即时通讯的优点有：1.增强移动性和可访问性 2.提供实时通讯 3.省钱 4.保持记录 5.操作简单 6.消息传递误差较小 7.提高生产力

1.增强移动性和可访问性

即时消息系统配备了移动功能，这样每个员工都可以与其他人进行交流，无论他们是否在办公室。即时通讯工具可以通过手机、电脑登陆，无论你身处办公室、室外或家里都可以使用。例如，公司出现突发问题，您可以通过即时消息向同事寻求帮助。

2.提供实时通讯

与使用电子邮件时您不会收到对方已阅读您的消息的通知不同，即时通讯软件允许用户之间进行实时通信。当您的联系人在线时，您可以比电子邮件更快地发送和接收消息，这对于需要快速响应的业务至关重要。

3.省钱

您可以使用即时通讯软件与任何客户或海外员工进行交流，而无需支付国际资费。您还可以在其他国家/地区雇用员工，并在国际上开展业务。

4.保持记录

即时通讯软件记录对话就像文本和电子邮件一样。当您需要时，随时都能查找到，每条对话记录都会保存下来，除了对话记录之外，图片还有文件同样会被保存下来，用户相当于多了一个小云盘。

5.操作简单

即时通讯软件可以随时访问，每个人都可以随时联系，就算用户之间不在同一地区办公也可以随时联系，即时通讯软件还支持视频会议功能，很好的解决异地开会难的问题，再也不必把公司的每个人都放在一个会议室里，使用即时通之后，一切都在你面前。

6.消息传递误差较小

即时通讯软件传递消息的误差远远低于电话，与一次性接通多个电话相比，一次性处理多个窗口聊天明显更加简单，一次管理多个呼叫记忆可能会出现误差，但聊天窗口不会出现在这个问题，因此，即时通讯软件优势比电话通讯更加明显。让聊天窗口保持打开状态还可以提醒您忙完之后回复其他成员的消息。

7.提高生产力

即时消息有助于通过沟通提高员工的工作效率。它让员工之间更容易联系，无论成员身处哪里都可以随时办公，相当于有了一个移动的办公室。当成员需要任何帮助时，他们不需要打电话、发送电子邮件或留下语音消息，因为成员之间可以直接联系，他们不必一直等待回应。