天津大学商旅服务平台面向全校师生，提供一站式差旅服务，师生下单即走，平台垫付资金（机票、酒店），并且由学校与供应商统一结算。系统内置火车票、机票、酒店等资源，线上购票，线上审批。出行结束后，在网上报账系统报销补助和其他费用。使用商旅平台的业务流程如下：

一、商旅平台购票

师生在商旅平台预定差旅机票、酒店、火车票，有两种途径，分别是手机端和电脑端，下面将分别介绍购票流程。

手机端购票

1. 个人信息维护

关注“天津大学财务处”微信公众号，选择菜单“办业务”—“商旅平台”。首次进入商旅平台，需要绑定个人信息，用户名和密码与财务平台一致。

首次进入商旅平台，需要确认个人的信息。点击头像，核对个人的手机号、邮箱、身份证号是否正确，人员类型、职别信息是否准确。确认身份证号和手机号正确，方可购票。确保职别信息正确，因为职别关系到订票时个人的差旅标准。教工的人员类型默认为“在职”，离退休人员请修改为“离退”。

2. 行程申请

个人基本信息维护好之后，下一步建立差旅行程。点击【行程申请】，填写行程信息。

⟡是否因公出行：因公出行会在商旅平台测算控制出行差旅标准，可以垫付费用。因私出行没有任何控制，不支持垫付，也不予报销。

⟡所属项目：选择该行程所属财务项目（可多选，按选择财务项目的顺序冻结金额）。在购票下单之前会进行项目金额冻结，成功后商旅平台下单。

⟡出差人员：校内人员出行人可直接输入工资号或学号检索添加，包含劳务派遣人员。

⟡编外人员：如需添加校外人员出行。填写单位、姓名、职级。

3. 审批人审批

行程未审批之前，暂时不能订票。

经办人完成行程申请后，审批人会收到微信的审批提醒。审批人进入商旅平台“个人中心”—“我的审批”进行审批。审批人默认为项目负责人，项目负责人可以在“个人中心”——“项目审批”，授权他人代审批或设置为自动审批。

4. 出行购票

点击【差旅订票】，选择出发时间和地点，购买机票、酒店、火车票（火车票只能个人自付，如行程申请时选择了包干，住宿费也只能自付，其他情况均为系统垫付）。确认提交后会收到购票的短信通知。购票成功后，在商旅平台首页行程详情可查看购票的信息。

点击行程‘详情’可查看购买票务的信息。点击订单号可进行改签及退票操作。商旅平台也同时显示该票务的退票、改签信息。 退改签手续费规则以购票时页面提示为准。

电脑端购票

1. 个人信息维护

进入财务网上综合服务平台，选择“商旅服务平台”。

首次进入商旅平台，需要确认个人的信息。点击右上角个人管理，进入页面核对信息。具体需要核对的信息请参考手机端购票。

2. 行程申请

个人基本信息维护好之后，下一步建立差旅行程。点击【行程申请】，填写行程信息。

3. 审批人审批

行程未审批之前，暂时不能订票。

经办人完成行程申请后，审批人会收到微信的审批提醒。审批人进入商旅平台“审批管理”—“审批一览”进行审批。审批人默认为项目负责人，项目负责人可以在“个人中心”——“项目审批”，授权他人代审批或设置为自动审批。

4. 出行购票

点击【进行中行程】，选中行程申请号，点击【差旅订票】（如果行程申请中住宿费选择了包干，只能选择【自付订票】），选择出发时间和地点，购买机票、酒店、火车票（火车票尚不支持垫付，只能个人自付）。确认提交后会收到购票的短信通知。购票成功后，在商旅平台首页行程的申请信息中可查看购票的信息。

登陆网上自助报账系统，选择【商旅平台报销】模块，点击【新业务填报】。（注意：不要选择【差旅费报销】模块）

点击【新业务填报】，根据出行人或者经办人工资号，检索差旅行程事项。勾选要报销的行程，点击确认。

系统会根据订单信息，汇总商旅平台行程信息(财务项目、人数、天数、行程明细)。同时可填写未在商旅平台上预定的其他报销内容（如酒店住宿等）和差旅补助金额。点击【行程明细】可查看在商旅平台订票相应的信息。确定填报无误，点击【下一步（支付方式）】，进入支付方式填报页面。

填写完支付方式后，打印预约单，签字盖章后和其他附件材料一起投递至学院或财务处投递箱。