微信 是一个很好的联络到每一个 用户 的通路，在这里商家与用户 应该 更多的是 个性 、 互动 ，而不是给全部用户做单向主动推送。

微信是定向的 信息渠道 ，金鼎 人才 点对点 扁平化 的特点显露出其在 传播 范围与用户容忍度方面的弱势。

微信营销 正如火如荼地展开，多个 QQ 群里， 微博 大号们、 营销 公司 、 品牌 商们都在求互粉增加粉丝以求快点达到1000粉丝并得到 腾讯 官方认证，或者寻找帮助 运营 微信的 代理 公司。

而与此同时，刚刚开放的微信 公众 平台关闭了 企业认证 的这个 渠道 ，据微信 产品经理 反馈，微信 产品战略 调整，目前已经关闭了所有官方 账号 的申请。腾讯内部人告诉记者，微信 团队 正在 复盘 。这无疑显示出微信团队对于公众平台的 管理规范 还处于摸索阶段，微信用户增多以至 需要 关闭一些途径进行管制，为保持 用户体验 对功能开放的限制将是微信营销的一个门槛。

微信公众平台开放之后， 二维码 这个很早之前的 信息 工具如同被天使棒点化般强力激活，一时间，二维码微信漫天飞， 电商 、应用、 媒体 都在求扫二维码获得关注。但是获得关注之后也让 企业 和微博大号们感到茫然，一方面是来自于微信平台的约束，未认证的官方账号一天只能推送一条信息，已认证的每天可推送两条信息；而另一方面如何互动，一条信息的推送如何实现与 用户 的有效 互动 仍是问题。

专门从事营销的微博大号“冷笑话精选”虽然已经在 微信 获得认证，但其直言，目前微信营销无法做，限制每天只能两条 信息推送 ， 自我 推广都做不过来。

而“全球热门漫画”微信账号的运营者告诉记者，金鼎 人才 目前已经在微信拥有30000多粉丝，但是由于还未获得认证，因此每天只能 发送 一条信息，而通过认证的则可以发送三条信息。谈及 盈利 ，在一个叫做“小微客”的 QQ 群里一群志在开拓 微信营销 的人都在感叹微信上比 微博 更难找到商家， 盈利模式 还未出现。

对商家而言，目前也仍处于观察阶段，“直觉上 感觉 微信更好，但不知道拿来干吗，推送信息又怕打扰到 客户 。”今夜 酒店 特价 COO 任鑫告诉记者。

美丽说无线事业部 总经理 胡嵩表示：“现在的商家基本还是把微信当微博玩， 其实 微信是一个很好的联络到每一个用户的通路，在这里商家与用户间 应该 更多的是关注 个性 、互动而不是给全部用户做单向主动推送。 如果一定要给所有人主动推送， 一定要 保证 所推的内容是大部分用户所喜欢的，而且推送时机非常重要，不能在用户的 休息时间 和密集的 工作时间 。在微信上给所有用户推送同样的内容，频度必须限定得非常低，此外一次推送的 信息量 应该足够大，这一点上和微博很不一样。”

快书包 CEO 徐智明表示， 微信 对 企业 使用有好处。但没敢贸然使用，怕推送的 消息 写不好，引起粉丝反感。可见，不清楚如何 互动 有效让很多 企业微信 账号 不敢轻举妄动。

“再小的 个体 ，也有自己 品牌 ”——这是在 腾讯 微信 公众 平台 首页 醒目位置写着的话。

日前，一批批微信淘金者们先后启动，基于微信账号导流的“小微客”、“微聚”、“微信聚”等导航平台。同时，基于微信 内容营销 服务 工具的第三方开发者开发的“微语音”、 微信营销 系统 CatchWe 3.0等系统也纷纷挤入这一 市场 。

这一切都源于8月18日，腾讯微信公众平台上线，首次开放认证，并给予认证 用户 更多的手段向粉丝们推送 信息 。这使得 媒体 、品牌商及名人蜂拥而至进行 账户 认证。

但是，微信作为 私人信息 工具，却又让志在挖掘这块宝地的品牌商、 营销工具 公司 们茫然无措。在一个私密的关系社交工具里如何进行 信息推送 ？如何获取 目标 消费 群对品牌的关注？企业又如何能在众多微信中突显出来？这一切正在探索中。

微信营销的第三方生态

能否取代 微博营销 ？

基于微信的另一种 营销 服务模式是第三方的开发工具，微信营销处于早期摸索阶段，因此工具类应用将会越来越得到关注。

微信 从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台；微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的 价值 所在。

“终于，2亿。”——9月17日的0点36分， 马化腾 在 腾讯 的 微博 账户简单地写下这样四个字。

微信自2011年1月21日诞生以来，其用户数已经达到2亿，其瞬间庞大的用户 增长量 ，点对点的私密性传输，朋友圈更具黏性的熟人关系网，已经对微博产生很大冲击，那么微信的独特价值何在？它能否取代微博呢？

受到微信 魅力 的诱惑， 星巴克 决定 彻底时尚一把。8月28日，星巴克正式推出其官方微信 账号 ，在微信中加“星巴克中国”为好友， 发送 一个 表情符号 ，星巴克就会根据表情回复给 用户 一段星巴克《自然醒》专辑中的音乐，其亮点在于这段音乐是专为用户心情调配的曲目。 活动 上线短短两个星期就为星巴克中国微信账号 赢 得超过10万粉丝的关注。

星巴克中国 相关 负责人告诉记者：“使用微信的用户不仅仅习惯于文字之间的交流，声音、图像和视频的传递，更能够引起他们的兴趣。‘自然醒’活动的 创新 之处就在于，用 个性 化定制的MV，来回应粉丝的心情，以有趣的音乐与心情 互动 的感性 沟通 方式吸引 消费者 关注。”。

在获得十多万 微信 粉丝的关注之后，星巴克中国再次利用微信平台宣布，“十一”长假开工第一天推出早安闹钟活动。用户至 App Store 下载“早安闹钟”，在设定起床时间(最晚为上午9点)60分钟内赶到星巴克门店，即可在正价购买 饮料 的同时，享受早餐 食品 半价优惠。这又恰恰利用了微信的平台属性，微信本身依存于 手机 平台，在手机上可以让用户看到 信息 的同时直接转至App Store下载。线上下载匹配线下 消费 很巧妙地实现了 O2O 的 服务 特性。

业内人士表示，目前来看， 微博 与微信二者相比较，微博本身是 媒体 平台，以内容为核心，更多是用来发布信息的 弱关系 社交平台，在信息的 生产 和 传播 上更具优势。而微信从一诞生就是以 用户 关系为核心建立起来强关系社交平台；微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的 价值 所在，在微信上 品牌 商家与用户的交流与互动成为可能， 营销人 才在 客户关系 维护上，微信具有不可比拟的优势更适合客服交流与品牌商家的服务。

目前， 腾讯 正利用微信在O2O领域全面布局。腾讯 电商 控股公司 生活服务电商部 总经理 戴志康透露，微信将通过 二维码 识别，在商家和用户之间建立起联系，形成“熟人”形式的 SNS ，进而指导O2O业务。

蚂蜂窝 CEO 陈罡表示， 微信 的平台和微博平台不同地方在于用户交流方式和使用 场景 不一样。微博媒体属性太强，微信很多时候基于好友分享，分享信息被再次利用的几率很高。

自微信 公众 平台开放以来不到一个月，基于微信 账号 导流的“小微客”、“微聚”等导航平台已经出现。同时基于微信 内容营销 服务工具的第三方开发者开发的“微语音”、 微信营销 系统 CatchWe 3.0也纷纷挤入来挖掘微信营销的 市场机会 。

新的 营销模式 催生了新的 营销 服务 态势。

实际上“小微客”是以微信为主题的导航,更像是微信公众号发布、微信交友等功能为一体的微信社区， 用户 可通过“小微客”分享自己的微信号和微信二维码，让更多的用户关注，搜索自己喜爱的 品牌 、明星，阅读、发现更多有趣的微信号。

深圳谷姐 网络 科技 有限公司 CEO黄炯炫透露，虽然现在免费，但未来“小微客”会提供微信用户与微信 企业 之间的交互平台，让用户可以 传播 企业的品牌和 商品 。帮助企业节省 品牌传播 的营销 服务费 ， 广告 将会成为“小微客”的主要 盈利模式 。

而基于微信的另一种营销服务模式则是第三方的开发工具，微信营销处于早期摸索阶段，因此工具类应用将会越来越得到关注。以微信营销系统CatchWe 3.0为例，杭州暄怡网络科技副 总经理 汤志军介绍，主要建立在 微信 的 LBS （地理 定位 ）功能基础上，微信营销系统运行在 电脑 上，系统内置地图，可以指定任何地方搜索附近的人，设置10条打招呼用语，自动给每一个对象打招呼和添加，添加完后还可以自动群聊。

这类工具的出现虽然达到了商家接触到用户的目的，但是很容易造成打扰。所以汤志军坦承，进行 微信营销 最为重要的因素就是企划 执行能力 ，一定要针对通过微信过来的 客户 策划出很多专门的 活动 ，让微信 会员 享受到额外的优惠或者 服务 ，才能打动 消费者 。 声明：本文观点仅代表作者观点，不代表MBA智库立场。

微信 是一个很好的联络到每一个 用户 的通路，在这里商家与用户 应该 更多的是 个性 、 互动 ，而不是给全部用户做单向主动推送。

微信是定向的 信息渠道 ，金鼎 人才 点对点 扁平化 的特点显露出其在 传播 范围与用户容忍度方面的弱势。

微信营销 正如火如荼地展开，多个 QQ 群里， 微博 大号们、 营销 公司 、 品牌 商们都在求互粉增加粉丝以求快点达到1000粉丝并得到 腾讯 官方认证，或者寻找帮助 运营 微信的 代理 公司。

而与此同时，刚刚开放的微信 公众 平台关闭了 企业认证 的这个 渠道 ，据微信 产品经理 反馈，微信 产品战略 调整，目前已经关闭了所有官方 账号 的申请。腾讯内部人告诉记者，微信 团队 正在 复盘 。这无疑显示出微信团队对于公众平台的 管理规范 还处于摸索阶段，微信用户增多以至 需要 关闭一些途径进行管制，为保持 用户体验 对功能开放的限制将是微信营销的一个门槛。

微信公众平台开放之后， 二维码 这个很早之前的 信息 工具如同被天使棒点化般强力激活，一时间，二维码微信漫天飞， 电商 、应用、 媒体 都在求扫二维码获得关注。但是获得关注之后也让 企业 和微博大号们感到茫然，一方面是来自于微信平台的约束，未认证的官方账号一天只能推送一条信息，已认证的每天可推送两条信息；而另一方面如何互动，一条信息的推送如何实现与 用户 的有效 互动 仍是问题。

专门从事营销的微博大号“冷笑话精选”虽然已经在 微信 获得认证，但其直言，目前微信营销无法做，限制每天只能两条 信息推送 ， 自我 推广都做不过来。

而“全球热门漫画”微信账号的运营者告诉记者，金鼎 人才 目前已经在微信拥有30000多粉丝，但是由于还未获得认证，因此每天只能 发送 一条信息，而通过认证的则可以发送三条信息。谈及 盈利 ，在一个叫做“小微客”的 QQ 群里一群志在开拓 微信营销 的人都在感叹微信上比 微博 更难找到商家， 盈利模式 还未出现。

对商家而言，目前也仍处于观察阶段，“直觉上 感觉 微信更好，但不知道拿来干吗，推送信息又怕打扰到 客户 。”今夜 酒店 特价 COO 任鑫告诉记者。

美丽说无线事业部 总经理 胡嵩表示：“现在的商家基本还是把微信当微博玩， 其实 微信是一个很好的联络到每一个用户的通路，在这里商家与用户间 应该 更多的是关注 个性 、互动而不是给全部用户做单向主动推送。 如果一定要给所有人主动推送， 一定要 保证 所推的内容是大部分用户所喜欢的，而且推送时机非常重要，不能在用户的 休息时间 和密集的 工作时间 。在微信上给所有用户推送同样的内容，频度必须限定得非常低，此外一次推送的 信息量 应该足够大，这一点上和微博很不一样。”

快书包 CEO 徐智明表示， 微信 对 企业 使用有好处。但没敢贸然使用，怕推送的 消息 写不好，引起粉丝反感。可见，不清楚如何 互动 有效让很多 企业微信 账号 不敢轻举妄动。

“再小的 个体 ，也有自己 品牌 ”——这是在 腾讯 微信 公众 平台 首页 醒目位置写着的话。

日前，一批批微信淘金者们先后启动，基于微信账号导流的“小微客”、“微聚”、“微信聚”等导航平台。同时，基于微信 内容营销 服务 工具的第三方开发者开发的“微语音”、 微信营销 系统 CatchWe 3.0等系统也纷纷挤入这一 市场 。

这一切都源于8月18日，腾讯微信公众平台上线，首次开放认证，并给予认证 用户 更多的手段向粉丝们推送 信息 。这使得 媒体 、品牌商及名人蜂拥而至进行 账户 认证。

但是，微信作为 私人信息 工具，却又让志在挖掘这块宝地的品牌商、 营销工具 公司 们茫然无措。在一个私密的关系社交工具里如何进行 信息推送 ？如何获取 目标 消费 群对品牌的关注？企业又如何能在众多微信中突显出来？这一切正在探索中。

微信营销的第三方生态

能否取代 微博营销 ？

基于微信的另一种 营销 服务模式是第三方的开发工具，微信营销处于早期摸索阶段，因此工具类应用将会越来越得到关注。

微信 从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台；微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的 价值 所在。

“终于，2亿。”——9月17日的0点36分， 马化腾 在 腾讯 的 微博 账户简单地写下这样四个字。

微信自2011年1月21日诞生以来，其用户数已经达到2亿，其瞬间庞大的用户 增长量 ，点对点的私密性传输，朋友圈更具黏性的熟人关系网，已经对微博产生很大冲击，那么微信的独特价值何在？它能否取代微博呢？

受到微信 魅力 的诱惑， 星巴克 决定 彻底时尚一把。8月28日，星巴克正式推出其官方微信 账号 ，在微信中加“星巴克中国”为好友， 发送 一个 表情符号 ，星巴克就会根据表情回复给 用户 一段星巴克《自然醒》专辑中的音乐，其亮点在于这段音乐是专为用户心情调配的曲目。 活动 上线短短两个星期就为星巴克中国微信账号 赢 得超过10万粉丝的关注。

星巴克中国 相关 负责人告诉记者：“使用微信的用户不仅仅习惯于文字之间的交流，声音、图像和视频的传递，更能够引起他们的兴趣。‘自然醒’活动的 创新 之处就在于，用 个性 化定制的MV，来回应粉丝的心情，以有趣的音乐与心情 互动 的感性 沟通 方式吸引 消费者 关注。”。

在获得十多万 微信 粉丝的关注之后，星巴克中国再次利用微信平台宣布，“十一”长假开工第一天推出早安闹钟活动。用户至 App Store 下载“早安闹钟”，在设定起床时间(最晚为上午9点)60分钟内赶到星巴克门店，即可在正价购买 饮料 的同时，享受早餐 食品 半价优惠。这又恰恰利用了微信的平台属性，微信本身依存于 手机 平台，在手机上可以让用户看到 信息 的同时直接转至App Store下载。线上下载匹配线下 消费 很巧妙地实现了 O2O 的 服务 特性。

业内人士表示，目前来看， 微博 与微信二者相比较，微博本身是 媒体 平台，以内容为核心，更多是用来发布信息的 弱关系 社交平台，在信息的 生产 和 传播 上更具优势。而微信从一诞生就是以 用户 关系为核心建立起来强关系社交平台；微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的 价值 所在，在微信上 品牌 商家与用户的交流与互动成为可能， 营销人 才在 客户关系 维护上，微信具有不可比拟的优势更适合客服交流与品牌商家的服务。

目前， 腾讯 正利用微信在O2O领域全面布局。腾讯 电商 控股公司 生活服务电商部 总经理 戴志康透露，微信将通过 二维码 识别，在商家和用户之间建立起联系，形成“熟人”形式的 SNS ，进而指导O2O业务。

蚂蜂窝 CEO 陈罡表示， 微信 的平台和微博平台不同地方在于用户交流方式和使用 场景 不一样。微博媒体属性太强，微信很多时候基于好友分享，分享信息被再次利用的几率很高。

自微信 公众 平台开放以来不到一个月，基于微信 账号 导流的“小微客”、“微聚”等导航平台已经出现。同时基于微信 内容营销 服务工具的第三方开发者开发的“微语音”、 微信营销 系统 CatchWe 3.0也纷纷挤入来挖掘微信营销的 市场机会 。

新的 营销模式 催生了新的 营销 服务 态势。

实际上“小微客”是以微信为主题的导航,更像是微信公众号发布、微信交友等功能为一体的微信社区， 用户 可通过“小微客”分享自己的微信号和微信二维码，让更多的用户关注，搜索自己喜爱的 品牌 、明星，阅读、发现更多有趣的微信号。

深圳谷姐 网络 科技 有限公司 CEO黄炯炫透露，虽然现在免费，但未来“小微客”会提供微信用户与微信 企业 之间的交互平台，让用户可以 传播 企业的品牌和 商品 。帮助企业节省 品牌传播 的营销 服务费 ， 广告 将会成为“小微客”的主要 盈利模式 。

而基于微信的另一种营销服务模式则是第三方的开发工具，微信营销处于早期摸索阶段，因此工具类应用将会越来越得到关注。以微信营销系统CatchWe 3.0为例，杭州暄怡网络科技副 总经理 汤志军介绍，主要建立在 微信 的 LBS （地理 定位 ）功能基础上，微信营销系统运行在 电脑 上，系统内置地图，可以指定任何地方搜索附近的人，设置10条打招呼用语，自动给每一个对象打招呼和添加，添加完后还可以自动群聊。

这类工具的出现虽然达到了商家接触到用户的目的，但是很容易造成打扰。所以汤志军坦承，进行 微信营销 最为重要的因素就是企划 执行能力 ，一定要针对通过微信过来的 客户 策划出很多专门的 活动 ，让微信 会员 享受到额外的优惠或者 服务 ，才能打动 消费者 。