添加链接
link管理
链接快照平台
  • 输入网页链接,自动生成快照
  • 标签化管理网页链接

Microsoft Teams 会议室是 Microsoft 的会议解决方案,旨在将会议室转换为丰富的协作体验。 用户将享受其熟悉的 Microsoft Teams 界面,IT 管理员将欣赏轻松部署和管理的 Windows 应用。 Microsoft Teams 会议室旨在利用现有设备轻松安装,将 Microsoft Teams 引入会议室。 以下信息支持在 Windows 设备上管理和操作Teams 会议室。

收集Microsoft Teams 会议室上的日志

若要在 Teams 管理中心收集日志,请转到 Windows 上的 Teams 设备>Teams 会议室 。 选择要为其记录的设备显示名称。 在顶部面板中,选择“下载设备日志”。确认后,几分钟后,日志即可在“历史记录”选项卡中下载。

还可以使用 PowerShell 收集日志。 必须调用 Microsoft Teams 会议室 应用附带的日志收集脚本。 在 管理员模式下 ,启动提升的命令提示符,并发出以下命令:

powershell -ExecutionPolicy unrestricted c:\rigel\x64\scripts\provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1

日志将以 ZIP 文件的形式输出至 c:\rigel 中。

管理磁盘空间

设备上下载的日志可能会占用磁盘空间。 如果未定期清理日志,它们可能会干扰会议室的正常功能。 Teams 会议室 30 天后删除下载的日志。 IT 管理员可以使用设备注册表设置替代日志清理。

配置会议室前显示器 () 的设置,以支持消费电子控制 (CEC) 或启用电脑模式。

如果希望会议室前面的显示器在从待机模式唤醒时自动切换到Teams 会议室,则必须满足某些条件。 此功能是可选的,但受Microsoft Teams 会议室软件支持,前提是基础硬件支持该功能。 用作房间前部显示器的消费类电视需要支持 HDMI 的消费电子控制 (CEC) 功能。 根据所选 (可能不支持 CEC 的扩展坞或控制台,请参阅制造商支持文档) ,可能需要一个控制器,例如来自 Crestron 的 HD-RX-4K-201-C-E 、来自 Liberty 的 DL-UHDILCExtron HD CTL 100 才能启用所需行为。

缩放和分辨率

若要获得Teams 会议室设计体验,会议室前显示器需要满足分辨率和缩放要求。

若要远程设置会议室前显示器的比例和分辨率,请参阅远程配置Teams 会议室显示器上的布局、缩放和分辨率

若要在Teams 会议室管理员设置中手动设置规模和分辨率,请执行以下操作:

  • 在 Teams 会议室中,切换到 管理模式

  • 选择开始图标。 然后 设置 > 系统 > 显示

  • 转到 “缩放和布局”,然后 转到“更改文本、应用和其他项的大小”,并将缩放比例设置为 100%。

  • 将显示分辨率设置为 1080p。 如果你有双监视器,请为这两个屏幕设置比例和分辨率。

  • 接下来,选择开始图标并输入 命令提示符。 选择“ 以管理员身份运行”。

  • 运行以下命令:

    Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted c:\Rigel\x64\scripts\provisioning\scriptlaunch.ps1 ApplyCurrentDisplayScaling.ps1 
    
  • 重启设备。

    Microsoft Teams 会议室重置 (工厂还原)

    如果Microsoft Teams 会议室运行不正常,则执行恢复出厂设置可能会有所帮助。 为此,请使用Microsoft Teams 会议室恢复工具并按照出厂还原说明进行操作。

    存在一个已知问题:如果在 Windows 重置过程中选择了“保留我的文件 - 删除应用和设置,但保留你的个人文件”选项,则Microsoft Teams 会议室可能变得不可用。 请勿使用此选项。

    支持的远程选项

    下表汇总了可能的远程操作和可以用于完成这些操作的方法。

    将Teams 会议室加入 Active Directory 域具有以下优势:

  • 通过加入域Teams 会议室,可以授予域用户和组管理权限。 这样做,你不必记住本地计算机级别的管理员帐户密码。

  • 可以将 Windows 服务质量配置部署到Teams 会议室。

    将Teams 会议室加入域时,需要创建单独的组织单位 (OU) ,以便向所有Teams 会议室对象所在的 OU 提供组策略对象 (GPO) 排除项。 禁用所有 GPO 继承,以便不受支持的组策略设置不会应用于Teams 会议室。 在将Teams 会议室加入域之前,在 OU 中创建计算机对象,以确保不会应用应用于默认计算机 OU 的组策略。

    即使创建了单独的 OU 并阻止继承,某些组策略在设置了“无替代”的情况下也可能会导致问题。 设置“无替代”的组策略会击败设置了“阻止策略继承”的 OU。

    许多组织具有以下 GPO,它们会影响Teams 会议室功能。 确保重写或阻止以下项的继承:

  • 登录会话的超时(自动锁定)
  • 电源管理相关的策略
  • 需要附加身份验证步骤
  • 拒绝访问本地驱动器
  • 提示用户网络连接较慢
  • 登录时启动特定程序
  • 在所有已加入域的计算机上创建另一个域用户帐户
  • 将Windows 更新推送到Teams 会议室
  • 将Microsoft Teams 会议室加入域时,请确保组策略不会覆盖下表中的设置。

    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon AutoAdminLogon = (REG_SZ) 1 启用启动Microsoft Teams 会议室 电源管理 -> 在 AC 上,10 分钟后关闭屏幕
    电源管理 -> 在 AC 上,从不使系统进入睡眠状态 使Microsoft Teams 会议室关闭附加的显示器并自动唤醒 net accounts /maxpwage:unlimited
    或对本地帐户禁用密码过期的等效方法。 如果此操作失败,将最终导致 Skype 帐户无法登录,且被告知密码过期。 请注意,这会影响计算机上的所有本地帐户,因此,此设置失败还会导致已有的管理帐户最终也过期。 启用 Skype 帐户以始终登录

    当Microsoft Teams 会议室与下一版本的 Windows 10 OS 兼容时,Teams 会议室通过 Windows 更新 自动更新到下一个版本。 Microsoft Teams 会议室不应通过 GPO 手动或通过启用 Windows 更新 for Business (WUFB) 组策略“选择要接收的更新选择 Windows 就绪级别”和“选择何时收到预览版和功能汇报”来升级到下一个版本的 Windows 10。 启用这些组策略的Teams 会议室已知会遇到Windows 10操作系统更新的问题。

    使用 PowerShell 进行远程管理

    可以使用 PowerShell 远程执行以下管理操作 (请参阅下表,了解) 的脚本示例:

  • 获取连接的设备
  • 获取应用状态
  • 获取系统信息
  • 传输文件 (需要已加入域的Microsoft Teams 会议室)
  • 默认情况下,此功能处于关闭状态。 需要为Microsoft Teams 会议室系统上的环境启用远程 PowerShell 才能执行以下操作。 有关如何启用远程 PowerShell 的信息,请参阅 有关 Enable-PSRemoting 的文档。

    例如,可以按如下所示启用远程 PowerShell:

  • 在Microsoft Teams 会议室设备上以管理员身份登录。
  • 打开提升的 PowerShell 命令提示符。
  • 输入以下命令: Enable-PSRemoting -SkipNetworkProfileCheck -Force
  • 打开“本地安全策略”,将“管理员”安全组添加到“安全设置”“>本地策略>”“用户权限分配>”中,从网络访问此计算机
  • 执行管理操作:

  • 使用有权在Microsoft Teams 会议室设备上运行 PowerShell 命令的帐户凭据登录到电脑。
  • 在电脑上打开常规 PowerShell 命令提示符。
  • 复制下表中的命令文本,并在提示符处粘贴。
  • 将字段替换为 <Device fqdn> 适合环境的 FQDN 值。
  • path> 替换为<主配置文件的文件名和本地路径,SkypeSettings.xml 配置文件 (或主题图像) 。
  • 获取附加设备

    invoke-command {Write-Host "VIDEO DEVICES:" 
    gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Image" -or $_.PNPClass -eq "Camera"} | Format-Table Name,Status,Present; Write-Host "AUDIO DEVICES:" 
    gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Media"} | Format-Table Name,Status,Present; Write-Host "DISPLAY DEVICES:" 
    gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Monitor"} | Format-Table Name,Status,Present} -ComputerName <Device fqdn>
    

    获取应用状态

    invoke-command { $package = get-appxpackage -User Skype -Name Microsoft.SkypeRoomSystem; if ($package -eq $null) {Write-host "SkypeRoomSystems not installed."} else {write-host "SkypeRoomSystem Version : " $package.Version}; $process = Get-Process -Name "Microsoft.SkypeRoomSystem" -ErrorAction SilentlyContinue; if ($process -eq $null) {write-host "App not running."} else {$process | format-list StartTime,Responding}}  -ComputerName <Device fqdn>
    

    获取系统信息

    invoke-command {gwmi -Class Win32_ComputerSystem | Format-List PartOfDomain,Domain,Workgroup,Manufacturer,Model
    gwmi -Class Win32_Bios | Format-List SerialNumber,SMBIOSBIOSVersion} -ComputerName <Device fqdn>
    
    invoke-command { Shutdown /r /t 0 } -ComputerName <Device fqdn>
    
    $targetDevice = "<Device fqdn> "
    $logFile = invoke-command {$output = Powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -File C:\Rigel\x64\Scripts\Provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1
    Get-ChildItem -Path C:\Rigel\*.zip | Sort-Object -Descending -Property LastWriteTime | Select-Object -First 1} -ComputerName $targetDevice
    $session = new-pssession -ComputerName $targetDevice
    Copy-Item -Path $logFile.FullName -Destination .\ -FromSession $session; invoke-command {remove-item -force C:\Rigel\*.zip} -ComputerName $targetDevice
    

    (或主题图形) 推送 XML 配置文件

    $movefile = "<path>";
    $targetDevice = "\\<Device fqdn> \Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalState\SkypeSettings.xml"; 
    Copy-Item $movefile $targetDevice 
    

    默认情况下,Microsoft Teams 会议室连接到Windows 更新以检索操作系统和 USB 外围设备固件更新,并在配置的营业时间外安装它们。 可以通过登录到管理员帐户并运行 “设置” 应用来配置营业时间。

    如果要手动管理更新,并且无法遵循适用于企业的 Microsoft Store分发脱机应用的正常过程,可以从手动更新Microsoft Teams 会议室设备获取并运行最新的 MTR-Update 脚本。

    默认情况下,Microsoft Teams 会议室尝试连接到 Windows 应用商店以获取最新版本的Microsoft Teams 会议室软件。 因此,Teams 会议室需要定期访问 Internet。 在联系 Microsoft 解决支持问题之前,请确保Microsoft Teams 会议室已加载最新版本的应用。

    管理模式和设备管理

    某些管理功能(例如手动安装专用 CA 证书)需要将Teams 会议室置于管理员模式。

    Microsoft Teams 会议室应用运行时切换到管理员模式并返回

  • 挂断任何正在进行的呼叫,然后返回到主屏幕。
  • 选择“齿轮”图标并打开菜单, (选项为“设置”、“辅助功能”和“重启设备 ) ”。
  • 选择“设置”。
  • 输入管理员密码。 将显示“设置”屏幕。 如果设备未加入域,则默认将使用本地管理帐户 (用户名“管理员”) 。 此帐户的默认密码为“sfb”。 请尽快更改此密码。 如果计算机已加入域,则可以使用适当的特权域帐户登录。
  • 选择左侧列中的“Windows 设置”。
  • 用你的管理凭据登录桌面。 你将拥有管理设备所需的权限。
  • 执行必要的管理任务。
  • 完成后重启计算机。
  • 现在,控制台将返回其标准运行模式。 下面的过程要求将键盘连接至设备(如果尚未连接)。

    清除 Windows 客户端缓存上的Teams 会议室

  • 将物理键盘插入Teams 会议室设备。
  • 快速连续按 Windows 键五次。 此时将显示 Windows 登录屏幕。
  • 用你的管理凭据登录桌面。
  • Skype 用户注销帐户。
  • 打开 任务管理器
  • 选择“ 用户 ”选项卡。
  • 右键单击 Skype 用户。
  • 选择“ 注销”。
  • 导航到 C:\Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Roaming\Microsoft\
  • 删除 Teams 文件夹。
  • 重启Teams 会议室设备。
  • 在 Teams 会议室的界面出现后,登录并再次重启。
  • 更改 Teams 会议室控制台语言或日期 & 时间格式

  • 切换至管理模式。
  • 选择“ 开始 ”菜单。
  • 选择齿轮图标以启动“设置”应用。
  • 选择“ 时间 & 语言 ”选项卡。
  • 选择“ 语言 & 区域”。
  • 在“区域格式”下,选择“ 推荐”。
  • 在“首选语言”下,选择“ 添加语言”。
  • 选择要添加的语言。
  • 选择“ 下一步”。
  • 在“语言首选项”下,检查设置为我的 Windows 显示语言
  • 选择“ 安装”。
  • 验证添加的语言是否位于“首选语言”列表的顶部,并且是否成为 Windows 显示语言。
  • (可选)如果要删除任何语言:
  • 选择要删除的语言旁边的三点菜单。
  • 选择“删除”。
  • 重新登录到管理员帐户。
  • 启动提升的命令提示符。
  • 运行以下命令:
  •        powershell -executionpolicy unrestricted c:\Rigel\x64\scripts\provisioning\scriptlaunch.ps1 ApplyCurrentRegionAndLanguage.ps1
    
  • 重新启动系统。
  • 你所需的语言现在已应用于 Microsoft Teams 会议室 应用。

    Microsoft Teams 会议室应用崩溃时切换到管理员模式并返回

  • 快速连续按 Windows 键五次。 此时将显示 Windows 登录屏幕。

  • 用你的管理凭据登录桌面。

  • 执行必要的管理任务。

  • 完成后重启计算机。

    此方法不会将 Skype 用户注销或正常终止应用,但如果应用未响应且其他方法不可用,你将使用它。

    主机重启到其正常操作模式,运行Microsoft Teams 会议室应用。 如果附加了键盘来完成此过程,则可以删除键盘。

    故障排除提示

  • 跨域边界发送会议邀请时可能不会显示 (例如,在两家公司) 之间发送。 在这种情况下,IT 管理员应决定是否允许外部用户安排会议。 请参阅有关 Exchange PowerShell cmdlet Set-CalendarProcessing 的文章,特别是“ProcessExternalMeetingMessages”参数。
  • Microsoft Teams 会议室不支持通过 Exchange 2010 进行 Exchange 自动发现重定向。
  • 通常,IT 管理员最好禁用他们不打算使用的任何音频终结点。
  • 如果房间预览中显示镜像图像,IT 管理员可以通过使用相机设置循环相机电源或翻转图像方向进行更正。
  • 丢失控制台触摸屏访问权限是已知问题。 在这种情况下,有时可以通过重启Teams 会议室来解决此问题。
  • 通过有线采集将电脑连接到控制台时丢失本地音频是已知问题。 在这种情况下,重新启动电脑可以解决本地音频播放问题。
  •