1

登入「Webex網站管理」並轉至 常用網站設定 > 選項 。

2

向下捲動至 網站選項 並在 為所有主持人的 MP4 錄製檔建立錄製檔轉錄文字 開啟。

如果您只想為特定主持人啟用轉錄文字，請遵循 為使用者開啟錄製檔轉錄文字 。

3

如果您在上一個步驟中開啟了設定，則仍然可以允許主持人透過切換 允許主持人在「我的 Webex」喜好設定中關閉錄製檔轉錄文字 開啟。

使用者可以在 中設定他們的喜好設定 喜好設定 > 錄製檔 > 為我的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔轉錄文字 。

1

登入 Webex 網站管理並轉至 使用者管理 > 編輯使用者 。

2

搜尋您想要為他開啟記錄的使用者，然後按一下 名稱 為該使用者。

3

在 特權 > 一般 區段，勾選 為此使用者的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔轉錄文字 。

您還可以在建立新使用者帳戶時為新使用者開啟轉錄文字。 轉至 使用者管理 > 新增使用者 > 特權 > 一般 然後檢查 為此使用者的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔轉錄文字 。

5

如果您在上一個步驟中開啟了設定，則仍然可以允許主持人透過切換 允許主持人在「我的 Webex」喜好設定中關閉錄製檔轉錄文字 開啟。

1

從 的客戶視圖中 https://admin.webex.com ，轉至 使用者 ，然後選取您想要為他開啟轉錄文字的使用者。

2

選取 會議 標籤並從下列中選擇使用者的Webex 網站： 設定適用於 下拉式清單。

3

轉至 進階設定 。

4

低於 使用者設定 ，勾選 為此使用者的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔轉錄文字 勾選方塊。

問題 ： 記錄錄製檔需要多長時間？

答案 ： 在大多數情況下，副本會在會議持續時間的兩倍內出現，網路研討會，或正在記錄的活動。 但是，在罕見的情況下，可能需要長達 24 小時才能顯示記錄副本，這可能是由於會議的規模太大，網路研討會，或事件，或由於記錄引擎上的暫時負載。

問題 ： 如何下載記錄？

答案 ： 您可以在新式檢視中從 Webex 網站 下載文字副本 。

問題 ： 為什麼沒看到我的記錄？

答案 ： 副本可能由於以下原因而不可用：

• 您的帳戶尚未開啟記錄 — 如果您在播放錄製檔時看不到記錄面板，則表示您尚未開啟記錄服務。 請聯絡您的網站管理員以開啟轉錄服務。

• 您在記錄面板中看到了錯誤而非記錄 — 如果預計記錄的整體品質/準確性較差，則系統不會產生記錄。 如果會議中的音訊品質由於下列限製而較差，則可能會發生這種情況：

• 音訊中存在非英文單字