添加链接
link管理
链接快照平台
  • 输入网页链接,自动生成快照
  • 标签化管理网页链接

严格意义上讲,我不能算作一个健身达人,撸铁练块和我无缘,健身房对我最大的意义,就是去游泳洗澡、跑步发汗。

截至目前,我在西安总共办过两张健身卡。

第一次是2016年冬天,在北郊凤八东段一家老字号连锁健身房办的。当时在微信上看到该店做活动,一年卡带游泳499元。那时我住北二环,用高德拉了一下距离,健身房离我家6.5公里。去几公里外健身不是很方便,但家附近几个健身房办卡价格都不低。考虑到价格优势,休息时间又相对充足,我就去把卡办了。

去锻炼了几次,感觉还可以,就怂恿一个住在健身房附近的伙计跟我一起,这伙计干脆给他自己和媳妇一人办了一张卡。

事实证明,如同饿死鬼吃自助餐一样,这张健身卡,我“吃”回来了。

差不多一年时间里,我去健身游泳将近三十次。每次都是骑着共享单车去的,打一个来回13公里。到了健身房上机子,刷个五公里,再下水游泳一个半小时,洗澡,回家。

▲图 | 来自网络

那会儿去健身,事先不吃饭,怕跑步肚子疼。每次从健身房出来,肚子饿的要死。但是大汗过后洗个澡,全身清爽,踩着自行车,徜徉在西安街头,看着城市灯火阑珊霓虹闪烁,自我感觉非常忒。运动真是个好东西。

我这个卡用了半年多,伙计两口子的卡还一次没用过,据说是他媳妇没有买到合适的泳衣。

在这个健身房,我把蛙泳基础夯实了一下,又自学了自由泳。只是那个游泳池并非四方形,是不规则形状,游的时候,人像鱼一样在水里做布朗运动,要随时调整方向,以免撞到别人,或者被人撞到。

一年后,这张卡即将到期。比这个提前到期的,是那个绿色共享单车,平台跑路,卷走了我298元押金。我一查记录,有点小吃惊:不到一年时间,骑行里程达五百多公里。平心而论,那个车子真的好骑,结构设计合理,空心充气轮胎,很轻很省力,远非现在的橙车车、青车车、蓝车车能比。也罢,车车押金就当买公交车票了。

车子不能骑了,健身卡也基本到期了。499的卡用了将近30次,算下来每次健身游泳十来块钱,够本了。后来这家健身房又做活动,还是499的年卡。我考虑到交通不便,单位也开始忙,就没再续卡。

第一次健身经历顺利结束。

不幸的是,这家老牌连锁如今也陷入危机,全市二三十家店骤减到七八家,会员无处健身,员工集体讨薪。这是后话。

第二次办卡是2018年秋天。我搬到了大兴新区居住,实际上就是红庙坡地区,家门口有座以一种巨型鸟类命名的大厦(楼高实际上只有八层)。收拾房子期间,每天路过该大厦,都会碰到“您好,游泳健身看一下”的传单小伙,原来是楼上有家健身房新开业。

▲图 | 来自网络

我想起自己有大半年没怎么运动,浑身不得劲,马上就住到附近了,不如再办个卡,跑个步发发汗也好,于是就去看了看这家健身房。

该健身房不是品牌连锁,名字也简单,直接将某种功能性饮料名字反过来就用上了,可见老板会投机取巧。新装修的健身大厅,设施齐全,环境尚可,虽然我只对跑步游泳感兴趣。泳池在地下一层,池子不小有五六条泳道,水看着也干净。

考察过后,我觉得1200元的年卡小贵,起码比我第一次办的那个贵多了,于是和销售小伙打了一会儿拉锯战,最后以1000元一年半卡成交。随后登记、付款、拿卡,再次成为一名健身房会员。

当时是十月金秋,按道理正是强身健体的好时候,可我由于收拾房子、工作忙、犯懒等理由或借口,很少去锻炼,几个月里游泳加跑步不过4、5次。

过了年,媳妇说她也想办个卡,管理一下身材。我去健身房一问,年卡还是1200元不讲价,感觉不划算,我在咸鱼上搜了搜,发现刚好有人转让该店的健身卡,于是花了一千块,给媳妇入手了一张有效期还剩两年半的卡。

转卡那天,我和媳妇一起到健身房办手续。出卡的女娃说,她是第一批会员,当时花了1800元办了个三年卡,又办了三万五的私教课,最近自己刚换了工作,要搬到南郊去,就把卡转了。

健身房前台看了看合同,发现上面有一行盖着章子的手写的字“首批会员可免费转卡一次”,就没有为难,三下五除二变更了会员信息。但是当女娃提到三万多的私教课时,前台一口说退不了。女娃顿时急了,开始和健身房交涉,结果怎么样,我不得而知,但愿女娃成功了。

一晃又是半年过去,家里事多单位忙,我好久没去健身房,媳妇时不时去上个瑜伽课。有天下班回家,媳妇一脸严肃地说:“你知道不,咱们那个健身房破产了!”我说怎么会,才开了一年。媳妇说她们瑜伽群里说的,最近开始不让锻炼了,老板换人了。我说那咱们办的卡怎么办?我前两天还看见他们发单子了。媳妇说,肯定是跑路前再捞一把。

过了几天,我收到了新接手健身房让来变更会籍信息的短信,群里也有人拍了健身房前台张贴的转让信息和换卡的通知。新接手的是一家据称在西安有十几家店的某健身连锁。

我和媳妇去了趟健身房,大厅黑乎乎的没开灯,前台只有一个女娃。我们问了情况,女娃说健身房转让了,现在准备装修。我们问转让怎么不提前给会员通知?她说那要和上家联系,她也不知道。我问老会员怎么办?她说就按照这个通知来,游泳池肯定开不成了。问不出个所以然,就回去了。

▲图 | 来自网络

没过几天,媳妇的瑜伽微信群发展壮大,成了健身会员群,有将近二百人。群里大家你一言我一语发言,叙述自己的办卡经历。这时我才知道,群里有很多人都是两三周之前才办的卡,一次没去就遇到健身房易主了。这个健身房老板果然是跑路之前割了把韭菜。

群友们想出各种办法维护权益,有的要去请律师打官司的,有的要打12345市长热线反映情况,有要组团上门要说法的。有人打电话到市场监管部门投诉,却发现主管这家健身房的工商所,就在马路对面,直线距离不过50米。

我们要求工商所前来调查,工商所说:你们把办卡的资料,约时间统一交到所里,不然谁知道你们是不是真的消费者。我们只好按照要求准备资料,在约定时间召集十来个会员一起去了工商所。

那会儿是夏天,工商所三点上班,我们到了之后发现门是关着的,敲门也没人应答。等到三点十分,办公室门开了,出来一个大姐,问我们是做什么的,我们说明了来意。女大姐收了材料,让大家写了诉求,留下联系方式,然后让回去等消息。

三个工作日后,工商所大姐挨个给交材料的会员打电话,说之前的健身房老板在外地,最近过不来,要等人来了才可以调解,建议大家和新接手的健身房自行协商。如果商量不成,就走法律起诉程序,工商所只负责调解。

这时群里有人通过企业信息系统查到,上家健身房在一周之前把企业法人注销了。我们就问工商所,前一家健身房在被多人投诉的情况下,为什么能顺利注销?工商所给了一个大家感到匪夷所思的说法:营业执照的办理和注销是两摊子业务,互相不然。

群里越来越多的人打电话到12315或是12345投诉,每个电话工商所的大姐都要回复,可能是打电话的人太多了,工商所大姐觉得逐个回复太麻烦,终于说约到了现在的健身房负责人,让我们派几个代表到所里和对方调解。

我们去了之后,看到一个二十来岁的女娃在做笔录。大姐说:这是健身房的客户经理,代表老板前来处理事情,你们可以和她协商处理,但是不能吵架。

我们提出两条要求:要么按照剩余时间退款,要么继续履行健身合同内容约定。没想到对方一条也满足不了。女经理说,当时办卡收费是前一家健身房的事,退款要找上家;游泳池由于消防验收不通过,不能再经营,能开的只有健身区。

几个会员马上不干了:我们当时办卡就是为了游泳,不能游泳,要这健身卡能干啥。

大家你一言我一语,说的女经理招架不过来,她急了突然蹦出来一句话:我们和上家没有任何关系,你们去找他们吧。

这时,大伙直接炸窝了。一个中年大叔跳出来说:“你说没关系,最近是谁发信息让我们去换卡的,你们前台贴的通知又是怎么回事?你们哪里来的老会员信息?我们认为你们非法获取公民个人信息,现在就打110报警!”女经理没话了,嘴上软下来,说她只是个打工的,做不了主,她回去把大家的诉求给老板汇报一下。

工商所大姐劝了几句,让我们双方都各退一步,让会员多理解健身房的难处,也让健身房多为会员考虑一下。调解就此结束。

又过了一周多,工商所通知会员们去签个字。大家不明就里,以为健身房老板出面解决问题来了。到了工商所才发现,大姐让大家签署一个调解协议,内容大概是:经过协商,双方就健身房纠纷一事达成一致,双方没有异议,调解工作结束。这个结果令人大失所望:健身房老板根本没有出面,我们也没有协商出结果,双方根本没有形成共识,凭什么要大家签字?工商所大姐说这是她的工作流程,证明工作完成了。大家气坏了,没有一人签字,都走了。

在这之后的几个月里,群里零零散散的有人打电话投诉,也有人拉了横幅在健身房门口要说法,都不了了之。健身房一直说在装修,到了冬天也没见开业。会员群里有人扛不住了,去换了卡,默默接受了没有泳池的现实。至于何时能去健身,大家心里都没底。

没等到健身房再次开门营业,新冠疫情来了。我反而踏实了:这家健身房肯定毕了,我的卡估计也过期了,于是再没放在心上。

没想到今年六月,群里居然传来健身房即将重新开业的消息。于是又有人到工商所要说法,去年接待群众的那个大姐已经退休了,工商所长亲自接待,说是会把这事负责到底,给大家一个满意结果。实际上最后也没见啥结果。

最近,又一波“您好,游泳健身看一下”小伙子们开始发单子。群里有会员说接到健身房电话,老会员可以去换卡,纯健身,无游泳。可以加钱换成通卡,去两公里之外的另一个店去游泳。折腾了大半年,还是最初的结果。大家纷纷说,谁再交钱,就是撒日塌了。

老会员们陆陆续续去换卡,健身房在原来的有效期上,给每个会员续了8个月的健身时间,算作装修和疫情的延误补偿。

媳妇问我要不要去换卡,我想了想说:那就换吧,今年健身房能活过来就不错了,在下次换老板(跑路)前,咱们多去锻炼几次,比啥都强。

作者 | 致远 | 西安人