由于HR常年和人打交道，除了复杂严谨的测评方式外，还都有自己一套独特的识人技巧。 我们所有的筛选、面试、测试都是建立在对岗位的深刻理解和把握上。但即便如此，置换到相亲场景，HR依然也有许多苦恼。 苦恼1：亲戚过于热情，介绍的相亲对象太多，如何高效精准筛选？ 截止2022年，全国单身人口规模突破2.6亿，婚配压力更加凸显。其中，如何在大批量简历中快速、精准地筛选出优质对象，是很多单身HR面临的核心挑战。 苦恼2：想增加对相亲对象胜任素质的考察，又担心对方误以为在养鱼。 过往相亲场景下聚焦双方家庭条件，HR想在原有流程中加入个人素质考察，但这一环节的时间不能过长，否则会造成中途离场，甚至直接劝退对方。 苦恼3：给相亲对象设置的考验太多，相亲体验不好，而且网上各种攻略，这种情况如何防作弊？ 有相亲对象反馈，双方了解和考验的时间太久，而且很多套路网上都有应对之策，如何才能了解真实的TA？ 为帮助大家解决以上难题，北森将计算机自适应技术与人才测评充分结合，使HR在原有筛选流程加入测评后，既可以保证评估的精准性，还能有效提升流程体验，帮助HR实现业务成功的同时，顺便解决个人问题。  自适应测评  兼顾体验、效率和精准 计算机自适应测验技术（CAT：Computerised Adaptive Testing），主要采用自适应抽题和题目参数估计候选人的水平。HR可以根据不同候选人的情况，结合计算机技术与理论，在海量题库中挑选最符合对方的题目。对比传统测评，自适应测验技术的加成让人才评估更具优势，主要体现在以下三点： 体验更好：针对答题效果，选择最符合TA能力的题目，进而提升应聘体验，有助于HR建立良好形象与口碑。 高效、低成本：缩短双方的了解和考验时间，用更少的题目、更短的时间，就可以做最快速、最精准的评估。 精准识人：基于贝叶斯估计，赋予每道题不一样的贡献价值，使测评分数更加精确，提升HR识人的准确度。  关键岗位计算机自适应测评  人才测评三合一 单一的测评工具并不能应对复杂的招聘场景，但若想将计算机自适应技术应用到实际测验中，却又是一项高难度的系统工程。 为了解决HR在实际测评场景中遇到的问题，北森将认知能力自适应测验（CATA）、心理风险自适应测验（MR-CAT）、个性自适应测验（GPI-CAT）组合成为一个完整的方案，称为「关键岗位计算机自适应测评」。 通过「关键岗位计算机自适应测评」，HR可以做到：在15分钟完成30个维度的评估、在8分钟可实现对 12个心理风险维度的评估、超过11000题的海量题库可供选择。  人才测评三合一，成本低，见效快，是HR职场与情场必备神器。关键岗位计算机自适应测评GPI个性计算机自适应测验（GPI-CAT）：国内首家将自适应测评技术用在性格迫选测验中，仅需15分钟即可完成30个维度的评估。心理风险计算机自适应测验（MR-CAT）：以美国DSM-IV的精神疾病诊断标准为评估基础，在自适应技术的加持下，只需8分钟可实现对 12个心理风险维度的评估。 认知能力计算机自适应测验（CATA）：自2017年问世至今已累计作答超1000万。截至2022年7月，题库已超过11000题。 关键岗位计算机自适应测评  相比传统测评有哪些优势？  1、评估更全面，助力HR快速筛选和精准识人 首先，心理风险评估可以帮助企业快速劣汰，在入口端提前规避用人风险；其次，以认知能力测评和个性测评为基础，深入分析后提炼出12类关键岗位的潜质模型。不仅可以帮助企业找到更能应对岗位未来挑战的高潜人才，同时也能根据HR的不同要求找到理想中的那个TA。 2、时间更短，体验更佳 即使三个测验都作答，最多也只需要40分钟便可完成，极大提升作答的效率和体验，候选人更愿意认真完成。如此能大幅提高效率，带来极佳的流程体验，节省双方时间。 3、因人而异的评估路径，兼顾体验的同时带来更精准的效果 无论是招聘还是相亲，真正的快，从来都不会牺牲对识人精度的要求。全流程的题目都实现了“因人而异”，极大规避作弊风险。同时，每道题的计算都充分结合题目难度和个人水平来即时算分，保证应聘者作答的每一道题都贡献了充足的信息量，确保结果的精准度。 综上，计算机自适应技术在能力、心理风险和个性评估的全面应用，是测评技术的一个重要突破。但北森测评不仅追求产品技术上的不断精进，更看重测验结果的真正落地，切实解决HR的业（qing）务（gan）问题。 最后，也希望所有HR们，都能通过北森产品“相亲”成功，找到心目中的最佳人选。 【北森】官宣！北森AI闪面技术荣获国家发明专利 近日，北森获得国家知识产权局授权的闪面相关技术发明专利——“视频面试多维评分方法、系统、计算机设备及存储介质”。 该项专利技术由北森人才管理研究院及北森产研技术相关团队研发，专利期限为20年，将被用于招聘场景下人才筛选与初步沟通环节，帮助HR从复杂且重复性强的工作中释放出来，从而有更多的精力去做更有价值的事情。 相关负责人介绍，本次申请的是北森闪面®的核心技术专利。 AI闪面是一款基于全面岗位评估模型设计的AI视频面试工具，能从胜任力、基本特质、语言技能和工作偏好四大常见的面试维度对应聘者的特点进行“量化呈现”，让HR或面试官提前一步了解应聘者，而不需要他们等到面试时或仅仅浏览录制视频来形成自己的判断。 相比于目前市面上的视频面试工具， AI闪面实现了两大突破。 一是构建了一种针对行为事件面试问题进行胜任力自动评分的稳健算法。 “胜任力”是招聘领域的常见概念，很多企业在组织面试时会涉及面试评价表，其中就会涉及到对应聘者胜任力的评价。不少视频面试工具会利用类似于“胜任力计分词汇模型”，通过计算应聘者面试回答的相关词汇频率高低来计算其胜任力水平。 然而这种方法带来的评价精度往往并不够，人与人之间的差异可能在一个较小的范围内，也就无法深刻了解每个人的特点。 AI闪面通过大量积累由低到高的各项胜任力水平的视频面试数据，通过算法对面试语料进行全篇深度理解和学习，拟合出语料特征与胜任力标记结果的高质量评价模型。其构建的胜任力评价模型在测试集的平均绝对误差值MAE平均水平的0.12左右，处于较为优良的水平。 二是提出了一种基于面试官的人工评价结果自动拟合的AI推荐指数算法。 为了服务于筛选，很多智能面试工具报告中一般会对应聘者提供一项总体评价指标，可以服务于筛选，如录用等级等。 对于这个指标，多是提前预制权重，将有限的多个评价维度进行加权合成总分，这种仅仅根据经验去预设的方法往往很难定制出高筛选精度的总体指标，对于人才筛选的效度可能会打折，如将合适的候选人判断为不合适，推荐不合适的候选人进入下一轮流程。 AI闪面基于招聘管理系统获得面试官的评价结果，自动将应聘者的陈述质量、胜任力、外部形象等多个维度联合自动学习出拟合算法，通过定时监控目标职位上获取的应聘者数据量的增长情况，对综合推荐指数模型进行自动训练。 如此自动生成目标职位的综合推荐指数模型，并持续对综合推荐指数模型进行信息同步和优化更新，保证综合推荐指数模型能够持续地对应聘人员进行高质量、高效率的筛选，从而实现了对应聘人员的高质量筛选，提高了应聘人员的质量，并有效提升了面试的效率，有利于为企业精准、高效地选拔合适的人才。 基于北森招聘管理系统的AI闪面，不仅在人才筛选上更智能、更精准，在线上化流程效率提升上，也非常流畅高效。 通过招聘管理系统，HR能够一键安排单个/批量闪面面试，通知应聘者作答，在应聘者完成作答后，HR可直接在招聘管理系统中查看闪面面试报告、最近闪面星级、最近闪面状态等应聘者情况，无需反复跳转页面，让HR操作更丝滑流畅。 此外，AI闪面还可通过招聘管理系统的自动化设计器，轻松解放HR双手，极大提升HR效率。当简历进入某一阶段时，招聘管理系统可自动向应聘者发起闪面面试通知，应聘者完成作答生成闪面报告后，系统即可自动转移至下一阶段，而当闪面时间接近截止时，系统则可自动催促应聘者作答。 相关负责人表示，北森AI闪面在校园招聘、新蓝领岗位招聘（如门店店员、房屋经纪人、餐厅服务员）、以及新型岗位招聘（如电话投资顾问、直播主播）等场景下的使用价值最为突出。  案例一： 某金融集团的管培生校园招聘项目 【招聘挑战】 1、校招投录比较高：该集团雇主品牌较好，吸引的高质量海内外学生简历量大，但录取人数少，招聘筛选压力大。 2、线下组织难度大：在疫情等不可控因素影响下，海外留学生、异地学生线下面试组织难度提高，很难通过线下评价方式去进行有效筛选。 【解决方案】 1、方案流程：在两轮测评筛选后及线下初面前引入AI闪面，并采用系统校招视频面试模版。 2、筛选标准：优选两轮测评结果和AI闪面（AI推荐指数四星及以上）表现都优异的学生。 3、人员共识：组织集团面试官团队对进入线下面试名单的学生进行逐一复核（如查看简历，复看AI闪面报告视频）等，确保筛选效果之余亦能提前了解候选人。 1）缩短招聘周期50%：测评和AI闪面多源印证，快速识别优质候选人进入面试。 2）节省招聘成本67.5%：招聘效率大幅提升，节约了大量的招聘时间和组织成本。 某零售连锁企业的店员招聘 【招聘挑战】 1、业务扩张期店长招聘压力大：企业处于门店快速扩张期，店长招聘压力大，邀约难，没时间筛选简历、面试候选人。 2、店长选人成熟度有待提高：店长相对来讲都比较年轻，在看人方面缺少标准，偏向按个人喜好招聘，招聘成功率有待提升。 【解决方案】 1、将AI面试嵌入招聘流程中：直接在门店放置宣传海报，将AI面试嵌入招聘流程，吸引候选人投递申请。 2、应用AI闪面作为初面：设计标准的初面环节，落地到AI闪面来实现，店长可通过查看报告，了解候选人基本情况，对符合要求的候选人再进行针对性的电话沟通和邀请复试试工。 1）应聘者体验提升：投递即触发AI闪面，极速进入面试流程，减少等待时间，一周吸引1200+人投递。 2）店长效能解放：解放临时到面，可自主安排AI面试筛选时间，快速过滤提高初面效率，节约店长35%的沟通时间。 3）招聘周期缩短：电话复试通过直接安排试工，大幅缩短招聘流程，可缩短至3-5天。 包括本次AI闪面技术在内，北森至此已获得简历解析、文档版式识别算法等12项国家发明专利。 未来，北森还将持续优化AI闪面产品，以便更好地满足企业和HR的需求。 2022年07月28日 【北森】IDC：北森连续6年中国HCM SaaS市场占有率第一 日前，领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布了最新《IDC中国人力资本管理（HCM）SaaS市场2021年下半年跟踪报告》。报告显示，2021年HCM SaaS市场规模达5.0亿美元，同比增长39.1%，高于中国SaaS整体市场增速。 市场竞争格局方面，北森在中国HCM SaaS市场占有率依旧排名第一，并在绩效管理、招聘管理、劳动力管理三大子市场中处于引领位置。  HCM SaaS市场快速增长   增速为传统模式4倍  IDC报告显示，2021下半年，中国HCM SaaS市场达到2.8亿美金，同比增长40.7%；对比传统HCM市场，HCM SaaS市场的增速是传统OP本地部署模式的4倍。 数字化经济蓬勃，企业数字化转型加快，疫情背景下企业需要运用数字化技术来提升人才管理水平，加上HCM SaaS能够通过数字化流程帮助企业提升人效，多方因素驱动了中国HCM SaaS市场的发展。 绩效、招聘细分市场份额高  核心人力有增加  细分市场方面，HCM市场主要分为员工绩效管理、招聘/人才收购、Core HR、劳动力管理、学习管理以及薪酬管理六个子市场。 从近几年各个子市场的市场份额来看，员工绩效管理和招聘/人才收购这两个市场份额最高，核心人力（Core-HR）市场份额有所增加。 北森市占率六连冠  引领三大子市场  从市场竞争格局看，北森2021年中国HR SaaS市场占有率排名第一，从2016-2021年实现市占率“六连冠”。 细分市场中北森亦表现不俗：绩效管理、招聘管理、劳动力管理三大子市场保持领先；在CoreHR和学习管理两大子市场位于第二名。 报告认为，头部厂商专注于“人才一体化”解决方案为主，以北森为代表，客户群体主要针对于中大型企业，以aPaaS平台为底座，为企业提供完善的HR功能模块。 从2010年确定一体化战略开始，北森持续深耕，基于北森鲁班PaaS打造一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX，帮助中国企业实现覆盖员工全生命周期的人力资源数字化管理。 2022年春季，北森在完成技术产品一体、场景一体化后再度打破人力资源数字化边界，升级发布iTalentX5.0，基于业人一体理念，实现经理、员工、HRBP的全面协同。 对于iTalentX5.0 的价值理念，北森CEO纪伟国表示：“北森将以战略和业务为牵引，用数字化平台赋能经理、员工和BP，实现人力资源与业务运营之间的深度融合，助力人才成功到业务成功。” 2022年07月22日 【北森】业务部门眼中的BP刺客，到底指什么？ 最近“雪糕刺客”火了，因为雪糕的价格不仅高到超出大家的消费预期，也让人在意外被“刺”后产生了莫名的愤怒，甚至发展到长期的抵触。 于是有人说：“嘿，这不是和我们部门的HRBP一样一样的？” 北森经过探访发现，业务部门对于HRBP的吐槽不在少数。索性今天我们就来说说业务部门口中的BP刺客，同时也邀请到几位HRBP进行隔空解答。  S级“BP刺客”： 正事不干，净给业务添乱  @小钻风：沙发，我们部门每年10-12月都在业绩冲刺和回款催收，经常加班特别忙，但是这期间的员工培训可不少，HRBP说关键时刻就是要给大家赋能的。 更有意思的是有一次安排我做内部分享，周六给我打电话问周一的分享PPT有没有准备好，我真的会谢。 @大碗吃饭：楼上的问题我可以解答，说白了，就是HRBP不懂业务，但是我也很费解，到底有没有懂业务的HRBP，团队招人招不明白，其它的更不知道ta能做点啥。 @海岸线：我们公司的HRBP中有一位是从销售一线转过去的，因为销售压力大，她是宝妈要回归家庭。懂业务真的就不一样，但这种人真的非常少，业务做得好谁会去做HRBP啊？  HRBP怎么看？ @柯南：可以肯定的是，做HRBP一定要懂业务及懂业务场景，大概会做这样几件事： 一是懂业务流程，比如从目标用户的视角出发，从获取信息到购买决策上，需要接触哪类角色？有怎样的变化？以及对应的业务流程中都有哪些角色？这些角色的职能和目标是什么？ 二是深入业务场景，通常我们会参与到部门的周会，了解业务部门的阶段性任务、每周的目标节点、完成进度等等。 三是在员工生命周期的不同阶段进行访谈，比如三个月中期考核、六个月转正答辩等等，听听大家有哪些不适应、有哪些困难，以便做出改善。 @半杯开水：第一个场景的问题其实在我们公司不太会出现，培训贯穿全年，但是冲刺季一般就不会安排了。 也可以理解大家对于培训节奏的吐槽，比如销售部门节奏短平快，但是部门的培训设置需要基于全面目标的视角，有时候需要前置，这个也是要基于大家的能力差异和共识来安排。 @小飞侠：我们非常希望有做业务的小伙伴转BP！真的有非常大的优势！（大家沸腾了），但确实会面临薪资福利不同、从业务到组织管理的视角转换的挑战。  SS级“BP刺客”： 阻碍个人发展  @西北偏北：我去年毕业进了一家快消公司的电商运营部。报到第一天，HRBP把我带到部门里简单介绍之后安排我坐下，大家都在忙，连Leader也抽不出多少时间，只是扔给我一个电商平台的新账号说想拓展这个平台的业务，让我摸索摸索。 三个月后我就离职了，理由就是学不到东西。HRBP让我再考虑考虑，但是考虑什么呢？ @王不二：考虑一下个人职业规划，每次面试一问我这个，就想翻白眼，这是什么水问题？我应聘这个岗位，还能不知道这个岗位怎么发展？ @全能少女：我今年刚升了管理岗，说实话带团队有点懵逼，希望HRBP能给我一些赋能，但是一问就是HR专业上的培训怎么安排、招聘完成了多少KPI，问题是这些是你的专业，不是我关注的事情啊。  HRBP怎么看？ @sola：新员工融入？哈哈哈哈哈，这里你们北森要不要安排一下~ @毛毛：为什么要问职业规划？我来回答。 从我个人的角度，第一要看候选人未来是走专业路线还是管理路线，并进一步衡量人才流动性问题。 比如销售岗位人才流动快，要做好干部储备。所以应聘者走管理路线其实也印证了对方想长期发展的意愿。但是对于一些稳定性强，需要长期扎根专业的岗位，管理岗设置比较少，如果没有办法消化，反而会容易让人才流失。 第二看个人的发展思路是否清晰，又为这个目标和思路付出了哪些努力。回答其实无关对错，主要是看个人和公司的需求是否匹配。 @李子虚：第三个场景特别常见，两个人没在一个话语体系里，其实还是基于共同的目标，比如新晋管理者想解决怎么带好团队的问题，那可能需要一些培训，比如掌握公司和部门的业务流程、如何推动绩效落地、团队建设与优化、识人善任等等。 总体来说这一阶段解决的是如何让新晋管理者清楚管理手段，不“想到哪做到哪”。然后推动管理者实践，慢慢形成自己的管理动作和风格。  SSS级“BP刺客”：  搅和团队稳定  @莫卡：昨天晚上下班时候和城市经理吐槽其他领导，正好碰见总部的HRBP出现在门口……我觉得可以拿赔偿走人了。 @路漫漫：HRBP今晚约我吃饭，我害怕极了。  HRBP怎么看？ @一万达不刘：画面过于真实……我就经常被问到，HRBP是人力资源部的人还是业务部的人。我第一反应是“是公司的一份子”。 一般我更愿意从另一个角度回答，我们是从组织管理、人力资源管理专业出发，帮助业务更好发展的人。保持专业客观，有同理心但不考验人性，是我个人的原则。 看过以上说法，大家的想法有没有什么不一样？ 我们并不否认无论是企业运营、业务管理还是人力资源专业等很多地方都有改善的空间在，有时候更无法左右大环境带给我们的影响。 但我们仍坚信坦诚沟通、达成共识是合作的前提。 同时，真诚安利北森iTalentX5.0，基于“业人一体”理念打造，面向业务经理、HRBP等多个角色多个场景升级发布1000+功能，用数字化、流程化视角解决组织绩效、编制预算管理、数字人才、员工激励、新员工融入等场景问题，用过的都说好！ 【北森】HR减压福音！提高3倍工作效率的「智慧人力」厉害在哪？ 近期，随着疫情防控取得阶段性成效，受疫情影响严重的部分地区，正有序推进复工复产，尤其被封两个多月之久的上海，也从6月初开始，逐步恢复正常生产生活秩序。 作为国际经济、金融中心，这一消息无异于为全面复工复产，恢复全国经济注入稳定剂。 但是对企业而言，有序复工复产需要各部门、各环节协调配合、精准发力，任何一个环节出问题都可能影响整个进程，而如何保证企业实现稳步有序复工复产，确保企业上下协同高效流畅，则成为人力资源部门亟待解决的问题。 而复工复产已近一个月，在实际推进的过程中，大家越来越发现一个事实，即：人力资源部门无法单独完成这一复杂的工程——唯有业务部门加入并作支撑，才能实现掷地有声。 这也与目前行业里经常被提及的一个概念——“业务人力一体化”不谋而合。这一概念，正是由北森在2022春季新品发布会上首次提出来的。即人力资源与业务就像一块硬币的正反面，需融合互补，且缺一不可。 北森也将“业务人力一体化”理念，搭载在最新推出的iTalentX5.0中，并强调了这几点： 人力资源始终应该走向业务，以业务为中心，即HR要BP化； 人力资源数字化的内核是实现业务和人力双向协同； 业务经理、HRBP和员工，是发展与生产的关键； 所有业务领导，都应当是一个优秀的人力资源经理。 业人一体成就智慧HR，无论是“业人一体化”概念还是iTalentX5.0，都是HR SaaS一体化的全新迭代与升级，也是中国人力资源数字化的又一次进阶。 01、业务经理-决策、目标有依据在如何实现HR x业务一体化这件事上，iTalentX5.0很好地诠释了“既要做好服务的‘加法’，也要做好流程的‘减法’” 。以部门运营、管理与绩效的第一责任人业务经理为例，iTalentX5.0能够让业务经理快速了解团队成员全景档案，包括：基本信息、任职记录、教育经历、工作履历、过往绩效、培训经理、面试信息、测评报告、胜任力雷达图等。在掌握员工全面信息后，业务经理可根据全员特质作相应的团队管理，比如组织架构、团队考核、团队薪酬、团队绩效、团队人才九宫格。 此外，还能在iTalentX5.0上进行人员效能、人员规划、人员总量、人才地图、组织诊断的五维人力分析——让业务经理更机动、合理化、动态化定制部门的发展目标和人事规划，进而实现业务目标成功落地与业绩增长，因为所有决策和发展方向都有据可依。简言之，iTalentX5.0是业务经理推动业务目标达成的生产力工具，也是业务经理轻松实现员工全生命周期管理的重要抓手。  02、门店店长：排班、调度更灵活 在快消零售行业中，门店头号人力资源负责人往往是该店店长，正如优衣库创始人柳井正所言：“连锁经营不应以总部为主导，而应以门店为中心，店长才是公司的主角。” 为此，iTalentX5.0专为店长设计了“店长工作台”的解决方案。“店长工作台”依然围绕“业人一体化”概念，赋予店长业务经理和HRBP双重角色，让人力管理、门店排班、人效数据一目了然。此外，所有门店数据，总部都能实时掌握并查看。 值得一提的是，当新店开业、店铺盘点、产品上新、商场活动等情况发生，店与店之间需要相互支援时，店长可在线上完成调度支援管理，整个流程灵活而响应及时。 03、HRBP：人效、文化两手抓 人力资源数字化的内核是赋能业务，也就是说，帮助业务增长是HR一切工作的出发点。因此，HRBP自然是“业人一体”中另一个关键角色——组织效能的推进者、团队人才的发展者、团队文化的布道者。 作为组织效能的推进者，HRBP应当提升团队的效率，优化关键流程。iTalentX5.0可帮助HRBP在团队管理层和HR管理层动态管理选、育、用、留各个环节，并对变化作出及时调整。 作为团队人才的发展者，HRBP应当协助做好选用育留，提升团队战斗力。HRBP可以基于岗位能力模型，在iTalentX5.0上动态定制业务专属的测评及报告，以此提升业务经理评估、甄选、识别人才的能力，进而打造高绩效团队。 作为团队文化的布道者，HRBP应当鼓舞团队士气，落地团队文化。iTalentX5.0搭建的员工文化激励平台，可以通过业务勋章荣誉体系，在业务团队内部构建强有力的学习自主性和学习文化，真正做到让文化与激励融入业务、赋能业务。 04、数字化也能充满人文关怀 在疫情常态化下，居家办公也成为一种被广为接受的办公方式。但在传统模式中，不能去公司面对面交流，会影响很多业务的正常推进，非常典型的一个场景就是新员工的融入和发展。 为了让新鲜血液在任何环境下都能快速融入企业，且来之能战，iTalentX5.0嵌入了新员工融入计划，HRBP可在系统里帮助新员工进行目标设定、学习&辅导计划等，整个融入计划可实时跟进并动态调整，直至新员工转正。 整个过程中，无论处于何种办公模式下的新员工，都能快速融入企业并获得成长，而且还能时刻感受到被关注。 企业在实现稳步复工复产的同时，还应关注员工的健康状况。iTalentX5.0里就有专门的员工健康打卡专区，在这里，所有员工健康状况HR都能实时掌握并一目了然。 同时，企业也可以在员工学习专区上线一些疫情心理课，来帮助员工缓解焦虑。也就是说，除了专业课程和通用课程，无论何时，当员工出现压力、抑郁、焦虑等心理问题时，都能通过海量的心理公益课进行疏导和缓解。以“业人一体化”概念为核心的iTalentX5.0，对所有业务管理者与人力资源管理者而言，不但是企业快速响应外部变化提高生产力的工具，更兼具人文关怀，能让每一位员工感受到温度与关注。 来源： 程海涛    北森人才管理研究院 【北森】00后来了，快来升级你家校招！ 2022年是“00后”的求职元年，伴随着我国互联网事业发展而成长的“00后”，儒系独立，专注务实，多元兼容，蓄力生长。 企业标准式的管理、单向输出式的雇主信息、传统的人才吸引方式，在“00后”这里，都需要重新设计。 为了帮助企业调整校园招聘策略，应对今年应届生更多元的需求，北森重磅推出2022校园招聘解决方案。方案以【三乘式】的形式，即多元吸引应聘者的崭新招聘官网×线上大使、精准识别优质者的AI评估×生态互联、长效保留同道者的线上OB（入职管理）×保温同盟，为你开启不一样的2022校园招聘。 多元吸引应聘者：崭新招聘官网×线上大使  一直以来，雇主品牌都是企业对外提升美誉度和影响力的“主战场”，如何更好地展示企业形象和雇主品牌，怎样吸引当下个性更加独立的95后、00后应聘者，是企业争夺人才的关键。 在此背景下，北森全新上线了新版招聘官网，其不仅拥有高颜值，还可帮助HR轻松、简单、快速搭建真正适配自己企业风格的招聘官网，从而助力企业提升雇主品牌，吸引更多应聘者投递简历，增强人才吸引力。 △ 北森新招聘官网重磅上线近年来，在校园招聘过程中，企业越来越开始注重对校园大使这一资源的运用，而校园大使也已成为企业在校园招聘中的一个长期雇主品牌根据地。因此针对2022年校招，北森也为大家推出了基于校园大使的一整套的端到端的解决方案。 在北森招聘平台中，可支持校园大使招聘管理的全流程线上化，支持手动导入或开放职位邀请在校生申请校园大使，在所在院校进行企业宣传、校招推广活动。 同时，还为校园大使提供了独立的一站式工作台，并配合多种简历获取的玩法和运营奖励方式，让其轻松实现推荐运营，提升Z世代的体验感。  精准识别质优者：  AI评估×生态互联  面对日益复杂的经营环境和更激烈的组织能力竞争，企业在人才战略的落实上需要更加审慎和坚定。而以科学评鉴的方法落地企业人才战略，高效筛选，理性择人，小有创新则成为今年校园招聘规划的关键点。 为了能够帮助企业寻找到“对味儿”的同行者，我们可以利用科技的手段将学生的匹配度数字化、显性地标识出来，而北森招聘平台中的AI人岗匹配技术，即AI标签、简历评分器、简历筛选器这三大筛选神器则可快速提炼出优秀学生的特征数据，实现极速识别有效简历，帮助企业高效筛选学生。 在今年的校园招聘中，很多企业对于人才的需求也变得多元化，学生的很多特质也会变得多元化并且模糊。北森2022校园招聘解决方案倡导企业通过搭建校招评价矩阵，对人才进行全方位的筛选评估。随着新技术的兴起，一切都正在朝着智能化的方向不断创新，在2022校园招聘解决方案中，北森也对自身招聘平台中的面试系统进行了升级。 AI闪面可为HR节省一轮面试，而与腾讯会议、飞书、赛码、牛客视频等生态的对接、集成，使团队协作变得更高效。同时，面试自助预约及面试叫号系统不仅充分尊重校招生、提升了到场率，也让HR解放双手，告别了频繁的沟通。 长效保留同道者： 线上OB（入职管理）×保温同盟  对于00后求职者来说，在整个校园招聘求职过程中，体验一定是学生们非常看重的话题，甚至会直接影响他们是否选择加入这家雇主，而良好的体验则源于场景之间的无缝衔接。 在2022校园招聘解决方案当中，北森全线上化的解决方案同样将这个触角延伸到了终面结束后的Offer环节及三方协议签署环节，可有效对前期校招规划中的招聘需求和编制管理进行结合和校验。 在三方协议管理场景中，企业可以对学生的保温，包括Offer解约等管理进行有效的数据推动。 同样，在校招所有工作结束后，HR们也可借助科技的手段，对本次校招数据做总结。北森招聘平台中的校招数据看板可通过简历来源分析、简历评估分析、测评数据分析、面试过程分析等维度实时展现校园招聘数据分析，帮助HR们进行经验总结。 北森2022校园招聘解决方案，必将会在人才吸引环节，通过新招聘官网、校园大使、微信运营服务等手段，在有效降低企业宣传广告费用的同时，带来更多的精准简历资源。在人才识别环节，通过人岗匹配技术、测评技术、考试中心、视频面试等技术，在降低简历筛选人工投入、笔面试组织成本、错误用工导致风险成本的同时更精准的锁定优质候选人。 在保温和协作环节，通过Offer管理、三方管理、线上入职等方式，有效降低招聘过程人工成本的投入，以及学生反馈、面试官协调等大量的内部协作沟通成本的同时，提升业务面试官、学生和HR自己的体验，最终驱动企业更有效的、更高质量的入职转换。 - END - 除校招解决方案外，北森还于近日重磅发布《2022中国企业校园招聘白皮书》，通过行业趋势、人才画像、人才评估、数字化赋能、模式创新等五大趋势进行了深入分析，助力企业校招精准定位，成功落地。 现在扫描下方海报二维码，即可限时免费下载白皮书 2022年06月27日 【北森】《2022中国企业校园招聘白皮书》出炉，北森解读校招5大新趋势！ 2020年疫情爆发至今已有三年，校园招聘也历经变革。从无接触应急而生，到数字化日渐成熟。从校招需求陡然下滑，到中国制造的稳定发展带来全产业校招争夺。 而今年，由内到外的不确定性进一步增加，庞大毕业生又将面对一个更有挑战的校招季。 企业校招何去何从？ 随着经营环境日益复杂，企业更需保持人才战略定力。当下，数字化工具与模式基本具备，企业需要思考的重点是，如何让校招随需而变、随业务与环境快速调整，以满足企业常态化人才梯队建设的要求。 北森《2022中国企业校园招聘白皮书》基于上千家企业校招样本，带来行业趋势、人才画像、人才评估、数字化赋能以及模式创新的深入分析，助力企业校招精准定位，成功落地，满足企业动态化需求的同时减少外部变量风险。（扫描下方二维码即可获取👇）  企业校招整体审慎，行业需求两极分化  2022年，随着疫情反弹、国际形势暗潮涌动、经济宏观调控、行业震荡等一系列因素影响，以及2023届高校应届毕业生人数接近1200万，毕业生数量再破新高，就业压力更加凸显。 北森校园招聘大数据显示，2021-2022年企业校招供需指数从8月开始高于上一周期，整体学生求职压力增长高于企业招聘压力增长。整体而言，预计今年校招供需市场将面临企业对人才要求更高、评估更审慎的趋势。 根据北森人才管理研究院面向企业HR的最新调研，2022年（面向2023届）企业校园招聘人才需求根据行业不同而出现两极分化的情况。 医药制造、电子制造行业因科技创新、国产化替代，政策加资金的双向加持，生物医药行业与电子行业发展稳定，对高精尖人才的需求催生校招需求的稳健增长。 互联网、消费连锁、金融行业因疫情反复，导致企业生产受到不同程度影响，整体经济增速目标调整，其中金融行业、消费品连锁行业、互联网行业增长放缓，对应长线的校招布局和人才需求也相应更加理性。 而教育服务和地产行业则因受经济大环境影响和行业政策调整，本行业及相关产业链上下游企业的发展均受滞，校招需求同比去年呈现明显的收缩。 多元化花式吸引00后新生代  2022年是00后的求职元年，00后毕业生首次进入职场。 这群伴随着我国互联网事业发展而成长的00后们，他们具有踔厉向上，自主奋发，无惧变化与风浪；工作理性，端方务实，扎实规划和践行；事业开阔，涉猎广泛，不强求圈层互融；虽然也常妄自菲薄，保留锋芒，但也以平视世界之心，勉力笃行等性格。 他们在求职的态度上除了对考研考博考公的热情依旧不减以外，他们的求职期待更加理性，期待回归自我。企业原标准式的管理、单向输出式的雇主信息、传统的人才吸引方式，在00后这里，都需要重新设计。 北森认为，雇主品牌对外是提升雇主美誉度和影响力的一大利器，企业针对00后的多元人才画像，需要从认知到认同，以创新花式的方式吸引，将雇主品牌贯穿到求职体验全流程，才能在人才争夺中形成差异化优势。具体而言，企业可从人群定位、价值主张、传播渠道和表达方式4方面展开。 北森全新招聘官网、校园大使项目、空中宣讲会直播、招聘新媒体矩阵运营4大维度可提升学生体验，将企业雇主品牌贯穿始终。  科技赋能，优选高适配候选人  面对日益复杂的经营环境和更激烈的组织能力竞争，企业在人才战略的落实上需要更加审慎和坚定。校园招聘作为很多企业非常重要的高质量人才输入来源，企业应当以终为始，着眼于当下的用人缺口和未来的长远发展，规划好接下来的校园招聘工作，积极有效的评估措施和方法，赢得这场重要的人才战争。 北森强调，以科学评鉴的方法落地企业人才战略，高效筛选，理性择人，小有创新，是今年校园招聘规划的关键点。 而要想招到“正确”的人也不难，人才评估可以帮助企业校招人才战略实施。我们以企业用人观为关键锚点识别出真正的同行者，用交互式智能测评深度探查，将Special Offer给到真正能解决问题的人，还可用算法测评技术还原人才画像，精确瞄准高绩效人群。 而为了平衡效率与体验，我们可用自适应技术让评估因人制宜，规避“求职倦怠”，用AI闪面让面试自动发生和智能运行。 最后，将测评反馈提供给新员工，一方面给予学生自我认知的机会，另一方面，也让企业的用人经理们提前对学生的特点有了解和准备，帮助学生更顺利地完成企业内的着陆和职场身份的转变。  校招协同效能与体验“双进化”  在疫情反复、大环境不确定性下，校招线上化愈趋明显，线上校招从“被动选择”转化为企业的“主动设计”。北森经过对数十家企业进行实访观察后发现，无论企业对线上化体验评价如何，2022年校园招聘，线上化校招全流程的方案是企业校招规划的后备方案和保底底线。 随着线上化工具的不断迭代，体验和效果持续提升，以面试工具为例，北森与腾讯会议深度合作，不仅支持大型宣讲/集中群面流程不卡顿，更在场景体验上考虑面试不同角色的需要。 另外，简历筛选一直是校招中困扰HR的重要环节，手动筛选耗时耗力，HR工作超负荷，大量重复劳动浪费企业资源，在实践中，企业可以借助数字化工具，基于企业自定义的人才画像要求快速识别筛选，并根据企业招聘简历加分设计快速掐尖优质人才，直通面试。  业务经理自驱卷入，校招从串行变为并行  招聘源于业务需要，引入的人才最终要走向业务，让人才供应、培养、效能发挥与业务发展能并肩加速才是招聘最根本的价值。 因此，业务部门和业务经理才是招聘的主角，用人方的主观能动性、在招聘中的参与度直接影响招聘的质量与效能。 据北森人才管理研究院调研，86.2%的HR认为业务经理对招聘的重要程度在8分及以上（满分10分），而其实际参与程度达到8分及以上的仅占40.9%，这其中的缺位，需要业务经理更深度卷入到招聘工作中来修正，让业务经理从面试官转变为主力，自驱招聘。 以校园招聘为例，业务作为Owner自驱的校招模式，让招聘可以回归业务发展是人才供应和人才质量的真正诉求；不仅招聘效率更高，招到的人才也往往更匹配，更长效。 然而在实践中，推行业务经理自驱的校招，并不容易，建议企业可以先从意识对齐，部分职位试点到数字化工具支撑三个方向先行，即人才意识先行、部分职位先行和数字化先行。 另外，在校招协作中，面试官是人才甄选的“主角”，要实现校招效率、高质量达成，运营面试官尤为重要。企业以人才视角和用户思维运营面试官，可以在面试官的科学选拔、专业赋能、合理任用、激励保留上更有体系。 校招是稳定的高质量人才供给渠道，随着人才争夺的日益白热化，校园招聘不仅是企业当前人才队伍补充的重要方式，还是面向企业未来业务发展需要的关键人才储备资源，更是雇主品牌形象的重要展示窗口。 因此我们要从长期视角思考和开展校招运营，从雇主品牌出发定义校园招聘需求。 - END - 《2022中国企业校园招聘白皮书》基于北森人才测评的51万余条校招生一般个性测评（GPI）数据，覆盖1627家企业，3000+所国内外高校校园招聘数据，通过行业趋势、人才画像、人才评估、数字化赋能、模式创新等五大趋势进行了深入分析，助力企业校招精准定位，成功落地。 现在扫描下方海报二维码，或点击这里，即可限时免费下载！ 2022年06月17日 复工复产虽有序进行，但疫情常态化让企业办公、员工协同模式等都产生了不小的变化，HR也因此面临着两大挑战：体验挑战和效率挑战。 居家和职场员工的工作体验如何提升？组织协同和业务发展的效率如何保障？兼顾体验和效率，HR必须要做好员工体验和组织协同两件事。 无论居家还是职场办公  积极的心态最重要 从居家办公的员工体验来说：通过健康打卡、云会议、日报、日例会等方式，让员工居家也能聚焦目标，高效工作；通过“云团建”营造团队氛围；鼓励员工晒工作、晒居家日常、直播等，与公司以及外界形成强连接。 从职场的员工体验来说：复工仪式感营造，打破员工回归后的不适应感；防疫宣传和动员要到位，保证防疫安全；必要时进行一些工作状态的调整，强聚集性的活动改为线上的形式，如云年会、云颁奖等。此外还有结合文化落地的员工关怀等。 从内部的组织能力来说：将疫情相关的工作形成标准流程。如居家办公工作流程、隔离员工关怀流程、职场封控流程等，并及时同步给管理层和员工。 此外还可以将疫情关怀的方式方法形成组织能力。HR和行政同事进行赋能，提高大家的心理素质和突发状况处理能力。  组织协同为企业增效  人力资源要快速响应业务变化 HR要为业务赋能，除了做好员工关怀，组织协同和韧性提升也必不可少。麦肯锡在2020年对全球800家企业的高管展开的调查显示，疫情爆发以来，企业不仅加速了数字化转型进程，而且也加大了对机器人自动化技术等的应用，其中有85%的受访者表示其组织加速了数字化转型。 由此可见，数字化能力会成为未来HR的关键能力，在疫情常态化下的任何场景中，数字化HR都能更好地推动组织的正常运转和业务的成功突破。 1、“上次见是萌新员工，下次见是优秀员工” 如果你发现六个月前刚招来的那位只见过三次面的新员工，竟然就是今年的优秀员工，也大可不必惊讶。 不能去办公室，不能面对面沟通，早已不是新员工无法入职、融入缓慢的借口了。一个包含试用期目标设定、学习辅导计划、试用期考核等流程的新员工融入计划，能让每一位新员工在任何环境中获得快速的成长和进步。 2、“员工作息乱七八糟，团队协作十分高效”想象中的居家办公：高效一小时，摸鱼一整天；但现实中的居家办公往往是：早上开会，中午开会，晚上开会。 如何实现理想与现实的平衡，即使没有频繁的会议与汇报，也能高效协作？ 答案是打造一个“跨时空”团队：每日健康打卡，随时了解员工健康状况；线上日报周报月报，团队工作动态一目了然，关键工作任务进展及时跟进，让团队高效运转。 3、“被疫情打乱了，这个季度的绩效就先不算了？” 显然这是不可能的。 但如何让业务正常开展，又人性化地兼顾到疫情的不确定性，还能更加激励团队的目标达成呢？敏捷绩效必然是最佳选择。 以强目标导向而非强过程管理，让员工自主性得到充分激发；更频繁的过程沟通与反馈，每个小目标都可以随着市场变化动态调整，业务领导只需要抓关键任务达成就行。 正所谓“方向大致正确，组织充满活力”，敏捷绩效不止是考核，也是激励，更是业务成功的桥梁。 4、“士别三日，让你的员工被刮目相看”居家办公时，员工会有更多时间进行自身价值、工作价值等“精神”层⾯的思考，HR可以充分利用这个机会，帮助员工进行个人视野和自我能力的提升。 让积极的学习对抗躺平，勤修内功也是缓解焦虑的重要渠道。 北森学习云提供若千门岗位专业课程，业务经理可以直接给下属分配学习任务，远程居家也能随时一键督促下属学习。 在业人一体的趋势下，业务部门的人员招聘、新人入职、编制预算等需求的主导者将从HR变为业务负责人，而新一代的HR SaaS将从人力资源部使用的软件，变成业务经理、HRBP和员工的生产力工具。 波士顿咨询公司董事总经理陈果作为发布会开场嘉宾，分享了数字化时代人力资源管理正在发生改变的大趋势。“人力资源数字化不再是单纯的组织和人才管理数字化，而将以适应数字化时代的工作方式为前提，实现包括任务协作、目标反馈、知识管理在内的组织数字化协同。”HR与业务如何协同共生，成为当下数字化亟待帮助企业解决的问题。 北森春季新品：赋能多个业务角色的iTalentX5.0 围绕业人一体全新理念，北森重磅发布新一代一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX5.0。 对于iTalentX5.0 的价值理念，纪伟国表示：“北森将以战略和业务为牵引，用数字化平台赋能经理、员工和BP，实现人力资源与业务运营之间的深度融合，助力人才成功到业务成功。” 据悉，北森iTalentX5.0基于业务经理、门店店长、HRBP、制造业产线经理、HRSSC、HRD等多个角色发布超过1000个新特性，其中重点发布业务经理、门店店长、HRBP三大业务角色新功能，并邀请36氪副总裁李政、泰邦生物集团共享服务中心总经理夏楠等业务先锋官们结合自身实践进行分享。 HRx业务经理，团队运营更卓越 作为企业的战略承接者、团队管理者和绩效责任者，为了打造高绩效团队，业务经理不可避免地要“卷入”制定团队目标、人员计划、团队人才的选用育留、绩效考核激励等场景中。 为此，北森iTalentX5.0发布数字化人才、全新组织绩效、编制预算3.0等功能，不仅能让业务经理实时“摸底”团队信息，更是将绩效考核、团队编制的话语权交还到业务经理手中，为业绩达成保驾护航。 HRx门店店长，打造专属工作台 而针对零售连锁行业的门店店长——战斗在一线的业务经理，北森iTalentX5.0则推出了更加定制化的解决方案，打造门店店长工作台，让人力管理、门店排班、人效数据一目了然。 将店长作为门店招聘的主导者，推出从内推海报、地图找工作到门店试工、极速入职的全流程专属招聘解决方案，提高门店招聘效率。还升级推出门店排班、跨门店支援等更加灵活的排班管理方式，切实解决平时门店管理人性化，忙时门店调度便捷化的问题。 HRx BP，全场景成就业务好参谋 而HRBP作为业人一体的关键角色，起到组织效能推进、团队人才发展、团队文化布道的关键作用。 iTalentX5.0中同样为HRBP生成专属工作台，针对其业务场景，推出更加适合HRBP的新员工融入计划，打造新人的黄金辅导期。针对老员工成长，HRBP可以基于岗位能力模型，定制业务专属的测评及报告，让报告更符合业务语言，以此提升业务经理评估、甄选、识别人才的能力。 另外，疫情新常态及经济新周期下，北森鲁班PaaS平台也凸显了其敏捷开发和云技术的优势，迭代了很多对企业有切实帮助的新功能。纪伟国介绍，一方面针对疫情和政策的变化，iTalentX5.0新增育儿假、居家办公假勤解决方案、新员工远程融入等多项个性又实用的功能；另一方面基于北森鲁班，很多客户快速开发上线了个性化应用，如工单系统、门店奖金、顶班顶岗等。 客户赋能：北森携手知室陈春花发布“共生计划” 会上，北森还携手知识实验室推出了全新的客户赋能计划——HR✖业务共生计划。 数字化时代管理理论引领者、知室联合创始人陈春花教授在线发表“共生计划”寄语：“好组织的管理方式是不断激活人，我们要在员工与组织之间构建一个释放创造力的共享平台，管理要从‘命令控制式’转向‘授权赋能式’，从管控到赋能是面向未来管理的基本逻辑。” 据悉，在一年时间里，“HR x业务共生计划”将邀请100家企业的企业家和核心高管参与到一系列数字赋能和创智行动中，通过“业人一体”的数字化辅导和⼈才管理课程，帮助企业在数字化时代提高组织能力，提升企业HR部门的战略承接和落地能力，让HR更好地帮助业务成功。 纪伟国表示，企业在数字化时代要面对挑战，就必须将自己打造成一个共生型组织，而这首先就是要解决HR如何与业务共生，与战略动态高效匹配的问题， “共生计划”将整合知室的知识赋能能力与北森“业人一体”的数字化能力，与更多企业家和CHO一起，共同应对新挑战，实现业务成功。 2022年05月19日 【北森】业务人力一体化！北森春季发布会即将揭秘-5月19日14点 人力资源宇宙的尽头在哪里？ 以前我们没想过答案，未来答案或许会改变，但现阶段，80%以上的HR会说“赋能业务”和“业务成功”。 北森认为，通过一体化的HR SaaS软件系统，赋能业务部门和组织里的每个角色，最终实现业务人力一体化，这将是人力资源的终极发展方向。 5月19日，北森春季发布会即将发布重大革新，届时我们将和每一位HR、每一位管理者、每一位员工一起，探索组织未来的更多可能！ △ HR x 业务，先来看看他们怎么说？ 01、 业务部门 希望HR如何赋能业务？ 这个春天，我们试图更进一步，站在HRBP、业务经理、零售店长等不同的业务角色中，发现大家对于新员工融入团队、员工激励、有效控编、团队员工洞察、快速招聘、降低人才成本等问题有着切肤之痛。 于是，北森将升级发布一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX 5.0，试图从业务角色入手，给出不同的解决办法。 通过北森iTalentX 5.0，业务经理能够对自己的团队进行全景、立体的成员洞察，结合业务需要调编、控编，打造更适配的团队，拥有更抢眼的业绩。 通过北森iTalentX 5.0，零售行业的店长们能够拥有更高效的招聘解决方案、更加灵活人性化的排班管理技能，让高昂的人工成本更可控、门店人员调度更灵活。 通过北森iTalentX 5.0，HRBP能够体系化协助业务经理做好新员工融入、培训与考核，让组织效能更优秀、战斗士气更高昂。 这些新功能、新产品的背后，体现了人力资源管理的数字化转型，不应该仅仅是一个只能供HR使用的管理系统，而是需要打破人力资源管理的边界，真正赋能业务与业务运营协同增效。 02、HR x 业务 迎接未来组织的更多可能 HR x 业务=？将是新一代HR SaaS系统、面向未来的人力资源科技探索者们通向的新领域。 新一代人力资源数字化产品和解决方案，将不止面向HR，还将面向每一个业务管理者、每一个员工，实现从人才成功到业务成功！ 5月19日下午14:00，“HR x 业务”北森2022春季新品发布会，将和每一位HR、每一位管理者、每一位员工一起，探索组织未来的更多可能！ 现在扫描下方二维码或点击链接，即可提前预约线上直播，一起解锁HR x 业务的更多可能！👇👇 https://mp.weixin.qq.com/s/3KbmXdjm5i8IRuUPu_3Kig 高清海报，请看这里 关于我们 | 商务合作 | 加入我们 | 2022新版员工体验旅程图 | ChatGPT与HR | 2024年HRTech活动计划 | HR出海频道 | HR云图 | 资料下载 | 员工体验研究院 | 北美华人人力资源协会 | 马上加入出海俱乐部 | 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