中国人力资源领域 SaaS 企业盘点

Software as a Service（以下简称“SaaS”）意思是软件即服务，是云计算的其中一种服务模式。SaaS是一种通过Internet提供集中托管应用程序的方式，企业用户一般通过客户端或网页来使用，无需购买、安装或维护任何软件及硬件，因此SaaS应用程序又被称为“基于Web的软件”或“托管软件”。

国内SaaS行业起始于2005年左右，少数国内企业开始仿照国外SaaS产品向SaaS转型试水，在传统C/S架构软件之外推出B/S架构的软件，成为国内SaaS产品的雏形。2010年开始，国内更多的互联网企业进军SaaS市场，CRM领域发展较为集中。2015年后中国企业级SaaS行业进入快速成长阶段，这个赛道逐渐为公众所知，企业的需求也逐渐表现为能够解决业务痛点的深度解决方案。

一般而言，SaaS类型分为通用型和垂直型两类。

通用型SaaS不区分客户所在行业并为其提供通用服务，其提供服务主要包括CRM（客户关系管理）、HRM（人力资源管理）、协同OA、ERP（企业资源计划）等。目前国内市场上的CRM SaaS在功能上与Salesforce等主流国外厂商存在一些区别，其侧重点并不完全在于销售流程自动化，而更倾向于营销侧，帮助企业精准获客并实现高效的客户转化。

行业垂直型SaaS为特定行业提供SaaS服务，目前多为某一垂直领域中的传统软件厂商的转型或行业解决方案服务商并行提供的SaaS服务。一般划分为金融、医疗、电商、地产等各垂直市场，一般来说垂直行业市场相对细分，用户粘性高于功能通用型产品。

HR SaaS简单来说，就是人力资源服务软件，属于通用型SaaS类型，覆盖招聘、核心人力、学习管理、人才管理、人才测评、薪酬管理等全链条服务；近年来蓝领就业管理需求增加也催生了灵活用工市场的关注度和需求爆发。

根据灼识咨询数据，2021年我国数字化HCM行业规模达189亿元，其中云端HCM（HR SaaS）市场规模 55 亿元，占比 29.2%。伴随云计算相关技术逐步成熟，我国云端HCM市场加速成长。2017-2021 年云端HCM占数字化HCM 市场总额比例由 23%提升至 29%， 预计至 2027 年市场占比达 52% 。

本篇中，EqualOcean将从成立时间、主要业务、融资情况、是否有海外布局等方面，对中国人力资源领域的SaaS企业（部分）进行盘点。

• 北森

北森成立于2002年，总部位于北京，是中国最大的一体化HR SaaS及人才管理平台。平台融合运用人才管理专业技术和云计算技术，为大中型企业提供覆盖招聘、绩效、继任、核心人力、员工调查等人才管理业务全流程的一体化SaaS软件及服务，并通过自有PaaS平台满足企业自主开发的个性化需求。

2020年，北森正式推出一体化HR SaaS及人才管理平台-iTalentX，这是业内首个也是唯一一个提供全套云端应用程序的平台。

官网显示，北森客户数超6000家，其中包括70%的《财富》中国500强企业。每天，有超过15万HR和2000万的企业员工使用iTalentX。IDC研究数据显示，自2016年起，北森正式超越传统国际软件大厂，已连续七年位列中国HCM SaaS整体市场排名第一

2023年4月13日，北森在港交所上市（股票简称：北森控股/北森，股票代码：9669.HK），成为“中国HR SaaS第一股”。届时发行价格为29.70港元/股，每手200股，最多募资2.39亿港元。

• 易路

上海易路软件有限公司（以下简称“易路”）成立于2004年，总部位于上海，在北京、成都、广州、深圳、香港等地设立分支机构支持全国业务，拥有员工约700人。公司致力于为中大型企业提供以薪酬为核心的人力资源全景数字化解决方案，包括核心人力资源管理、薪酬管理、劳动力管理、人才发展、数据洞察等。

目前，易路已经形成了一个以薪酬产品为核心，囊括一站式人力资源管理云平台“易路 People+”、薪税一体化 SaaS 管理平台“易薪”、智能大数据平台“薪智”以及 HR 共享服务平台等在内的一体化产品矩阵。

易路的服务覆盖全球20多个国家、中国国内310多个城市，陪伴了300+中大型企业提升人力资源数字化效能。截至目前，公司已协助LVMH、Bekaert Group、Levi's、Rexel、ALDI、Armani等众多国际化企业在中国落地业务与发展。

2022年11月22日，易路完成新一轮10亿元D轮融资，这也是易路自2016年以来的第8轮融资；此前的投资方包括高瓴资本、SIG（海纳亚洲创投基金）、钟鼎资本、常春藤资本等。

• 肯耐珂萨

上海肯耐珂萨人力资源科技股份有限公司（KNX）（以下简称肯耐珂萨）成立于2008年，总部位于上海，是人力资本管理（HCM）一体化软件解决方案提供商。目前，肯耐珂萨已经在上海、北京、山东、江苏、浙江、广东、湖南、四川等地区的15个城市设立了分支机构， 业务及服务网络覆盖全国，拥有一支超过900人、集合了人力资源管理、数字技术、专业研发及服务人员的员工队伍。

肯耐珂萨在过去十五年中将数字技术与管理逻辑深度融合，为企业提供一体化的HCM SaaS产品解决方案，旗下有人事管理（人事管理云、灵活用工云、智慧招聘云）和人才与组织管理（绩效云、人才发展云、学习云、人才测评、组织能力、员工调研）两大领域的服务产品，满足企业广泛的人力资源数智化管理需求。公司已累计在智能制造、泛互联网、医药、金融、新零售、房地产等行业积累了大量客户实践。

2022年12月8日， 肯耐珂萨与Moka宣布达成战略， 肯耐珂萨将在最新KNX HCM SaaS 9.0产品的基础上，与Moka智能化招聘管理系统进行生态对接。据评估，此次的生态合作，不仅将大大缩短一体化HR SaaS产品交付周期，并且在系统的兼容性和延展性方面也将更贴合企业客户需求。

肯耐珂萨创始人兼CEO沈健表示， 本次合作能让客户的人力资源全链管理数字化工具使用体验更佳，更好地提升组织管理效能，助力企业高效实现数字化转型。

Moka CEO李国兴表示， Moka一直坚持开放生态战略，希望跟更多合作伙伴一起为企业提供用户体验更好的HR SaaS产品和服务。

成立以来，肯耐珂萨先后获得摩根士丹利、光大证券、东方富海、申万宏源证券等多个知名机构的累计8轮投资，最新一轮融资于2020年8月获数亿人民币D轮融资。

• Moka

北京希瑞亚斯科技有限公司（以下简称“Moka”）成立于2015年，总部位于北京，分别在为上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉、厦门等城市均设有办公室。Moka致力于帮助企业实现人才招聘和管理的数字化转型，已经发布了 Moka招聘 以及 Moka Peopl e两大核心产品及解决方案，新产品 Moka Eva 是基于大语言模型的新一代AI原生的HR SaaS产品。基于Moka招聘和Moka People的基础能力，Moka Eva无缝集成到HR日常工作的各类场景中，可以帮助HR用AI筛简历，给候选人定制面试题，帮助面试官自动写面评，还可以回答员工日常的人事问题，自动化完成证明开具等请求，并能将以往要花费数周时间的数据统计和分析的工作简化到几分钟。

截至目前，Moka累计服务包括小米、滴滴、麦当劳、安踏集团、上海医药、华东医药、Arm China、松下、元气森林、Shopee、作业帮等超过1500家客户，业务涵盖互联网、连锁零售、生物医药、智能制造、电商、教育等多个领域。

IDC 数据显示，Moka智能化招聘管理系统自2021-2022连续两年位列中国招聘市场份额第一。

成立以来，Moka先后获得GGV纪源资本、金沙江创投、高瓴创投、襄禾资本、蓝湖资本、老虎环球基金等多个知名资本的6轮融资，最新一轮融资于2021年11月获C轮1亿美元融资。

• 喔趣科技

上海喔趣信息科技有限公司（以下简称“喔趣科技”）成立于2015年，总部位于上海，分别在北京、深圳、无锡等多地设立分公司。

作为专注于人效提升的人力管理服务商，喔趣科技致力于运用前沿科技为企业提供人力预测、人员排班、人员管理、人力发展等全链服务。公司于2015年推出的核心产品-人效云SaaS系统，从考勤排班角度切入，解决企业门店多且分散、劳动力需求峰谷交替、员工入转调离高频碎片化等方面的用工管理问题，为组织管理、提升效能起到明显助力。

目前，喔趣科技已为20+行业的1000多家企业提供了实际落地的人效提升解决方案，行业覆盖制造、零售、医疗、餐饮、地产、生物、汽车等不同领域，典型客户包括九牧王、康希诺生物、瑞慈医疗、光明乳业、万达集团、长城汽车、星河湾、好德便利店、广汽埃安、星河湾、重庆周师兄火锅等。

2021年1月，喔趣科技获得D轮1.4亿美金，投资方包括腾讯、中金、红杉中国、启明创投、DCM、光速中国等顶级投资机构，这也是喔趣科技自2015年以来的第6轮融资。

• 盖雅工场

苏州盖雅信息技术有限公司（简称“盖雅工场”）成立于2009年，总部位于苏州，在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、及新加坡等地设有分支机构。盖雅工场是一家提供全球劳动力管理云服务的中国公司，专注于解决企业在劳动用工方面的四大问题：需要多少人、实际多少人、干得怎么样、怎样找到人。利用科技手段预测劳动力需求并排班，优化调度劳动力安排并补充灵活劳动力，管理多样化劳动力队伍的出勤与时间，分析并提升劳动力效率与销售效能，同时连接劳动力市场中的企业与一线员工，实现降本增效、满意合规。

目前，盖雅工场的业务已分布至全球24个国家和地区，服务企业数近1,700家，包括华润、京东方、太古可口可乐、康师傅、雅诗兰黛、周大福、LVMH、波司登、7-Eleven等，员工数近600万。盖雅工场以超99%的客户续约率及超高的客户净推荐值（NPS）持续领跑劳动力管理赛道，在今年的《财富》世界500强榜单中，近10%是盖雅服务的客户；前十名中，盖雅客户占据4席。

2022年8月3日，盖雅工场完成新一轮D+轮融资，累计完成6轮融资，投资方包括GGV纪源资本、腾讯、老虎、华平、经纬、EDBI等。

• 嘉驰国际

上海嘉驰商务咨询有限公司（以下简称“嘉驰国际”）成立于2007年，是专业的以科技数据驱动的一站式人力资源整体解决方案服务平台。截至目前，嘉驰国际在中国大陆以及海外澳洲、加拿大、德国等地区，拥有近60家分支机构，超过1000名专业顾问。嘉驰国际在8大热门行业及领域为客户提供高端人才寻访、招聘流程外包、灵活用工、薪资福利、人事法务咨询、HR-SaaS等解决方案，为企业提供涵盖人才“选用育留”全方位服务。嘉驰国际已与超过3000家跨国集团、大型国企民企、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。

2023年7月7日，嘉驰国际宣布完成亿元C轮融资，本轮融资由央企系基金华京投资和产业资本智连资本联合领投，智慧方舟等专业机构跟投，老股东康橙投资持续跟投。

• i人事

i人事成立于2015年，隶属于上海利唐信息科技有限公司，是中国一体化HR SaaS典型代表企业之一，用户覆盖50多个细分行业。i人事通过“标准化 SaaS +个性化配置+行业化应用解决方案”，敏捷实现不同规模与行业的客户需求，其中上市企业客户超百家。

目前，i人事钉钉版作为深度融入钉钉OA系统人力资源管理产品，为企业提供考勤排班、组织人事、招聘、薪酬、绩效、培训等一体化人力资源产品和服务。

在产品能力上，i人事不仅实现企业人力资源全模块一体化智能管理，打造人才的“选用育留”管理闭环，更是创新性地提出“HR 系统+业务绩效’”的模式，通过“业人一体”真正落地，赋能业务增长和组织进化。

此外，i人事通过HR SaaS+无代码平台aPaaS，在提供适配各行业的专业解决方案的同时，也为中小企业形成标准化的方案。

• 云学堂

企业培训SaaS平台：江苏云学堂网络科技有限公司（以下简称：”云学堂“），成立于2011年，总部位于苏州，也是技术研发中心，北京为内容和营销中心。云学堂在上海、杭州、广州、深圳、南京等20个城市设有分支机构，现有员工千余人。

云学堂将领先的互联网技术和人才培养理念应用到企业的人才培养和发展中，为客户提供数字化企业学习解决方案服务，包括：软件Saas服务、内容解决方案服务、数字化企业学习运营服务。截至目前，云学堂已为3000+企业提供学习服务，覆盖60%的财富500强企业；典型客户案例有云南白药、碧桂园、 滴滴、周大福、海尔、链家、美团、公牛、 招商银行等。

“ 软件+内容+服务 ”三位一体的企业学习解决方案是云学堂的核心竞争优势，它不仅能提供通用型的功能和平台，还能根据客户需求生成典型场景，再基于之前研发的相关模型进行产品化，将数字化时代的“通用”和“定制”两个特征紧密地结合在了一起。

经过十多年的市场竞争与沉淀，云学堂已经在商业模式上走得更远，正在探索糅合了SaaS和PaaS的“SaaS+”新业态。

2021年1月和3月，云学堂完成E1+E2两轮合计1.9亿美金的融资；E1轮由腾讯独家投资、E2轮由经纬中国领投、红杉中国和弘卓资本跟投。此次融资完成后，云学堂 估值超10亿美元，成为 独角兽企业 。 至此次E2轮，云学堂已成为企业培训行业融资轮次最多、融资规模最大的企业。这也是云学堂自2013年以来的第8轮融资。此前云学堂获得大钲资本、云锋基金、SIG、喜马拉雅、朗玛峰创投等一线基金的多轮融资。

• CDP 集团

薪得付信息技术（上海）有限公司（以下简称”CDP集团“），成立于2004年，总部位于上海。CDP集团在中国、美国、澳大利亚、印度、日本、新加坡、荷兰等国家拥有30多家分支机构，累计服务超过900家集团客户，横跨45个主要垂直行业。2017年建立全球人力资本管理业务，向中国公司的海外业务提供HCM SaaS+服务。

成立之初，CDP集团就明确了自身的定位，是国内最早布局HCM领域的企业之一，为企业提供HR SaaS、薪酬税务、灵活用工、福利健康、共享服务中心建设、企业出海服务等人力资源全方位服务。

CDP集团官网显示，CDP集团曾获得包括国内外全球知名机构摩根士丹利、Fidelity investment、CBCI宽带资本、Sumitomo Corporation、前程无忧等多家机构的投资，客户案例有：SOHO中国、森马、康师傅、百世物流、阿斯利康、拜尔、默克等国内外企业。

CDP集团整合SaaS+的KA客户平均年化收入超过120万元，收入贡献率在83%以上。2019年、2020年及2021年前九个月，CDP分別实现了107.0%、119.1%及119.6%的KA客户收入保留率。

2019年11月，CDP集团完成8000万美元的E轮战略融资，投中资本继续担任CDP的独家财务顾问；投后估值4.57亿美元。2022年2月28日，CDP集团正式向港交所递交招股说明书，拟主板挂牌上市。这也是CDP集团自2004年以来的第5轮融资。

• 薪人薪事

企家有道网络技术（北京）有限公司，以下简称“薪人薪事”。成立于2015年，总部位于 北京 ，全国 8 城设立分部，生态服务覆盖全国 216 座城市。

薪人薪事作为一款专业数据化人力资源SaaS产品，以“数据化”为核心支持人力资源全业务场景，打通了“人力+财务+业务”多渠道数据，为客户提供智能数据化决策支持。在创始人兼 CEO 常兴龙看来，薪人薪事作为一个整体性人力资源SaaS方案提供商，和传统的ehr软件以及目前的HR SaaS竞品都有着较大差别， 其最大的差别是一切以数据为导向 。

薪人薪事官网数据显示，2022年，该公司落地9个行业垂直化解决方案，发布7大核心产品，推出新一代HR SaaS组织人才管理平台。薪人薪事拥有覆盖互联网、制造业、医疗健康、零售餐饮、保险、金融、教育等30+行业的21000+企业客户，覆盖超过100万的人力资源从业者。不仅和 钉钉、企微、 飞书 等入口平台进行合作，也与 金蝶 合作，打通财务系统，同时和中国工商银行、民生银行、中信银行等银行进行合作，简化财务和人力的流程。

薪人薪事的产品目前已实现从提效工具到数据决策系统再到业务管理系统的三步发展。从2015年开始相继推出工具版、X-One、Growth-Oriented、Super-Linked、Data双引擎等版本产品，将产品从数据提效工具升级为数据决策体系。

2023年5月30日，薪人薪事发布了新一代HR SaaS产品“X-AIM”以及HR的专属AI助手“AI小薪”，推出最新人效提升解决方案。新发布的X-AIM将产品升级为业务管理系统，帮助HR提高内部协同效率、深入业务和决策、拓展能力边界。

2022年5月，薪人薪事获得来自高成资本、光云科技的3亿元D轮投资，北拓资本担任本轮首席财务顾问；这也是薪人薪事自2015年以来的第5轮融资。