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阿里巴巴集團正式迎接20歲生日之際,宣佈全面升級使命、願景、價值觀,展開以文化、制度、人才為驅動力的企業傳承。升級的價值觀圍繞六大元素,統稱「新六脈神劍」。

面向未來發展,阿里巴巴集團將堅守「 讓天下沒有難做的生意 」的使命,朝向兩大願景: 不追求大,不追求強,追求成為一家活 102 年的好公司 2036 年能服務 20 億消費者,創造 1 億份就業機會,幫助 1,000 萬家中小企業錄得盈利 。基於嶄新的願景,阿里巴巴集團將自身的發展目標立足於為全社會擔當責任、創造價值。

「新六脈神劍」由六句不同的集團金句「阿里土話」所組成,每一句話背後都包含阿里巴巴發展歷史上的小故事,也表達員工與世界相處的態度,包括:1) 客戶第一,員工第二,股東第三 ;2) 因為信任,所以簡單 ;3) 唯一不變的是變化 ;4) 今天最好的表現是明日最低的要求 ;5) 此時此刻,非我莫屬 ;6) 認真生活,快樂工作 。價值觀幫助阿里巴巴成長,從一家由18人創立、誕生於杭州一所公寓的初創企業,成為全球科技龍頭之一,目前經營30多個事業部,員工數逾10萬。

六句樸素的「阿里土話」將成為阿里巴巴集團繼續實踐使命、實現願景的原動力。以下為「新六脈神劍」及其意義:

  • 客戶第一,員工第二,股東第三 —這就是我們的選擇,是我們的優先級。只有持續為客戶創造價值,員工才能成長,股東才能獲得長遠利益。
  • 因為信任,所以簡單 —世界上最寶貴的是信任,最脆弱的也是信任。阿里巴巴成長的歷史是建立信任、珍惜信任的歷史。你複雜,世界便複雜;你簡單,世界也簡單。阿里人真實不裝,互相信任,沒那麽多顧慮猜忌,問題就簡單了,事情也因此高效。
  • 唯一不變的是變化 —無論你變不變化,世界在變,客戶在變,競爭環境在變。我們要心懷敬畏和謙卑,避免「看不見、看不起、看不懂、追不上」。改變自己,創造變化,都是最好的變化。擁抱變化是我們最獨特的DNA。
  • 今天最好的表現是明天最低的要求 —在阿里最困難的時候,正是這樣的精神,幫助我們渡過難關,活了下來。逆境時,我們懂得自我激勵;順境時,我們敢於設定夢想目標。面向未來,不進則退,我們仍要敢想敢拼,自我挑戰,自我超越。
  • 此時此刻,非我莫屬 —這是阿里第一個招聘廣告,也是阿里第一句土話,是阿里人對使命的相信和「捨我其誰」的擔當。
  • 認真生活, 快樂工作 —工作只是一陣子,生活才是一輩子。工作屬於你,而你屬於生活,屬於家人。像享受生活一樣快樂工作,像對待工作一樣認真地生活。只有認真對待生活,生活才會公平地對待你。我們每個人都有自己的工作和生活態度,我們尊重每個阿里人的選擇。
  • 「新六脈神劍」由構思到出爐歷時14個月,集團相信全面升級的使命、願景和價值觀,都能體現阿里巴巴集團鮮明的態度、對企業發展方向的思考,幫助阿里巴巴員工找出走向未來的共識,凝聚同路人,進而更好地擁抱數字經濟時代的機遇與變革。