炎炎夏日，空调是“降温利器”，但家住先烈南路的曾先生却因空调外机排水问题备受困扰。他表示，因楼上邻居家空调排水管处理不当，导致水滴频繁滴落在他家阳台雨棚上，夜深人静时持续的“滴答”声让他难以入眠。“即便是大白天有时也能听到水滴声，我经常误以为外面在下雨。”曾先生尝试找楼上住户沟通，但楼上租客拒绝配合解决；曾先生只好联系所在街道的居委会帮忙联系业主沟通协调。

越秀区某街道居委会工作人员表示：“空调外机滴水确实扰民，社区居委会也只能联系物业公司了解情况，与当事人协调解决矛盾。但双方往往会僵持在费用分摊上。”

对此还有什么好办法？记者咨询了专业人士。长期从事室内装修工作的何师傅说：“现在已经有较好的缓解方案，比如在滴水的地方铺上吸水能力强的专业吸水布料或海绵，或者铺上特制的隔音草坪，可以有效缓解滴水带来的噪声。”

从事空调安装的梁师傅表示，由于很多旧楼在建造时没有设计好空调外机及排水管的安放位置，空调排水管安放较为杂乱，也未接入楼房统一排水管。他表示，解决滴水问题的关键还是重新调整空调安装位置以及更换排水管道，但该项目工作量和花费相对较大。

有律师表示：“由于空调外机滴水导致相邻住户的生活受到影响，这属于自身权益受到了侵害，可要求相关住户进行改正，如果对方拒绝配合，最有效的方式是诉讼。”但律师表示，为了邻里和睦，一般还是提倡通过协商方式解决，也可寻求街道与小区物业管理单位的帮助。

文、图/广州日报全媒体记者 肖欢欢 实习生 区子晴