为推动提升朱家角旅游服务品质，培育创建文明旅游示范单位，构建诚信文旅市场，推动朱家角旅游品牌建设，上海朱家角古镇旅游发展有限公司积极开展文明旅游宣传引导活动。

古镇文明旅游志愿服务项目以古镇景区出入口为主要服务点，组织志愿者在周末、节假日期间为游客居民提供全方位的信息咨询、预约引导、道路指引、文明宣传等志愿服务，大力倡导文明旅游新风尚，助力朱家角古镇创建5A景区。

服务景区，做景区环境卫生“保洁员”。为进一步提升广大游客文明旅游意识,营造安全、文明、有序、和谐的旅游环境,古镇文明志愿服务项目以古镇景区为范围，每日组织5-6名常态化志愿者365天风雨无阻在几条游客众多、商户密集的景区老街开展捡拾垃圾的“随手捡”志愿服务，用随手捡工具捡拾垃圾，小到烟蒂、废纸，大到饮料瓶、塑料袋、大件垃圾等，志愿者们在随手捡的同时，开展垃圾分类宣传，倡导文明旅游，带动古镇居民及游客共同树立环保意识，为争创5A级旅游景区、创建美丽家园贡献一份力量。截至目前，共累计捡拾垃圾1千余桶、参与志愿者2万多人次、志愿服务10万多小时、服务游客10万多人次。

引领示范，做角里志愿项目“宣传员”。“古镇文明旅游志愿服务”项目是朱家角镇明星志愿服务项目，在倡导奉献、友爱、互助、进步志愿精神的今天，游客中心党群服务站，隶属于上海朱家角古镇旅游发展有限公司党支部，我们始终坚持党建引领党群联动，通过整合资源，进一步加强阵地基础建设和志愿者服务队伍建设，完善“党支部+党群服务站+志愿者”服务体系，积极开展“我为群众办实事”活动，坚持打造服务型党群服务站，为游客和居民提供一站式、多功能的服务。明确要求党员志愿者亮身份，敢担当，提升服务质量，展示窗口形象。在中心醒目位置设置宣传栏，公示各项旅游服务和志愿服务内容。打造景区魅力党建品牌“乐游朱家角古镇”，紧紧围绕“党建+5A级景区创建”、“党建+志愿服务”，扎实推进品牌创建工作。设立志愿者服务岗，导游志愿岗，票务志愿岗，巾帼文明岗；联合其他部门如相关区级单位、企事业单位、学校及各党支部等积极发挥示范引领作用，在固定时间定期来朱家角古镇开展文明志愿服务活动，加入我们的志愿服务行列。同时，为切实加强景区常态化疫情防控，保障游客身体健康和生命安全，组织开展景区预约特色志愿服务，为游客提供测温扫码、道路引导、信息咨询、文明宣传等便民服务，用点滴行动影响更多的人。 朱家角古镇游客中心党群服务站将始终坚持党建引领，力争推出更多志愿服务项目，更好地服务广大游客和居民。

服务大局，做社会文明进步“先锋员”。在服务两个国家战略工作中，在创建全国文明城区工作中，在服务党委政府中心重点工作中，充分发挥社会各界力量，鼓励人人都当志愿者，形成强大志愿工作合力，带领广大志愿者积极参加文明创建，在全镇22条背街小巷、12个居民社区、61个居民小区，2条主次主次干道绿化带内开展文明志愿服务，动员干部群众踊跃参加，争做文明城市的创造者、精神文明的传达者、热心公益的奉献者，从擦亮景区到服务全镇，从单纯的志愿服务到参与社会精细化管理，“古镇文明志愿服务”项目正伴随着“东方威尼斯”走向世界、共享未来。

朱家角古镇旅游公司通过文明旅游志愿服务活动，为当地人民和游客创造了文明和谐的旅游环境，提高古镇旅游服务接待水平，推动朱家角旅游服务再上新台阶。