AI Recorder是由捷开通讯(深圳)有限公司及其关联方(以下简称�捷开通讯�或�我们�)通过APP等客户端向您提供内容生成(包括翻译、概要、总结、帮写以及音频转写)等功能的产品和服务(以下简称为�本服务�)。
本指引具体说明在本服务使用场景下有关个人信息保护的内容、措施和途径,因此您应注意阅读本指引。如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请在法定监护人(以下简称
"监护人")的陪同下阅读和判断是否同意本指引。
请您理解,本服务向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,我们也将及时更新本指引保护您的个人信息。未经您明确同意,我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。如该等更新造成您在本指引下权利的实质减少或重大变更,我们将在本指引的更新版本生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您。
以下是本指引的目录:
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一、 收集和使用个人信息的情形
二、 对外提供个人信息
三、 个人信息主体权利
四、 个人信息的存储
五、 个人信息的保护
六、 儿童个人信息的处理
七、 联系我们
为保障您的个人空间使用安全,防止您的订单被未经授权的访问,您需要创建捷开通讯
账号,才可以正常使用本服务所提供的文本翻译、概要总结、文章重写及帮写、语音转写等功能。为完成创建账号,您需要提供您的手机号码进行注册,创建用户名和密码。您的账号、密码将被加密保存在我们的服务器上,只有您自己才能使用,建议您妥善保管好您的密码信息,谨防您的账号被他人盗用。您还可选择通过微信、QQ账号登录本服务,在此过程中,我们将收集您的昵称、头像、微信Open
ID、QQ Open ID。
1.2. 内容生成
当您选择使用AI Recorder提供的内容生成服务时,包括在AI Recorder应用中开启AI划词拖拽(翻译/概要/总结/小T帮写)和在Recorder应用中开启AI音频转写功能时,我们需要收集您在屏幕上选中或者主动输入的文本、语音信息或音频内容、所输入的指令内容(如有)、按键操作,并在服务端处理需要处理的内容,从而为您输出翻译、概要、总结、帮写以及音频转写的相关内容,因为这是实现前述功能所必需的。
您可以在应用内查看和复制划词内容以及音频转写内容,以便进一步使用。
请注意您输入内容中包含的个人信息均由您主动提供,我们会采取�个人信息的保护�中说明的安全防护措施尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们不建议您在使用本功能时输入您和他人的个人信息,特别是敏感个人信息,以免相关信息一旦被泄露、损毁或不当使用给您和他人合法权利造成损害。如果您输入的内容包含他人个人信息,您应当确保您已经获得个人信息主体的合法授权。
1.3. 订单与支付
当您在购买本服务中的会员增值服务时,为完成订单支付,保障交易安全,我们需要收集您的会员订单信息,包括账号绑定信息、充值记录、订单金额、下单时间、支付状态,并通过安全方式与微信支付进行前述部分或全部信息的共享。
1.4. 客户服务
为保障产品服务质量,我们可能使用您提供的信息例如账号信息、登录记录、订单信息以及问题反馈记录与您沟通,以便于与您联系并尽快帮您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,在此过程中,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息以及您为了证明相关事实提供的其他信息,例如您留下的其它联系方式)。
1.5. 保障服务稳定和安全所必须的功能
为提高您使用本服务及我们关联公司、合作伙伴提供的服务的安全性,保护您的人身财产安全免遭侵害,更好地预防各类网络安全风险,更准确识别违反法律法规或我们相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、服务日志信息、网络信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您的授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1.6. 改进我们的产品与服务所必须的功能
我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息,包括您使用我们产品的时间、账号登录时间、支付交易时间以及您在我们的产品中操作、查看和停留信息,您与客服联系时您提供的相关信息(包括相关图片、问题描述包含的信息等),您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
2.设备权限调用情况
为遵守法律法规、规范性文件、监管规定及保障交易安全,以及为实现收集上述个人信息之目的,我们需要针对您所选择的不同业务功能,申请您向我们开启相应的设备访问权限。在您的设备系统允许的情况下,我们会在需要开启权限时向您弹窗说明用途并征得您的同意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和处理这些信息来实现相应功能。您可以通过设备设置取消授权,但我们将无法为您提供前述对应业务功能。此类需要开启的权限及其具体使用场景包括:
委托处理:为实现具体产品的业务功能,我们会委托外部供应商协助我们向您提供相关服务,在委托处理方式之下,接收个人信息的第三方仅有权根据我们的指示代表我们为您提供服务,我们在委托范围内就其受托行为向您承担责任。例如,我们会委托通信服务商为我们提供短消息验证服务。
对外提供:为履行与您之间缔结的协议或出于其他合理目的,我们可能会向第三方个人信息处理者提供您的某些个人信息,接收个人信息的该第三方个人信息处理者有权在已告知您的处理目的、处理方式和个人信息种类等范围内处理个人信息,接收方变更原先的处理目的、处理方式的,应当重新取得您的同意。
为实现本服务的业务功能,我们会接入第三方SDK/API实现前述目的,为确保您全面了解您的个人信息的对外提供情况,我们梳理了下述第三方信息共享清单,供您了解本服务中存在的全部SDK/API接入形态。如果您拒绝我们向相应关联方和第三方处理者提供您的相关个人信息的,则将导致您无法使用相应的业务功能。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
需要特别提请您注意的是,为避免歧义,您应知悉并了解,我们提供可能含有其他独立第三方运营的网站、应用程序、产品和服务的链接,我们对此第三方网站、应用程序、产品和服务不作任何明示和默示的保证,该类链接仅为方便用户浏览相关页面而提供。当您访问该等第三方网站、应用程序、产品和服务链接时,应另行同意其为您提供的隐私政策或个人信息保护条款。我们与该等第三方网站、应用程序、产品和服务提供者在法律规定和双方约定的范围内各自向您承担独立的个人信息保护责任。
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品
/或服务,第三方隐私政策是由第三方服务提供商自行约定和管理的,其中一些会以第三方网站的链接形式提供,还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品/或服务时,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。我们不对第三方如何使用他们收集的信息负责。
三、
个人信息主体权利
您可以行使您作为个人信息主体的权利,包括:
1. 查阅、复制、更正和补充个人信息
对您在使用本服务过程中提供的部分个人信息,您可以通过我们提供的相关功能页面进行查看和更正,例如您可以在Recorder
应用中查询语音转写记录,或在AI Recorder
应用中查询会员订单微信支付记录。如您需查阅的个人信息无法通过服务相关说明或设置访问或更正的,可通过�设置-发送反馈�或本指引�联系我们�提供的其他方式联系我们。
2. 删除个人信息
对于使用本服务过程中的部分个人信息,您可以自行通过我们提供的相关功能页面,主动进行删除。例如您可以在Recorder应用中删除您的语音转写记录。如您需删除的个人信息无法通过服务相关说明或设置删除的,可通过�设置-发送反馈�或本指引�联系我们�提供的其他方式联系我们。
在以下情形中,若我们未主动删除您的个人信息的,您有权通过�设置-发送反馈�或本指引�联系我们�提供的其他方式联系我们提出删除个人信息的请求:
处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
b) 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
c) 您撤回了您的同意;
我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
e) 法律、行政法规规定的其他情形。
3. 撤回同意(包括权限)
3.1. 对于本指引中提到的AI划词拖拽功能,您可以在AI Recorder应用中选择关闭以撤回使用该服务的同意;对于音频转写的相关功能,您可以随时停止录音并选择不生成转写内容,已生成的转写内容也可以进行删除。部分产品/服务功能需要获取您的设备的相关权限,在设备条件允许的情况下,您可以在相关系统页面或我们提供的产品/设置页面随时撤回或停止对该权限的继续授权。撤回同意后,相应的业务功能将无法继续使用,但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理;
3.2. 如果您有其他撤回同意的要求无法实现,可以通过本指引
�联系我们�
提供的方式联系我们。
4. 解绑/注销账号
如果您希望注销账号,您可以通过�设置-发送反馈�或本指引�联系我们�提供的其他联系方式向我们提出申请,我们将按照相关法律法规、标准的要求尽快回复您。
5. 响应您的上述请求
如果您需要行使您的个人信息权利,您可以通过�联系我们�提供的联系方式与我们联系,
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
一般情况下,我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本指引中提供的方式进行申诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
四、
个人信息的存储
我们基于产品所收集的您的个人信息将保留在
中华人民共和国境内
服务器,未满足法律法规、规范性文件及监管规定的条件和程序的,我们不会向境外主体提供您的任何个人信息。
我们基于实现本服务提供的功能目的所必需的期间,或基于其他合法目的例如遵守适用的法律法规要求等留存您的个人信息。在超出前述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、
个人信息的保护
我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,例如使用适当的加密算法对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息。
六、
儿童个人信息的处理
我们的产品和服务主要是面向18周岁以上的用户。如果您为未满18周岁的用户,您应当在使用我们的主要产品和服务之前,征得您的父母或法定监护人的同意。
基于个人信息收集最小必要原则,除遵守适用的法律法规要求外,我们在提供大部分产品或服务时,不会主动要求用户提供身份证信息进行实名认证。受现有技术限制,我们可能会在不知情的情况下收集了未满14周岁的未成年人的个人信息,例如,当您在非登录状态下浏览我们的产品时,我们仅会收集有关您在使用具体产品过程中的个人当前设备状态信息及必要的个人常用设备信息,在此种情况下我们无法判断您是否为未满14周岁的未成年人,但我们会严格按照本指引使用该等信息,并按照本指引的承诺对您的个人信息予以保护。如果我们发现自己在未实现获得可证实的父母或监护人的同意的情况下,收集了未满14周岁的未成年人信息,会设法尽快删除相关数据。