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到店自取視為實體交易並無猶豫期，恕不受理補、退、換貨

7天內(含送達日與假日)若您所訂購之商品，因個人因素須退、換貨，需負擔相關運費與手續費，即可來電客服辦理(((退回之商品必須保持全新狀態，無安裝使用，包含商品主體原始完整商品包裝原附所有零附件原附資料之完整，缺一不可，否則恕不受理)))

7天內發現商品寄送之品項錯誤或缺少零配件，或發現商品瑕疵且非消費者造成，由我們負擔來回運費，請來電客服來信或留言告知以便為您補、換、退貨

★下列情況恕不接受補、退、換貨：

到店自取視為實體交易並無猶豫期

超過7天(含送達日與假日)，恕不受理敬請見諒

商品因消費者個人不當使用、安裝、拆卸、電壓錯誤，產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、產品封條毀損、外包裝破損不完整，或外包裝遺失等情形，恕無法受理敬請見諒

★注意事項

在網站【萊姆燈飾】購買商品者，即同意以該平台價格購買，其它通路賣場價格≠網站賣場價格請不得以其他平台或限時特價商品價格要求退差價與退、換貨

請下標購買前務必再三確認購買產品對商品有疑問或是不了解的地方請先詢問清楚如因買家個人因素做退貨換需負擔退貨所產生的運費及手續費...等

根據消保法規定，萊姆燈飾消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。萊姆燈飾受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至萊姆燈飾客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。

若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則萊姆燈飾有權拒絕接受退貨。

若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

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