改革催发千帆竞,青年聚力正当时。近日,在国家税务总局兰溪市税务局全体干部大会上,61名青年干部代表面向国旗,庄严宣誓:“梦想在前,使命在肩,我将忠实履行税收职责,为税收事业贡献青春力量!”
无坚守,不青春
早上7点05分,和往常一样,“90后”干部钱志伟早早地在城乡公交车站等候。初冬的天还没完全亮,经历了一夜的雨,迎面吹来的风有些寒意。这里距离他工作的地方,还有40多分钟的车程。
赶到单位后,稍作准备,钱志伟马上和小伙伴们投入忙碌的工作中。正值个人所得税改革过渡时期,身为年轻干部的他主动扛起了个税新政策宣传辅导的任务。怎样让纳税人把改革要点学深吃透,经过几番琢磨,还真让他想出了办法。“我们把情景教学法与政策辅导融合在一起,通过设计不同的情景和案例,让纳税人‘对号入座’,再加上ppt和视频材料,我们讲得清,他们更听得懂。”钱志伟介绍说。
一个多月前,位于兰溪市马涧镇的税务所组建完成,钱志伟等一批年轻干部来到了这个较为偏远的农村税务所工作。20公里的上班路,让开头那一幕成了他工作的常态。因办公条件有限,十几个人不得不挤在一间办公室,再加上地处背阴面,室内常常比室外阴冷。然而,税务所里常常是一片热火朝天的干事景象,每位干部的心在融合中贴得更近了。
像钱志伟一样扎根在基层一线的青年干部,选择以吃苦为乐,以奋斗为甜,用坚守为青春划上美丽的注脚。
一起拼,正青春
晚上10点的办税服务厅,25名青年干部依旧投身在系统配置验证工作,直到新增配置机构全部完成;周末一大早,信息中心组织年轻技术干部加班,排除网络故障,优化各级配置,实现原国税线路和地税线路的直连;夜色中的兰江税务所,办公室里依旧灯火通明,为了将200余户企业土地使用税优惠落实到位,青年干部主动请缨,开始了“例行加班”......
“自征管体制改革以来,加班成了‘必需品’。”纳税服务股股长洪建华半开玩笑地介绍说,“尽管如此,年轻人的工作热情依旧丝毫不减。”改革工作不断,青年干部自觉组成青年突击队,深入改革工作一线,累计晚间、周末加班400余小时。胡梦是今年下半年刚进入税务局的新同志,在她的日记里写着这样一段话:
今天下班后,我没有像往常一样回家,而是和同事们一起,准备晚上这场没有硝烟的‘战争’。经验丰富的梅巧姐,为确保这次金三系统的配置验证工作顺利进行,提前为我们梳理好以往测试工作的环节、步骤和注意事项。配置工作从五点半持续到了十点,小伙伴们相互交流探讨,个个干劲十足,最终120笔业务一次验证通过,就在那一刻,我真正感受到了自己成为税务铁军中的一员,是多么的自豪......
改革攻坚处,青年奋楫时。干事一条心、凝成一股劲的青年干部,誓做冲在最前面的那一群人。
创文明,为青春
中午12点30分,往常安静的大厅一角传来阵阵响亮而整齐的声音,原来,这里正在开展一场纳税服务窗口礼仪培训。青年干部们从心、形、行、言四个方面开展礼仪培训和自我审视,为进一步规范服务标准,提升服务水平打下基础。
“自2015年创下浙江省青年文明号以来,纳税服务厅始终以创建学习型团队为目标,着力打造一支业务精通、素质过硬的税务青年铁军。”青年文明号负责人叶美玲介绍说。
在热闹的办税服务厅里,只见佩戴着青年文明号绶带的青年干部在办税人群中来回穿梭,一边践行“微笑式”导税,一边解答纳税人疑问。前来办税的企业财务员老张高兴地说:“以前听说注销业务很麻烦,没想到现在效率这么高,多亏了这些‘红绶带’的贴心提醒和服务,不到10分钟就把业务办完了。别看他们年纪轻,工作真热情。”
速度的背后是业务素质的沉积。一站式办理、业务比武、全员测试、延时服务......在新时代改革背景下,税务青年们用一场场岗位练兵,一次次服务升级,在进一步彰显青年文明号新内涵的同时,以实际行动展示了新税务机构的新形象。
惟其艰难,方显勇毅;惟其笃行,才弥足珍贵。税务青年干部以“时不我待、只争朝夕”的紧迫感,以“一日不为、三日不安”的责任心,在兴税强国的伟大征程中,去做“行动最快的那一个,工作最投入的那一个,备战最积极的那一个,坚守到最后的那一个”。