ZigBee 通信技术，支持 Mesh 网络结构。在系统中具备能力的子设备，可以为距离更加远的其它子设备中继无线信号，扩大信号覆盖范围。
举例来说，小燕家庭中心放置在家中的客厅位置，距离客厅很远的卧室有一个墙壁开关，由于距离关系，无法直接和家庭中心通信。如果在家庭中心和开关的中间位置安装了小燕智能插座，这个插座就可以起到中继的作用，把无线信号传递给较远的开关。从而，远处的开关也可以加入网络。
在 App 中，切换到“我的”页面，进入“UI设置”选项，启用“设备页显示信号强度”功能。会到设备页后，能看到每个设备的信号强度。对于信号强度显示过低的设备，可能容易出现离线、响应慢的问题 如果子设备距离家庭中心较远，尝试在中间添加支持中继的设备 或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置尝试 哪些设备支持中继功能呢？简单的说，电池供电的设备和单火线墙壁开关不支持中继功能，其它设备都可以作为中继。目前，智能插座、智能灯座、零火版墙壁开关、窗帘电机、中央空调网关、调光控制器、开关模块都支持中继功能 子设备是否为 ZigBee 模式？ 小燕的部分设备支持蓝牙或 ZigBee 两种运行模式。当设备运行在蓝牙模式时，将无法被家庭中心扫描到，无法完成添加。
参考设备的说明书或如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式，观察设备运行模式。例如，泰坦智能门锁在蓝牙模式时，前面板上的显示屏不会有无线信号的图标；而在 ZigBee 模式时，显示屏上会有无线信号的图标 或者用 iPhone, iPad 家庭 App，进入添加设备页面，看能否扫描到附近未添加的蓝牙设备，如果找到了，说明当前待添加的设备可能为蓝牙模式 添加子设备过程中，家庭中心是否为扫描设备状态？ 当添加子设备时，需要确保家庭中心已经进入扫描设备状态。如果家庭中心不处于这个状态，则子设备无法加入网络。
在小燕在家 App 中，进入设备页面，点击右上角的添加设备按钮 小燕家庭中心进入扫描设备状态后，其前方的指示灯应处于蓝色闪烁状态 在添加设备过程中，注意保持小燕在家 App为添加设备状态，如果退出添加页面或者手机熄屏，家庭中心亦会退出扫描设备状态 家庭中心分配的无线信道地址是否最适合家中的环境？ ZigBee 无线通信技术工作在 2.4G 频段，工作在这个频段的其它技术（ WiFi，蓝牙、其它厂家 ZigBee 等）也经常会同时出现在家居环境中。有可能存在 2.4G 频段出现冲突或者干扰，导致小燕设备无法成功添加的现象。为了避免无线频段上的冲突，可以在将小燕家庭中心安装到需要的位置后，让家庭中心自动扫描一个当前环境下最干净的信道。
在小燕在家 App 中，进入小燕家庭中心设置页 进入系统信息，选择无线信道 点击自动选择选项并确认，等待扫描完成。成功后，App 上会显示自动选择好的最佳信道 家庭中心固件版本是否足够新？ 随着小燕不断上市新的设备类型，旧版本的家庭中心的固件可能无法支持当前添加的新设备。
小燕智能门锁、青鸾、朱雀开关、孔雀调光控制器等设备支持两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式。 切换双模设备从蓝牙模式至 ZigBee 模式。
当需要将 ZigBee 模式的设备切换为蓝牙模式时，请通过下文的升级固件方式进行。本文以蓝牙智能门锁的切换过程为例。
前提1：从 ZigBee 切换为蓝牙模式，需要在 iPhone 或 iPad 上使用小燕在家 App 操作 1.打开小燕在家 app，登录。从设备页面点击蓝牙门锁图标进入“设备详情”页面；
2.点击右上角「…」进入其它信息页面，启用“切换至 Bluetooth 版”功能。（如果不在 iPhone 或 iPad 上操作，此选项不可见）
3.稍后下方出现“可升级至23版本”，点击进入升级页面
4.在升级页面选中门锁，点击升级。
5.升级完成后，门锁自动重启，门锁成功升级为蓝牙模式。
如何添加蓝牙门锁到苹果家庭中 1.打开小燕在家 app，进入HomeKit模式；
2.将当前页面切换到「设备」页面；
3.点击右上角的「添加设备」，选择添加 HomeKit 配件
4.扫描门锁的二维码，按照向导操作完成
6.完成以上操作后，就可以在苹果家庭里控制门锁
其他诸如开关、调光控制器的切换方式基本相同。请参阅相关产品说明书。
小燕智能门锁、青鸾、朱雀、知更开关、孔雀调光控制器等设备支持两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式。
切换双模设备从 ZigBee 模式至蓝牙模式。
当需要将蓝牙模式的设备切换为 ZigBee 模式时，请通过下文的升级固件方式进行。本文以蓝牙知更开关的切换过程为例进行演示，其他双模设备的切换方式操作步骤基本相同。
参见 视频演示
前提1：从蓝牙切换为 ZigBee 模式，需要在 iPhone 或 iPad 上使用小燕在家 App 操作 前提2：需要有可用的小燕家庭中心已添加至 HomeKit，并且在 HomeKit 中为在线状态 前提3：对于智能门锁，需要将蓝牙门锁更新到22版本及以上 1.打开小燕在家 app，进入 HomeKit 模式（如尚未登录，可以在App的登录页直接点击 HomeKit 按钮进入；如已经登录，可以在 App 里我的页面，点击 HomeKit 按钮进入）
2.切换至设备列表页，单击需要切换模式的蓝牙设备图标，进入“设备信息”页面；
3.点击「检查ZigBee升级包」。（如果当前 HomeKit 中没有在线的小燕家庭中心，此按钮不可见）
4.确认无误后，点击“是”，若成功检测到升级包，将在当前升级状态下显示可升级到的 ZigBee 固件版本；若没有检测到升级包，则提示“没有版本可升级”；
5.点击「升级」按钮，确认升级；
6.升级过程中，请保持 app 一直在前台运行；请勿熄屏或将 app 切换至后台，否则升级过程会暂停。
7.升级完成后，设备自动重启，成功升级为ZigBee模式。
如何添加 ZigBee 开关到小燕家庭中心 1.打开小燕在家 app，进入；
2.在左侧列表中选择要添加到的小燕家庭中心，将当前页面切换到「家庭」或「房间」页面；
3.点击右上角的「➕」按钮，选择添加设备，点击「添加」按钮；
4.开关的任意按键，快速单击三下再长按6秒，按键指示灯闪烁，稍候开关会出现在「添加设备」页面；
5.点击「添加」按钮，配置开关的名称和房间，点击界面右上角”确定“按钮，完成开关的添加。
6.完成以上操作后，就可以在小燕家庭中心里进行远程控制开关以及创建开关的自动化。
小燕智能门锁、白鹭、青鸾、朱雀开关、孔雀调光控制器等设备支持蓝牙或 ZigBee 两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
当拿到一款小燕双模产品时，如果无法准确确定当前的运行模式，可参考本文描述的方式进行区分。
墙壁开关 区别方法：对开关的第一路按键在1秒内快速单击3次，观察第一路按键指示灯的状态
如果当前是 ZigBee 模式，按键指示灯不会有任何亮灭的动作 如果当前是蓝牙模式，按键指示灯会随着每次按键动作切换亮灭状态 * 该方法适用于(点击查看视频说明)：朱雀系列开关、白鹭系列开关、支持双模的青鸾二代开关
如何区别各个型号的开关的第一路按键的位置
田字布局的四健外观的开关，左上角的按键是第一路按键 非四键外观的开关，最左边的按键是第一路按键 孔雀调光器（灯带版） 区别方法：长按控制器上的按键6秒后松手，观察指示灯（注意：是控制器上按钮旁的指示灯，而不是灯带）的状态
如果当前是 ZigBee 模式，指示灯不会有任何动作 如果当前是蓝牙模式，指示灯会以1秒的频率闪烁 门锁 区别方法：轻触门锁前面板屏幕，使屏幕亮起，然后查看门锁显示屏左上角的位置
如果当前是 ZigBee 模式，左上角可能出现如下2种图标 此图标代表当前门锁已添加至网络 此图标代表当前门锁没有添加至任何网络，按说明书正常添加入网即可 如果当前是蓝牙模式，左上角没有任何图标 * 注意： 如果从蓝牙升级到 ZigBee模式或者 ZigBee升级到蓝牙模式成功后，必须将门锁电池取出后等待50秒，然后再将电池重新安装，才能看到图标
* 以上图标的识别方法对泰坦和奥丁门锁都适用
筒灯 区别方法：筒灯连续通断电三次，每次断电后保持4秒以上再通电，每次通电后立即断电，筒灯将快速闪烁。
如果当前是 ZigBee 模式，筒灯闪烁时为冷色温 如果当前是蓝牙模式，筒灯闪烁时为暖色温 * 该方法适用于：毕方筒灯（DL001）、毕方吸顶灯（CL001/CL002）、雷鸟调光驱动（DIM001）、精卫调光驱动（DIM002）
灵动窗帘电机 区别方法：单击窗帘电机底部的黑色按钮，电机将会正向、反向各运动一秒，然后停止。
小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建，如果碰到子设备（插座、开关、窗帘电机调光控制器、空调控制器等）无法添加到小燕家庭中心的现象，或者子设备信号强度过低、反应较慢的问题，通常可以从以下方向排查。
子设备是否工作正常？ 确保子设备在正常工作的状态，才可以加入网络中
子设备通电工作后，有一些的行为特征可用来判断设备是否在工作。例如，墙壁开关按键后，连接的灯具是否亮灭变化 按照说明书上的说明，添加子设备操作，看设备指示灯反馈入网状态。例如，同时按住墙壁开关对角按键直到指示灯快速闪烁，最后入网成功，指示灯会慢速闪烁 子设备距离家庭中心，或者中继设备距离是否太远或隔了太多墙？ 无线通信设备的通信会受到环境限制，如果距离太远或者隔了太多的墙，会导致添加失败，或者信号强度不够。
小燕系统所采用的 ZigBee 通信技术，支持 Mesh 网络结构。在系统中具备能力的子设备，可以为距离更加远的其它子设备中继无线信号，扩大信号覆盖范围。
举例来说，小燕家庭中心放置在家中的客厅位置，距离客厅很远的卧室有一个墙壁开关，由于距离关系，无法直接和家庭中心通信。如果在家庭中心和开关的中间位置安装了小燕智能插座，这个插座就可以起到中继的作用，把无线信号传递给较远的开关。从而，远处的开关也可以加入网络。
在 App 中，切换到“我的”页面，进入“UI设置”选项，启用“设备页显示信号强度”功能。会到设备页后，能看到每个设备的信号强度。对于信号强度显示过低的设备，可能容易出现离线、响应慢的问题 如果子设备距离家庭中心较远，尝试在中间添加支持中继的设备 或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置尝试 哪些设备支持中继功能呢？简单的说，电池供电的设备和单火线墙壁开关不支持中继功能，其它设备都可以作为中继。目前，智能插座、智能灯座、零火版墙壁开关、窗帘电机、中央空调网关、调光控制器、开关模块都支持中继功能 子设备是否为 ZigBee 模式？ 小燕的部分设备支持蓝牙或 ZigBee 两种运行模式。当设备运行在蓝牙模式时，将无法被家庭中心扫描到，无法完成添加。
参考设备的说明书或如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式，观察设备运行模式。例如，泰坦智能门锁在蓝牙模式时，前面板上的显示屏不会有无线信号的图标；而在 ZigBee 模式时，显示屏上会有无线信号的图标 或者用 iPhone, iPad 家庭 App，进入添加设备页面，看能否扫描到附近未添加的蓝牙设备，如果找到了，说明当前待添加的设备可能为蓝牙模式 添加子设备过程中，家庭中心是否为扫描设备状态？ 当添加子设备时，需要确保家庭中心已经进入扫描设备状态。如果家庭中心不处于这个状态，则子设备无法加入网络。
在小燕在家 App 中，进入设备页面，点击右上角的添加设备按钮 小燕家庭中心进入扫描设备状态后，其前方的指示灯应处于蓝色闪烁状态 在添加设备过程中，注意保持小燕在家 App为添加设备状态，如果退出添加页面或者手机熄屏，家庭中心亦会退出扫描设备状态 家庭中心分配的无线信道地址是否最适合家中的环境？ ZigBee 无线通信技术工作在 2.4G 频段，工作在这个频段的其它技术（ WiFi，蓝牙、其它厂家 ZigBee 等）也经常会同时出现在家居环境中。有可能存在 2.4G 频段出现冲突或者干扰，导致小燕设备无法成功添加的现象。为了避免无线频段上的冲突，可以在将小燕家庭中心安装到需要的位置后，让家庭中心自动扫描一个当前环境下最干净的信道。
在小燕在家 App 中，进入小燕家庭中心设置页 进入系统信息，选择无线信道 点击自动选择选项并确认，等待扫描完成。成功后，App 上会显示自动选择好的最佳信道 家庭中心固件版本是否足够新？ 随着小燕不断上市新的设备类型，旧版本的家庭中心的固件可能无法支持当前添加的新设备。
小燕智能门锁、青鸾、朱雀开关、孔雀调光控制器等设备支持两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式。 切换双模设备从蓝牙模式至 ZigBee 模式。
当需要将 ZigBee 模式的设备切换为蓝牙模式时，请通过下文的升级固件方式进行。本文以蓝牙智能门锁的切换过程为例。
前提1：从 ZigBee 切换为蓝牙模式，需要在 iPhone 或 iPad 上使用小燕在家 App 操作 1.打开小燕在家 app，登录。从设备页面点击蓝牙门锁图标进入“设备详情”页面；
2.点击右上角「…」进入其它信息页面，启用“切换至 Bluetooth 版”功能。（如果不在 iPhone 或 iPad 上操作，此选项不可见）
3.稍后下方出现“可升级至23版本”，点击进入升级页面
4.在升级页面选中门锁，点击升级。
5.升级完成后，门锁自动重启，门锁成功升级为蓝牙模式。
如何添加蓝牙门锁到苹果家庭中 1.打开小燕在家 app，进入HomeKit模式；
2.将当前页面切换到「设备」页面；
3.点击右上角的「添加设备」，选择添加 HomeKit 配件
4.扫描门锁的二维码，按照向导操作完成
6.完成以上操作后，就可以在苹果家庭里控制门锁
其他诸如开关、调光控制器的切换方式基本相同。请参阅相关产品说明书。
小燕智能门锁、青鸾、朱雀、知更开关、孔雀调光控制器等设备支持两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式。
切换双模设备从 ZigBee 模式至蓝牙模式。
当需要将蓝牙模式的设备切换为 ZigBee 模式时，请通过下文的升级固件方式进行。本文以蓝牙知更开关的切换过程为例进行演示，其他双模设备的切换方式操作步骤基本相同。
参见 视频演示
前提1：从蓝牙切换为 ZigBee 模式，需要在 iPhone 或 iPad 上使用小燕在家 App 操作 前提2：需要有可用的小燕家庭中心已添加至 HomeKit，并且在 HomeKit 中为在线状态 前提3：对于智能门锁，需要将蓝牙门锁更新到22版本及以上 1.打开小燕在家 app，进入 HomeKit 模式（如尚未登录，可以在App的登录页直接点击 HomeKit 按钮进入；如已经登录，可以在 App 里我的页面，点击 HomeKit 按钮进入）
2.切换至设备列表页，单击需要切换模式的蓝牙设备图标，进入“设备信息”页面；
3.点击「检查ZigBee升级包」。（如果当前 HomeKit 中没有在线的小燕家庭中心，此按钮不可见）
4.确认无误后，点击“是”，若成功检测到升级包，将在当前升级状态下显示可升级到的 ZigBee 固件版本；若没有检测到升级包，则提示“没有版本可升级”；
5.点击「升级」按钮，确认升级；
6.升级过程中，请保持 app 一直在前台运行；请勿熄屏或将 app 切换至后台，否则升级过程会暂停。
7.升级完成后，设备自动重启，成功升级为ZigBee模式。
如何添加 ZigBee 开关到小燕家庭中心 1.打开小燕在家 app，进入；
2.在左侧列表中选择要添加到的小燕家庭中心，将当前页面切换到「家庭」或「房间」页面；
3.点击右上角的「➕」按钮，选择添加设备，点击「添加」按钮；
4.开关的任意按键，快速单击三下再长按6秒，按键指示灯闪烁，稍候开关会出现在「添加设备」页面；
5.点击「添加」按钮，配置开关的名称和房间，点击界面右上角”确定“按钮，完成开关的添加。
6.完成以上操作后，就可以在小燕家庭中心里进行远程控制开关以及创建开关的自动化。
小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建，如果碰到子设备（插座、开关、窗帘电机、调光控制器、空调控制器等）无故离线，并且无法通过组网的方式重新添加到小燕网关时，可以通过清除小燕网关无线模块配网状态来解决。如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下：
注：需要将小燕家庭中心升级到v3.0.65版本及以上 清除无线模块配网状态 操作方法
连续单击小燕家庭中心的复位键17次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明
操作完成后，小燕家庭中心的指示灯会闪烁6秒，最后恢复为绿色常亮 操作完成后，小燕家庭中心里的设备都会变为离线状态，需要用户重新将设备逐一添加回小燕家庭中心 该操作不会清除 Homekit 配对等信息，设备重新组网后，苹果家庭APP中设备控制会恢复正常 与网关做恢复出厂设置有什么区别？
清除无线模块配网信息后，所有设备会变为离线状态，但是其他信息都不会受影响。如设备所在的房间、设备名称、家庭中心好友关系、Homekit配对状态等。将设备进行重新添加后，场景和自动化也可以继续使用。 网关恢复出厂设置后，网关中所有信息都会被重置。 清除HomeKit配对状态 如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下：
连续单击小燕家庭中心的复位键7次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明
操作完成后，在家庭APP中就可以重新添加小燕家庭中心了 该操作不会影响小燕家庭中心里所有子设备状态、以及配置信息，家庭中心可以正常使用
TERMS & CONDITIONS The contest will take place on Twitter. Participants are required to follow and subscribe our Twitter @xiaoyantech. The contest will run from Dec 25th, 2018 - Jan 4th, 2019. Entries close at GTM 11:59pm Jan 4th, 2019. The winners will be announced on Twitter page of Xiaoyan Smart Home on Jan 9th, 2019. Participants are required to retweet and reply the specific post on Twitter. Participants are required to use the hashtag #Terncy.
精卫是一款功能强大的调光驱动模块，支持纳安级百万分之一深度调光、支持市面上所有的主流LED灯具以及灯带。精卫调光驱动配合上小燕在家App，可以让精卫使用起来更方便灵活、实现更多功能和玩法。如果想详细了解精卫模块的安装与设置，可以参考 视频教程。接下来将介绍下精卫的参数设置。
额定最大电流（额定功率） 完成额定电流和调光深度校准设置后，精卫可以精确地匹配每一款LED芯片以及不同的芯片串并联方式，使灯具达到更好的调光效果。
优点与注意事项：
比拨码开关更精准。传统调光模块采用拨码开关，一般为50毫安级精度。而精卫可以通过App直接进行设置，精度更高。 额定最大电流非常重要，一般灯具上会直接标记出额定电流，如有不清楚的请务必和灯具厂商提前确认好，否则可能会损坏您的灯具！！！ 操作方法：
精卫设备详情页，点击“额定最大电流”配置项 拖动进度条来设置电流，或者选择+、-按钮来调节数据 点击右上角的“确定”按钮完成设置 调光深度校准（起光电流） 在上一步精卫设置好额定最大电流后，就可以开始设置调光深度参数了。
完成额定电流和调光深度校准设置后，精卫可以精确地匹配每一款LED芯片以及不同的芯片串并联方式，使灯具达到更好的调光效果。
精卫设备详情页，点击“起光深度校准”配置项 拖动App中央的游标卡尺到任意位置，此时观察精卫所接的灯具是否有发光 如灯具为亮起，就点击“有发光”按钮；如灯具没亮起，则点击“无发光”按钮。之后卡尺会自动跳到一个新的位置 重复步骤3的操作，区间会逐渐缩小，直到灯微微发光时，app上会自动保存最小的起光亮度值，灯具会闪烁3下表示设置完成 灯具色温类型 精卫默认是支持双色温的灯具，但同时也支持单色温的灯。在App上设置好灯具色温类型后，小燕在家App上显示更简洁，控制更方便。
双色温模式
色温范围设置：支持各种不同色温范围的灯具。设置好色温范围后，设备详情页的色温盘可以更好的适配每款灯具 接线方式重映射：在实际安装时，灯具已经安装完成并已固定在天花板上了，通电后却发现灯具冷暖线接反了，重新接线会十分麻烦，勉强使用又会造成很大的困扰。只要设置下接线方式，轻松解决问题。 单色温设置
单色温灯具的色温是固定的，灯具上会只有2根线。色温线接在精卫模块上 C- 或者 W— 其中任意一个接线端里，App上设置成与接线一致的单色温模式就可以了
这时精卫设备在小燕在家App上会隐藏色温盘、只显示控制亮度的界面，用户使用起来更方便。
开灯曲线设置 夜晚回到家中，房间漆黑一片，一般为了达到照明需求，人们习惯性会把灯亮度值设置的比较高。开灯后如果灯迅速亮起会让人眼感到些许不适。
建议可以将亮度渐变时间设置的长一些，然后将开灯曲线设置为缓启或者匀速，这样开灯或者设置亮度时灯光可以缓缓亮起。
批量设置 一般装修时，同型号的灯具可能会同时购买多个，其中一个在小燕在家App上配置好参数后，其他灯具可以通过“批量设置”选项一键操作完成。
在已设置好参数的精卫设备详情页，找到“批量设置”选项 勾选上待设置的设备，并点击右上角的“下一步”按钮 页面会显示出所有可以设置的参数，不想要去设置的参数可以点击前面的✅取消勾选 点击右上角“完成”按钮，所有设备就设置完成了。可以在设备的详情页查看参数是否设置完成
TERMS & CONDITIONS The contest will take place on Twitter. Participants are required to follow and subscribe our Twitter @xiaoyantech. The contest will run from Dec 25th, 2018 - Jan 4th, 2019. Entries close at GTM 11:59pm Jan 4th, 2019. The winners will be announced on Twitter page of Xiaoyan Smart Home on Jan 9th, 2019. Participants are required to retweet and reply the specific post on Twitter. Participants are required to use the hashtag #Terncy.
小燕墙壁开关(零火版本从102版，单火版本从59版开始)，支持用户对LED指示灯的状态进行调整。
如果用户将开关安装在卧室，晚上LED指示灯亮起可能会干扰睡眠，可以将LED指示灯完全关闭。
在这个版本中，墙壁开关也可以调整连接灯具的按键行为，将一个控制灯具开关的普通按键，变为可编程按键/场景按键使用。 以一个零火单路开关(型号TERNCY-WS-D1)为例，开关的左上角第一个按键默认控制开关的第一路输出连接的灯，一旦将这个按键配置为”可编程按键”之后，按下按键后则不再开关灯，而变为和其他三个”可编程按键”一样的功能。
设置方法：
进入Android App或小程序，切换到设备页面 点击需要配置的墙壁开关，进入其详情页 点击最下方的”其他”菜单项，进入配置页 “按键指示灯配置开关”项目，设置为启用则墙壁开关上的LED指示灯会亮起，设置为禁用则LED指示灯始终为熄灭状态 “灯光按键切换可编程按键”项目，设置为启用则墙壁开关上对应的按键用来控制连接的灯具的开关状态，设置为禁用则对应的按键作为可编程按键使用，用户可以在程序中指定该按键触发后控制的设备
小燕智能插座从102版本开始，支持用户对LED指示灯的状态进行调整。
如果用户将插座放在卧室，晚上LED指示灯亮起可能会干扰睡眠，可以将LED指示灯完全关闭。
在这个版本中，智能插座也可以支持保持开关状态，智能插座如果被意外断电，再重新上电后，它将保持在断电之前的开关状态。
设置方法：
进入Android App或小程序，切换到设备页面 点击需要配置的智能插座，进入其详情页 点击最下方的”其他”菜单项，进入配置页 “按键指示灯配置开关”项目，设置为启用则插座上的LED指示灯会亮起，指示开关状态，设置为禁用则LED指示灯始终为熄灭状态 “自动恢复开关设置”项目，设置为启用则插座在重新上电后会保持断电前的状态，设置为禁用则插座再重新上电后为关闭状态
小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建，如果碰到子设备（插座、开关、窗帘电机、调光控制器、空调控制器等）无故离线，并且无法通过组网的方式重新添加到小燕网关时，可以通过清除小燕网关无线模块配网状态来解决。如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下：
注：需要将小燕家庭中心升级到v3.0.65版本及以上 清除无线模块配网状态 操作方法
连续单击小燕家庭中心的复位键17次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明
操作完成后，小燕家庭中心的指示灯会闪烁6秒，最后恢复为绿色常亮 操作完成后，小燕家庭中心里的设备都会变为离线状态，需要用户重新将设备逐一添加回小燕家庭中心 该操作不会清除 Homekit 配对等信息，设备重新组网后，苹果家庭APP中设备控制会恢复正常 与网关做恢复出厂设置有什么区别？
清除无线模块配网信息后，所有设备会变为离线状态，但是其他信息都不会受影响。如设备所在的房间、设备名称、家庭中心好友关系、Homekit配对状态等。将设备进行重新添加后，场景和自动化也可以继续使用。 网关恢复出厂设置后，网关中所有信息都会被重置。 清除HomeKit配对状态 如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下：
连续单击小燕家庭中心的复位键7次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明
操作完成后，在家庭APP中就可以重新添加小燕家庭中心了 该操作不会影响小燕家庭中心里所有子设备状态、以及配置信息，家庭中心可以正常使用
在苹果家庭 app 中添加 HomeKit 设备时，需要满足一定的技术要求，才可以成功添加设备。否则可能会遇到类似“未找到配件“的错误。
主要技术要求包括：
iOS 设备推荐更新到最新版本系统 设备只可被一台 iOS 设备添加 添加蓝牙类型设备时，设备与 iOS 设备之间可正常蓝牙通信 添加网络类型设备时，设备与 iOS 设备连接同一个路由器 针对以上要求，可按照以下几点进行问题排查：
HomeKit 设备是否通电工作 应在设备通电的情况下添加设备。在设备通电后，注意设备上指示灯是否点亮。
观察家庭中心指示灯是否绿色常亮，快速单击一次恢复出厂设置按键，观察指示灯是否变黄色
点击墙壁开关按键，观察开关是否动作
触摸门锁面板，观察屏幕是否点亮
通过查看附近设备来判断设备是否在线
在苹果家庭App，点击左上角添加按钮， 点击“添加或扫描配件” 点击更多选项（iOS 15 以上版本）或“我没有或无法扫描代码” (iOS 15以下的版本） 通过查看附近是否有同类型的设备，来确认设备是否在线 HomeKit 设备是否已被其他手机添加过 基于安全考虑，HomeKit 设备只能被一台 iOS 设备添加到家庭中。 如果设备已经被添加过，在家庭 app 中新设备中将无法看到该设备。
可参考设备说明书中“恢复出厂设置“操作方式，清除设备中的 HomeKit 配对信息，把设备恢复到可重新添加状态。
蓝牙类型设备 小燕产品中的蓝牙类型设备（墙壁开关、门锁等）支持两种运行模式，请参考如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式确认产品为蓝牙模式。（若产品为 ZigBee 模式，请在小燕在家 app 中通过添加 ZigBee 设备的方式添加。)
当您因为网关发生异常而需要重置家庭中心或删除HomeKit家庭时，家庭里的数据可能会丢失，重新逐个添加设备、分配房间、创建场景，想想都是很让人头痛的事情。小燕在家app家庭备份功能，实现一键还原数据，再也不用担心数据丢失。
之前已经介绍了，在小燕系统中 家庭中心数据备份与还原方法。此篇文章将继续介绍，如何在HomeKit中备份与还原小燕相关的数据。
小燕在家app，「HomeKit数据备份还原」功能上线啦！
* 注意：小燕在家APP版本需要v2.3.7或以上。
* 一个家庭的备份数据可以还原到其他的家庭中。
* 备份内容包含HomeKit家庭中的设备、场景、自动化、设备名称、房间等。
新建HomeKit数据备份 1.进入到HomeKit系统。在小燕在家app中，选择底部导航栏的「我的」选项卡，选择「HomeKit」。或者在小燕在家app登录首页，点击「HomeKit」按钮。
2.在HomeKit中，选择底部导航栏的「我的」选项卡，选择「家庭备份」。
3.点击「➕」按钮，选择需要备份的家庭，点击右上角「下一步」按钮 确认；
4.等待备份完成后，添加描述信息，点击右上角「完成」按钮，完成备份；
5.已完成备份的家庭数据将显示在「备份还原」列表中。
从备份中还原数据 当小燕网关做了恢复出厂设置的操作后，建议先在小燕系统中进行家庭中心的数据还原，然后再进行HomeKit数据还原，这样将能更有效的保证数据的完整性.
HomeKit 数据还原具体操作如下：
1.数据备份详情页，点击「数据还原」按钮，选择将数据还原到需要的家庭，点击「下一步」按钮；
2.确认开始还原，等待还原完成；
3.还原成功。
如何更可靠地保存及使用备份文件 注意：生成的HomeKit家庭备份数据是默认保存在手机上，所以在用户更换手机、或者卸载小燕在家 App后，都会出现无法找到备份数据的情况。
为了防止备份数据丢失，可以将生成的数据以共享的方式保存起来，例如保存到个人邮箱、微信、百度云盘、家庭NAS、github 等更加可靠的存储环境中。
在数据备份详情页，点击「保存到」按钮，选择需要的方式进行保存。
在需要使用备份数据时，可按以下方法操作：
1.定位到数据备份文件后，点击「用其他应用打开」，选择「小燕在家」；
2.在小燕在家App中，将自动跳转到「家庭备份」页面并高亮显示打开的备份数据。
LCA001 LCF002 LCS001 LCT001 LCT007 LCT010 LCT012 LDT001 LST002 LTB001 LTC009 LTC010 LTD002 LTD003 LTD006 LTF001 LTF003 LTP007 LTP011 LTW012 LWE002 LWW001 1743830P7
Reference: philips hue models full list
卧室的夜灯太亮，想要再暗一点。
客厅的灯带颜色太单一，想要多彩一点。
小燕家庭中心的测试版固件v2.6.62已经支持飞利浦Hue灯接入，搭配小燕旋钮使用，转动间一点点地改变灯光的效果，让家更温馨。
💡提示：需要将小燕在家app更新到2.1.6及以上的版本
如何将Hue设备添加到小燕家庭中心 方式一：自动添加 确认Hue设备没有添加到任何网关中 将Hue设备通电或者断电重启 在小燕在家App中，进入设备页，打开添加设备模式 方式二：通过Hue App 如果Hue设备已经添加到Hue的网桥，先在Hue App中将灯删除 在小燕在家App中，进入设备页，打开添加设备模式 方式三：通过Hue的无线调光开关 在小燕在家App中，进入设备页，打开添加设备模式 将Hue无线调光开关尽量靠近待添加的设备 同时按住无线开关的开及关按键并保持到设备停止闪烁后松开 如何设置自动化，实现旋钮控制Hue灯光 转动旋钮，调节灯光的亮度 自动化页面，点击右上角「➕」按钮，选择「旋钮控亮度」选项；
点击「旋钮开关」右侧的「➕」按钮，选择「旋钮」，点击「完成」；
点击「灯具」右侧的「添加」按钮，选择需要开关的「灯具」，点击「完成」；
点击界面右上角「完成」按钮，完成「旋钮控亮度」自动化的创建。
已创建完成的自动化将显示在自动化列表中，若要删除该自动化，可在该条目位置采用向左滑动手势，右侧将出现「删除」按钮，点击删除即可。
💡提示：该自动化适用于所有可以调节亮度的Hue灯具
转动旋钮，调节灯光的色温 自动化页面，点击右上角「➕」按钮，选择「旋钮控色温」选项，设置步骤可参考「旋钮控亮度」自动化
💡提示：该自动化仅适用于可以调节色温的Hue灯具，比如Hue筒灯
转动旋钮，调节灯光的颜色 自动化页面，点击右上角「➕」按钮，选择「旋钮控颜色」选项，设置步骤可参考「旋钮控亮度」自动化
💡提示：该自动化仅适用于可以调节颜色的Hue灯具，比如Hue灯带
通过智能音箱，语音控制Hue 小燕家庭中心支持 天猫精灵、百度、Rokid、Google Home、Amazon Alexa这些主流的智能音箱。尝试说一下：
天猫精灵，把卧室的夜灯调亮一点。 若琪，把客厅的灯带设置成红色。 小度、小度，把餐厅的灯调暖一点。 支持 Hue 设备列表 目前已支持 Hue 设备列表请查看：支持列表
小燕智能家居平台可以集成到Amazon Alexa, Google Home, 天猫精灵，若琪，小度智能音箱等语音平台。用户在这些平台上启用小燕科技产品时，往往需要使用小燕的账号（邮箱及密码）登录进行授权。
例如，Google Home平台的授权页面如下:
有部分用户可能并不清楚或忘记了小燕账户信息，特别是对通过手机、微信、QQ等方式创建了小燕账号的用户来说。
请参照下文进行操作以找到正确的登录信息：
进入Android App或小程序，切换到”我的”页面，点击进入”账号绑定”项 在绑定的邮件地址信息栏，如果为空，请通过右侧的”点击绑定”功能按照向导，完成邮件地址绑定 绑定完成后，邮件地址信息栏显示如下 经过上述操作，小燕账号的邮箱地址已经设置成功，用户可能仍不清楚自己的登录密码。请回到”我的”页面，点击”修改登录密码”项 在”修改密码”页面，点击”忘记密码”，进行密码重置操作 重置密码时，可以通过绑定的手机号或者邮箱地址任选其一获取验证码 输入获取到的验证码，并输入需要使用的新密码，点击确认即可 经过上述操作后，在第三方平台的小燕授权页输入绑定的邮箱以及重置的新密码即可完成授权这些平台控制你的小燕智能家居设备。
在小燕在家App及小程序中，可以通过以下方法查询小燕智能设备的版本号。
我使用的是 Android App 或微信小程序 1. 家庭中心版本号 进入Android App或小程序 点击左上角菜单按键 点击家庭中心右侧的“齿轮”按钮 滑动页面至最下方，点击“系统信息” 在版本号一栏，可以看到家庭中心的版本号 2. 其他小燕智能设备版本号 进入Android App或小程序 点击页面下方的“设备”栏，并在设备列表中找到关注的智能设备 在设备详情页，点击“其他” 在版本号一栏，可以看到智能设备的版本号 我使用的是 iOS App 1. 小燕智能设备版本号 进入iOS App 点击页面下方的“设备”栏，并在设备列表中找到关注的智能设备 点击关注的设备，进入详情页，在固件版本栏，可以看到智能设备的版本号
精卫是一款功能强大的调光驱动模块，支持纳安级百万分之一深度调光、支持市面上所有的主流LED灯具以及灯带。精卫调光驱动配合上小燕在家App，可以让精卫使用起来更方便灵活、实现更多功能和玩法。如果想详细了解精卫模块的安装与设置，可以参考 视频教程。接下来将介绍下精卫的参数设置。
额定最大电流（额定功率） 完成额定电流和调光深度校准设置后，精卫可以精确地匹配每一款LED芯片以及不同的芯片串并联方式，使灯具达到更好的调光效果。
优点与注意事项：
比拨码开关更精准。传统调光模块采用拨码开关，一般为50毫安级精度。而精卫可以通过App直接进行设置，精度更高。 额定最大电流非常重要，一般灯具上会直接标记出额定电流，如有不清楚的请务必和灯具厂商提前确认好，否则可能会损坏您的灯具！！！ 操作方法：
精卫设备详情页，点击“额定最大电流”配置项 拖动进度条来设置电流，或者选择+、-按钮来调节数据 点击右上角的“确定”按钮完成设置 调光深度校准（起光电流） 在上一步精卫设置好额定最大电流后，就可以开始设置调光深度参数了。
完成额定电流和调光深度校准设置后，精卫可以精确地匹配每一款LED芯片以及不同的芯片串并联方式，使灯具达到更好的调光效果。
精卫设备详情页，点击“起光深度校准”配置项 拖动App中央的游标卡尺到任意位置，此时观察精卫所接的灯具是否有发光 如灯具为亮起，就点击“有发光”按钮；如灯具没亮起，则点击“无发光”按钮。之后卡尺会自动跳到一个新的位置 重复步骤3的操作，区间会逐渐缩小，直到灯微微发光时，app上会自动保存最小的起光亮度值，灯具会闪烁3下表示设置完成 灯具色温类型 精卫默认是支持双色温的灯具，但同时也支持单色温的灯。在App上设置好灯具色温类型后，小燕在家App上显示更简洁，控制更方便。
双色温模式
色温范围设置：支持各种不同色温范围的灯具。设置好色温范围后，设备详情页的色温盘可以更好的适配每款灯具 接线方式重映射：在实际安装时，灯具已经安装完成并已固定在天花板上了，通电后却发现灯具冷暖线接反了，重新接线会十分麻烦，勉强使用又会造成很大的困扰。只要设置下接线方式，轻松解决问题。 单色温设置
单色温灯具的色温是固定的，灯具上会只有2根线。色温线接在精卫模块上 C- 或者 W— 其中任意一个接线端里，App上设置成与接线一致的单色温模式就可以了
这时精卫设备在小燕在家App上会隐藏色温盘、只显示控制亮度的界面，用户使用起来更方便。
开灯曲线设置 夜晚回到家中，房间漆黑一片，一般为了达到照明需求，人们习惯性会把灯亮度值设置的比较高。开灯后如果灯迅速亮起会让人眼感到些许不适。
建议可以将亮度渐变时间设置的长一些，然后将开灯曲线设置为缓启或者匀速，这样开灯或者设置亮度时灯光可以缓缓亮起。
批量设置 一般装修时，同型号的灯具可能会同时购买多个，其中一个在小燕在家App上配置好参数后，其他灯具可以通过“批量设置”选项一键操作完成。
在已设置好参数的精卫设备详情页，找到“批量设置”选项 勾选上待设置的设备，并点击右上角的“下一步”按钮 页面会显示出所有可以设置的参数，不想要去设置的参数可以点击前面的✅取消勾选 点击右上角“完成”按钮，所有设备就设置完成了。可以在设备的详情页查看参数是否设置完成
小燕家庭中心 (TERNCY-GW01)： 中文 English
小燕百灵家庭中心 (TERNCY-GW02)： 中文 English
小燕百灵家庭中心-Lite (TERNCY-GW02)： 中文 English
小燕家庭中心-Pro (TERNCY-GW01-Pro)： 中文
小燕感应开关 (TERNCY-PP01)： 中文 English
小燕双向人体传感器 (TERNCY-PP02)： 中文
小燕人体传感器 (TERNCY-PP03)： 中文
小燕存在传感器 (TERNCY-PS01)： 中文
小燕智能门磁 (TERNCY-DC01)： 中文 English
小燕恒流调光器-20W (TERNCY-LT01)： 中文 English
小燕恒流调光器-15W (HK-CCT-15A) 中文 English
小燕恒流调光器-30W (HK-CCT-30A) 中文 English
小燕卷帘电机 (TERNCY-RM01) 35mm： 中文 English
小燕卷帘电机 (TERNCY-RM02) 25mm： 中文
小燕窗帘电机-灵致版 (TERNCY-CM01)： 中文 English
小燕窗帘电机-灵动版-蓝牙/ZigBee双模 (TERNCY-CM02)： 中文
小燕窗帘电机-灵动版 (TERNCY-CM02)： 中文
小燕梦幻帘电机-单电机 (TERNCY-CM03)： 中文
小燕梦幻帘电机 (TERNCY-CM07)： 中文
TERMS & CONDITIONS The contest will take place on Twitter. Participants are required to follow and subscribe our Twitter @xiaoyantech. The contest will run from Dec 25th, 2018 - Jan 4th, 2019. Entries close at GTM 11:59pm Jan 4th, 2019. The winners will be announced on Twitter page of Xiaoyan Smart Home on Jan 9th, 2019. Participants are required to retweet and reply the specific post on Twitter. Participants are required to use the hashtag #Terncy.
小燕智能灯默认的重置方式一直都是通断电6次，每次断电5秒以上才能触发下一次，如果你家里有几十个智能灯需要重置，哇，想想都让人很头痛。所以小燕科技这次重磅推出旋钮重置功能，更大程度的简化了用户重置灯具的操作流程，为用户带来极致体验。
提示：旋钮的版本需要在37或以上，灯具的版本没有限制 如何触发重置功能 将旋钮靠近要重置的灯具；
快速按旋钮按键6次，第6次长按，保持按住3秒后旋钮指示灯开始闪烁，继续保持按住到5秒，灯具会开始闪烁，说明该灯具即将被重置；
继续保持按住按键5秒，直到灯具开始快速闪烁即可松手，此时灯具的配网信息被清除，可重新添加；
如步骤2中，闪烁的灯具并非需要重置的，在灯具开始闪烁后4秒内松开按钮，重置操作会被取消，灯具会立即停止闪烁。
用户可能遇到的问题 Q1: 有时候用旋钮无法触发灯具闪烁、重置 A1: 这个问题首先考虑是灯具没有添加到任何家庭中心中。目前旋钮按键功能只支持重置已经存在于小燕家庭中心里的灯具（包括离线的灯具），没有加入过任何家庭中心网络的灯具是不支持按键重置功能的
不在任何网络中的灯具，本身就会每隔一段时间就尝试自动组网，所以它们不需要用户触发重置来进行组网
Q2: 灯具已经加入过某个家庭中心，但是旋钮还是无法触发灯具闪烁、重置 A2: 这个问题考虑是因为旋钮和灯具添加在不同的家庭中心中导致的，旋钮和灯具在不同的家庭中心网络中是不能触发灯具重置功能的，此时只需要在小燕在家App中将旋钮从家庭中心里删除，或长按旋钮按键8秒钟直到旋钮闪烁蓝灯，让旋钮处于不在网络中的状态就可以触发灯具重置。
Q3: 闪烁的灯具并不是自己想要重置的灯具 A3: 当第6次长按旋钮按键5秒后灯具开始闪烁，继续再按5秒灯具会被重置，所以灯具开始闪烁后有4秒钟的犹豫时间，如果闪烁的灯并不是想要重置的灯，只要在灯闪烁后4秒钟内松开旋钮按键即可取消此次重置。
旋钮开关重置灯具的条件 可重置 旋钮和灯在相同的家庭中心网络中（灯具在线离线皆可）
旋钮不在网络中，灯在一个家庭中心网络中（灯具在线离线皆可）
不可重置 旋钮和灯在不同的家庭中心的网络中
旋钮和灯都不在任何家庭中心网络中
目前支持的调光灯 精卫(DIM002)
月球灯(ML001)
磁吸灯(MT001)
雷鸟(DIM001)
毕方筒灯(DL001)
吸顶灯(CL001/CL002)
毕方防眩筒灯(DL002)
小燕智能门锁、白鹭、青鸾、朱雀开关、孔雀调光控制器等设备支持蓝牙或 ZigBee 两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
当拿到一款小燕双模产品时，如果无法准确确定当前的运行模式，可参考本文描述的方式进行区分。
墙壁开关 区别方法：对开关的第一路按键在1秒内快速单击3次，观察第一路按键指示灯的状态
如果当前是 ZigBee 模式，按键指示灯不会有任何亮灭的动作 如果当前是蓝牙模式，按键指示灯会随着每次按键动作切换亮灭状态 * 该方法适用于(点击查看视频说明)：朱雀系列开关、白鹭系列开关、支持双模的青鸾二代开关
如何区别各个型号的开关的第一路按键的位置
田字布局的四健外观的开关，左上角的按键是第一路按键 非四键外观的开关，最左边的按键是第一路按键 孔雀调光器（灯带版） 区别方法：长按控制器上的按键6秒后松手，观察指示灯（注意：是控制器上按钮旁的指示灯，而不是灯带）的状态
如果当前是 ZigBee 模式，指示灯不会有任何动作 如果当前是蓝牙模式，指示灯会以1秒的频率闪烁 门锁 区别方法：轻触门锁前面板屏幕，使屏幕亮起，然后查看门锁显示屏左上角的位置
如果当前是 ZigBee 模式，左上角可能出现如下2种图标 此图标代表当前门锁已添加至网络 此图标代表当前门锁没有添加至任何网络，按说明书正常添加入网即可 如果当前是蓝牙模式，左上角没有任何图标 * 注意： 如果从蓝牙升级到 ZigBee模式或者 ZigBee升级到蓝牙模式成功后，必须将门锁电池取出后等待50秒，然后再将电池重新安装，才能看到图标
* 以上图标的识别方法对泰坦和奥丁门锁都适用
筒灯 区别方法：筒灯连续通断电三次，每次断电后保持4秒以上再通电，每次通电后立即断电，筒灯将快速闪烁。
如果当前是 ZigBee 模式，筒灯闪烁时为冷色温 如果当前是蓝牙模式，筒灯闪烁时为暖色温 * 该方法适用于：毕方筒灯（DL001）、毕方吸顶灯（CL001/CL002）、雷鸟调光驱动（DIM001）、精卫调光驱动（DIM002）
灵动窗帘电机 区别方法：单击窗帘电机底部的黑色按钮，电机将会正向、反向各运动一秒，然后停止。
小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建，如果碰到子设备（插座、开关、窗帘电机调光控制器、空调控制器等）无法添加到小燕家庭中心的现象，或者子设备信号强度过低、反应较慢的问题，通常可以从以下方向排查。
子设备是否工作正常？ 确保子设备在正常工作的状态，才可以加入网络中
子设备通电工作后，有一些的行为特征可用来判断设备是否在工作。例如，墙壁开关按键后，连接的灯具是否亮灭变化 按照说明书上的说明，添加子设备操作，看设备指示灯反馈入网状态。例如，同时按住墙壁开关对角按键直到指示灯快速闪烁，最后入网成功，指示灯会慢速闪烁 子设备距离家庭中心，或者中继设备距离是否太远或隔了太多墙？ 无线通信设备的通信会受到环境限制，如果距离太远或者隔了太多的墙，会导致添加失败，或者信号强度不够。
小燕系统所采用的 ZigBee 通信技术，支持 Mesh 网络结构。在系统中具备能力的子设备，可以为距离更加远的其它子设备中继无线信号，扩大信号覆盖范围。
举例来说，小燕家庭中心放置在家中的客厅位置，距离客厅很远的卧室有一个墙壁开关，由于距离关系，无法直接和家庭中心通信。如果在家庭中心和开关的中间位置安装了小燕智能插座，这个插座就可以起到中继的作用，把无线信号传递给较远的开关。从而，远处的开关也可以加入网络。
在 App 中，切换到“我的”页面，进入“UI设置”选项，启用“设备页显示信号强度”功能。会到设备页后，能看到每个设备的信号强度。对于信号强度显示过低的设备，可能容易出现离线、响应慢的问题 如果子设备距离家庭中心较远，尝试在中间添加支持中继的设备 或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置尝试 哪些设备支持中继功能呢？简单的说，电池供电的设备和单火线墙壁开关不支持中继功能，其它设备都可以作为中继。目前，智能插座、智能灯座、零火版墙壁开关、窗帘电机、中央空调网关、调光控制器、开关模块都支持中继功能 子设备是否为 ZigBee 模式？ 小燕的部分设备支持蓝牙或 ZigBee 两种运行模式。当设备运行在蓝牙模式时，将无法被家庭中心扫描到，无法完成添加。
参考设备的说明书或如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式，观察设备运行模式。例如，泰坦智能门锁在蓝牙模式时，前面板上的显示屏不会有无线信号的图标；而在 ZigBee 模式时，显示屏上会有无线信号的图标 或者用 iPhone, iPad 家庭 App，进入添加设备页面，看能否扫描到附近未添加的蓝牙设备，如果找到了，说明当前待添加的设备可能为蓝牙模式 添加子设备过程中，家庭中心是否为扫描设备状态？ 当添加子设备时，需要确保家庭中心已经进入扫描设备状态。如果家庭中心不处于这个状态，则子设备无法加入网络。
在小燕在家 App 中，进入设备页面，点击右上角的添加设备按钮 小燕家庭中心进入扫描设备状态后，其前方的指示灯应处于蓝色闪烁状态 在添加设备过程中，注意保持小燕在家 App为添加设备状态，如果退出添加页面或者手机熄屏，家庭中心亦会退出扫描设备状态 家庭中心分配的无线信道地址是否最适合家中的环境？ ZigBee 无线通信技术工作在 2.4G 频段，工作在这个频段的其它技术（ WiFi，蓝牙、其它厂家 ZigBee 等）也经常会同时出现在家居环境中。有可能存在 2.4G 频段出现冲突或者干扰，导致小燕设备无法成功添加的现象。为了避免无线频段上的冲突，可以在将小燕家庭中心安装到需要的位置后，让家庭中心自动扫描一个当前环境下最干净的信道。
在小燕在家 App 中，进入小燕家庭中心设置页 进入系统信息，选择无线信道 点击自动选择选项并确认，等待扫描完成。成功后，App 上会显示自动选择好的最佳信道 家庭中心固件版本是否足够新？ 随着小燕不断上市新的设备类型，旧版本的家庭中心的固件可能无法支持当前添加的新设备。
小燕智能门锁、青鸾、朱雀开关、孔雀调光控制器等设备支持两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式。 切换双模设备从蓝牙模式至 ZigBee 模式。
当需要将 ZigBee 模式的设备切换为蓝牙模式时，请通过下文的升级固件方式进行。本文以蓝牙智能门锁的切换过程为例。
前提1：从 ZigBee 切换为蓝牙模式，需要在 iPhone 或 iPad 上使用小燕在家 App 操作 1.打开小燕在家 app，登录。从设备页面点击蓝牙门锁图标进入“设备详情”页面；
2.点击右上角「…」进入其它信息页面，启用“切换至 Bluetooth 版”功能。（如果不在 iPhone 或 iPad 上操作，此选项不可见）
3.稍后下方出现“可升级至23版本”，点击进入升级页面
4.在升级页面选中门锁，点击升级。
5.升级完成后，门锁自动重启，门锁成功升级为蓝牙模式。
如何添加蓝牙门锁到苹果家庭中 1.打开小燕在家 app，进入HomeKit模式；
2.将当前页面切换到「设备」页面；
3.点击右上角的「添加设备」，选择添加 HomeKit 配件
4.扫描门锁的二维码，按照向导操作完成
6.完成以上操作后，就可以在苹果家庭里控制门锁
其他诸如开关、调光控制器的切换方式基本相同。请参阅相关产品说明书。
小燕智能门锁、青鸾、朱雀、知更开关、孔雀调光控制器等设备支持两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式。
切换双模设备从 ZigBee 模式至蓝牙模式。
当需要将蓝牙模式的设备切换为 ZigBee 模式时，请通过下文的升级固件方式进行。本文以蓝牙知更开关的切换过程为例进行演示，其他双模设备的切换方式操作步骤基本相同。
参见 视频演示
前提1：从蓝牙切换为 ZigBee 模式，需要在 iPhone 或 iPad 上使用小燕在家 App 操作 前提2：需要有可用的小燕家庭中心已添加至 HomeKit，并且在 HomeKit 中为在线状态 前提3：对于智能门锁，需要将蓝牙门锁更新到22版本及以上 1.打开小燕在家 app，进入 HomeKit 模式（如尚未登录，可以在App的登录页直接点击 HomeKit 按钮进入；如已经登录，可以在 App 里我的页面，点击 HomeKit 按钮进入）
2.切换至设备列表页，单击需要切换模式的蓝牙设备图标，进入“设备信息”页面；
3.点击「检查ZigBee升级包」。（如果当前 HomeKit 中没有在线的小燕家庭中心，此按钮不可见）
4.确认无误后，点击“是”，若成功检测到升级包，将在当前升级状态下显示可升级到的 ZigBee 固件版本；若没有检测到升级包，则提示“没有版本可升级”；
5.点击「升级」按钮，确认升级；
6.升级过程中，请保持 app 一直在前台运行；请勿熄屏或将 app 切换至后台，否则升级过程会暂停。
7.升级完成后，设备自动重启，成功升级为ZigBee模式。
如何添加 ZigBee 开关到小燕家庭中心 1.打开小燕在家 app，进入；
2.在左侧列表中选择要添加到的小燕家庭中心，将当前页面切换到「家庭」或「房间」页面；
3.点击右上角的「➕」按钮，选择添加设备，点击「添加」按钮；
4.开关的任意按键，快速单击三下再长按6秒，按键指示灯闪烁，稍候开关会出现在「添加设备」页面；
5.点击「添加」按钮，配置开关的名称和房间，点击界面右上角”确定“按钮，完成开关的添加。
6.完成以上操作后，就可以在小燕家庭中心里进行远程控制开关以及创建开关的自动化。
小燕家庭中心已连接网线并接通了电源，但是小燕网关的指示灯始终为黄灯闪烁、小燕在家APP上网关状态显示为离线。如果遇到了这个现象，可以通过以下方法来恢复网关状态。
安装最新版本的小燕在家app 在应用商店搜索“小燕在家”或扫描二维码下载小燕在家 APP（版本不低于3.0.4)
启动小燕在家APP或者通过本地模式登录家庭中心 操作方法
让手机和家庭中心连接同一个路由器的WI-FI网络 在苹果手机上，需要确保“设置-隐私-本地网络”权限对小燕在家App已启用 启动最新的小燕在家APP后，等待1分钟左右的时间，观察网关的指示灯状态 如果指示灯状态仍然为黄色灯闪烁，那可以点击小燕在家APP登陆首页的本地模式登陆家庭中心 如果指示灯状态变为了绿色常亮，那么在小燕在家APP中，网关应该会变为在线状态 将家庭中心升级到最新版本 操作方法
进入到家庭中心详情页的固件升级页面，将家庭中心升级到v3.0.64版本
精卫是一款功能强大的调光驱动模块，支持纳安级百万分之一深度调光、支持市面上所有的主流LED灯具以及灯带。精卫调光驱动配合上小燕在家App，可以让精卫使用起来更方便灵活、实现更多功能和玩法。如果想详细了解精卫模块的安装与设置，可以参考 视频教程。接下来将介绍下精卫的参数设置。
额定最大电流（额定功率） 完成额定电流和调光深度校准设置后，精卫可以精确地匹配每一款LED芯片以及不同的芯片串并联方式，使灯具达到更好的调光效果。
优点与注意事项：
比拨码开关更精准。传统调光模块采用拨码开关，一般为50毫安级精度。而精卫可以通过App直接进行设置，精度更高。 额定最大电流非常重要，一般灯具上会直接标记出额定电流，如有不清楚的请务必和灯具厂商提前确认好，否则可能会损坏您的灯具！！！ 操作方法：
精卫设备详情页，点击“额定最大电流”配置项 拖动进度条来设置电流，或者选择+、-按钮来调节数据 点击右上角的“确定”按钮完成设置 调光深度校准（起光电流） 在上一步精卫设置好额定最大电流后，就可以开始设置调光深度参数了。
完成额定电流和调光深度校准设置后，精卫可以精确地匹配每一款LED芯片以及不同的芯片串并联方式，使灯具达到更好的调光效果。
精卫设备详情页，点击“起光深度校准”配置项 拖动App中央的游标卡尺到任意位置，此时观察精卫所接的灯具是否有发光 如灯具为亮起，就点击“有发光”按钮；如灯具没亮起，则点击“无发光”按钮。之后卡尺会自动跳到一个新的位置 重复步骤3的操作，区间会逐渐缩小，直到灯微微发光时，app上会自动保存最小的起光亮度值，灯具会闪烁3下表示设置完成 灯具色温类型 精卫默认是支持双色温的灯具，但同时也支持单色温的灯。在App上设置好灯具色温类型后，小燕在家App上显示更简洁，控制更方便。
双色温模式
色温范围设置：支持各种不同色温范围的灯具。设置好色温范围后，设备详情页的色温盘可以更好的适配每款灯具 接线方式重映射：在实际安装时，灯具已经安装完成并已固定在天花板上了，通电后却发现灯具冷暖线接反了，重新接线会十分麻烦，勉强使用又会造成很大的困扰。只要设置下接线方式，轻松解决问题。 单色温设置
单色温灯具的色温是固定的，灯具上会只有2根线。色温线接在精卫模块上 C- 或者 W— 其中任意一个接线端里，App上设置成与接线一致的单色温模式就可以了
这时精卫设备在小燕在家App上会隐藏色温盘、只显示控制亮度的界面，用户使用起来更方便。
开灯曲线设置 夜晚回到家中，房间漆黑一片，一般为了达到照明需求，人们习惯性会把灯亮度值设置的比较高。开灯后如果灯迅速亮起会让人眼感到些许不适。
建议可以将亮度渐变时间设置的长一些，然后将开灯曲线设置为缓启或者匀速，这样开灯或者设置亮度时灯光可以缓缓亮起。
批量设置 一般装修时，同型号的灯具可能会同时购买多个，其中一个在小燕在家App上配置好参数后，其他灯具可以通过“批量设置”选项一键操作完成。
在已设置好参数的精卫设备详情页，找到“批量设置”选项 勾选上待设置的设备，并点击右上角的“下一步”按钮 页面会显示出所有可以设置的参数，不想要去设置的参数可以点击前面的✅取消勾选 点击右上角“完成”按钮，所有设备就设置完成了。可以在设备的详情页查看参数是否设置完成
二路模块在小燕所有产品中看着普通，实际并不简单。它可以将普通开关、插座改造为支持远程控制、绑定联动等功能的智能开关和插座，还可以实现“楼梯追光灯”、“智能开关窗”等等自动化场景，甚至可以通过扩展接口连接人体存在传感器，实现“灯随人亮”的智能场景。总之，小燕二路模块是一个非常有科技感的“改装神器”。
应用场景一：接入人体存在传感器，实现“灯随人亮” 只要有干节点输出的传感器都可以通过扩展接口与模块连接，在家庭中心使用
如何接线 1.连接零火线，将火线连接至L孔，将零线连接至N孔；
* 注意： 安装过程请保持断电，以防触电
2.撬开开关模块上扩展接口的盖板，将间距为2.0毫米的6脚排针连接器插入开关的扩展接口；
* 12V表示电源正极电压是12V，GND在这里表示电源负极
3.选择一个带有干节点信号的人体存在传感器；
* V表示电源正极，G表示电源负极，①和②是两个干节点
4.将人体存在传感器和二路模块相连接；
* 传感器与开关模块扩展接口中的电源正负极两两相连
* 传感器干节点与开关模块输入接口S1或S2相连，传感器的信号作为开关模块的输入，当开关模块的固件检测到信号时就会直接打开对应的灯
5.以上操作全部完成后，接线部分就完成了。
如何配置参数 1.进入开关模块「设备详情」页面，点击「按键1」或者「按键2」进入配置页，将开关类型设置成「翘板模式」，并启用可编程开关；
如何创建自动化 如果你正在使用硬件版本号为1的二路模块，那么请注意了： 若你的传感器干节点与开关模块输入接口S1相连，那么以下自动化你需要选择输入2进行设置； 若你的传感器干节点与开关模块输入接口S2相连，那么以下自动化你需要选择输入1进行设置。
1.在「小燕在家」app 中，选择底部导航栏的「自动化」选项卡，点击右上角「➕」按钮，选择「如果..就..」选项 ；
2.点击「添加条件」右侧的「➕」按钮，选择「输入1-单击-反向」，点击「完成」；
3.点击「添加动作」右侧的「➕」按钮，选择需要打开的灯具，点击「完成」保存自动化；
* 该自动化的执行效果：人体存在传感器感应到有人时，开灯并将亮度设置到100%
4.以相同的方式创建一个「输入1-单击-正向」的条件，和「关灯」的动作；
* 该自动化的执行效果：人体存在传感器感应到无人时，关灯
以上操作全部完成后，就可以实现“灯随人亮”的智能场景，达到“人在灯亮，人走灯灭”的效果
应用场景二：将普通开关变为智能开关 开关类型支持“翘板式”和“自复位式”两种选择
1.连接零火线，将火线连接至L孔，将零线连接至N孔；
* 注意： 安装过程请保持断电，以防触电
2.连接开关输入接口，将S1接口与S2接口分别与开关的两路线路连接；
3.连接开关输出负载，将L接口与IN接口并联，将L1接口或L2接口连接至负载设备；
4.将开关模块安装在普通开关的底盒内；
5.在「小燕在家」APP中，选择底部导航栏的「房间」选项卡，点击右上角「➕」按钮，选择「添加设备」；
6.进入「添加设备」页面，开关模块通电状态下，约3秒后APP显示找到新设备；
* 注意：若组网失败，可4秒内快速按开关按键10次重新尝试组网
7.进入开关模块「设备详情」页面，点击「按键1」或者「按键2」进入配置页，选择自己所需的开关类型；
8.以上操作全部完成后，普通开关已改造成为智能开关，可实现APP远程控制、创建智能场景、绑定联动等功能。
应用场景三：接入红外对射传感器，实现“楼梯追光灯”场景 顾名思义，“楼梯追光灯”指的是当有人踏上楼梯时台阶灯会一级一级亮起，当人走过楼梯时台阶灯再一级一级灭掉。让上楼变成一件有仪式感的事情。
小燕墙壁开关(零火版本从102版，单火版本从59版开始)，支持用户对LED指示灯的状态进行调整。
如果用户将开关安装在卧室，晚上LED指示灯亮起可能会干扰睡眠，可以将LED指示灯完全关闭。
在这个版本中，墙壁开关也可以调整连接灯具的按键行为，将一个控制灯具开关的普通按键，变为可编程按键/场景按键使用。 以一个零火单路开关(型号TERNCY-WS-D1)为例，开关的左上角第一个按键默认控制开关的第一路输出连接的灯，一旦将这个按键配置为”可编程按键”之后，按下按键后则不再开关灯，而变为和其他三个”可编程按键”一样的功能。
设置方法：
进入Android App或小程序，切换到设备页面 点击需要配置的墙壁开关，进入其详情页 点击最下方的”其他”菜单项，进入配置页 “按键指示灯配置开关”项目，设置为启用则墙壁开关上的LED指示灯会亮起，设置为禁用则LED指示灯始终为熄灭状态 “灯光按键切换可编程按键”项目，设置为启用则墙壁开关上对应的按键用来控制连接的灯具的开关状态，设置为禁用则对应的按键作为可编程按键使用，用户可以在程序中指定该按键触发后控制的设备
在声必可主机上安装最新版小燕服务程序(下载链接见下文）。注意：声必可主机同时只允许安装一种智能家居厂家对接程序，安装前请卸载其他对接程序（如：JdSmartOpenSdk)。 在已经安装过小燕服务程序（版本>v1.3)的声必可主机上，需要更新小燕服务程序版本时，可在小燕服务程序中点击屏幕左上方的【获取最新安装包】链接完成下载，后至系统的下载管理器中启动安装即可。 小燕家庭中心升级到2.6.80 或以上。 在声必可主机上，点击启动小燕服务程序。将会自动发现所有 连接在同一个路由器下 的小燕家庭中心。点击需要对接的家庭中心图标的“连接”按钮。 在小燕在家App中，收到请求授权的提示后，点击同意授权。允许声必可主机建立连接。 回到声必可主机上的小燕服务程序界面，点击对应家庭中心上的“检查状态”按钮。该家庭中心将变为“已连接”状态，并自动同步智能家居设备及场景至声必可主机。 如果设备未出现，可进入声必可主机设置页，智能家居设置选项（默认密码 admin)，重新导入一次设备。 在小燕在家App中，也可自动发现同一个路由器下的声必可主机。添加主机后，可以在小燕的自动化系统中控制声必可主机。例如，使用旋钮，控制声必可主机播放音乐的音量、暂停/继续播放音乐、切换输入音源等功能。 如何确认适合主机的对接程序版本 声必可主机系统不同，所用的对接包也有所区别。在默认出厂状态下，主机系统如下所示：
X8: 安卓系统10
C7,P6,P6E,P7: 安卓系统8.1
其余型号：安卓4.4
运行安卓10或以上系统的声必可主机，请使用: https://www.xiaoyan.io/android/sbk_v2.7.apk 或 http://upyun.aispeaker.com/apk/in/xiaoyan_v2.7.apk
安卓4.4及安卓8.1系统，请安装legacy版本(https://www.xiaoyan.io/android/sbk_legacy_v2.7.apk) 或 http://upyun.aispeaker.com/apk/in/xiaoyan_legacy_v2.7.apk 的对接包。
更准确的确认安卓系统版本方式，在主机上进入“设置”页面，打开“关于此平板电脑”，查看其中“Android版本”项目的值。
版本更新记录 v2.7 发布日期: 2023-06-19
更新日志：
支持从小燕系统中同步设备的房间信息（家庭中心需要v3.2.2以上版本） v2.6 发布日期: 2023-04-19
更新日志：
支持空调 v2.4 发布日期: 2023-02-03
更新日志：
解决声必可主机获取设备过于频繁导致无法加载界面的问题 v2.2 发布日期: 2021-08-18
更新日志：
解决对新版本声必可主机支持的问题 v2.0 发布日期: 2021-08-18
更新日志：
解决有时出现设备始终为加载中的状态错误 v1.6 发布日期: 2021-03-18
自动化系统的基本逻辑可简化理解为“当满足指定的条件时”，“就触发指定的动作”。基于这个简化的模型来看，如果有自动化没有按照预期的方式工作，那么需要检查的问题是“条件是否满足？”，以及“动作能否触发？”。
问题一：设备未触发自动化 可能原因 “条件”未触发，一般是设备没有上报指定的事件，导致无法满足自动化触发执行的条件。
排查方法 针对单一条件自动化 条件必须满足当前发生了一个事件或者一种变化，比如单击、双击的按键事件，旋钮旋转、门从关闭到打开、温度变化、人体感应从有人到无人，等等都属于事件，每当有事件发生时系统会检查这个事件是否满足if条件，满足则执行，不满足则不执行，所以需关注相关事件有无上报
「按键事件」可以通过启用「我的——UI设置——反向搜索」功能，然后按下所需的按键，观察App界面顶部是否有按键事件发生的提示信息。
如果按下按键后，未出现提示框，则说明该事件并未反馈到小燕系统。可进一步检查设备是否是在线状态，以及物理按键是否有故障的可能性。
「有人事件」可以在小燕在家App中打开相关设备（例如感应开关的人体传感器）详情页，然后在传感器附近走动触发事件，注意观察传感器状态是否正确显示有人状态。
「温度、亮度传感器事件」可以在小燕在家App中打开相关设备详情页，注意观察传感器状态显示的温度、亮度等值是否正常。
以上分析的思路，都是通过在App中观察设备状态是否与预期一致，来达到检查“条件”是否满足并已反馈到小燕系统中的目的。
因为小燕感应开关有个「冷却时间」功能，用户可以自定义左右探头报警持续时间，若自动化if条件中，设置感应开关持续有人时间大于设备详情页设备的冷却时间，则该自动化永远不会被执行
针对多条件自动化 因为事件的发生是一瞬间的事情，而当用户将多个事件的条件组合在一起，就会出现这个组合条件永远无法满足的情况
用户想法：创建如下图所示自动化，当三个条件按顺序一一触发后，即执行自动化
注意：任意条件左滑，若显示「更改」则表示该条件是「事件」，若显示「删除」则表示该条件是「状态」，一般如果没有设置延时时间系统会默认最上面的条件为「事件」条件
执行结果：可能会失败，因为系统检查此时三个条件并没有同时满足。若三个门洞当前都是关闭状态，用户逐一打开就是触发了三个事件的条件，事件在系统里是排着队一个一个检查的，没有办法在同一时间点检查多个不同的事件是否满足一个条件，所以就不会触发自动化执行。
以上自动化可触发执行动作的前提条件：
1.”门洞2“当前是打开状态
2.”门洞3“当前也是打开状态 3.在1和2都满足的情况下再去将“门洞1”从“关闭”变为“打开“
针对设备、家庭中心 1.查看设备当前所处的信号强度是否正常，若设备当前信号在三格以下，自动化可能不会执行，此时建议在设备和家庭中心之间增加中继扩大信号覆盖范围，或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置
「信号强度」可以过启用「我的——UI设置——无线信号」，让信号强度在设备页面显示
2.排查设备、家庭中心固件，通过固件相关信息查看自动化未被触发的原因
3.排查设备硬件相关问题
问题二：设备触发自动化，但未正常执行 可能原因 1.设备执行的问题
2.家庭中心版本的问题，建议将家庭中心升级到最新版本
3.多个自动化同时执行导致的干扰，主要针对比较大的项目
以往案例 例一：旋钮控窗帘、旋钮调音量等自动化，旋钮一格一格旋转，窗帘或音量有时不动作
原因1：旋钮一个方向旋转时，一格是12度，再次旋转一格还是12度，因为与当前状态一致，不符合事件的一种变化，所以只要下一个转动的角度和上一次相同就会让用户误认为自动化不执行
原因2：窗帘电机精度不够小，比如CM02电机每次需要运动5%及以上电机才会动作，而旋钮旋转一格仅会让窗帘运动1%，固而自动化不执行，所以建议旋钮每次旋转格数大于5格
例二：自动化中有部分设备未执行
原因：未执行的部分设备信号强度不够通信失败，导致自动化不被触发，可查看设备当前信号强度是否在三格以下，此时建议在设备和家庭中心之间增加中继扩大信号覆盖范围，或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置
「信号强度」可以过启用「我的——UI设置——无线信号」，让信号强度在设备页面显示
例三：自动化的执行动作为“颜色设置为红色+延时5秒+颜色设置为绿色”，触发自动化执行，第一次执行没问题，第二次以后就会执行异常，每次只变换一种颜色
原因：家庭中心版本的问题，需升级到最新
例四：自动化执行成功后，设备的实际状态与自动化设置的状态不一致
原因：家庭中心版本的问题，需升级到最新
例五：对于比较大例如酒店、餐厅这种项目，创建的自动化比较多，同时执行多个，不同自动化中相同设备的状态可能会存在干扰，导致执行完成后设备的状态不是实际所需。
小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建，如果碰到子设备（插座、开关、窗帘电机、调光控制器、空调控制器等）无故离线，并且无法通过组网的方式重新添加到小燕网关时，可以通过清除小燕网关无线模块配网状态来解决。如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下：
注：需要将小燕家庭中心升级到v3.0.65版本及以上 清除无线模块配网状态 操作方法
连续单击小燕家庭中心的复位键17次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明
操作完成后，小燕家庭中心的指示灯会闪烁6秒，最后恢复为绿色常亮 操作完成后，小燕家庭中心里的设备都会变为离线状态，需要用户重新将设备逐一添加回小燕家庭中心 该操作不会清除 Homekit 配对等信息，设备重新组网后，苹果家庭APP中设备控制会恢复正常 与网关做恢复出厂设置有什么区别？
清除无线模块配网信息后，所有设备会变为离线状态，但是其他信息都不会受影响。如设备所在的房间、设备名称、家庭中心好友关系、Homekit配对状态等。将设备进行重新添加后，场景和自动化也可以继续使用。 网关恢复出厂设置后，网关中所有信息都会被重置。 清除HomeKit配对状态 如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下：
连续单击小燕家庭中心的复位键7次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明
操作完成后，在家庭APP中就可以重新添加小燕家庭中心了 该操作不会影响小燕家庭中心里所有子设备状态、以及配置信息，家庭中心可以正常使用
为了提高设备控制的响应速度并简化用户操作，「小燕在家」App现已推出了“自动通过局域网连接家庭中心”的功能。本文将介绍如何实现这一功能，以提升设备控制的体验。
* 小燕在家APP版本需要3.0.28或以上
通过局域网连接的优势 小燕在家App 3.0.28以下版本是根据用户登录方式决定家庭中心连接方式，当用户使用账号登录，家庭中心则依赖云端服务进行设备控制和数据处理，当用户使用本地登录，家庭中心则通过局域网连接。3.0.28或以上版本会自动选择最优的方式，当App和家庭中心处于同一个局域网内时，会自动通过局域网连接家庭中心，具有以下优势：
1.实时响应：由于控制命令直接通过局域网发送，使设备的响应速度得到显著提升，提供更流畅和即时的控制体验。
2.提高稳定性：通过局域网连接减少了对云端服务的依赖，当网络连接中断时，用户仍然能够顺利控制设备，无需担心受到外部因素的干扰，确保了设备控制的可靠性。
3.用户友好性：自动局域网连接功能简化了用户操作流程，无需手动切换到本地模式，并且可以同时管理多个通过局域网连接的家庭中心，这会使用户体验更加便捷。
如何实现自动局域网连接 支持自动局域网连接的场景 场景一：App和家庭中心连接同一Wi-Fi并且有公网访问权限，小燕账号在该Wi-Fi下登录成功，关联家庭中心成功
场景二：App和家庭中心连接同一Wi-Fi，小燕账号在该Wi-Fi下登录成功，关联家庭中心成功，该Wi-Fi后续失去公网访问权限
场景三：App和家庭中心连接同一Wi-Fi，小燕账号在该Wi-Fi下登录成功，关联家庭中心成功，App和家庭中心同时切换到别的局域网下
不支持自动局域网连接的场景 场景一：App和家庭中心不在同一Wi-Fi下
确认家庭中心已经连接网线并通电。在苹果手机上，需要确保“设置-隐私-本地网络”权限对小燕在家App已启用。特别需要注意家庭中心与手机 WiFi 信号同一个路由器上，可借助下述工具进行诊断： - iPhone手机，运行 Discovery App；亦可在应用商店中搜索 mdns 关键字；（注意Discovery也需要本地网络权限） - 安卓手机，运行 ServiceBrowser App 或 Goole Play 链接
场景二：当前Wi-Fi没有公网访问权限，App和家庭中心都连接在该Wi-Fi下，且App没有在任意有公网访问权限的Wi-Fi下发现并连接过该家庭中心
场景三：家庭中心「局域网访问授权」管理页面不显示当前手机所分配的token
注意： 如果在已经分配token的手机上，删除app后再重新安装app会清除已经分配的token,需要重新在具备公网连接的Wi-Fi登上小燕在家App，从家庭中心获取新的token。
小燕在家App可以通过局域网发现设备，一旦App检测到家庭中心存在于同一局域网内，就会尝试与家庭中心建立局域网连接，在成功建立局域网连接后App会自动使用局域网连接方式发送控制命令，提高设备控制响应速度和稳定性，若局域网自动连接失败，家庭中心依然可以通过云端连接方式控制设备。
如何确认家庭中心已通过局域网连接 通过局域网连接的家庭中心在家庭中心列表页面可以看到局域网🔗图标，反之通过云端连接的家庭中心则没有该图标
注意事项 任何应该显示局域网🔗图标而没有及时显示的，都可以通过重启App的方式恢复
数据备份，就像是提前准备好的后悔药，无论你怎么折腾，最后都可以回到一切开始的地方。
备份还原，是我们找回数据的快捷方式，一键还原数据，就不用为网关发生损坏或异常时数据丢失需要重新录入而苦恼。
小燕在家app，「数据备份还原」功能上线啦！
如果您想备份还原HomeKit的数据，请参考HomeKit数据的备份与还原这篇文章.
* 注意：家庭中心的版本需要3.0.15或以上，小燕在家APP版本需要2.3.3或以上。
* 备份内容包含家庭中心中的场景、设备、编组设备、设备名称、房间以及自动化等。
* 一台家庭中心的备份数据可以还原到其他的家庭中心上。当需要更换家庭中心时，还原操作将可以节省大量的配置时间。
如何新建备份 1.在「小燕在家」app 中，选择底部导航栏的「我的」选项卡，选择「数据备份」；
2.点击「➕」按钮，选择需要备份的家庭中心，点击「下一步」确认；
* 注意：当需要备份多网关融合的数据时，推荐备份融合后的“虚拟网关”的数据，而非融合网关内的各个子网关。虚拟网关的备份数据包含了所有设备的完整信息。
3.备份完成后，添加描述信息，点击右上角「完成」按钮；
4.已完成数据备份的家庭中心将显示在「备份还原」列表中。
如何从备份中还原数据 1.数据备份详情页，点击「数据还原」按钮，选择将数据还原到需要的家庭中心，点击「下一步」；
2.确认开始还原，等待还原完成；
3.还原成功后，设备页面部分显示为离线的设备可能需要重新添加。
如何更可靠地保存及使用备份文件 注意：生成的家庭中心备份数据是默认保存在手机上，所以更换到其他手机上登陆小燕账号、或者卸载小燕在家 App 后，都会出现无法找到备份数据的情况。为了防止备份数据丢失，可以将生成的数据以共享的方式保存起来，例如保存到个人邮箱、微信、百度云盘、家庭NAS、github 等更加可靠的存储环境中。
在数据备份详情页，点击「保存到」按钮，选择需要的方式进行保存。
在新的手机上需要使用备份数据时，可按以下方法操作：
收到数据备份文件后，点击「用其他应用打开」，选择「小燕在家」； 2.在小燕在家App中，将自动跳转到「数据备份」页面并高亮显示打开的备份数据。
在声必可主机上安装最新版小燕服务程序(下载链接见下文）。注意：声必可主机同时只允许安装一种智能家居厂家对接程序，安装前请卸载其他对接程序（如：JdSmartOpenSdk)。 在已经安装过小燕服务程序（版本>v1.3)的声必可主机上，需要更新小燕服务程序版本时，可在小燕服务程序中点击屏幕左上方的【获取最新安装包】链接完成下载，后至系统的下载管理器中启动安装即可。 小燕家庭中心升级到2.6.80 或以上。 在声必可主机上，点击启动小燕服务程序。将会自动发现所有 连接在同一个路由器下 的小燕家庭中心。点击需要对接的家庭中心图标的“连接”按钮。 在小燕在家App中，收到请求授权的提示后，点击同意授权。允许声必可主机建立连接。 回到声必可主机上的小燕服务程序界面，点击对应家庭中心上的“检查状态”按钮。该家庭中心将变为“已连接”状态，并自动同步智能家居设备及场景至声必可主机。 如果设备未出现，可进入声必可主机设置页，智能家居设置选项（默认密码 admin)，重新导入一次设备。 在小燕在家App中，也可自动发现同一个路由器下的声必可主机。添加主机后，可以在小燕的自动化系统中控制声必可主机。例如，使用旋钮，控制声必可主机播放音乐的音量、暂停/继续播放音乐、切换输入音源等功能。 如何确认适合主机的对接程序版本 声必可主机系统不同，所用的对接包也有所区别。在默认出厂状态下，主机系统如下所示：
X8: 安卓系统10
C7,P6,P6E,P7: 安卓系统8.1
其余型号：安卓4.4
运行安卓10或以上系统的声必可主机，请使用: https://www.xiaoyan.io/android/sbk_v2.7.apk 或 http://upyun.aispeaker.com/apk/in/xiaoyan_v2.7.apk
安卓4.4及安卓8.1系统，请安装legacy版本(https://www.xiaoyan.io/android/sbk_legacy_v2.7.apk) 或 http://upyun.aispeaker.com/apk/in/xiaoyan_legacy_v2.7.apk 的对接包。
更准确的确认安卓系统版本方式，在主机上进入“设置”页面，打开“关于此平板电脑”，查看其中“Android版本”项目的值。
版本更新记录 v2.7 发布日期: 2023-06-19
更新日志：
支持从小燕系统中同步设备的房间信息（家庭中心需要v3.2.2以上版本） v2.6 发布日期: 2023-04-19
更新日志：
支持空调 v2.4 发布日期: 2023-02-03
更新日志：
解决声必可主机获取设备过于频繁导致无法加载界面的问题 v2.2 发布日期: 2021-08-18
更新日志：
解决对新版本声必可主机支持的问题 v2.0 发布日期: 2021-08-18
更新日志：
解决有时出现设备始终为加载中的状态错误 v1.6 发布日期: 2021-03-18
小燕在家app中，为了实现场景激活状态的直观展示，现已推出“通过开关LED指示灯表示场景激活状态“的功能，本文将介绍如何设置这一功能。
注意事项 * 小燕在家APP版本需要3.0.29或以上
* 家庭中心版本需要3.2.3或以上
* 目前支持场景绑定LED指示灯的开关：自带可编程按键的开关（除无线开关外）、将继电器转为可编程按键的开关（除开关模块外）
* 目前支持绑定LED指示灯的设备：编组设备（除窗帘编组外）、灯类、智能开关（除无线开关外）、开关模块、智能插座
如何通过场景绑定LED指示灯 1.新建或编辑场景，进入「场景编辑」页面，点击”绑定LED指示灯“，选择需要关联的开关按键，点击”完成“按钮；
2.添加执行动作，完成场景的命名和房间分配，点击“完成”按钮保存场景，此时绑定LED指示灯的场景添加成功；
3.完成以上操作后，场景被激活，关联的按键指示灯亮，场景未激活，关联的按键指示灯灭，为用户提供更直观的反馈。
如何通过设备绑定LED指示灯 1.长按进入设备详情页，下拉至“其他”选项，点击“绑定LED指示灯”；
2.进入「选择设备」页面，选择一个或多个开关按键，点击”完成“按钮，此时设备绑定LED指示灯成功；
3.完成以上操作后，当设备被打开时，关联的按键指示灯亮，当设备被关闭时，关联的按键指示灯灭；
4.成功绑定LED指示灯的场景或设备，在被绑定的开关的按键详情页全部列出。
小燕智能家居平台可以集成到Amazon Alexa, Google Home, 天猫精灵，若琪，小度智能音箱等语音平台。用户在这些平台上启用小燕科技产品时，往往需要使用小燕的账号（邮箱及密码）登录进行授权。
例如，Google Home平台的授权页面如下:
有部分用户可能并不清楚或忘记了小燕账户信息，特别是对通过手机、微信、QQ等方式创建了小燕账号的用户来说。
请参照下文进行操作以找到正确的登录信息：
进入Android App或小程序，切换到”我的”页面，点击进入”账号绑定”项 在绑定的邮件地址信息栏，如果为空，请通过右侧的”点击绑定”功能按照向导，完成邮件地址绑定 绑定完成后，邮件地址信息栏显示如下 经过上述操作，小燕账号的邮箱地址已经设置成功，用户可能仍不清楚自己的登录密码。请回到”我的”页面，点击”修改登录密码”项 在”修改密码”页面，点击”忘记密码”，进行密码重置操作 重置密码时，可以通过绑定的手机号或者邮箱地址任选其一获取验证码 输入获取到的验证码，并输入需要使用的新密码，点击确认即可 经过上述操作后，在第三方平台的小燕授权页输入绑定的邮箱以及重置的新密码即可完成授权这些平台控制你的小燕智能家居设备。
在小燕在家App及小程序中，可以通过以下方法查询小燕智能设备的版本号。
我使用的是 Android App 或微信小程序 1. 家庭中心版本号 进入Android App或小程序 点击左上角菜单按键 点击家庭中心右侧的“齿轮”按钮 滑动页面至最下方，点击“系统信息” 在版本号一栏，可以看到家庭中心的版本号 2. 其他小燕智能设备版本号 进入Android App或小程序 点击页面下方的“设备”栏，并在设备列表中找到关注的智能设备 在设备详情页，点击“其他” 在版本号一栏，可以看到智能设备的版本号 我使用的是 iOS App 1. 小燕智能设备版本号 进入iOS App 点击页面下方的“设备”栏，并在设备列表中找到关注的智能设备 点击关注的设备，进入详情页，在固件版本栏，可以看到智能设备的版本号
上班期间，家里的门窗忽然开了，手机立刻发出警报；下班推门进屋玄关的灯就自动亮起、家里的各类电器智能启动；晚上起床喝水，走进客厅那一刻，灯就自动亮了……使用小燕科技的智能家居产品就能轻松实现此类功能，配合手机即可进行简单便捷的远程管理和配置操作。
小燕科技的智能家居产品支持包括 Android、iOS 等在内的多种生态。除了 App 之外，您也可以直接在微信中通过“小燕在家”小程序对设备进行设置管理。其具体操作方式如下：
小燕家庭中心 (TERNCY-GW01)： 中文 English
小燕百灵家庭中心 (TERNCY-GW02)： 中文 English
小燕百灵家庭中心-Lite (TERNCY-GW02)： 中文 English
小燕家庭中心-Pro (TERNCY-GW01-Pro)： 中文
小燕感应开关 (TERNCY-PP01)： 中文 English
小燕双向人体传感器 (TERNCY-PP02)： 中文
小燕人体传感器 (TERNCY-PP03)： 中文
小燕存在传感器 (TERNCY-PS01)： 中文
小燕智能门磁 (TERNCY-DC01)： 中文 English
小燕恒流调光器-20W (TERNCY-LT01)： 中文 English
小燕恒流调光器-15W (HK-CCT-15A) 中文 English
小燕恒流调光器-30W (HK-CCT-30A) 中文 English
小燕卷帘电机 (TERNCY-RM01) 35mm： 中文 English
小燕卷帘电机 (TERNCY-RM02) 25mm： 中文
小燕窗帘电机-灵致版 (TERNCY-CM01)： 中文 English
小燕窗帘电机-灵动版-蓝牙/ZigBee双模 (TERNCY-CM02)： 中文
小燕窗帘电机-灵动版 (TERNCY-CM02)： 中文
小燕梦幻帘电机-单电机 (TERNCY-CM03)： 中文
小燕梦幻帘电机 (TERNCY-CM07)： 中文
小燕家庭中心已连接网线并接通了电源，但是小燕网关的指示灯始终为黄灯闪烁、小燕在家APP上网关状态显示为离线。如果遇到了这个现象，可以通过以下方法来恢复网关状态。
安装最新版本的小燕在家app 在应用商店搜索“小燕在家”或扫描二维码下载小燕在家 APP（版本不低于3.0.4)
启动小燕在家APP或者通过本地模式登录家庭中心 操作方法
让手机和家庭中心连接同一个路由器的WI-FI网络 在苹果手机上，需要确保“设置-隐私-本地网络”权限对小燕在家App已启用 启动最新的小燕在家APP后，等待1分钟左右的时间，观察网关的指示灯状态 如果指示灯状态仍然为黄色灯闪烁，那可以点击小燕在家APP登陆首页的本地模式登陆家庭中心 如果指示灯状态变为了绿色常亮，那么在小燕在家APP中，网关应该会变为在线状态 将家庭中心升级到最新版本 操作方法
进入到家庭中心详情页的固件升级页面，将家庭中心升级到v3.0.64版本
小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建，如果碰到子设备（插座、开关、窗帘电机、调光控制器、空调控制器等）无故离线，并且无法通过组网的方式重新添加到小燕网关时，可以通过清除小燕网关无线模块配网状态来解决。如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下：
注：需要将小燕家庭中心升级到v3.0.65版本及以上 清除无线模块配网状态 操作方法
连续单击小燕家庭中心的复位键17次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明
操作完成后，小燕家庭中心的指示灯会闪烁6秒，最后恢复为绿色常亮 操作完成后，小燕家庭中心里的设备都会变为离线状态，需要用户重新将设备逐一添加回小燕家庭中心 该操作不会清除 Homekit 配对等信息，设备重新组网后，苹果家庭APP中设备控制会恢复正常 与网关做恢复出厂设置有什么区别？
清除无线模块配网信息后，所有设备会变为离线状态，但是其他信息都不会受影响。如设备所在的房间、设备名称、家庭中心好友关系、Homekit配对状态等。将设备进行重新添加后，场景和自动化也可以继续使用。 网关恢复出厂设置后，网关中所有信息都会被重置。 清除HomeKit配对状态 如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下：
连续单击小燕家庭中心的复位键7次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明
操作完成后，在家庭APP中就可以重新添加小燕家庭中心了 该操作不会影响小燕家庭中心里所有子设备状态、以及配置信息，家庭中心可以正常使用
窗帘是我们家居生活中使用频次最高的产品之一，按每个房间2个窗帘，一层布窗帘，一层纱窗帘，一个三室两厅的新房要装10个窗帘，每天清晨要手动打开窗帘，晚上要手动关闭窗帘，冬日刚进被窝，关个窗帘瑟瑟发抖，家中老人腿脚不便，开关窗帘困难，想想都是很让人头痛的事情。小燕在家app「自动化」旋钮控窗帘功能可以让您不用再为开关窗帘而烦恼。
通过旋钮控窗帘功能，可以使用一个旋钮，同时控制多个窗帘。单击旋钮即可以控制窗帘开合，双击旋钮即可以让窗帘停止，任意旋转旋钮可以精准控制窗帘的开合度。
提示，家庭中心的版本需要2.6.19或以上，小燕在家APP版本需要2.1.3或以上。
如何创建旋钮控窗帘的自动化 1.在「小燕在家」app 中，选择底部导航栏的「自动化」选项卡，点击右上角「➕」按钮，选择「旋钮控窗帘」选项 ；
3.点击「旋钮开关」右侧的「➕」按钮，选择「旋钮」，点击「完成」；
4.点击「智能窗帘」右侧的「➕」按钮，选择需要开关的「窗帘」，点击「完成」；
5.点击界面右上角「完成」按钮，完成「旋钮控窗帘」自动化的创建。
6.已创建完成的自动化将显示在自动化列表中，若要删除该自动化，可在该条目位置采用向左滑动手势，右侧将出现「删除」按钮，点击删除即可。
如果用户只想使用旋钮旋转控窗的功能，只要在该页面将「启用单击翻转窗帘」和「启用双击停止窗帘」设置为关即可。
谈到SONOS音响，从来没让人因为音质而纠结过，因为离开音质谈智能是本末倒置的，所以小燕科技这次与SONOS正式完成技术对接，让您更方便的享受好声音。
小燕在家app「自动化」旋钮控音响功能，更是可以使用一个旋钮，同时控制多个音响，让整个房间都充满音乐。
单击即可暂停/播放音乐 双击播放下一首 三击播放上一首 旋转旋钮控制音量 如何将SONOS添加到家庭中心 1.将家庭中心版本升级到2.6.35或以上，小燕在家APP版本升级到2.1.3或以上；
2.保持家庭中心，SONOS在同一个网络中；
3.「小燕在家」app 中，选择底部导航栏的「房间」选项卡，点击右上角「添➕」按钮，选择「添加设备」，点击局域网设备后面的「添加」按钮，SONOS显示在添加设备页；
4.点击「添加」按钮，配置SONOS的名称和房间，点击界面右上角「确定」按钮，完成SONOS的添加。
完成以上操作后，即可在小燕家庭中心里SONOS的设备详情页完成歌曲切换，播放/暂停，音量调节等功能了。
如何创建旋钮控音响的自动化 1.在「小燕在家」app 中，选择底部导航栏的「自动化」选项卡；
2.点击右上角「➕」按钮，选择「旋钮控音响」选项；
3.点击「旋钮开关」右侧的「➕」按钮，选择「旋钮」，点击「完成」；
4.点击「音响」右侧的「➕」按钮，选择需要控制的「SONOS」，点击「完成」；
5.点击界面右上角「完成」按钮，完成「旋钮控音响」自动化的创建。
6.已创建完成的自动化将显示在自动化列表中，若要删除该自动化，可在该条目位置采用向左滑动手势，右侧将出现「删除」按钮，点击删除即可。
如果用户只想使用单击暂停/播放音乐，旋钮旋转控音量的功能，只要在该页面将「启用双击播放下一首」和「三击播放上一首」设置为关即可。
自动化系统的基本逻辑可简化理解为“当满足指定的条件时”，“就触发指定的动作”。基于这个简化的模型来看，如果有自动化没有按照预期的方式工作，那么需要检查的问题是“条件是否满足？”，以及“动作能否触发？”。
问题一：设备未触发自动化 可能原因 “条件”未触发，一般是设备没有上报指定的事件，导致无法满足自动化触发执行的条件。
排查方法 针对单一条件自动化 条件必须满足当前发生了一个事件或者一种变化，比如单击、双击的按键事件，旋钮旋转、门从关闭到打开、温度变化、人体感应从有人到无人，等等都属于事件，每当有事件发生时系统会检查这个事件是否满足if条件，满足则执行，不满足则不执行，所以需关注相关事件有无上报
「按键事件」可以通过启用「我的——UI设置——反向搜索」功能，然后按下所需的按键，观察App界面顶部是否有按键事件发生的提示信息。
如果按下按键后，未出现提示框，则说明该事件并未反馈到小燕系统。可进一步检查设备是否是在线状态，以及物理按键是否有故障的可能性。
「有人事件」可以在小燕在家App中打开相关设备（例如感应开关的人体传感器）详情页，然后在传感器附近走动触发事件，注意观察传感器状态是否正确显示有人状态。
「温度、亮度传感器事件」可以在小燕在家App中打开相关设备详情页，注意观察传感器状态显示的温度、亮度等值是否正常。
以上分析的思路，都是通过在App中观察设备状态是否与预期一致，来达到检查“条件”是否满足并已反馈到小燕系统中的目的。
因为小燕感应开关有个「冷却时间」功能，用户可以自定义左右探头报警持续时间，若自动化if条件中，设置感应开关持续有人时间大于设备详情页设备的冷却时间，则该自动化永远不会被执行
针对多条件自动化 因为事件的发生是一瞬间的事情，而当用户将多个事件的条件组合在一起，就会出现这个组合条件永远无法满足的情况
用户想法：创建如下图所示自动化，当三个条件按顺序一一触发后，即执行自动化
注意：任意条件左滑，若显示「更改」则表示该条件是「事件」，若显示「删除」则表示该条件是「状态」，一般如果没有设置延时时间系统会默认最上面的条件为「事件」条件
执行结果：可能会失败，因为系统检查此时三个条件并没有同时满足。若三个门洞当前都是关闭状态，用户逐一打开就是触发了三个事件的条件，事件在系统里是排着队一个一个检查的，没有办法在同一时间点检查多个不同的事件是否满足一个条件，所以就不会触发自动化执行。
以上自动化可触发执行动作的前提条件：
1.”门洞2“当前是打开状态
2.”门洞3“当前也是打开状态 3.在1和2都满足的情况下再去将“门洞1”从“关闭”变为“打开“
针对设备、家庭中心 1.查看设备当前所处的信号强度是否正常，若设备当前信号在三格以下，自动化可能不会执行，此时建议在设备和家庭中心之间增加中继扩大信号覆盖范围，或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置
「信号强度」可以过启用「我的——UI设置——无线信号」，让信号强度在设备页面显示
2.排查设备、家庭中心固件，通过固件相关信息查看自动化未被触发的原因
3.排查设备硬件相关问题
问题二：设备触发自动化，但未正常执行 可能原因 1.设备执行的问题
2.家庭中心版本的问题，建议将家庭中心升级到最新版本
3.多个自动化同时执行导致的干扰，主要针对比较大的项目
以往案例 例一：旋钮控窗帘、旋钮调音量等自动化，旋钮一格一格旋转，窗帘或音量有时不动作
原因1：旋钮一个方向旋转时，一格是12度，再次旋转一格还是12度，因为与当前状态一致，不符合事件的一种变化，所以只要下一个转动的角度和上一次相同就会让用户误认为自动化不执行
原因2：窗帘电机精度不够小，比如CM02电机每次需要运动5%及以上电机才会动作，而旋钮旋转一格仅会让窗帘运动1%，固而自动化不执行，所以建议旋钮每次旋转格数大于5格
例二：自动化中有部分设备未执行
原因：未执行的部分设备信号强度不够通信失败，导致自动化不被触发，可查看设备当前信号强度是否在三格以下，此时建议在设备和家庭中心之间增加中继扩大信号覆盖范围，或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置
「信号强度」可以过启用「我的——UI设置——无线信号」，让信号强度在设备页面显示
例三：自动化的执行动作为“颜色设置为红色+延时5秒+颜色设置为绿色”，触发自动化执行，第一次执行没问题，第二次以后就会执行异常，每次只变换一种颜色
原因：家庭中心版本的问题，需升级到最新
例四：自动化执行成功后，设备的实际状态与自动化设置的状态不一致
原因：家庭中心版本的问题，需升级到最新
例五：对于比较大例如酒店、餐厅这种项目，创建的自动化比较多，同时执行多个，不同自动化中相同设备的状态可能会存在干扰，导致执行完成后设备的状态不是实际所需。
为了提供用户更加舒适、便捷的生活体验，「小燕在家」app提供基于日出日落时间的自动化设置，可以让产品更加智能化，为用户带来更加舒适的生活体验。
注意事项 * 小燕在家APP版本需要3.0.26或以上
* 家庭中心版本需要3.1.99或以上
* 该功能仅当用户设置了家庭中心所属城市后可用
如何设置家庭中心所属城市 1.家庭中心详情页面点击「所在城市」选项，选择「通过手机定位设置」；
2.定位成功后，点击「完成」按钮；
3.注意，若手机系统“定位服务”关闭，则无法设置家庭中心所属城市。
如何设置日出日落的自动化 1.在「时间表」类型的自动化中，点击「时间」，选择日出或日落，点击完成后「日出开窗」的自动化就创建成功了；
2.在「如果就」或其他类型的自动化中，点击「有效时段」，选择「特定时段」，设置开始时间为日出，结束时间为日落，点击完成后，每天日出-日落时间段内该自动化都可执行，
3.「特定时段」还可以设置为“日出-次日日出”、“日落-次日日落”、“日落-次日8时“、”12时-日次日出“等等。
小燕智能插座从102版本开始，支持用户对LED指示灯的状态进行调整。
如果用户将插座放在卧室，晚上LED指示灯亮起可能会干扰睡眠，可以将LED指示灯完全关闭。
在这个版本中，智能插座也可以支持保持开关状态，智能插座如果被意外断电，再重新上电后，它将保持在断电之前的开关状态。
设置方法：
进入Android App或小程序，切换到设备页面 点击需要配置的智能插座，进入其详情页 点击最下方的”其他”菜单项，进入配置页 “按键指示灯配置开关”项目，设置为启用则插座上的LED指示灯会亮起，指示开关状态，设置为禁用则LED指示灯始终为熄灭状态 “自动恢复开关设置”项目，设置为启用则插座在重新上电后会保持断电前的状态，设置为禁用则插座再重新上电后为关闭状态
为了帮助用户更好地管理自己的设备和数据，保护个人隐私和信息安全，「小燕在家」app为用户提供“权限管理”功能，为用户带来更加安全、便捷的生活体验。
注意事项 * 小燕在家APP版本需要3.0.26或以上
* 家庭中心版本需要3.1.99或以上
如何设置用户权限 1.家庭中心详情页面「用户管理」中，默认所有用户权限平等，点击任意用户头像，可设置权限；
2.禁用「控制」权限后，设备列表页所有设备都无法控制，设备详情页对设备的状态控制都显示置灰；
3.禁用「编辑」权限后，添加设备、添加场景、添加自动化、删除设备、删除场景、删除自动化、修改设备名字、修改设备房间、修改设备的参数设置、修改场景内容及名称、修改自动化、还原数据备份、上传mp3、新增修改及删除房间、修改服务器、修改无线信道、led指示灯常亮控制、消息推送等等功能都无法使用；
4.注意，用户不能禁用自己的「编辑」权限。
v37 发布日期: 2022-01-01
更新日志：
支持通过旋钮触发智能灯复位（操作方法：将旋钮靠近要复位的灯，快速按旋钮按键六次，第六次长按五秒，直到灯具开始闪烁并保持按住按键五秒即可触发） v26 发布日期: 2020-05-27
更新日志：
优化组网策略，解决旋钮开关偶发离线的问题 优化未组网状态下功耗 v18 发布日期: 2020-02-12
更新日志：
优化对点击旋钮事件的支持 v12 发布日期: 2019-09-11
更新日志：
支持单击、双击操作 支持旋转操作
升级通道：开发测试版
更新日志:
支持 Sensibo 红外空调控制器接入 支持设定编组设备开放到HomeKit的功能 支持梦幻帘编组 支持绑定场景或开关设备的状态到指示灯上显示 支持24w精卫驱动 DIM004 支持调光驱动 TWJH1 支持凤凰八键开关(TERNCY-WS11-D4) 支持凤凰温控面板 解决家庭中心出现 180 错误的问题，app提示控制设备失败重启家庭中心 支持通过局域网方式获取虚拟网关下的设备 解决当灯具亮度太低的情况下，会导致场景激活状态不准确的问题 将复位方式由长按复位键6秒，改为连续点击复位键4次，第四次按下后直到指示灯黄灯闪烁再松开（防止意外的长按、卡键导致家庭中心被复位） 支持添加指定型号的新设备 解决本地sdk会返回虚拟网关所包含子网关下设备，导致控制失败的问题 部分功能需要配合App 3.0.30使用 v3.1.87 发布日期: 2023-02-18
升级通道：稳定版
更新日志:
优化无线网络稳定性 在 HomeKit 中支持开关模块的翘板模式按键 支持小燕无线开关 支持小燕梦幻帘电机 解决其他问题 v3.1.60 发布日期: 2022-12-16
升级通道：开发测试版
更新日志:
优化无线网络稳定性 支持凤凰开关，毕方Pro吸顶灯，精卫磁吸灯，ING系列灯具，人体传感器，存在传感器 支持银凤Pro温控面板指定温度传感器 支持带有0-10V风速控制功能的银凤Pro温控面板 支持通过自动化、场景控制百灵家庭中心 AirPlay 功能 支持飞利浦旋钮 改进同系列设备升级功能的兼容性 解决智能门锁自动化可能无法触发的问题 解决双向人体传感器自动化不工作的问题（需升级双向人体传感器至84使用） 部分功能需要配合App 3.0.23使用 v3.1.43 发布日期: 2022-09-30
升级通道：稳定版
更新日志:
优化无线网络稳定性 支持空调面板与空调网关绑定功能 支持凤凰墙壁开关、存在传感器 支持备份文件中包含上传的mp3文件 修正墙壁开关长时间不使用后可能无法触发自动化的问题 v3.
v267 发布日期: 2022-05-07
更新日志：
支持开关操作缓亮 支持修改灯具色温上下限 支持修改冷暖光接线 支持调整灯具起光曲线 v176 发布日期: 2021-12-27
更新日志：
优化调光效果 支持切换单色温、双色温模式 优化通过旋钮触发组网 v99 发布日期: 2021-09-17
更新日志：
优化调光效果 支持通过旋钮触发组网 v92 发布日期: 2021-09-06
更新日志：
支持重启后，保持断电前的调光状态
优化调光效果 优化色温 支持通过旋钮触发组网 v71 发布日期: 2021-07-22
更新日志：
支持断电重启后状态保持 优化灯光效果 v20 发布日期: 2021-04-22
更新日志：
支持超级同步
v3.0.30 发布日期: 2023-09-13
更新日志:
支持 Sensible 红外空调控制器接入 支持设置可编程按键的指示灯反馈开关、场景状态（需要家庭中心 v3.2.3以上) v3.0.29 发布日期: 2023-08-25
更新日志:
支持设置可编程按键的指示灯反馈开关、场景状态（需要家庭中心 v3.2.3以上) 支持在虚拟网关中修改设备房间、名称信息时自动在子网关中同步 支持设置编组设备开放到HomeKit中的功能 支持梦幻帘编组 支持修改孔雀灯带的单双色温类型 支持在自动化中添加多个条件 v3.0.28 发布日期: 2023-08-01
更新日志:
支持局域网内家庭中心本地连接 支持批量删除设备、设备编组及场景 支持全局反向搜索设备 支持搜索记录历史 解决其他问题 v3.0.26 发布日期: 2023-06-07
更新日志:
支持设置用户编辑、控制权限 支持在小燕系统中隐藏设备 支持在小燕系统自动化中以当地日出、日落时间作为触发条件（需要家庭中心 v3.1.99以上) 支持添加设备时，仅搜索指定型号设备（需要家庭中心 v3.1.99以上) 支持调整人体传感器(TERNCY-PP01, TERNCY-PP02, TERNCY-PP03)灵敏度 支持在搜索结果页左滑删除自动化 支持自动化左滑菜单中复制自动化 优化在数据备份页中多个家庭中心的排序 优化在搜索页中结果的排序 解决其他问题 v3.0.25 发布日期: 2023-03-24
更新日志:
支持替换设备图标 在开关设备详情页，反馈点击事件 支持开关模块翘板式按键事件提示 支持更大容量的家庭中心数据备份 支持白鹭无线开关 优化自动化列表排序 修正问题 v3.0.24 发布日期: 2023-02-16
支持定时重启功能，需家庭中心3.0.22版本以上 v64 发布日期: 2021-01-20
更新日志：
支持超级同步功能，需家庭中心固件版本3.0.17或以上 v61 发布日期: 2019-11-27
更新日志：
解决一些功能的bug 优化网络性能 v58 发布日期: 2019-08-16
更新日志：
支持传统开关 支持互锁模式 支持驱动外部LED指示灯
v52 发布日期: 2023-07-24
更新日志：
支持切换灯带模式为单色温、双色温或彩色灯（需小燕在家App 3.0.28 及以上版本） v50 发布日期: 2023-05-09
更新日志：
支持5次通断电的方式重置设备 支持开关操作渐变时间 开灯时恢复关灯前的亮度 断电重启后保持断电前色温状态 单击按键通过LED指示灯展示网络状态 v19 发布日期: 2021-02-07
更新日志：
改善调光、调色平滑度 v12 发布日期: 2021-01-19
更新日志：
解决调色失效的问题 v10 发布日期: 2020-11-18
更新日志：
优化调光，调色功能 v6 发布日期: 2020-09-04
更新日志：
ZigBee 模式固件 支持调光、调色、调色温
修正产品版本号 支持切换为ZigBee模式 v15 发布日期: 2020-01-01
更新日志：
不再强制要求设置“授权码”才可以在HomeKit中控制门锁 v14 发布日期: 2019-11-18
更新日志：
优化无线性能，改善对HomePod中枢的支持 增加延时上锁功能 v13 发布日期: 2019-09-11
更新日志：
支持HomeKit
v95 发布日期: 2020-05-11
更新日志：
小燕开关支持”续电器”技术, 可确保设备始终供电，更好地搭配智能灯具工作 小燕开关支持”开关重映射”技术，可重新指定按键与输出继电器对应开关，提升可靠性与相应速度 开关不同输出之间可以设置互锁（防止多个输出同时打开） 按键的输入配置为可编程按键后，相对应输出仍然可以独立控制 需要家庭中心v2.6.65版本以上 解决Bug:
优化组网策略，解决开关偶发离线的问题 v59 发布日期: 2019-01-21
更新日志：
支持关闭中间的LED指示灯 所有的按键都可以配置为可编程按键
v142 发布日期: 2020-05-07
更新日志：
优化功耗 优化组网策略，解决感应开关偶发离线的问题 支持修改红外探头的冷却时间 需要家庭中心v2.6.65版本以上 v117 发布日期: 2019-11-11
更新日志：
优化功耗 解决了感应开关离线可能无法恢复的问题 v115 发布日期: 2019-09-18
更新日志：
解决感应开关长时间不使用后可能会出现离线的问题 在v2.6.15或更新的家庭中心版本上可用 v101 发布日期: 2019-02-22
更新日志：
降低红外探头误报的机率
v51 发布日期: 2019-10-27
更新日志：
开关可能断线的问题 小燕开关支持”续电器”技术, 可确保设备始终供电，更好地搭配智能灯具工作 小燕开关支持”开关重映射”技术，可重新指定按键与输出继电器对应开关，提升可靠性与相应速度 需要家庭中心v2.6.65版本以上 v43 发布日期: 2019-07-16
更新日志：
开关不同输出之间可以设置互锁（防止多个输出同时打开） 按键的输入配置为可编程按键后，相对应输出仍然可以独立控制 在v2.6.15或更新的家庭中心版本上可用 v24 发布日期: 2019-01-21
更新日志：
支持关闭中间的LED指示灯 所有的按键都可以配置为可编程按键 作为中继设备，支持低功耗门磁
v2.1.1 发布日期: 2019-07-03
更新日志：
支持自动化规则配置，需要配合家庭中心 v2.6.10 使用 在 iOS 系统中支持 HomeKit 设备管理、配置 支持切换设备的固件升级通道（稳定版、测试版及开发版） 支持通过局域网连接家庭中心 支持小燕自动化系统 目前支持小燕自动化系统中单个触发条件 支持小燕家庭中心切换无线信道 支持配置墙面开关、开关模块的可编程按键 支持配置墙面开关、开关模块不同输出的互锁 v2.1.0 alpha 发布日期: 2019-03-31
更新日志：
支持自动化规则配置，需要配合家庭中心 v2.5.99 使用 支持将家庭中心的升级类型修改为“开发版” 测试版本 v2.1.0 alpha 发布日期: 2019-03-31
更新日志：
支持自动化规则配置，需要配合家庭中心 v2.5.99 使用 支持将家庭中心的升级类型修改为“开发版” 测试版本 v1.3.18 发布日期: 2019-01-01
更新日志：
支持管理家庭中心里更多的设备 v1.3.16 发布日期: 2018-12-019
更新日志：
修正版本号 v1.3.15 发布日期: 2018-11-01
更新日志：
修正在应用内升级失败的问题（部分手机需要先卸载已安装的应用，重新安装本版本）
精卫是一款功能强大的调光驱动模块，支持纳安级百万分之一深度调光、支持市面上所有的主流LED灯具以及灯带。精卫调光驱动配合上小燕在家App，可以让精卫使用起来更方便灵活、实现更多功能和玩法。如果想详细了解精卫模块的安装与设置，可以参考 视频教程。接下来将介绍下精卫的参数设置。
额定最大电流（额定功率） 完成额定电流和调光深度校准设置后，精卫可以精确地匹配每一款LED芯片以及不同的芯片串并联方式，使灯具达到更好的调光效果。
优点与注意事项：
比拨码开关更精准。传统调光模块采用拨码开关，一般为50毫安级精度。而精卫可以通过App直接进行设置，精度更高。 额定最大电流非常重要，一般灯具上会直接标记出额定电流，如有不清楚的请务必和灯具厂商提前确认好，否则可能会损坏您的灯具！！！ 操作方法：
精卫设备详情页，点击“额定最大电流”配置项 拖动进度条来设置电流，或者选择+、-按钮来调节数据 点击右上角的“确定”按钮完成设置 调光深度校准（起光电流） 在上一步精卫设置好额定最大电流后，就可以开始设置调光深度参数了。
完成额定电流和调光深度校准设置后，精卫可以精确地匹配每一款LED芯片以及不同的芯片串并联方式，使灯具达到更好的调光效果。
精卫设备详情页，点击“起光深度校准”配置项 拖动App中央的游标卡尺到任意位置，此时观察精卫所接的灯具是否有发光 如灯具为亮起，就点击“有发光”按钮；如灯具没亮起，则点击“无发光”按钮。之后卡尺会自动跳到一个新的位置 重复步骤3的操作，区间会逐渐缩小，直到灯微微发光时，app上会自动保存最小的起光亮度值，灯具会闪烁3下表示设置完成 灯具色温类型 精卫默认是支持双色温的灯具，但同时也支持单色温的灯。在App上设置好灯具色温类型后，小燕在家App上显示更简洁，控制更方便。
双色温模式
色温范围设置：支持各种不同色温范围的灯具。设置好色温范围后，设备详情页的色温盘可以更好的适配每款灯具 接线方式重映射：在实际安装时，灯具已经安装完成并已固定在天花板上了，通电后却发现灯具冷暖线接反了，重新接线会十分麻烦，勉强使用又会造成很大的困扰。只要设置下接线方式，轻松解决问题。 单色温设置
单色温灯具的色温是固定的，灯具上会只有2根线。色温线接在精卫模块上 C- 或者 W— 其中任意一个接线端里，App上设置成与接线一致的单色温模式就可以了
这时精卫设备在小燕在家App上会隐藏色温盘、只显示控制亮度的界面，用户使用起来更方便。
开灯曲线设置 夜晚回到家中，房间漆黑一片，一般为了达到照明需求，人们习惯性会把灯亮度值设置的比较高。开灯后如果灯迅速亮起会让人眼感到些许不适。
建议可以将亮度渐变时间设置的长一些，然后将开灯曲线设置为缓启或者匀速，这样开灯或者设置亮度时灯光可以缓缓亮起。
批量设置 一般装修时，同型号的灯具可能会同时购买多个，其中一个在小燕在家App上配置好参数后，其他灯具可以通过“批量设置”选项一键操作完成。
在已设置好参数的精卫设备详情页，找到“批量设置”选项 勾选上待设置的设备，并点击右上角的“下一步”按钮 页面会显示出所有可以设置的参数，不想要去设置的参数可以点击前面的✅取消勾选 点击右上角“完成”按钮，所有设备就设置完成了。可以在设备的详情页查看参数是否设置完成
小燕家庭中心已连接网线并接通了电源，但是小燕网关的指示灯始终为黄灯闪烁、小燕在家APP上网关状态显示为离线。如果遇到了这个现象，可以通过以下方法来恢复网关状态。
安装最新版本的小燕在家app 在应用商店搜索“小燕在家”或扫描二维码下载小燕在家 APP（版本不低于3.0.4)
启动小燕在家APP或者通过本地模式登录家庭中心 操作方法
让手机和家庭中心连接同一个路由器的WI-FI网络 在苹果手机上，需要确保“设置-隐私-本地网络”权限对小燕在家App已启用 启动最新的小燕在家APP后，等待1分钟左右的时间，观察网关的指示灯状态 如果指示灯状态仍然为黄色灯闪烁，那可以点击小燕在家APP登陆首页的本地模式登陆家庭中心 如果指示灯状态变为了绿色常亮，那么在小燕在家APP中，网关应该会变为在线状态 将家庭中心升级到最新版本 操作方法
进入到家庭中心详情页的固件升级页面，将家庭中心升级到v3.0.64版本
小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建，如果碰到子设备（插座、开关、窗帘电机、调光控制器、空调控制器等）无故离线，并且无法通过组网的方式重新添加到小燕网关时，可以通过清除小燕网关无线模块配网状态来解决。如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下：
注：需要将小燕家庭中心升级到v3.0.65版本及以上 清除无线模块配网状态 操作方法
连续单击小燕家庭中心的复位键17次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明
操作完成后，小燕家庭中心的指示灯会闪烁6秒，最后恢复为绿色常亮 操作完成后，小燕家庭中心里的设备都会变为离线状态，需要用户重新将设备逐一添加回小燕家庭中心 该操作不会清除 Homekit 配对等信息，设备重新组网后，苹果家庭APP中设备控制会恢复正常 与网关做恢复出厂设置有什么区别？
清除无线模块配网信息后，所有设备会变为离线状态，但是其他信息都不会受影响。如设备所在的房间、设备名称、家庭中心好友关系、Homekit配对状态等。将设备进行重新添加后，场景和自动化也可以继续使用。 网关恢复出厂设置后，网关中所有信息都会被重置。 清除HomeKit配对状态 如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下：
连续单击小燕家庭中心的复位键7次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明
操作完成后，在家庭APP中就可以重新添加小燕家庭中心了 该操作不会影响小燕家庭中心里所有子设备状态、以及配置信息，家庭中心可以正常使用
自动化系统的基本逻辑可简化理解为“当满足指定的条件时”，“就触发指定的动作”。基于这个简化的模型来看，如果有自动化没有按照预期的方式工作，那么需要检查的问题是“条件是否满足？”，以及“动作能否触发？”。
问题一：设备未触发自动化 可能原因 “条件”未触发，一般是设备没有上报指定的事件，导致无法满足自动化触发执行的条件。
排查方法 针对单一条件自动化 条件必须满足当前发生了一个事件或者一种变化，比如单击、双击的按键事件，旋钮旋转、门从关闭到打开、温度变化、人体感应从有人到无人，等等都属于事件，每当有事件发生时系统会检查这个事件是否满足if条件，满足则执行，不满足则不执行，所以需关注相关事件有无上报
「按键事件」可以通过启用「我的——UI设置——反向搜索」功能，然后按下所需的按键，观察App界面顶部是否有按键事件发生的提示信息。
如果按下按键后，未出现提示框，则说明该事件并未反馈到小燕系统。可进一步检查设备是否是在线状态，以及物理按键是否有故障的可能性。
「有人事件」可以在小燕在家App中打开相关设备（例如感应开关的人体传感器）详情页，然后在传感器附近走动触发事件，注意观察传感器状态是否正确显示有人状态。
「温度、亮度传感器事件」可以在小燕在家App中打开相关设备详情页，注意观察传感器状态显示的温度、亮度等值是否正常。
以上分析的思路，都是通过在App中观察设备状态是否与预期一致，来达到检查“条件”是否满足并已反馈到小燕系统中的目的。
因为小燕感应开关有个「冷却时间」功能，用户可以自定义左右探头报警持续时间，若自动化if条件中，设置感应开关持续有人时间大于设备详情页设备的冷却时间，则该自动化永远不会被执行
针对多条件自动化 因为事件的发生是一瞬间的事情，而当用户将多个事件的条件组合在一起，就会出现这个组合条件永远无法满足的情况
用户想法：创建如下图所示自动化，当三个条件按顺序一一触发后，即执行自动化
注意：任意条件左滑，若显示「更改」则表示该条件是「事件」，若显示「删除」则表示该条件是「状态」，一般如果没有设置延时时间系统会默认最上面的条件为「事件」条件
执行结果：可能会失败，因为系统检查此时三个条件并没有同时满足。若三个门洞当前都是关闭状态，用户逐一打开就是触发了三个事件的条件，事件在系统里是排着队一个一个检查的，没有办法在同一时间点检查多个不同的事件是否满足一个条件，所以就不会触发自动化执行。
以上自动化可触发执行动作的前提条件：
1.”门洞2“当前是打开状态
2.”门洞3“当前也是打开状态 3.在1和2都满足的情况下再去将“门洞1”从“关闭”变为“打开“
针对设备、家庭中心 1.查看设备当前所处的信号强度是否正常，若设备当前信号在三格以下，自动化可能不会执行，此时建议在设备和家庭中心之间增加中继扩大信号覆盖范围，或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置
「信号强度」可以过启用「我的——UI设置——无线信号」，让信号强度在设备页面显示
2.排查设备、家庭中心固件，通过固件相关信息查看自动化未被触发的原因
3.排查设备硬件相关问题
问题二：设备触发自动化，但未正常执行 可能原因 1.设备执行的问题
2.家庭中心版本的问题，建议将家庭中心升级到最新版本
3.多个自动化同时执行导致的干扰，主要针对比较大的项目
以往案例 例一：旋钮控窗帘、旋钮调音量等自动化，旋钮一格一格旋转，窗帘或音量有时不动作
原因1：旋钮一个方向旋转时，一格是12度，再次旋转一格还是12度，因为与当前状态一致，不符合事件的一种变化，所以只要下一个转动的角度和上一次相同就会让用户误认为自动化不执行
原因2：窗帘电机精度不够小，比如CM02电机每次需要运动5%及以上电机才会动作，而旋钮旋转一格仅会让窗帘运动1%，固而自动化不执行，所以建议旋钮每次旋转格数大于5格
例二：自动化中有部分设备未执行
原因：未执行的部分设备信号强度不够通信失败，导致自动化不被触发，可查看设备当前信号强度是否在三格以下，此时建议在设备和家庭中心之间增加中继扩大信号覆盖范围，或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置
「信号强度」可以过启用「我的——UI设置——无线信号」，让信号强度在设备页面显示
例三：自动化的执行动作为“颜色设置为红色+延时5秒+颜色设置为绿色”，触发自动化执行，第一次执行没问题，第二次以后就会执行异常，每次只变换一种颜色
原因：家庭中心版本的问题，需升级到最新
例四：自动化执行成功后，设备的实际状态与自动化设置的状态不一致
原因：家庭中心版本的问题，需升级到最新
例五：对于比较大例如酒店、餐厅这种项目，创建的自动化比较多，同时执行多个，不同自动化中相同设备的状态可能会存在干扰，导致执行完成后设备的状态不是实际所需。
小燕在家app中，由于同类设备默认图标过于统一，可能不能完全符合用户的个性化需求，因此新增自定义设备图标功能。本文将介绍如何自定义设备图标，让用户的设备与众不同。
注意事项： * 小燕在家APP版本需要3.0.25或以上
* 目前支持自定义图标的设备：灯类、智能窗帘、智能开关（除无线开关外）、开关模块、智能插座以及风扇灯
* 设备详情页图标位置带黄色高亮边框则表示可自定义图标，没有黄色高亮边框则表示不可以更改图标
* 逻辑设备才可以更换图标，物理设备暂不支持
* 开关设备更换图标后，新图标将不会显示路数信息
操作步骤 以调光灯举例：
1.在设备详情页点击设备图标，进入选择图标页，默认选中第一个图标；
2.「选择图标页面」切换成期望的图标并点击右上角“完成”按钮，回到设备详情页，已切换为选中图标；
3.如需恢复默认图标，在「选择图标页面」选中第一个图标并点击“完成”按钮即可。
小燕家庭中心 (TERNCY-GW01)： 中文 English
小燕百灵家庭中心 (TERNCY-GW02)： 中文 English
小燕百灵家庭中心-Lite (TERNCY-GW02)： 中文 English
小燕家庭中心-Pro (TERNCY-GW01-Pro)： 中文
小燕感应开关 (TERNCY-PP01)： 中文 English
小燕双向人体传感器 (TERNCY-PP02)： 中文
小燕人体传感器 (TERNCY-PP03)： 中文
小燕存在传感器 (TERNCY-PS01)： 中文
小燕智能门磁 (TERNCY-DC01)： 中文 English
小燕恒流调光器-20W (TERNCY-LT01)： 中文 English
小燕恒流调光器-15W (HK-CCT-15A) 中文 English
小燕恒流调光器-30W (HK-CCT-30A) 中文 English
小燕卷帘电机 (TERNCY-RM01) 35mm： 中文 English
小燕卷帘电机 (TERNCY-RM02) 25mm： 中文
小燕窗帘电机-灵致版 (TERNCY-CM01)： 中文 English
小燕窗帘电机-灵动版-蓝牙/ZigBee双模 (TERNCY-CM02)： 中文
小燕窗帘电机-灵动版 (TERNCY-CM02)： 中文
小燕梦幻帘电机-单电机 (TERNCY-CM03)： 中文
小燕梦幻帘电机 (TERNCY-CM07)： 中文
小燕家庭中心已连接网线并接通了电源，但是小燕网关的指示灯始终为黄灯闪烁、小燕在家APP上网关状态显示为离线。如果遇到了这个现象，可以通过以下方法来恢复网关状态。
安装最新版本的小燕在家app 在应用商店搜索“小燕在家”或扫描二维码下载小燕在家 APP（版本不低于3.0.4)
启动小燕在家APP或者通过本地模式登录家庭中心 操作方法
让手机和家庭中心连接同一个路由器的WI-FI网络 在苹果手机上，需要确保“设置-隐私-本地网络”权限对小燕在家App已启用 启动最新的小燕在家APP后，等待1分钟左右的时间，观察网关的指示灯状态 如果指示灯状态仍然为黄色灯闪烁，那可以点击小燕在家APP登陆首页的本地模式登陆家庭中心 如果指示灯状态变为了绿色常亮，那么在小燕在家APP中，网关应该会变为在线状态 将家庭中心升级到最新版本 操作方法
进入到家庭中心详情页的固件升级页面，将家庭中心升级到v3.0.64版本
在「小燕在家」app中，设备列表是交互的主要界面之一，随着设备数量的增加，设备列表的长度也会越来越长，这可能给用户操作带来了一些不便。为了解决这个问题，「小燕在家」app提供“隐藏设备”功能，让用户可以隐藏不常用的设备，从而简化app界面和操作流程。
注意事项 * 小燕在家APP版本需要3.0.26或以上
* 物理设备被隐藏，其子逻辑设备的可见性不受影响
* 逻辑设备被隐藏，在物理设备的详情页仍然可看到被隐藏的逻辑设备
* 逻辑设备被隐藏后，在自动化、场景、搜索、常用设备页面、替换设备、编组设备选择等等设备选择页面都不再显示它
* 被隐藏的设备如果隐藏前已经被自动化、场景使用过，已使用的地方仍然正常显示它
如何隐藏设备 1.「小燕在家」app设备列表页面，长按需要隐藏的设备左滑进入设备详情页，将“隐藏设备”选项设置为启用，则该设备将被隐藏，
2.退出设备详情页，刚刚隐藏的设备不再显示在设备列表页中。
如何查看已隐藏的设备 如果用户需要查看已隐藏的设备，可以在家庭中心配置页面点击「已隐藏设备」选项，该页面显示了该家庭中心中所有被隐藏的设备。
如何恢复已隐藏的设备 1.如果用户需要恢复已隐藏的设备，可以在家庭中心配置页面点击「已隐藏设备」选项，找到已隐藏的设备并选中，点击右上「完成」按钮；
2.在弹出的确认对话框中，用户可以选择「确定」或「取消」操作，如果选择「确定」，则该设备将被取消隐藏，并出现在设备列表页面中。
