此选项可修复受损文件，然后打开文件。 修复文档、工作簿或演示文稿后，请务必验证问题是否已成功解决。 为此，请开始处理文件，并确保一切都按预期运行。
你也许可以通过以其他文件格式重新保存受损文件，然后将其还原为原始格式来挽救损坏的文件。 本例使用 Word。
启动 Word。
在
“文件”菜单上，选择
“打开”，然后找到并打开损坏的文件。
在“文件”
菜单上，选择“另存为”
>
“浏览”。
导航到要保存的文件位置。
在“保存类型”
列表中，选择所需文件格式。 例如，选择
“富文本格式 (*rtf)”。
只需执行一次此操作，以确保文档现在可在设备上正常运行。 但是，请记住，通过将文件另存为新文档，你将创建一个不同的文件。 为了避免混淆，请为新文件起一个独特的名称，并存档或删除损坏的版本。 这样做不会意外地重新打开尚未重新格式化的原始文件。
如果可以排除文件损坏这个原因，请检查文件关联和无法识别的文件格式。 有时，文件不会在你的设备上打开，因为该文件是在设备没有的已用软件上创建的设备。
例如，在 Word 中，需要查看附加到电子邮件的 PDF 文件。 但是，你未安装 PDF 查看器。 因此，设备不知道要打开哪个程序来查看文件。 在这种情况下，你可以更改文件的格式，以匹配已安装的程序。
将附件保存到计算机。 为此，请选择邮件中附件旁边的向下箭头，选择
“另存为”，导航到所需位置，然后选择
“保存”。
在“文件”
菜单上，选择“打开”
>
“浏览”以找到该文件。
右键单击该文件，指向
“打开方式”，然后选择其他程序来打开文件。
如果所需的程序不在列表中，请选择“选择另一个应用”以查找其他程序。
如果此操作有效，并且你希望始终使用所选程序打开此类型的文件，请选择
“始终使用此应用打开.docx 文件”（例如）复选框。
有关文件格式以及如何管理它们的详细信息，请参阅
了解文件格式
。
解决方法 5：清除某些磁盘空间
如果硬盘空间不足，可能无法打开新文件或将文件保存到设备。 在空间已满的磁盘上，大部分空间都被临时、重复和不必要的项目所占用。 释放硬盘空间的最快速、最简单的方法是使用 Windows 中包含的磁盘清理应用。
选择
“搜索”，然后键入
“磁盘清理”。
在结果列表中，选择
“磁盘清理”。
Windows 更新：最近从 Windows 更新下载的文件（选择这些文件不会删除当前安装的更新版本）
下载的程序文件：不必要的程序文件，通常与程序安装相关
Internet 临时文件：访问网站时 Web 浏览器自动保存的文件
Windows 错误报告：系统创建的错误报告文件
回收站：存储在回收站中、未手动删除的任何文件
临时文件：由程序或 Web 浏览器创建的其他临时文件
用户文件历史记录：记录浏览历史记录的文件（你访问的网站、搜索结果等）
仍然需要帮助？ 请转到
Microsoft 社区
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