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最近有不少win10系统用户到本站反馈说碰到这样一个问题,就是在连接并配对new surface蓝牙鼠标后,发现使用不了,这是怎么回事呢,我们首先要确保蓝牙鼠标驱动是否正常,否则可以尝试硬体制造商官网下载最新版本的鼠标驱动程序,下面小编就给大家讲解一下win10系统下new surface蓝牙鼠标配对后使用不了的解决方法吧。

win10系统下new surface蓝牙鼠标配对后使用不了的解决方法

在win10系统中遇到蓝牙设备连接后无法使用的现象,我们可以按下面方法进行修复。

步骤一:

1、在小娜框中搜索“控制面板”,在弹出的搜索结果点击打开【控制面板】;

2、在控制面板中将查看方式修改为大图标或小图标,点击打开【疑难解答】;

win10系统下new surface蓝牙鼠标配对后使用不了的解决方法

3、打开疑难解答后选择【硬体和声音】;

win10系统下new surface蓝牙鼠标配对后使用不了的解决方法

4、找到蓝牙进行疑难解答;

win10系统下new surface蓝牙鼠标配对后使用不了的解决方法

然后耐心等待修复即可。

步骤二:疑难解答功能完成操作后继续往下看

1、在开始菜单上单击右键,选择【设备管理器】;

win10系统下new surface蓝牙鼠标配对后使用不了的解决方法

2、打开设备管理器,找到鼠标驱动将其右击【卸载】;

3、再进行扫描检测硬件改动。重新启动后再进行查看是否能正常使用。

关于win10系统下new surface蓝牙鼠标配对后使用不了的解决方法就给大家介绍到这边了,有需要的用户们可以采取上面的方法步骤来解决吧。